در ادامه‌ی انتشار تغییرات مدل کسب درآمد، دیجی‌کالا و افیلیو طرح تشویقی ویژه‌ای را برای ناشران در نظر گرفته‌اند.

در این طرح، در صورتی که رسانه‌های محتوا محور منجر به خرید مستقیم محصولات شوند، علاوه بر کمیسیون عادی دسته‌بندی کالا ([جزئیات ساختار کمیسیون‌ها را از اینجا ببینید](https://affilio.ir/blog/post/%D8%AC%D8%B2%D8%A6%DB%8C%D8%A7%D8%AA_%D8%B3%D8%A7%D8%AE%D8%AA%D8%A7%D8%B1_%DA%A9%D9%85%DB%8C%D8%B3%DB%8C%D9%88%D9%86_%D9%81%D8%B1%D9%88%D8%B4%DA%AF%D8%A7%D9%87_%D8%AF%DB%8C%D8%AC%DB%8C%E2%80%8C%DA%A9%D8%A7%D9%84%D8%A7))، **۵۰ درصد کمیسیون بیشتر** را نیز به‌عنوان پاداش دریافت خواهند کرد.

**منظور از خرید مستقیم محصولات چیست؟**

تصور کنید که شما در یکی از محتواهای رسانه‌ی خود، تبلیغ محصول خاصی (برای مثال یک تشک طبی) از فروشگاه دیجی‌کالا را کرده‌اید و لینک آن محصول را در محتوا قرار داده‌اید. در حالت کلی اگر مشتریانی که از طریق لینک شما به وبسایت دیجی‌کالا هدایت شده‌اند، کالاهای دیگری به‌جز آن تشک را هم خریداری کنند، کمیسیون خرید به شما تعلق خواهد گرفت.

اما اگر مشتریان هدایت شده دقیقا همان محصول را خریداری کنند، علاوه بر ۷ درصد کمیسیون عادی آن محصول، به پاس محتوای باکیفیت تولید شده در خصوص معرفی محصول، ۳.۵ درصد به کمیسیون شما اضافه خواهد شد و مجموع کمیسیون به ۱۰.۵ درصد خواهد رسید.

با توجه به نرخ بالای سفارشات مستقیم توسط ناشران بر این باوریم که این طرح در سال جدید، تاثیر قابل توجهی در افزایش درآمد ناشران عزیز خواهد داشت.

طرح تشویقی ناشران برای اولین بار

پس از انتشار تغییرات مدل کسب درآمد از فروشگاه دیجی‌کالا در پنل افیلیو، ساختار کمیسیون جدید نیز منتشر شد.

تغییرات توافق شده عبارتند از:

*   افزایش سقف کمیسیون از ۲۰۰ به ۵۰۰ هزار تومان
*   تخصیص کمیسیون به دسته‌بندی موبایل
*   تغییر سطوح ناشران به محتوا محور، شبکه‌های اجتماعی، تخفیف محور و فروشگاهی
*   عدم تخصیص کمیسیون به لینک‌های صفحات شگفت‌انگیزها، سوپرمارکت، کارت هدیه، پرفروش‌ترین‌ها، تخفیف‌ها و پیشنهادها و صفحه اصلی دیجی‌کالا
*   تغییرات در ساختار کمیسیون‌ها
*   طرح تشویقی ناشران برای اولین بار

برای مشاهده جزئیات ساختار جدید کمیسیون‌های فروش دسته‌بندی‌های گوناگون از فروشگاه دیجی‌کالا، به [این لینک](https://docs.google.com/spreadsheets/d/18aFRLsobxHuEhmlLrSjzMSrJ7rlDX5xiZD29T7K0NBc/edit?usp=sharing) مراجعه کنید.

جزئیات ساختار کمیسیون فروشگاه دیجی‌کالا

طبق اطلاع‌رسانی انجام شده در پنل ناشران افیلیو، با همکاری فروشگاه دیجی‌کالا در راستای بهبود مدل درآمدی ناشران همکار این فروشگاه در پنل افیلیو، تغییرات ذیل از ابتدای سال ۱۴۰۳ اعمال خواهد شد:

*   **افزایش سقف کمیسیون:** طی درخواست‌های ناشران و با طراحی مدل درآمدی جدید، سقف کمیسیون ناشران از ۲۰۰ هزار تومان به ۵۰۰ هزار تومان افزایش یافت.
*   **تغییر سطوح ناشران:** در مدل درآمدی جدید فروشگاه دیجی‌کالا، سطوح ناشران تغییراتی خواهد داشت. در مدل جدید ناشران بر اساس نوع فعالیت خود به ۴ سطح تقسیم خواهند شد:
    *   رسانه‌های محتوا محور: وبسایت‌هایی که به تولید محتوا در خصوص کالاها می‌پردازند.
    *   رسانه‌های تخفیف محور: وبسایت‌هایی که مرجع کد تخفیف هستند و کدهای تخفیف فروشگاه های مختلف را در کنار هم گردآوری می‌کنند.
    *   رسانه‌های فروشگاهی: وبسایت‌هایی که محصولات فروشگاه‌های مختلف را در کنار هم گردآوری می‌کنند.
    *   شبکه‌های اجتماعی: رسانه‌هایی که در فضای شبکه‌های اجتماعی ( اینستاگرام، تلگرام، یوتیوب و…) به تولید محتوا می‌پردازند.
*   **تخصیص کمیسیون به دسته‌بندی موبایل:** تا کنون دسته‌بندی موبایل برای ناشران مشمول کمیسیون نبود. در ساختار جدید، در صورتی که لینک ناشران محتوا محور و شبکه‌های اجتماعی بر روی دسته‌بندی موبایل ساخته شده‌باشد و منجر به خرید محصول از دسته‌بندی موبایل شود، کمیسیون فروش موبایل به ناشر تعلق خواهد گرفت.
*   **محدودیت‌های لینک‌سازی:** در راستای ارزش‌گذاری به کیفیت محتوای تخصصی در خصوص کالاها، لینک‌های ساخته شده از صفحات زیر شامل دریافت کمیسیون نخواهند بود و ناشران می‌توانند با تغییر لینک‌های قبلی خود به لینک صفحات محصول، به کسب درآمد از لینک‌ها ادامه‌ دهند:
    *   صفحه شگفت‌انگیزها
    *   کالاهای سوپرمارکتی
    *   صفحه کارت هدیه
    *   صفحه پرفروش‌ترین‌ها
    *   تخفیفات و پیشنهادها
    *   صفحه اصلی دیجی‌کالا
*   **حذف کمیسیون فروشگاه دیجی‌استایل:** در ساختار درآمدی جدید، کمیسیون‌های مربوط به فروشگاه دیجی‌استایل حذف خواهند شد. فلذا تا زمان پیاده‌سازی تغییرات، می‌توانید اقدام به تغییر لینک‌های قبلی این فروشگاه نمایید.
*   **تغییر کمیسیون زیردسته‌ها:** در مدل درآمدی جدید، کمیسیون زیردسته‌های کالایی تغییراتی داشته که به‌زودی از طریق پنل قابل مشاهده است.

لازم به‌ذکر است که تغییرات فوق با بررسی نیازها و پیشنهادات ناشران و به‌منظور افزایش رضایتمندی از کسب درآمد از طریق افیلیو ایجاد شده‌است. امیدواریم با اعمال این تغییرات، ناشران بهبود قابل توجهی را در درآمد افیلیت مارکتینگ خود تجربه کنند.

تغییرات مدل کسب درآمد از فروشگاه دیجی‌کالا

## راهنمای استفاده از بات تلگرام همکاری در فروش افیلیو

‌همکاری در فروش یا افیلیت مارکتینگ نوعی بازاریابی است که در قبال فروش محصولات دیگران کمیسیون حاصل از آن فروش را دریافت می‌نمایید. با استفاده از بات تلگرام همکاری در فروش افیلیو که محصول جدید و متمایز این پلتفرم است، می‌توانید از طریق انجام همکاری در فروش به آسانی و در کمترین زمان ممکن برای رسانه تلگرامی خود درآمدزایی کنید. ساده‌سازی مراحل ثبت‌نام و ایجاد لینک همکاری در فروش، و همچنین مشاهده درآمد، از طریق بات تلگرام همکاری در فروش افیلیو فراهم شده است.

### راهنمای ایجاد اکانت

1.  در صورتی که کاربر فعلی افیلیو نیستید گزینه “ایجاد اکانت” را انتخاب کنید.
2.  شماره موبایل فعال خود را ثبت کنید.
3.  رمز عبور را ثبت کنید.
4.  کد ورود ارسال شده را وارد کنید.
5.  مشخصات فردی (نام، نام خانوادگی، نام پدر، تصویر کارت ملی، کد ملی و آدرس ایمیل)، اطلاعات تماس (شماره تلفن ثابت و آدرس) و اطلاعات پرداخت (شماره شبا) را ثبت کنید.
6.  هم‌اکنون می‌توانید از ربات تلگرام افیلیو برای کسب درآمد استفاده کنید.

### راهنمای ورود به اکانت

1.  در صورتی که کاربر فعلی افیلیو هستید گزینه “اکانت افیلیو دارم” را انتخاب کنید.
2.  شماره موبایلی که با آن در پنل افیلیو ثبت نام کرده‌اید را وارد کنید.
3.  رمز عبور پنل افیلیو را وارد کنید.

### راهنمای منو کاربری

#### پروفایل

اطلاعات ثبت شده هنگام ثبت نام از طریق انتخاب گزینه پروفایل نمایش داده می‌شود.

#### ابزار افیلیت

ایجاد لینک اختصاصی

لینک اختصاصی نوعی لینک افیلیت است که برای یک آدرس صفحه خاص ساخته می‌شود.  
مراحل ایجاد لینک اختصاصی:

1.  گزینه ایجاد لینک اختصاصی را انتخاب کنید.
2.  فروشگاه مورد نظر را انتخاب کنید.
3.  نام لینک را مشخص سازید.
4.  لینک اختصاصی را در رسانه خود قرار دهید.

ایجاد لینک عمومی

با استفاده از لینک عمومی نیازی به ساخت لینک برای تمام محصولات به صورت جداگانه وجود ندارد و فقط کافی است آدرس محصول مورد نظر به انتهای لینک اضافه شده و به عنوان لینک افیلیت مورد استفاده قرار گیرند.

مراحل ایجاد لینک عمومی:

1.   گزینه ایجاد لینک عمومی را انتخاب کنید.
2.  فروشگاه مورد نظر را انتخاب کنید
3.  نام لینک را مشخص ساخته و لینک عمومی با {YOUR\_BASE64\_ENCODED\_URL} در انتها را دریافت کنید.
4.  در انتهای لینک ساخته شده {YOUR\_BASE64\_ENCODED\_URL} وجود دارد که باید با لینک Base64 جایگزین شود. ابتدا لینک محصول مورد نظر را از صفحه فروشگاه کپی کرده و سپس با استفاده از ابزار Base64 آن را تبدیل و نسخه Base64 را کپی کنید. متن کپی شده را در انتهای لینک عمومی ساخته شده قرار دهید. آکولادها {} می‌بایست از انتهای لینک حذف شوند.
5.  لینک عمومی را در رسانه خود قرار دهید.

ابزار تبدیل Base64

برای استفاده از لینک عمومی می‌بایست آدرس صفحه مورد نظر از فروشگاه را به Base64 تبدیل نموده و به انتهای لینک عمومی اضافه کنید.

مراحل تبدیل آدرس صفحه به Base64 و اضافه کردن آن به لینک عمومی:

1.  لینک صفحه مورد نظر را از فروشگاه کپی کنید.
2.  از طریق منو بات تلگرام افیلیو ابزار تبدیل Base64 را کنید.
3.  لینک صفحه مورد نظر از فروشگاه را وارد کنید.
4.  در مرحله بعدی گزینه تبدیل متن به Base64 را انتخاب کنید.
5.  متن ایجاد شده را کپی نموده و در انتهای لینک عمومی که قبلا ساخته‌اید قرار دهید.
6.  دقت کنید آکولاد ها {} می‌بایست از انتهای لینک حذف شوند.
7.  لینک عمومی را در رسانه خود قرار دهید.

#### لینک دعوت و کسب درآمد

لینک دعوت به افیلیو را برای سایرین ارسال و از خرید آنها کسب درآمد کنید. صفحه محصولات با انتخاب گزینه “همین حالا خرید کن” در اختیار افراد ثبت نام کرده از طریق لینک دعوت شما قرار خواهد گرفت و به ازای هر خرید آنها، کمیسیون دریافت خواهید کرد. همچنین افراد ثبت‌نام کرده نیز می‌توانند لینک دعوت اختصاصی خود را ایجاد و منتشر کنند و برای هر خرید انجام شده توسط افراد معرفی شده از طریق لینک انتشار یافته، کمیسیون دریافت نماین_د_. مراحل دریافت لینک دعوت:

1.  گزینه “لینک دعوت و کسب درآمد” از منو را انتخاب کنید.
2.  با نگه داشتن انگشت خود روی لینک ایجاد شده آن را کپی کنید.
3.  لینک کپی شده را با سایرین به اشتراک بگذارید.
4.  در صورتی که کاربر از طریق لینک دعوت شما ثبت نام کند و از طریق لینک خرید شما خریدی انجام دهد، کمیسیون آن خرید را دریافت خواهید کرد.( توجه داشته باشید کمیسیون **به ازای خرید تایید شده توسط فروشگاه و قطعی شده در فروشگاه** پرداخت خواهد شد. منظور از سفارش قطعی وضعیتی است که سفارش امکان کنسل شدن نداشته باشد و دوره ی بازگشت کالا به اتمام رسیده باشد.)

#### لینک صفحه محصولات فروشگاه

در صفحه ی محصولات فروشگاه لیستی از کالاها نمایش داده می‌شود که در صورت همکاری در فروش این کالاها از طریق افیلیو میتوانید کسب درآمد کنید. نحوه انجام:

#### گزارش عملکرد

با انتخاب این گزینه خلاصه‌ای از گزارش عملکرد اعلام می‌شود.

#### کمیسیون‌ها

برای مشاهده کمیسیون‌ها ابتدا فروشگاه مورد نظر را انتخاب کنید. در مرحله بعد یک فایل اکسل حاوی کمیسیون‌های فروشگاه انتخابی به تفکیک محصول و دسته‌بندی برای شما ارسال خواهد شد.

#### شرایط همکاری

*   عدم استفاده از عکس، بنر و محتوای گمراه کننده و غیرواقعی
*   عدم ارائه اطلاعات نادرست از قیمت و مشخصات محصول
*   دارا بودن از حداقل ۱۰۰۰ عضو واقعی
*   عدم استفاده از نام فروشگاه‌های طرف قرارداد با افیلیو و یا مشابه آنها، در نام کانال و گروه تلگرام
*   گروه‌های تلگرامی Private به هیچ عنوان مورد تایید نمی‌باشند
*   تناسب تعداد مخاطبان کانال تلگرام ثبت شده با تعداد نمایش هر پست
*   عدم ارائه محتوای زرد، غیراخلاقی، سیاسی و خلاف عرف و قوانین جمهوری اسلامی
*   ارتباط و هم‌راستا بودن محتوا با موضوع فعالیت کانال و گروه تلگرام
*   برخورداری از محتوا و مطالب کافی

#### خروج و بازگشت به تنظیمات پیش فرض

برای خارج شدن از بات همکاری در فروش افیلیو، از گزینه خروج و بازگشت به تنظیمات پیش فرض استفاده کنید.

ربات همکاری در فروش افیلیو

همکاری در فروش از طریق رسانه از نوع وب‌سایت، یک روش فوق العاده در کسب درآمد آنلاین است و اگرچه مفاهیم آن ساده به نظر می آید اما توسعه یک وبسایت موفق برای انجام افیلیت مارکتینگ نیاز به برنامه‌ریزی، تلاش مداوم و تعهد به ارائه محتوای با کیفیت دارد. بسیاری از بخش‌های برنامه‌ریزی مانند انتخاب نیچ و ثبت نام در یک پلتفرم همکاری در فروش مناسب در پشت صحنه اتفاق می‌افتد. در این مقاله نکات تضمینی برای موفقیت در همکاری فروش را در سه بخش “ویژگی‌های محتوای با کیفیت”، “روش‌های افزایش بازدید از محتوا” و “نکات افزایش فروش ” ارائه نموده‌ایم که با به‌کارگیری آن‌ها می‌توانید لذت کسب درآمد بالا از طریق افیلیت مارکتینگ را تجربه کنید.

## **چه نوع محتواهایی بهترین عملکرد را برای وب‌سایت های همکاری در فروش دارند؟**

### محتوایی که به **ب**ررسی جامع محصول می‌پردازد

یکی از استراتژی‌های موثر بازاریابی محتوایی، بررسی محصول است. مشتریان همواره در جستجوی اطلاعات سودمند در خصوص محصولات مورد نظرشان هستند. در این نوع محتوا ویژگی‌های مختلف محصول، مزایا و اطلاعاتی درباره نحوه استفاده صحیح از محصول را در اختیار مخاطب قرار می‌گیرد و در واقع آموزش جامعی را ارائه می‌دهد که خواننده را به خرید آن محصول ترغیب می‌سازد.

### محتوایی که محصولات مشابه را مقایسه می‌کند

این نوع از محتوا برای مخاطبانی مفید است که در انتخاب بین چند محصول مردد هستند. ارائه یک مقایسه جامع، کاربردی و واقعی مانند یک دکمه خرید نهایی محصول عمل می‌کند.

### **محتوایی که بهترین محصول را در یک دسته بندی معرفی می‌کند**

یکی  دیگر از انواع محتواهای مفید در افیلیت مارکتینگ، محتواهایی با هدف معرفی یک محصول به عنوان بهترین در نوع خود است. در این مقالات چندین محصول انتخاب شده و مزایا و معایب آن ها مورد بررسی قرار می‌گیرد و در نهایت بهترین آنها از نگاه نویسنده انتخاب می‌شود. این نوع مقاله اگر بدون جهت‌گیری خاص و بر اساس تجربیات واقعی نگاشته شود، بسیار تاثیر گذار خواهد بود. 

### **محتوایی که با سوال “چگونه” شروع می‌شود**

این مدل از محتوا آموزش گام به گام در خصوص نحوه استفاده از یک محصول را ارائه می‌دهد. نتایج بررسی‌ها نشان داده‌اند مقالات آموزشی که با سوال “چگونه” شروع می‌شوند ترافیک ورودی زیادی را برای وب‌سایت به ارمغان می آورند.

## **چه روش هایی برای افزایش بازدید از مقالات وجود دارد؟**

### **استفاده از ایمیل برای ارسال خلاصه مقالات**

اگر کاربران در سایت شما ثبت نام کرده‌اند، می‌توانید با ارسال ایمیل‌هایی با تیتر ترغیب کننده که حاوی خلاصه مطالب مفید و کاربردی هستند، وفاداری مخاطبان هدف و در نتیجه ترافیک ورودی وب‌سایت خود را افزایش دهید. 

### **استفاده از پتانسیل شبکه های اجتماعی**

بیشتر از ۵۰% از جمعیت جهان از شبکه‌های اجتماعی استفاده می‌کنند، در نتیجه استفاده از پتانسیل شبکه‌های اجتماعی برای تعامل با مخاطبین هدف و پروموت مقالات وب‌سایت انتخاب هوشمندانه ای است. 

### **رعایت اصول سئو**

سئو نقش حیاتی و ماندگاری در موفقیت وب‌سایت شما دارد. سئو به موتورهای جستجو این امکان را می‌دهد تا محتوای وب‌سایت شما را پیدا کرده و جایگاه‌های بهتری به مخاطبان نمایش دهند. اگر محتوای وب‌سایت کاربردی و جالب نباشد و مخاطب را برای خواندن مقالات و سپری کردن زمان خود در وب‌سایت شما ترغیب نکند، تاثیر منفی بر سئو خواهد داشت. لذا وجود محتوای باکیفیت یکی از ضروریات سئو محسوب می‌شود.

## **نکاتی برای افزایش فروش که می بایست در نظر داشته باشید.**

ممکن است همکاری در فروش در ابتدا چالش برانگیز به نظر بیاید اما زمانی که نکات تضمینی مطرح شده در این مقاله را رعایت کنید و به مناسب بودن کیفیت رسانه خود پایبند بمانید، می توانید روی درآمد ثابت از همکاری در فروش حساب کنید. در ادامه روش‌های موفقیت در افیلیت مارکتینگ برای شما به صورت کامل توضیح داده شده است.

### **کسب اعتماد مخاطبین، مهمترین فاکتور موفقیت**

کاربری که از وبسایت شما بازدید می کند شناختی از شما ندارد و در واقع حتی به صحت محتوای ارائه شده توسط شما اطمینان ندارد و ممکن است این برداشت را داشته باشد که تنها کسب درآمد برای شما مهم است. برای این لازم است که ابتدا اعتماد مخاطبان خود را جلب کنید. چند روش مناسب برای این کار وجود دارد:

### **به صورت مداوم و تخصصی درباره محصولات مد نظرتان برای فروش تولید محتوا کنید.**

اگر وبلاگ یا وب‌سایتی داشته باشید که به صورت تخصصی به بررسی یک دسته بندی مشخص از محصولات می‌پردازد، این حس را به مخاطب القاء می‌کند که وب‌سایت شما منبع معتبری برای انتخاب محصول است.

### **محتوایی تولید کنید که به کاربر در انتخاب بین چندین محصول کمک می‌کند.**

محتوا با موضوعات کاربردی برای مخاطبان در جلب اعتماد آنها نقش بسزایی دارد.

### محتوا با ساختار و هدف مشخص مخاطب را برای مطالعه کامل آن ترغیب می‌کند.

محتوایی که تولید می‌کنید تصویری از میزان حرفه ای بودن شما را به مخاطب نمایش می‌دهد. بنابراین لازم است برای کاربر مشخص نمایید که با بازدید از محتوای شما چه اطلاعاتی کسب می کند. ساختارمند بودن محتوا نیز یکی از الزامات محتوای مناسب و حرفه ای است.

### **شناخت کافی از محصولات داشته باشید.**

مهم ترین نکته موفقیت در افیلیت مارکتینگ، شناخت کامل محصولی است که قصد فروش آن را دارید. اگر درباره ویژگی های محصول مورد نظر اطلاعات کافی نداشته باشید، استراتژی شما تاثیرگذاری بالایی نخواهد داشت چون محتوایی که تولید می‌کنید کارایی چندانی برای مخاطب ندارد. 

### **محتوا بر خلق ارزش برای مخاطب تمرکز داشته باشد.**

همیشه این نکته را به یاد داشته باشید که می‌بایست محتوای وب‌سایت شما به مشتری برای انتخاب محصول کمک کند و فروش در اولویت دوم قرار گیرد. اگر همکاری در فروش را به عنوان یک منبع درآمد ثابت در طولانی مدت در نظر دارید، تولید محتوایی که برای مخاطب خلق ارزش می‌کند را اولویت کار خود قرار دهید.

### **تنها به انتشار مقالات در وبسایت اکتفاء نکنید.**

قانونی وجود ندارد که از وبسایت خود فقط برای انتشار مقاله استفاده کنید. استفاده از محتوا با فرمت ویدئو و ایبوک نیز می‌تواند در افزایش تعامل کاربر با رسانه شما تاثیرگذار باشد.

### **در محتوای خود از امتیازدهی و رتبه‌بندی محصولات استفاده کنید.**

اگر میخواهید به عنوان یک منبع معتبر برای بررسی و معرفی محصولات شناخته شوید، امتیازدهی و رتبه‌بندی را در بررسی محصولات به‌کار ببرید. اگر مخاطب متوجه شود که محتوای شما بر اساس تجربه واقعی و بدون جهت‌گیری تولید شده است، امکان فروش محصول به میزان چشمگیری افزایش می‌یابد.

نکته که می بایست در نظر داشته باشید این است برای معرفی یک محصول به عنوان بهترین، لازم نیست حتما به آن امتیاز کامل بدهید!

### **از CTA (دعوت به اقدام) خلاقانه استفاده کنید.**

دعوت به اقدام یا CTA هایپرلینک قابل کلیکی است که عموما در انتهای مقالات قرار می‌گیرد. CTAها برای رصد میزان کانورژن یا تبدیل ضروری است و به کاربران کمک می‌کند تا لینک مورد نیاز خود را سریع‌تر پیدا کنند. برای ایجاد یک CTA جذاب از متن به همراه تصویر استفاده کنید.

### **تعامل با مخاطبان را از طریق شبکه های اجتماعی افزایش دهید.**

اگر به‌دنبال افزایش تعامل با کاربران هستید، از اهمیت استفاده از شبکه‌های اجتماعی همراه با وب‌سایت خود غافل نشوید. با استفاده از امکانات شبکه‌های اجتماعی می‌توانید نظر مخاطبان درباره‌ی محتوای تولید شده توسط شما را متوجه شده و از نتایج آن در جهت آماده‌سازی محتوای کاربردی‎تر استفاده نمایید.

### **لیست ایمیل تهیه کنید.**

ایمیل مارکتینگ یکی از بهترین روش های رشد کسب و کار و افزایش فروش است. می توانید از ایمیل مارکتینگ برای ارسال ترافیک به وبسایت خود بهره ببرید. ارسال منظم ایمیل با محتوای معرفی بهترین  و کاربردی‌ترین مقالات حس ارزشمندی را به مخاطب انتقال می‌دهد.

### **تجربه کاربری وب‌سایت را بهبود بخشید.**

نحوه به نمایش گذاشتن محتوا به اندازه کیفیت محتوا اهمیت دارد و اگر وب‌سایت معیارهای لازم را نداشته باشد، محتوا حتی با بهترین کیفیت هم بازدید چندانی نخواهد داشت. به همین خاطر لازم است از مناسب بودن تجربه کاربری وب‌سایت خود مطمئن باشید. برای به وجود آوردن تجربه کاربری خوب، می بایست اصول سئو را رعایت کنید، وب‌سایت طراحی واکنشگرا داشته باشد، از لینک های معتبر استفاده کنید، محتوای با کیفیت منتشر نمایید و دسترسی به قسمت‌های مختلف وبسایت آسان باشد.

### **بررسی منظم وب‌سایت های رقیب را فراموش نکنید.**

زمانی که به دنیای همکاری در فروش وارد می‌شوید، لازم است که رقیب‌های خود را بررسی کنید. در نتیجه این بررسی‌ها متوجه می‌شوید که چگونه می‌توانید وب‌سایت خود را بهبود دهید، از ترندها مطلع شوید و استراتژی‌های متمایزی برای رسانه خود داشته باشید. 

### **صبور باشید و به برنامه خود پایبند بمانید.**

قبل از راه اندازی وبسایت زمانی را برای آموزش های لازم و مشخص نمودن مراحل اختصاص دهید. ابتدا لازم است که نیچ مناسبی را یافته و محصولات مرتبط با آن نیچ را انتخاب کنید. سپس با استفاده از روش‌های ذکر شده در همین مقاله، پروموت محصولات مورد نظر را انجام دهید. مد نظر داشته باشید در ابتدای شروع افیلیت مارکتینگ درآمد شما زیاد نخواهد بود و افزایش درآمد از این طریق نیاز به گذشت زمان، صبر و پایبندی به ارائه محتوای باکیفیت دارد.

#### **در انتها این سوال مطرح می‌شود که آیا شروع همکاری در فروش راحت است؟**

در پاسخ به این سوال باید بیان نمود که شروع همکاری در فروش دشوار نیست و این مدل از بازاریابی یکی از راحت‌ترین روش‌های کسب درآمد آنلاین می‌باشد. تمام آنچه که شما به عنوان ناشر نیاز دارید کسب مهارت در بازاریابی و فروش، تجربه و تلاش مداوم برای بدست آوردن نتیجه‌ی مناسب است و زمانی که نکات لازم در افیلیت مارکتینگ را در رسانه خود به کار بگیرید، می‌توانید به عنوان منبع ثابت کسب درآمد روی آن حساب کنید.

ویژگی‌های یک وبسایت مناسب برای شروع

رمز عبور مورد تایید پنل افیلیو شامل حداقل ۸ حرف ترکیبی از حروف انگلیسی بزرگ و کوچک، اعداد و نمادها ( بغیر از / و . و _ ) می‌باشد.



چرا رمز عبور انتخابی‌ام تایید نمی‌شود؟

حداکثر حجم بارگذاری مدارک ۲ مگابایت است.



چرا با خطای حجم مدارک بارگذاری شده بیشتر از حد مجاز است مواجه شده‌ام؟

گواهی ارزش افزوده، مجوزی است که مشمولان قانون مالیات بر ارزش افزوده برای اینکه بتوانند مالیات ارزش افزوده از مشتریان خود دریافت نمایند، باید قبلا آن گواهی را دریافت کرده باشند. لذا در صورتی که مشمول قانون مالیات نیستید نیازی به بارگذاری گواهی ندارید.



آیا وجود گواهی ارزش افزوده الزامی است؟

تایید قرارداد برای استفاده از امکانات پنل کاربری افیلیو و شروع همکاری در فروش الزامی است.



چرا باید قرارداد را تایید کنم؟

ایجاد حساب کاربری

 احراز مالکیت وبسایت: برای احراز مالکیت وبسایت می‌بایست از طریق بخش رسانه‌ها، گزینه احراز مالکیت رسانه ثبت شده را انتخاب نموده و ایمیل ویسایت را وارد نمایید. یک کد چهار رقمی به آدرس ایمیل ثبت شده ارسال می‌گردد که با وارد کردن آن در قسمت احراز مالکیت پنل افیلیو، احراز مالکیت رسانه انجام می‌پذیرد.

احراز مالکیت صفحه اینستاگرام: برای احراز مالکیت رسانه لازم است که صفحه اینستاگرام افیلیو با آیدی affilio.smartech را  فالو کرده و از طریق تیکتینگ پنل افیلیو، به پشتیبانی اعلام نمایید.
احراز مالکیت کانال تلگرام: برای احراز مالکیت رسانه لازم است عبارت “افیلیو” به قسمت توضیحات کانال اضافه شود و سپس  از طریق تیکتینگ پنل افیلیو، به پشتیبانی اعلام نمایید. پس از تایید توسط پشتیبانی می‌توانید عبارت “افیلیو” را حذف نمایید.

احراز مالکیت رسانه‌ها چگونه انجام می‌شود؟

- از نظر طراحی و گرافیک وب، در سطح مطلوبی نمی‌باشد.
- دارای پاپ آپ یا نمایش بیش از حد تبلیغات می‌باشد.
- دارای مطالب و محتوای کافی و آرشیو نمی‌باشد.
- جزو سایت‌های تجاری، چت روم‌ها، باکس‌ها و سایت‌های افزایش رتبه (Rank) و موارد مشابه باشد .
- حاوی اطلاعات ناقص و یا ناهمگون می‌باشد.
- حاوی مطالب غیر اخلاقی و خلاف مصلحت عمومی می‌باشد.
- مطابق با قوانین و مقررات حاکم نمی‌باشد.
- رسانه ثبت شده فعال یا در دسترس نیست.
- امکان ثبت سایت‌های تجاری، مرتبط با کسب کار و خدمات مختلف وجود ندارد.
- رسانه ثبت شده دارای محتوای کافی در حوزه فعالیت نیست.
- در رسانه ثبت شده از نام، لوگو و یا طراحی سایت دیجی‌کالا استفاده شده است.
- ثبت و فعالیت فروشگاه‌هایی که خود دارای محصول و فروش آنلاین هستند، مجاز نیست.
- وب‌سایت ثبت شده از حداقل‌های لازم برای فعالیت برخوردار نیست.
- شبکه اجتماعی ثبت شده از حداقل‌های لازم برای فعالیت برخوردار نیست.
- امکان تایید پیج‌های اینستاگرامی/حساب تلگرام شخصی، وجود ندارد.
- امکان تایید شبکه‌های اجتماعی با محوریت طنز و سرگرمی وجود ندارد.
- امکان تایید شبکه‌های اجتماعی خصوصی (Private) وجود ندارد.

رسانه‌ به چه دلایلی مورد تایید قرار نمی‌گیرند؟

وضعیت تایید و یا عدم تایید رسانه به همراه علت آن از طریق پیامک و ایمیل ارسال می‌گردد.

نحوه اطلاع‌رسانی تایید و یا عدم تایید رسانه چگونه است؟

بررسی هر رسانه بین ۱ الی ۲ روز کاری طول خواهد کشید.



بررسی وضعیت رسانه‌ها چقدر زمان می برد؟

رسانه در وضعیت آزمایشی می‌تواند فعالیت همکاری در فروش داشته باشد و کمیسیون آن محاسبه خواهد شد ولی پرداختی به ازای آن انجام نمی‌شود.



کمیسیون سطح آزمایشی چگونه محاسبه می‌شود؟

برای آشنایی با ویژگی های یک وبسایت مناسب این [مقاله](https://affilio.ir/blog/post/%D9%88%DB%8C%DA%98%DA%AF%DB%8C%E2%80%8C%D9%87%D8%A7%DB%8C_%DB%8C%DA%A9_%D9%88%D8%A8%D8%B3%D8%A7%DB%8C%D8%AA_%D9%85%D9%86%D8%A7%D8%B3%D8%A8_%D8%A8%D8%B1%D8%A7%DB%8C_%D8%B4%D8%B1%D9%88%D8%B9) را مطالعه نمایید.



یک وب‌سایت مناسب برای انجام همکاری در فروش چه ویژگی‌هایی دارد؟

ثبت و تایید رسانه

جهت استفاده از لینک عمومی ابتدا از طریق قسمت لینک / لینک عمومی را انتخاب کرده و پس از وارد نمودن موارد خواسته شده، لینک را بسازید. در انتهای لینک ساخته شده {YOUR_BASE64_ENCODED_URL} وجود دارد که باید با لینک انکد (encode) شده Base64 جایگزین شود. برای انکد کردن، ابتدا لینک محصول مورد نظر را از صفحه فروشگاه کپی کرده سپس با استفاده از وب‌سایت https://base64.guru/converter تبدیل نموده و نسخه Base64 آن را کپی کنید. حالا این متن کپی شده را در انتهای لینک عمومی ساخته شده قرار دهید. لازم به ذکر است که می بایست آکولاد ها {} از انتهای لینک حذف شوند.



ساخت لینک عمومی به صورت base64 چگونه است؟

ویجت معمولی توسط ناشر و بدون محدودیت در انتخاب محصولات ساخته می‌شود اما ویجت هوشمند توسط فروشگاه و بر اساس فیلتر پرفروش‌ترین‌ها، بیشترین تخفیف و … ساخته شده و در اختیار ناشران قرار می‌گیرد. همچنین تمامی اطلاعات محصولات موجود در ویجت هوشمند با به روزرسانی در فروشگاه، در رسانه ناشران نیز به صورت خودکار به روزرسانی می‌شود.



ویجت هوشمند چه تفاوتی با ویجت معمولی دارد؟

در صورتی که وضعیت یک بنر از وضعیت فعال به غیر فعال تغییر کند، از رسانه‌ ناشر حذف شده و با بنر پیش فرض فروشگاه که سایز آن برابر سایز بنر غیر فعال شده است جایگزین می‌شود.



چرا بنرها در رسانه تغییر کرده‌اند؟

ایجاد لینک افیلیت

اگر محصول خریداری شده به مشتری تحویل داده نشود، مرجوع شود و یا پس از اضافه شدن به سبد خرید پرداختی صورت نگیرد، وضعیت سفارش به کنسل شده تغییر می‌یابد.



سفارش در چه صورت کنسل شده محسوب می‌شود؟

سفارشات

وضعیت پرداخت مشخصا تابعی از وضعیت فاکتور بوده و با تغییر وضعیت فاکتور، وضعیت پرداخت نیز به روز می‌گردد. پس از مشخص شدن وضعیت فاکتور، وضعیت پرداخت در چهار حالت و مطابق با توضیحات زیر در پنل افیلیو تغییر می‌یابد:

- رد حواله: در این حالت فاکتور رد شده و متعاقبا پرداخت آن دوره صورت نخواهد گرفت.
- در انتظار پرداخت: درآمد و فاکتور ناشر مورد تایید بوده و گزارش پرداخت به واحد مالی ارجاع می‌شود.
- آماده پرداخت: گزارش درآمد ناشران جهت اعمال کسورات قانونی (و یا اعمال ارزش افزوده برای ناشران مشمول) توسط واحد مالی نهایی شده و در سررسید معین شده (هفته پایانی هر ماه) پرداخت می‌گردد.
-  پرداخت شده: درآمد ناشر به شماره شبای ثبت شده در پنل کاربری ایشان واریز شده و لیست واریز درآمدها بسته می‌شود.

پرداخت کمیسیون‌ها به چه صورت و در چه بازه‌ زمانی انجام می‌شود؟

با توجه به الزام و ضرورت بررسی سلامت ترافیک رسانه ناشر و بالطبع سنجش ترافیک با کیفیت، درخواست می‌گردد مستندات تکمیلی شامل تصاویری از Google Analytics و یا Google Search Console (ترجیحاً صفحات پربازدید رسانه) ارائه شود. بر این اساس ناشران می‌بایست ظرف پانزدهم هر ماه نسبت به ارائه مستندات خود اقدام نمایند تا پس از جمع‌آوری و بررسی مستندات توسط افیلیو و فروشگاه، وضعیت نهایی فاکتور (تایید و یا مردود) تعیین گردد. لازم به توضیح است که در جهت بهبود هر چه بهتر این فرآیند و تسهیل در دریافت مستندات، از این پس این امکان فراهم شده تا مستندات مورد نیاز در پنل آپلود شود و ناشران نیازی به ارسال مدارک خود از طریق ایمیل نخواهند داشت.
پس از جمع‌آوری مستندات تا پانزدهم هر ماه، تطابق مدارک ارائه شده با عملکرد ثبت شده در پنل مورد بررسی و ارزیابی قرار گرفته و ظرف هفته ابتدایی ماه بعد، وضعیت نهایی فاکتورهای مشکوک، در یکی از دو حالت تایید شده و یا رد شده، در حساب کاربری ناشر به نمایش گذاشته می‌شود. مبلغ فاکتورهای مشکوکی که در این مرحله تایید می‌شوند، همراه با وجه فاکتور مربوط به عملکرد دوره بعدی، به حساب ناشر واریز می‌گردد.

بررسی فاکتور مشکوک چگونه انجام می‌شود؟

امور مالی

سوالات متداول سیستم همکاری در فروش افیلیو

**چه رسانه‌هایی در سطوح برنزی، نقره‌ای و طلایی قرار می‌گیرند؟**

کیفیت ترافیک هر یک از رسانه‌ها بر اساس شاخص‌هایی مانند تعداد جذب مشتری جدید، تعداد کلیک و تعداد سفارش مورد ارزیابی شده و رسانه در یک دسته‌بندی قرار می‌گیرد. کمیسیون‌ها بر اساس فروشگاه و با توجه به سطح رسانه، نوع محصول و کمپین‌ها متغیر است. در حال حاضر رسانه‌ها (به استثناء ادنتورک‌ها و رسانه‌های ارائه دهنده کد تخفیف) می‌توانند در یکی از سطوح برنزی، نقره‌ای و طلایی فعالیت داشته باشند و کمیسیون این سطح‌ها به صورت پلکانی در همه دسته‌بندی‌ها افزایش پیدا می‌کند. **رسانه‌های ثبت شده به صورت پیش‌فرض در سطح برنزی قرار دارند.**

رسانه هایی از نوع وبسایت، کانال تلگرام، صفحه اینستاگرام، کانال یوتیوب و کانال آپارات که به معرفی، نقد و بررسی محصولات می‌پردازند.

**چه رسانه‌هایی در سطح تخفیف محور قرار می‌گیرند؟**

رسانه هایی از نوع وبسایت، کانال تلگرام، صفحه اینستاگرام که به ارائه کد تخفیف می‌پردازند.

**چه رسانه‌هایی در سطح High Traffic قرار می‌گیرند؟**

ادنتورک‌ها و موتورهای جستجو در این سطح قرار دارند.

معیار سطح‌بندی، تعداد سفارش قطعی شده در هر ماه است. برای فروشگاه دیجی‌کالا در صورتی که تعداد سفارش‌های قطعی شده در ماه بیش از ۷۰۰ سفارش باشد. سطح رسانه به نقره‌ای تبدیل می‌شود و اگر بیشتر از ۱۷۰۰ سفارش ثبت شده باشد، رسانه در دسته‌بندی طلایی قرار می‌گیرد. لازم به ذکر است پس از تغییر سطح تا یک ماه تمام خریدهای شما در تمام دسته‌بندی‌ها، با کمیسیون بیشتر نسبت به سطح پایین‌تر محاسبه خواهد شد.

در جدول زیر چند نمونه از درصد کمیسیون محصولات در سه سطح برنزی، نقره ای و طلایی برای همکاری با فروشگاه دیجی‌کالا آورده شده است.

![کمیسیون_pages-to-jpg-0001 (1).jpg](http://localhost:1337/uploads/kmysywn_pages_to_jpg_0001_1_c5e6cc5de8.jpg)

سطوح رسانه و کمیسیون به همراه جزئیات

در این وبینار سایه دولتی، مدیر محصول افیلیو، به بررسی جامع امکانات نسخه جدید پلتفرم افیلیو پرداخته است. افیلیو در اواخر سال ۱۴۰۰ به‌عنوان پلتفرم همکاری در فروش در شرکت اسمارتک شروع به کار کرد و تا به امروز همواره در تلاش بوده است تا با تسهیل فرایند همکاری در فروش مسیر درآمدزایی را برای ناشران و فروشگاه های همکار خود هموار سازد.

ویدئو وبینار معرفی و بررسی نسخه جدید پلتفرم افیلیو

آموزش استفاده از پنل کاربری افیلیو برای ناشران

به احتمال زیاد اکثراً با افراد عجیب و غریب (اما بی خطری) که در خیابان و یا در شبکه‌های اجتماعی اعلام می‌کنند که «پایان نزدیک است!» آشنا هستید. تقریباَ هر جایی یکی از این افراد دارد. اگرچه بدبینی آن‌ها ممکن است آزار دهنده باشد، اما پشتکار این افراد ستودنی است. خوب، وقتی ما نیز می گوییم ممکن است یک رکود در راه باشد، نمی خواهیم ما را به عنوان آن فرد عجیب و غریب در نظر بگیرید. در واقع، ما حتی اصراری نداریم که شما حرف ما را قبول کنید.

ما در آکادمی افیلیو ادعا نمی کنیم که اقتصاددان هستیم، بنابراین نظرات ما در مورد آنچه که باید یا نباید از نظر مالی انجام دهید گزاره‌هایی قطعی و صد در صدی نیستند. اما به عنوان یک پلتفرم افیلیت مارکتینگ تلاش کرده‌ایم توصیه‌هایی برای افیلیت مارکترها و فروشندگان فراهم کنیم. توصیه‌هایی که برای گذار از رکود احتمالی می‌تواند کمک‌کننده باشند. با همه این‌ها، نکاتی مفید ممکن است از دل این توصیه‌ها برای شما وجود داشته باشد. پس با ما همراه باشید.

## فرا رسیدن پایان…مبهم است!

بر اساس مطالعه ای که توسط [انجمن ملی اقتصاد کسب و کار](https://www.nabe.com/) (NABE) در آگوست 2019 انجام شد، 72 درصد از اقتصاددانان شرکت‌کننده در مطالعه پیش بینی کردند که رکود اقتصادی تا پایان سال 2021 رخ خواهد داد.اما همان‌طور که گرانت فریدلند، از همکاران [فوربس](https://www.forbes.com/) و [گروه مشاوره بوستون](https://www.bcg.com/)، در مقاله‌اش با عنوان «رکود اقتصادی آینده: وقتی دیگران می‌ترسند، هوشمند باشید» بیان می‌کند، هیچ‌کس دقیقاً نمی‌داند اقتصاد قرار است چه واکنشی نشان دهد.

فریدلند می نویسد: «اجازه دهید روشن کنم که نه من و نه هیچ کس دیگری در این سیاره، مطمئناً نمی دانیم که رکود بعدی چه زمانی رخ خواهد داد، چقدر این رکود عمیق یا طولانی مدت خواهد بود، یا اینکه از نظر وسعت به شکل جهانی و یا بیشتر به صورت محلی و منطقه‌ای خواهد بود.»

او در ادامه به بررسی برخی از عوامل کلیدی می‌پردازد که کسب‌وکارها را در دوران رکود متمایز می‌کند. برای اطلاعات بیشتر از این عوامل به ادامه مطلب توجه کنید.

## وقتی/اگر شرایط دشوار شود…

این یک واقعیت است که بازار جهانی می تواند زمین نبردی دشوار و همچنین یک عامل سرسخت و تسلیم ناپذیر در تخریب کسب و کارها باشد. این دقیقاً همان چیزی است که تجارت را بسیار جذاب می کند. یافتن مزیت‌ها در فضای محدودیت های بازار باعث می شود چالشی سرگرم‌کننده و هیجان‌انگیز وجود داشته باشد. گاهی اوقات شما برنده می‌شوید، و … خوب، گاهی اوقات نیز شما توسط یک رکود تحت فشار زیادی قرار می‌گیرید.

وقتی صحبت از رکود اقتصادی می شود، برخی از شرکت ها دوام نمی‌آورند. برخی دیگر نمی توانند دوباره روی پاهای خود بایستند و برخی سینه‌خیز پیش می‌روند. با این حال، برخی از مشاغل و کسب و کارها هستند که در زمان مواجهه با ناملایمات و دشواری‌ها نیز فرصت پیدا می‌کنند. این کسب‌وکارها می‌دانند که اگرچه ممکن است نتوانند رکود را کنترل کنند، اما می‌توانند نحوه واکنش خود را به سناریوهای احتمالی متعدد کنترل کنند.

![DtTllPXWwAA-aAs-1024x681.jpg](http://localhost:1337/uploads/Dt_Tll_PX_Ww_AA_a_As_1024x681_46a2905b54.jpg)

خب باز گردیم به گرانت فریدلند، او مجدداً بیان می‌کند: «یکی از ویژگی‌های شرکت هایی که در دوران رکود رشد می کنند این است که سناریوهای متعددی را برای خود ترسیم می کنند، گزینه های خود را بر روی میز می‌گذارند و همچنین به طور استراتژیک در محصولات یا خدماتی سرمایه گذاری می‌کنند که می‌تواند به بهترین مشتریانشان در زمانی که به بیشترین کمک نیاز دارند یاری برساند. به عبارت دیگر، به مشتریان کمک می‌کنند تا از طوفان اقتصادی عبور کنند.»

به عنوان یک کارآفرین، یکی از بهترین راه‌ها برای در دسترس نگه‌داشتن گزینه‌های خود، همانطور که فریلند پیشنهاد می‌کند، این است که افیلیت مارکتینگ را با استراتژی‌های خود ادغام کنید و توجه خود را بر روی چیزهایی که در قلمرو کنترل شما هستند متمرکز کنند.

## چیزهایی را که می‌توان کنترل کرد

همانطور که قبلاً به آن اشاره کردیم، هیچ کس نمی داند که رکود در چه زمانی اتفاق می‌افتد یا چگونه خواهد بود. در واقع، این چیزی است که خارج از کنترل هر کسی است. پس منطقی است که یک راه خوب برای آماده شدن در برابر رکودی مملو از هرج و مرج و سختی های غیرقابل پیش بینی، سرمایه گذاری بر یک جریان درآمدی باشد که کاملاً تحت کنترل شما است. برای یک کارآفرین مدرن، این همان افیلیت مارکتینگ است

تبدیل شدن به یک افیلیت مارکتر به هزینه اولیه بسیار کمی در مقایسه با پتانسیل درآمد نیاز دارد. افیلیت مارکتر نیازی به خرید، تولید یا ذخیره محصول را ندارد. آنها همچنین ملزم به ارسال سفارشات و یا نظارت بر خدمات مشتری نیستند. با از بین بردن این هزینه‌های سربار، هزینه برای شروع به عنوان یک افیلیت مارکتر کاهش می‌یابد و کنترل هزینه‌ها برای افیلیت مارکتر ساده‌تر می‌شود.

در حالی که بسیاری از شرکت‌ها به طور کامل عقب‌نشینی می‌کنند، یک افیلیت مارکتر این آزادی را دارد که چه محصولاتی را برای تأیید و تبلیغ انتخاب کند و چگونه و چه زمانی پیام‌های بازاریابی خود را تغییر دهد. افیلیت مارکترها، به کمک متغیرهای کمی که به سودشان وابسته است، همه چیز تحت کنترلشان است و حتی می‌توانند در شرایط رکود پیشرفت و رشد کنند. در اینجا چند عامل وجود دارد که وقتی همه چیز تحت فروپاشی است، می‌توانید آنها را کنترل و برنامه ریزی کنید:

### مصرف کننده خود را بشناسید

رکودها مانند رودخانه ها هستند. اغلب بی‌نظم، پرتلاطم و غیرقابل پیش‌بینی هستند و به قول معروف هرگز نمی‌توانید در یک آب دوبار شنا کنید. هیچ دو رکود اقتصادی یکسان نیستند و به همین دلیل، افیلیت مارکترها باید هوشیار و سازگار باشند. بنابراین، درک نحوه تفکر مصرف‌کنندگان در زمان رکود اقتصادی بسیار مهم است. کمی تحقیق کنید و دریابید که در زمان وقوع رکود، کدام بخش دموگرافیک پذیرای بازاریابی شما هستند.

### متوجه شوید چه افرادی خرج می کند

جان کوئلچ و کاترین جوکز، هر دو از همکاران [هاروارد بیزینس ریویو](https://hbr.org/)، بیان می کنند که چهار بخش عمده از مصرف کنندگان در دوران رکود اقتصادی وجود دارد: مصرف کنندگانی که ترمز شدید می گیرند، مصرف کنندگان دردمند اما صبور، مصرف‌کنندگان دارای رفاه و مصرف کنندگان در لحظه زندگی‌ کن.

هر یک از این بخش ها الگوهای خرید خود را در دوران رکود به شکلی خاص تنظیم می کنند. تعیین اینکه در زمان های سخت چه نوع خریدارانی را از دست خواهید داد و چه نوع خریدارانی را به دست خواهید آورد، می تواند به افیلیت مارکترها کمک کند تا متوجه شوند که بر چه بخش‌هایی باید متمرکز شوند و چگونه محصولاتی را برای تبلیغ انتخاب کنند.

### دریابید که آنها چه چیزهایی می خرند

در تمامی گروه‌های مصرف‌کننده عمل “مصرف” به چهار دسته جداگانه تقسیم می‌شود: ضروری‌ها، قابل بحث ها، به تعویق انداختنی‌ها و صرف نظر کردنی‌ها.

دسته «محصولات ضروری» شامل مواردی است که برای بقا ضروری هستند مانند غذا، سرپناه و پوشاک. «قابل بحث ها» به دسته‌ای گفته می‌شود که می‌توان آن‌ها را فوراً خریداری و توجیه کرد، علی‌رغم وجود رکود. «به تعویق انداختنی‌ها» دسته‌ای هستند که نیازی به خرید فوری ندارند و می‌توان خرید آن‌ها را به بعد موکول کرد و «صرف نظر کردنی‌ها» خریدهای غیرضروری هستند که قابل توجیه نیستند.

همزمان با کشف اینکه چه کسانی در دوران رکود احتمال خرید بالاتری دارند، افیلیت مارکترها می‌توانند با مشخص کردن چیزهایی که مصرف‌کنندگان نیاز دارند و حاضرند برای آن‌ها هزینه‌ کنند، درآمد خود را افزایش دهند.

از آنجایی که افیلیت مارکترها تحت فشار و محدودیت‌هایی مشابه کسب‌وکارهای قدیمی یا حتی فروشندگان آنلاین نیستند، می‌توانند پیام‌ها، برندینگ و کپی خود را برای دموگرافیک خاصی تغییر دهند. این امر به افیلیت مارکترها اجازه می دهد تا به طیف وسیع تری از مصرف کنندگان و محصولات بازار دسترسی داشته باشند و در عین حال الگوهای خرید در حال تحول آن دسته از مصرف کنندگان را زیر نظر بگیرند.

### به دنبال کشف فرصت‌ها باشید

و در نهایت، آخرین توصیه، اما نه کم اهمیت‌ترین آن‌ها، در این لیست از پیشنهادات این است:

اگر در حال حاضر یک افیلیت مارکتر هستید یا اگر قصد دارید به یک افیلیت مارکتر تبدیل شوید تا کسب و کار خود را در برابر رکود مقاوم کنید، تلاش کنید رکود اقتصادی را به عنوان فرصتی برای بهبود مهارت های استراتژیک و اصلاح رویکرد کسب و کارتان ببینید. زمان ایده آلی برای کسب و کار نیست، اما زمانی هم برای تلف کردن نیست.

افیلیت مارکترها با کمی تحقیق، یادگیری و نگرش “من می‌توانم”، صرف نظر از اینکه در چه صنعتی هستند، می توانند جریانی از درآمد غیرفعال ایجاد کنند که می تواند تأثیرات رکود اقتصادی را کاهش دهد و کسب و کار آنها را تقویت کند.

برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد نحوه شروع به‌عنوان یک افیلیت مارکتر و آگاهی از اینکه چگونه بزرگترین پلتفرم افیلیت مارکتینگ ایران، افیلیو، می‌تواند به پشت سر گذاشتن رکود در کسب‌وکار شما کمک کند، فرم دریافت [مشاوره رایگان افیلیت مارکتینگ](https://affilio.ir/#start) را تکمیل کنید.

چگونه کسب و کار خود را برای زمان رکود آماده کنیم؟

میانگین ارزش سفارش چیست ؟ | در حوزه افیلیت مارکتینگ و فروش آنلاین، معیار میانگین ارزش سفارش (Average Order Value) موضوع مهمی در مورد وضعیت و پتانسیل پیشنهاد شما محسوب می‌شود. برای کسب اطلاعات بیشتر درباره AOV و اینکه چگونه می توان آن را افزایش داد با آکادمی [افیلیو](http://www.affilio.ir/) همراه باشید.

میانگین ارزش سفارش در فروش آنلاین به چه چیزی اشاره دارد؟

اگر صاحب محصول هستید، همواره معیارهای مختلف و زیادی برای ردیابی دارید، اما می‌توان گفت کمتر معیاری به اهمیت میانگین ارزش سفارش وجود دارد.

AOV را به طور خلاصه می‌توان به صورت زیر تعریف کرد:

میانگین ارزش سفارش = کل درآمد تقسیم بر تعداد سفارشات.

![pasted image 0 (30).png](http://localhost:1337/uploads/pasted_image_0_30_aa6778226a.png)

ساده است، نه؟

البته می‌توان تعریف دقیق‌تری نیز ارائه کرد:

AOV میانگین مبلغی است که یک مشتری هنگام عبور از قیف فروش شما و تکمیل خرید برای اولین بار خرج می کند.

به عنوان مثال، اگر مجموع درآمد شما در یک ماه ۵۰ میلیون تومان به ازای ۱۰۰ سفارش باشد، به این معنی است که – به طور متوسط – ارزش هر سفارش در آن ماه ۵۰۰ هزار تومان بوده است.

البته، به خاطر داشته باشید که AOV ممکن است توسط چند سفارش با ارزش بالا، یا برعکس، چند سفارش با ارزش خیلی کم دچار انحراف شود.

اگر امکان آن را دارید ایده خوبی است که به داده‌ها نگاه عمیق‌تری داشته باشید و احتمالاً داده‌هایی که ممکن است میانگین را بیش از حد به یک سمت بکشند حذف کنید (حذف داده‌های پرت). بخش بندی داده‌ها همچنین می تواند به ایجاد تصویر دقیق تر از عواملی که ممکن است بر مقدار AOV تأثیر بگذارند کمک کند.

## مقایسه میانگین ارزش سفارش (AOV) با ارزش طول عمر مشتری (LTV)

معیار مهم و کلیدی دیگری وجود دارد که باید به آن نیز توجه داشت: ارزش طول عمر مشتری (LTV).

در اینجا به یک تعریف خلاصه از ارزش طول عمر مشتری خواهیم پرداخت :

«ارزش طول عمر مشتری» معیاری است که نشان می‌دهد یک مشتری در تمام طول عمرش به عنوان مشتری شما، برای َشما چقدر ارزش دارد.

اگر میانگین ارزش سفارش (AOV) پتانسیل سود کوتاه مدت شما را نشان می دهد، ارزش طول عمر مشتری (LTV) نشان دهنده کل سودآوری شما در بلند مدت است.

در نهایت، از مشتریانی که در دراز مدت از شما خرید می کنند، سود بسیار بیشتری دریافت خواهید کرد. به همین دلیل است که معیار LTV بسیار مهم است. به طور کلی در افیلیت مارکتینگ ایده این است که محصول خود را طوری قیمت‌گذاری کنید که بتوانید درصد کمیسیون بالا (و در کل، پرداختیِ بالا) به شرکت‌هایی که به تبلیغ محصولات شما کمک می‌کنند ارائه دهید. هرچه میانگین ارزش سفارش (AOV) در همان ابتدای کار بالاتر باشد، می توانید برای جذب مشتری (که شامل رسانه های پولی و استفاده از افیلیت مارکترها است) هزینه بیشتری بپردازید. تلاش برای کاهش هزینه جذب مشتری مسئله‌ای است که اغلب با فروشندگان مواجه هستیم، مسئله ای که بر میزان سود و درآمد فروشندگان و در نتیجه توانایی آن ها برای مقیاس‌پذیری و رشد و همچنین توانایی جذب افیلیت مارکترها تاثیر بسیاری می‌گذارد.

در اینجا به ایجاد تعادل و مدیریت ماهرانه‌ای نیاز است. با در نظر گرفتن این مسئله، چه راه‌هایی برای استفاده و به کارگیری از دانش به دست آمده از این داده‌ها و افزایش مقدار میانگین ارزش سفارش اولیه مشتریان وجود دارد؟ در ادامه به پنج مورد از بهترین روش‌ها می‌پردازیم.

### روش ۱: حداقل مبلغ برای ارسال رایگان سفارشات ایجاد کنید.

این روزها اکثر چیزها به صورت رایگان ارسال می شود، بنابراین ایجاد یا افزایش محدودیت برای ارسال رایگان سفارش می تواند اعصاب خردکن باشد. اما با ترکیب درست محصولات و یک قیف پیشنهادی بهینه شده، می‌توانید به طور موثر خریداران را به سمت افزایش ارزش سفارش اولیه خود برای رسیدن به آن حد از سفارش سوق دهید.

یک راه برای اطمینان از اینکه ارزش سفارش را افزایش دهید این است که مطمئن شوید محصولات جذابی که به صورت استراتژیک قیمت‌گذاری شده‌اند در جلو دید و مرکز توجه هستند تا بتوانند یک خرید سریع را رقم بزنند. اگر مشتریان تلاش می کنند به حداقل مبلغ حمل و نقل رایگان برسند، احتمالاً حوصله انتخاب و خرید از بین اندازه ها، رنگ ها و برش های متفاوت را ندارند تا فقط کالای مناسب برای رسیدن به حد مجاز برای ارسال رایگان سفارش را به سبد خرید خود اضافه کنند. تا حد امکان انتخاب را برای آن‌ها آسان کنید!

### روش ۲: به خریداران فعلی خود رسیدگی کنید.

راه دیگر برای افزایش میانگین ارزش سفارش این است که به اصول پایه‌ای کسب و کار بازگردید و کمی بیشتر تحقیقات بازار انجام دهید. اگر داده‌های کافی برای محاسبه از نظر آماری معنی‌دار AOV را دارید، پس احتمالاً برای شناسایی مشتریان اصلی کسب و کارتان هم به اندازه کافی داده دارید. این یکی از بزرگترین مزایای فروشنده‌های فعال است: در اختیار داشتن داده های ملموس در مورد عادات خرید مخاطبان هدف شما.

با بینش‌های جدیدی که در شما ایجاد می‌شود می‌توانید محصولات یا پیشنهاد خود را متناسب با خریداران فعلی‌تان و همچنین خریداران جدیدی که ممکن است جذب کنید، تنظیم کنید. تحقیقات بازار ابزار با ارزشی است که می‌تواند به شما کمک کند تا از روندهای رو به رشد و آینده با خبر شوید و همچنین در تاکتیک‌های بازاریابی کلاسیک که می‌تواند باعث ایجاد و افزایش وفاداری مشتریان شود، به شما یاری می‌رساند.

### روش ۳: باندل کردن را امتحان کنید.

باندل کردن (bundling) به معنی قرار دادن کالا یا خدمات مخالف در یک بسته پیشنهادی است، به طوری که معمولاً قیمت بسته پیشنهادی ازمجموع قیمت تک تک کالاها یا خدمات موجود در آن کمتر است. باندل کردن ابزار قدرتمندی است که وقتی به درستی آن را پیاده کنید، می‌تواند تأثیر زیادی بر میانگین ارزش سفارش شما داشته باشد. کلید ارائه یک بسته جذاب این است که قیمت و ارزش بسته را به درستی به مخاطبان انتقال دهید. مثال زیر را در نظر بگیرید:

 یک هتل ۷۵۰ دلاری برای هر شب، ۱۰ دلار برای یک بطری آب دریافت می کند. مشتریان احساس بسیار بدی دارند و حس می‌کنند تیغ زده می‌شوند. با این حال، همان اتاق هتل برای هر شب ۷۶۰ دلار همراه با آب رایگان معامله معقولی به نظر می رسد.

اگر محصولی دارید که اصطکاک ایجاد می‌کند، اضافه کردن آن به بسته ای با کالای اصلی گران تر می تواند نگرانی‌های خریدار را کاهش دهد.

این تنها یکی از تاکتیک های متعدد باندل کردن است. باندل کردن مانند بسیاری از شیوه‌های بازاریابی، ریشه‌های روان‌شناختی عمیقی دارد که به حوزه رفتار انسان مرتبط می‌شود. با وجود اینکه این علم بسیار جذاب است، اگر زمان لازم برای خواندن مطالب معتبر این حوزه را ندارید، بهتر است برای ارائه بسته‌ها با برخی از کارشناسان مشورت کنید یا به مطالعه پست‌های وبلاگ آن ها بپردازید.

### روش ۴: برنامه های شخصی‌سازی شده ارائه دهید.

اگر توانایی اضافه کردن شخصی سازی به پیشنهاد خود را دارید، احتمالاً بلیط طلایی‌تان را برای افزایش میانگین ارزش سفارش پیدا کرده‌اید.

فروش اینترنتی تا حد زیادی صمیمیتی که از تجربه خرید حضوری ایجاد می‌شد را از بین برده است. می‌توانید با ارائه المان‌های قابل تنظیم و شخصی‌سازی به محصولات یا پیشنهادات، مقداری از آن صمیمیت را دوباره برگردانید.

فردگرایی (individualization) میل قالب خویشتن انسان است و القای احساس خاص بودن می تواند باعث شود خریداران شما کمی بیشتر خرج کنند. با این حال، اگر کیفیت شخصی سازی شما پایین به نظر می رسد، خطر تجربه مشتری ضعیف شما را تهدید می‌کند.

مانند باندل کردن، در این حیطه نیز در مورد گزینه‌های شخصی‌سازی کمی تحقیق کنید و گزینه‌ای را پیدا کنید که برای محصول و پیشنهاد شما بهترین عملکرد را دارد.

### روش ۵: بر تجربه برند تمرکز کنید

می‌توان گفت آخرین پیشنهاد لیست ما مهمترین روش است:

باید روی تجربه برند تمرکز کنید و وقت انرژی زیادی برای ارتقا آن صرف کنید. از طراحی تجربه کاربری

 (UX) گرفته تا کیفیت محصول، تمرکز بر تجربه برند تنها روش طولانی مدت برای حفظ مشتریانی است که خرید بیشتری خواهند کرد چون این مشتریان به فرآیند فروش و محصول شما اعتماد کامل دارند.

مطالعه‌ای توسط Dimension Data نشان داد که ۹۲ درصد از شرکت‌هایی که بر بهبود تجربه مشتری تمرکز کرده‌اند، شاهد رشد درآمد بوده‌اند.

اعتماد مشتری از اولین نقطه تماس برند شروع می شود. یک تجربه بد می تواند یک مشتری بالقوه یا فعلی را برای همیشه از کسب و کار شما بگیرد. با تمرکز بر روی برند و تجربه مشتری – از ابتدا تا انتهای مسیر – مشتریانی خواهید داشت که به سایت‌تان برمی گردند و با گذشت زمان، مشاهده می‌کنید که مقدار میانگین ارزش سفارش افزایش پیدا می‌کند.

## سوالات متداول درباره میانگین ارزش سفارش 

### چرا میانگین ارزش سفارش این قدر مهم است؟

دو دلیل اصلی برای این موضوع وجود دارد: 1) AOV بالاتر به معنای آمدن پول بیشتری در جیب شما با هر فروش است. 2) به شما این امکان را می‌دهد تا افیلیت مارکترهای بزرگ‌تری را جذب کنید تا پیشنهاد خود را در مقیاس بزرگتری ارائه دهید و به طور کلی بیشتر درآمد کسب کنید. در همین راستا، میانگین ارزش سفارش بالاتر به شما و افیلیت مارکترهای شما فضای بیشتری برای هزینه برای جذب مشتری می‌دهد، که در این روزهایی که هزینه‌های تبلیغاتی رو به افزایش است، بسیار اهمیت دارد.

### تفاوت بین AOV و APV چیست؟

ما در این مطلب روی میانگین ارزش سفارش (AOV) تمرکز کرده‌ایم که یکی از مهم‌ترین معیارها برای فروشندگان است. با این حال،  APV یا مقدار مایتگین پرداخت (average payout value) نیز معیار دیگری است که به ویژه برای افیلیت مارکترها مهم است. AOV عددی با مقدار بزرگ‌تر است که به میانگین هزینه‌های یک مشتری در هر سفارش اشاره دارد. در حالی که APV به میزان پولی که یک افیلیت‌مارکتر به عنوان کمیسیون دریافت می‌کند، چه بر اساس هزینه به ازای هر اکشن (CPA) و چه به ازای درصدی از درآمد (RevShare).

بدیهی است که هر چه هر دو عدد بیشتر باشد، جذب افیلیت مارکترها آسان تر خواهد بود.

### تفاوت بین AOV و LTV چیست؟

پیش‌تر به این موضوع اشاره کردیم، اما AOV را به عنوان میزان درآمدی که در اولین فروش خود خواهید داشت و LTV را به عنوان میزان درآمدی که در کل و در طول زمان از یک مشتری خواهید داشت در نظر بگیرید. اگرچه کسب سود از روز اول ایده‌آل است، اما گاهی فروشندگان در سفارشات اولیه ضرر می‌کنند یا حتی پول خود را از دست می‌دهند تا بعداً آن را جبران کنند و از آن مشتری سود کسب کنند. زمانی که LTV به اندازه کافی بالا باشد این کار کاملاً منطقی و توجیه پذیر است.

میانگین ارزش سفارش چیست و چگونه آن را افزایش دهیم ؟

چگونه یک پیشنهاد فروش رد نشدنی ارائه دهیم؟ | همه می‌دانند ساخت و طراحی یک پیشنهاد کار چندان ساده‌ای نیست. در واقع، طراحی و ایجاد پیشنهادی که به طور مداوم افیلیت مارکترها را جذب و تبدیل کند، کار دشواری است. اما، مانند دستور پخت یک کیک فانتزی و خوشمزه، روش‌هایی آزمایش شده و واقعی وجود دارند که می‌توانند به شما در دستیابی به یک پیشنهاد عالی کمک کنند. اگر این مراحل را دنبال کنید، نتایج خوبی در راه خواهد بود. با [افیلیو](http://www.affilio.ir/) همراه باشید.

## **چگونه یک پیشنهاد فروش رد نشدنی ارائه دهیم؟**

### **مرحله ۱: تحقیق و شناسایی یک نقطه درد مهم.**

ما از اینکه این خبر بد را به شما باید بدهیم متاسفیم، اما حق با معلم مدرسه شما بود. اولین قدم همیشه تحقیق است. وقتی نوبت به شناسایی نیازها و نقاط درد مشتری بالقوه شما می‌رسد، انجام تحقیقات مقدماتی اولین گام است. هرچه بیشتر در مورد نیچی که قصد ورود به آن را دارید بدانید، می توانید پیشنهاد خود را برای جلب رضایت خریداران، ایجاد اعتماد و ایجاد برند شناخته‌شده بهتر طراحی کنید. در اینجا چند راه برای کسب اطلاعات بیشتر را معرفی می کنیم.

#### تحقیقات رقابتی

یکی از راه های جمع آوری اطلاعات و کسب بینش، انجام تحقیقات رقابتی است. برخی از بازیکنان کلیدی بازار را در نیچی که می‌خواهید ورود کنید شناسایی کنید و دریابید که آنها برای کسب موفقیت چه کار می‌کنند. فهمیدن این موضوع در همان ابتدا می‌تواند به شما کمک کند تا از برخی مشکلات دوری کنید و در مسیر درست شروع به حرکت کنید.

بررسی کنید که چگونه رقبای شما به افیلیت مارکترها پاداش می‌دهند. آیا پیشنهادات آنها جذاب است؟ آیا کپی آنها خلاقانه است؟ برندشان چطور؟ مخاطب هدف آنها چه کسی است؟ آیا از بعضی از مشتریان بالقوه غافل مانده‌اند؟

در حالی که این نوع تحقیق می‌تواند اطلاعات فوق‌العاده مهمی دربرداشته باشد، نکته مهمی که باید به آن توجه کرد این است: از اطلاعاتی که به دست می‌آورید برای کپی و تقلید مو به مو از آنچه رقبای شما ارائه می‌دهند استفاده نکنید. از بینش به دست آمده برای یافتن و جهت‌دهی درست کسب‌وکار خود در نیچی که قصد ورود به آن را دارید استفاده کنید. آنچه برای شما خوب به نظر می‌رسد و آنچه که خوب به نظر نمی‌رسد را بیرون بیاورید. ببینید که چگونه می توانید از رقبای خود متمایز شوید.

#### نظرسنجی کوتاه

راه بعدی برای به دست آوردن ابعاد و ویژگی‌های نیچ شما این است که به مخاطبان هدف خود گوش دهید. بهترین راه برای گوش دادن چیست؟ احتمالاً نظرسنجی یکی از بهترین راه هاست.

منابع زیادی برای انجام یک نظرسنجی درست وجود دارد، اما مهم‌ترین نکته در نظرسنجی این است که مطمئن شوید سؤالات درستی می‌پرسید. به عنوان مثال، بپرسید که آن‌ها چه عواملی را هنگام خرید در نظر می‌گیرند. یا بپرسید که چند وقت یکبار تمایل به خرید یک محصول خاص را دارند. هدف این است که سؤالات شما به شناسایی نقاط دردناکی که خریداران بالقوه با آن‌ها مواجه می‌شوند کمک کند. سپس به کمک آن می‌توانید پیشنهاد خود را برای تسکین آن نقاط درد طراحی کنید.

مطمئن شوید که در ابتدای نظرسنجی سؤالات جمعیت شناختی (سن، جنسیت، درآمد، تحصیلات و …) را قرار داده‌اید. هنگامی که تمام داده‌های خود را جمع آوری کردید، این داده‌ها به تجزیه و تحلیل شما کمک می‌کند. برای ایجاد و انجام نظرسنجی وقت بگذارید. اطلاعاتی که از نظرسنجی به دست می آورید برای راهنمایی شما در مسیر پیش رو  بسیار ارزشمند است.

### **مرحله ۲: یک قصه ایجاد کنید و صفحه‌ای برای فروش بسازید.**

نوشتن و ایجاد یک داستان برند جذاب ممکن است بخش آسان و سرگرم کننده طراحی پیشنهاد شما به نظر برسد. سرگرم کننده؟ قطعاً بله. آسان؟ صد در صد خیر. داستان های موفق و صفحات فروش خوب، محصول را به کمک روایتی مرتبط و معنادار به فروش می رسانند. این همان نقطه‌ای است که بسیاری از فروشندگان شکست می‌خورند. یک داستان متقاعد کننده باید سه کار را انجام دهد: شناسایی مشکلی که مشتری بالقوه می تواند با آن ارتباط برقرار کند، پیامدهای فعلی و آینده این مشکل را برجسته کند و سپس برای این مشکل راه حل طلایی که محصول یا پیشنهاد مورد نظر است را ارائه دهد. البته همه این کارها باید به گونه ای انجام شود که مشتری را همواره همراه داستان نگه دارد. در اینجا چند نکته برای انجام موفقیت آمیز این مرحله وجود دارد:

#### داستان را درست دریافت کنید

باید داستان خود را به عنوان یک راه حل و با نشان دادن اینکه چگونه نقطه درد را برطرف می‌کند، ارائه دهید. اشکالی ندارد اگر کپی رایتینگ تخصّص شما نباشد. اگر اینطور است، منابع خود را برای درست کردن داستان صرف کنید. (مثلاً یک کپی رایتر استخدام کنید تا این کار را برای شما انجام دهد).

اگر می‌خواهید خودتان این کار را انجام دهید، قبل از شروع کار، برخی از مقالات و منابع آنلاین را بررسی کنید. به یاد داشته باشید که حتماً قبل از انتشار از شخصی بخواهید آن را بخواند تا مفهوم، قواعد نگارشی و املا و جذابیت کلی داستان را بررسی کند.

#### یک صفحه فروش بسازید

اگر سوالتان این است که چه چیزی یک صفحه فروش را از یک صفحه فرود یا یک صفحه متمایز می‌کند، تفاوت اینجاست: صفحه فروش نوع خاصی از صفحه فرود با یک هدف بسیار خاص است، ترغیب بازدیدکننده به خرید. این جایی است که داستانی که شما ساخته اید قرار می‌گیرد. بازدیدکننده برای خرید نیازی به ترک صفحه فروش ندارد.

ساختار صفحه فروش در صنعت و کسب‌وکارهای متفاوت تقریباً مشابه است. در اینجا چند بخش کلیدی وجود دارد که اکثراً از آن‌ها در صفحه فروش استفاده می‌شود:

#### قالب تک صفحه ای

تمام قسمت های ضروری داستان، فرآیند خرید و هویت برند شما باید در این صفحه وجود داشته باشند.

#### سرعت بارگذاری بالای صفحه

این مورد بسیار مهم است، به خصوص اگر شما یک ویدیوی تبلیغاتی نیز دارید. بازدیدکنندگان باید هر چه سریعتر اطلاعات را دریافت کنند تا توجه‌شان جلب شود و جذب شوند.

#### فضای سفید فراوان

فضای سفید به هم ریختگی صفحه را کاهش می‌دهد و توجه بازدیدکنندگان را در جایی که باید باشد حفظ می‌کند: روی مهم‌ترین و قانع‌کننده‌ترین اطلاعات.

#### “چیزهای خوب” را بالای صفحه بگذارید.

مطمئن شوید که بازدیدکنندگان آنچه که لازم است ببینند را قبل از اینکه مجبور شوند صفحه را به پایین اسکرول کنند، مشاهده کنند.

#### کپی واضح، ساده و متقاعد کننده.

باز هم به این موضوع تاکید می‌کنیم که حتماً مطمئن شوید کپی و متن تبلیغاتی شما بسیار عالی و خوب نوشته شده است.

#### کارکرد مهم‌تر از طراحی

هر عنصر  موجود در صفحه باید برای عملکرد و ایجاد تبدیل قرار داده شده باشد. عناصر زیادی به صفحه اضافه نکنید تا حواس بازدیدکننده پرت نشود.

#### دعوت به اقدام‌های مداوم

دعوت به اقدام‌های خود را به صورت مداوم در صفحه به کار ببرید و آن‌ها را طوری ایجاد کنید که جلب توجه کنند.

#### کمبود

اگر پیشنهاد شما محدود است، حتما آن را در صفحه فروش ذکر کنید. کمبود یک عامل انگیزشی مهم برای بسیاری از خریداران است.

#### اثبات اجتماعی

رضایت مشتریان و نظرات مثبت آن‌ها برای جلب اعتماد مخاطبان بسیار مؤثر است. استفاده از نظرات و توصیفات مشتریان در صفحه فروش شما می تواند بسیار اثرگذار باشد و نرخ تبدیل را افزایش دهد.

### مرحله ۳: نرخ تبدیل خود را بهینه کنید

معیاری که باید هنگام شروع طراحی پیشنهاد عالی خود به آن توجه کنید، نرخ تبدیل است. نرخ تبدیل معیاری است که نشان می‌دهد شما مشکل را درست شناسایی کرده اید، داستان درستی را بیان می کنید و اینکه فروش شما همانطور که باید عمل می‌کند. وقتی افیلیت مارکترها به دنبال محصولات و پیشنهادهایی برای تبلیغ هستند، نرخ تبدیل معیاری است که اغلب به آن توجه می‌کنند. اگر پیشنهاد شما تبدیل نشود، افیلیت مارکترها پولی دریافت نمی‌کنند و باعث می‌شود آنها به دنبال پیشنهادات دیگری با نرخ تبدیل بالاتر بروند. حال چگونه نرخ تبدیل را می‌توان جذاب نگه داشت؟

#### تست اسپلیت

وقتی نوبت به کپی و صفحه فروش شما می رسد، عوامل زیادی هستند که در موفقیت آمیز بودن یا نبودن آن نقش ایفا می‌کنند. بدون تست اسپلیت (که به عنوان تست A/B یا تست چند متغیره نیز شناخته می شود) نمی‌توانید تشخیص دهید که چه چیزی جواب می دهد و چه چیزی نه. تست‌های متوالی و پی در پی را تا زمانی تکرار کنید که صفحه فروش شما در بهترین سطح ممکن عمل کند. در مورد صفحات فروش باید توجه داشت که جزئیات مهم هستند و در نتیجه تاثیر می‌گذارد. ترفندهای کوچک می تواند تفاوت بزرگی در نرخ تبدیل ایجاد کند و آزمایش و تست کردن می تواند بینشی در مورد آنچه را که باید تغییر دهید ارائه دهد.

### مرحله ۴: یک “جریان پیشنهاد” ایجاد کنید.

مرحله نهایی در طراحی یک پیشنهاد ردنشدنی، ایجاد یک جریان پیشنهاد است. این مرحله در مورد افزایش میانگین حجم سفارش شما است. وقتی میانگین حجم سفارش خود را افزایش می دهید، در واقع حاشیه سود خود را افزایش می دهید. حاشیه سود بالاتر می تواند انعطاف پذیری بیشتری برای پرداخت کمیسیون افیلیت مارکتینگ به شما بدهد. در همین راستا، پرداخت کمیسیون بیشتر پیشنهاد شما را برای افیلیت مارکترها جذاب‌تر می کند و آنها را ترغیب می کند تا پیشنهاد یا محصول شما را تبلیغ کنند. 

ایجاد یک جریان پیشنهادی تماماً در مورد ساخت تجربه ای است که مشتری شما پس از تصمیم اولیه برای خرید کسب می‌کند. جریان پیشنهاد زمانی رخ می دهد که مشتری شما روی دعوت به اقدام CTA خرید در صفحه فروش کلیک کند. برای استفاده از این فرصت، از تاکتیک های زیر برای افزایش مبلغ سفارش اولیه استفاده کنید:

#### سفارش‌سازها

سفارش‌سازها در فرم سفارش قرار می‌گیرند و گزینه قبل از نهایی شدن سفارش معرفی می‌شود. معمولاً سفارش‌سازها یک محصول اضافی مرتبط با محصول اولیه که مبلغی کمتر از پنجاه درصد قیمت محصول اولیه دارد را پیشنهاد می‌دهند.

#### آپسل

هنگامی که یک مشتری خرید خود را تکمیل کرد، می توانید فروش مجدد پیشنهاد دهید. در آپسل محصولی که با محصول اولیه خریداری می شود تجربه محصول اولیه را ارتقا می‌دهد.

#### حداقل ارزش سبد خرید

تعیین حداقل ارزش سبد خرید به این معنی است که خریداران برای استفاده از یک جایزه باید به مبلغ خرید خاصی برسند (مانند ارسال رایگان).

#### حداقل تخفیف سبد خرید

تعیین حداقل تخفیف سبد خرید به این معنی است که خریداران قبل از اینکه در مبلغ کل سبد خود تخفیف بگیرند، باید سبد خرید آن‌ها به مبلغ مشخصی برسد.(مثلاً ۱۰۰ هزارتومان تخفیف برای سفارش بالای ۵۰۰ هزارتومان)

#### محدودیت زمانی در پیشنهاد

تعیین زمان محدود برای یک پیشنهاد، یک تاکتیک ارزشمندی است که خریداران را تشویق به خرید قبل از پایان مهلت پیشنهاد می‌کند.

#### پیشنهادات بسته‌ای

پیشنهادات بسته‌ای قبل از کامل کردن فرایند خرید رخ می‌دهند. به خریداران این امکان داده می شود که دو یا چند کالا را با هم به صورت یک بسته (باندل) با قیمتی تخفیف‌دار خریداری کنند.

#### مشوّق خرید

برای تشویق به خرید، می‌توانید برنامه جایزه، بازپرداخت نقدی یا تخفیف روی محصولات دیگر در نظر بگیرید.

گنجاندن یک یا چند مورد از این گزینه‌ها راهی عالی برای ایجاد جریان پیشنهادی است که میانگین حجم سفارش را افزایش می‌دهد و در نتیجه افیلیت مارکترها را جذب می‌کند، اتفاقی که عامل مهمی در ارتقای پیشنهاد شما به یک پیشنهاد عالی است.

### آیا پیشنهاد من هنوز ردنشدنی است؟

اگر همه این کارها را انجام دهید و پیشنهاد شما همچنان عالی و ردنشدنی نباشد چه؟ توصیه می کنیم به عقب برگردید و مراحل را دوباره انجام دهید. تحقیقات بیشتری انجام دهید، کپی خود را بهبود ببخشید، تست اسپلیت بیشتری انجام دهید و عناصر جدید را در جریان پیشنهاد خود امتحان کنید. وضعیت پیشنهادها وابسته به میزان توجه،زمان و تلاشی که برای آنها می گذارید است، بنابراین با کمی زمان و انرژی بیشتر، پیشنهاد شما مطمئناً به یک پیشنهاد عالی تبدیل خواهد شد.

چگونه یک پیشنهاد فروش رد نشدنی ارائه دهیم؟

راه‌های افزایش فروش آنلاین

هر کسب‌وکاری که داشته باشید به یک برنامه وفاداری مشتری نیاز دارید. چه یک آرایشگاه مستقل باشید یا فروشگاهی زنجیره‌ای و یا یک کسب‌وکار آنلاین، اگر می‌خواهید رشد کنید مهم است که مشتریان فعلی خود را (راضی) نگه دارید. گرچه به‌طور طبیعی باید برای جذب مشتریان تازه تلاش کنید اما اغلب حفظ کردن پایگاه مشتریان فعلی کار تاثیرگذارتر و اثربخش‌تری است.

حال قرار است با در نظر گرفتن این موضوع به عوامل موفقیت یک برنامه وفاداری مشتری بپردازیم. این‌که چگونه کسب‌وکارها می‌توانند اطمینان داشته باشند که مشتریانشان به‌طور مداوم با آن‌ها در تعامل خواهند بود؟

در ادامه این مطلب از آکادمی [افیلیو](https://affilio.ir/)؛ ۷ هدف را در مسیر موفقیت برنامه وفاداری مشتری در بازاریابی برای صاحبان کسب‌وکار آورده‌ایم. مواردی که در سال ۲۰۲۲ باید نسبت به آن‌ها آگاه باشید.

# ۱. افزایش تعداد بازدید

تکنیک شما برای بازاریابی وفاداری مشتری هرچه که هست، هدف اصلی آن باید افزایش تعداد دفعات بازدید باشد. حال این مسئله ممکن است به معنای واقعی خود ورود مشتری بیشتر به محل کسب‌وکار شما و یا کاهش فواصل بین خریدهای آنلاین مشتریان باشد.

مدل استاندارد برنامه وفاداری مشتری شما یک استراتژی آزمایش شده است که تعداد دفعات بازدید مشتریان فعلی را افزایش می‌دهد. مثلا تکنیک «۷ تا بخر، هشتمی را رایگان ببر»، می‌تواند یکی از این کارها باشد.

در گذشته کارت‌های وفاداری به افراد داده می‌شد و کیف آن‌ها را پر می‌کرد اما امروزه دیگر این کاغذها و کارت‌ها جای خود را به کارت‌های دیجیتالی و امتیازهای باشگاه مشتریان داده‌اند که هم برای فروشنده مناسب‌تر است هم برای خریداران.

غیر از برنامه‌ وفاداری مشتری، روش‌های دیگری نیز وجود دارد که می‌توانید مشتریان را بیشتر درگیر کسب‌وکارتان کنید؛ مثلا روزهایی که همه‌چیز نیم‌بها حساب می‌شود، تبلیغات ارسال رایگان اجناس برای مشتریان در بازه زمانی محدود و غیره.

# ۲. افزایش میانگین اندازه سبد خرید

وقتی فهمیدید که چطور می‌توانید سرعت نرخ خرید مشتریان را بالا ببرید، ارزش هر خرید را تا جای ممکن افزایش دهید.

بهترین راه برای افزایش میانگین فروش به‌روز بودن و بهبود دادن است. خدمات و پیشنهادات ویژه مثل «به مدت یک هفته با خرید X ۵۰ درصد تخفیف بگیرید» در صورتی که درست استفاده شوند می‌توانند بسیار موثر باشند.

وقتی کشف کنید که هر مشتری خاص چه محصولاتی را می‌پسندد، آن‌گاه می‌توانید ارزش افزوده‌ای به آن اضافه کنید که مورد علاقه آن مشتری است. با تداوم این تکنیک‌ها، فروش به‌طور موثری افزایش پیدا می‌کند.

 برای این‌که چنین خدمات ویژه‌ای به مشتریان خود بدهید، به مجموعه‌ای از داده‌ها و اطلاعات درباره آن‌ها نیاز دارید. اینجاست که اهمیت یک برنامه وفاداری مشتری دیجیتال مشخص می‌شود. برنامه‌ای که به کمک آن اطلاعات شما برای بازاریابی و فروش بیشتر تکمیل می‌شود.

# ۳. ارائه تجربه شخصی‌سازی‌شده

تکنولوژی دیجیتال روش خرید مشتریان را پیشرفته‌تر کرده و راه برای برندها نیز هموار شده زیرا با کمک فناوری امکان ارائه تجربه شخصی‌ساز‌ی‌شده به هر مشتری برایشان فراهم می‌شود.

وقتی مشتریان ثابت چند بار از شما خرید می‌کنند، می‌توانید از اطلاعات جمع‌آوری شده از هر تراکنش برای تشخیص اولویت‌های مشتری درباره موارد زیر استفاده کنید:

*   قصد خرید کدام محصول را دارد
*   چه روز یا زمانی از هفته را به خرید اختصاص می‌دهد
*   خرید را حضوری انجام می‌دهد یا آنلاین
*   (درباره مشتری رستوران) سفارش خود را بیرون می‌برد یا همین‌جا می‌نشیند

این اطلاعات و بسیاری اطلاعات مهم دیگر را می‌توان درباره مشتری به‌دست آورد. کسب‌وکارها با بررسی تجربه خرید مشتری می‌توانند برای برطرف کردن نیازهای فردی او تلاش‌های موثری انجام دهند.

به عنوان مثال اگر بدانید مشتری چه محصولی را می‌پسندد، با توصیه محصولات مشابه به او، احتمال خرید را بالا می‌برید. یا اگر بدانید معمولا چه زمانی را برای خرید انتخاب می‌کند،‌ استراتژی پیشنهادات و تبلیغاتی را که می‌فرستید، بر پایه زمان مناسب هر مشتری تنظیم می‌کنید.  

ترجیح آن مشتری که حضوری خرید می‌کند ممکن است جلو زدن از صف باشد اما خریدار آنلاین شاید ترجیح می‌دهد ارسال رایگان شامل حالش بشود.

یا مشتری غیرحضوری یک رستوران ممکن است از امکان وجود اپلیکیشن برای پرداخت سریع‌تر استقبال کند درحالی‌که یک مشتری حضوری، احتمالا از شارژ مجدد یک قهوه رایگان رضایت بیشتری خواهد داشت.

برنامه‌ وفاداری مشتری دیجیتال امکانات مناسبی برای صاحبان کسب‌وکار فراهم می‌کنند تا بتوانند اطلاعات مشتری را ثبت و ردیابی کنند و از آن‌ها برای ایجاد تجربه شخصی‌سازی شده استفاده نمایند.   

# ۴. تقویت بازگشت‌ها

یک برنامه وفاداری ارزشمند برای بازاریابی، به کسب‌وکار کمک می‌کند که از مشتریان فعلی برای جذب مشتریان تازه استفاده کند. هرچه مشتری‌های فعلی رضایت بیشتری از شما داشته باشند، احتمال بیشتری دارد که برند شما را به دوستان و آشنایان خود معرفی کنند.

راه‌های دیگری هم وجود دارد که باعث شود مشتریان فعلی، شما را به دیگران معرفی کنند. مثلا اهدای هدیه برای مشتری فعلی و همچنین کسی که معرفی کرده است، می‌تواند روشی عالی برای جذب خریداران تازه باشد. از این تکنیک‌ها غالبا برای عضویت در باشگاه‌های مشتریان استفاده می‌شود.

یکی دیگر از تکنیک‌های جالب این است که از مشتریان فعلی خود بخواهید برنامه وفاداری شما را در شبکه‌های اجتماعی تبلیغ کنند. مثلا تبلیغ زیر می‌تواند به‌راحتی تعداد لید (سرنخ) را افزیش دهد:

«عکس یا ویدئویی از خود را در حین استفاده از محصول ما، با هشتگ مرتبط در اینستاگرام پست کنید و در خرید بعدی خود، ۱۰٪ تخفیف بگیرید.»

به ازای هر یک مشتری که این کار را انجام می‌دهد، بخش بزرگی از فالوئرهایش با برند شما آشنا می‌شوند و شما بدون هزینه کردن برای تبلیغات مخاطبان زیادی به‌دست می‌آورید. ارزش قرار گرفتن در معرض دید افراد در چنین سطحی، حتما از تخفیف ۱۰ درصدی بیشتر خواهد بود.   

# ۵. ارائه امتیازهای دست‌نیافتنی

نظریه‌ای که پشت بازاریابی برنامه وفاداری وجود دارد، ایجاد ارتباط عاطفی بین مشتری‌ها و برند است که در نهایت موجب تعامل و فروش بیشتر می‌شود. کاری کنید که مشتریان باارزش شما احساس کنند که ویژه (ٰVIP) هستند؛ زیرا وقتی پای موفقیت کسب‌وکار به میان می‌آید، آن‌ها حقیقتا باارزش و ویژه‌اند.

برخی از مزایا و امتیازهای ویژه‌ای که می‌توانید برای اعضای VIP خود در نظر بگیرید. مزایایی که باعث می‌شود مشتریان عادی مشتاق شوند برای دسترسی به آن‌ها جایگاه خود را به مشتری VIP ارتقا دهند.  

*   ارتقای رایگان
*   هدیه‌های متناسب
*   دعوت به رویدادهای انحصاری، راه‌اندازی محصولات، کلاس‌های آموزشی
*   استفاده از قابلیت‌های پرداخت خارج از نوبت
*   مشارکت در شبکه‌های اجتماعی
*   پاداش‌های ناگهانی که اعضا را خوشحال و شگفت‌زده می‌کند

البته فهرست می‌تواند بسته به شغل شما بسیار جذاب‌تر باشد و مشتریان حتی برای داشتن آن مزایا هزینه کنند.

شرکت جهانی و معروف [Bond Brand Loyalty](https://www.bondbrandloyalty.com/) که در زمینه بررسی تجربه مشتری و وفاداری برای ایجاد روابط پایدار بین مشتریان و برند برای رشد، پیشرو است طبق آمار خود می‌گوید دو سوم از افراد حاضرند بیشتر هزینه کنند تا مزایای وفاداری را به حداکثر برسانند.

# ۶. ایجاد امکان رزرو مستقیم، سفارش و خرید

خیلی از شرکت‌ها برای فروش محصول خود به واسطه‌ها متکی هستند اما بسیاری از کسب‌وکارها وجود دارند که ترجیح می‌دهند مشتریان محصولات را به‌طور مستقیم از خود آن‌ها خریداری کنند.

مثل هتل‌هایی که ترجیح می‌دهند به جای رزرو از طریق آژانس‌های مسافرتی آنلاین، مستقیما از وبسایت خودشان رزرو را انجام دهید. یا رستوران‌های کوچک و مستقلی که تماس مستقیم برای ثبت سفارش را بیشتر دوست دارند تا خرید از طریق پلتفرم‌های سفارش غذا.

وقتی برای بازاریابی بهتر، برنامه وفاداری خود را طراحی می‌کنید خوب است حواستان باشد راهی برای ثبت سفارش مستقیم برای مشتریان خود در نظر بگیرید.

می‌توانید به‌طور واضح بیان کنید که کسب‌وکار شما با پلتفرم‌های شخص ثالث کار نمی‌کند تا مشتری‌ها به‌طور مستقیم به خود شما مراجعه کنند و به عنوان پاداش، برای خرید بعدی امتیاز بگیرند.    

خبرنامه‌های الکترونیکی، پست‌های شبکه‌های اجتماعی و پوش نوتیفیکیشن‌ها ابزار موثری برای پیام‌رسانی به مشتریان وفادار شما هستند.

# ۷. القای حس مالکیت و مشارکت در برند

سهیم کردن مشتریان در فرآیندهای تصمیم‌گیری برای کسب‌وکارتان روشی فوق‌العاده برای ایجاد وفاداری به برند و تعامل با مشتری است. این کار نه تنها نشان می‌دهد که برای نظر آن‌ها ارزش قائلید و از بازخوردشان قدردانی می‌کنید، بلکه حس مالکیت مشترک را نیز القا می‌کند.

آن‌ها فقط مشتری نیستند، بلکه بخشی از تجربه برندند. این کار برای تقویت آن ارتباط عاطفی که پیش‌تر در مورد آن صحبت کردیم، بسیار مهم است.

روش‌های نوآورانه زیادی برای ایجاد اشتیاق در مشتریان برای نزدیک شدن به حلقه کسب‌وکار شما وجود دارد. مانند همان مثال شبکه‌های اجتماعی که به آن‌ها اجازه می‌دهد تصویر برند شما شوند.

مثلا می‌توانید برای آخرین محصولی که می خواهید تولید کنید ۵ محصول پیشنهادی را به‌صورت گزینه‌ای برای اعضای برنامه وفاداری مشتری خود به نمایش بگذارید و از آن‌ها دعوت کنید تا در این انتخاب مشارکت کنند. با این کار آن‌ها را در مالکیت برند خود شریک کرده‌اید و حتی برخی ممکن است برای عضو شدن در برنامه وفاداری شما ثبت نام کنند فقط برای این‌که بتوانند نظر خود را بیان نمایند!

**به‌طور خلاصه…**

با استفاده از این ۷ مفهوم کلیدی به عنوان یک چارچوب، می‌توانید یک برنامه وفاداری مشتری موفق برای بازاریابی کسب‌وکار خود ایجاد کنید. حالا که با این ۷ نکته مهم آشنا شدید، شروع به طراحی و تدوین برنامه وفاداری برای بازاریابی کسب‌وکار خود کنید؛ برنامه‌ای که منحصر به کار شماست و نیازهای مشتریان خاص شما را برآورده می‌کند.

در نوشتن طرح برنامه وفاداری مشتری تنها عامل محدود کننده،‌ تخیل شماست. از این‌که خارج از چارچوب فکر کنید نترسید!

۷ ویژگی یک برنامه وفاداری مشتری موفق در سال ۲۰۲۲

رسانه‌های اجتماعی و سئو: چرا رسانه‌های اجتماعی از دید سئو نیز اهمیت دارند؟

## اعتبار در بازاریابی

برای برندها – درست همانند افراد مشهور، سلبریتی‌ها، سیاستمداران و همه افراد دیگری که در کانون توجه رسانه‌ها هستند، هرگونه رسوایی‌، حوادث ناگوار در حوزه روابط عمومی و لغزش‌های رسانه‌ای تقریباً غیرممکن است که از توجه مخاطبان آن‌ها دور بماند. در نتیجه، برندها دیگر گزینه‌ای جز نمایش صادقانه و شفاف خود ندارند. اعتبار در بازاریابی امروزه برای ایجاد و ادامه وفاداری از سوی مخاطبان امر بسیار مهمی است. 

این مسئله چالشی را برای بازاریابان ایجاد می‌کند: آن‌ها باید با جدیدترین و بهترین راه‌های ارتباطی با مشتریان ارتباط برقرار کنند و توقع آنان را برآورده کنند و اطمینان حاصل کنند که پیام‌هایی که به مخاطبان ارسال می‌کنند علاوه بر اینکه واقعی است و صحت دارد، با اصول برند آنها نیز مطابقت دارد. البته، نکته جالب اینجاست که بازاریابی، به طور ذاتی، واقعا بر اساس صحت و اعتبار نیست. چون بازاریابی در اکثر مواقع یک جنگ تمام عیار است و برندها برای به نمایش گذاشتن محصولات و خدمات خود در جذاب‌ترین، هوشمندانه‌ترین و بهترین حالت ممکن رقابت می‌کنند و در عین حال رقبای خود را به پایین می‌کشند و هر گونه نظر منفی را زیر فرش مخفی می‌کنند.

کسانی که اصالت، شفافیت و اعتبار را به نمایش گذاشته‌اند، مانند شرکت‌های [Dove](https://www.dove.com/us/en/home.html) و [Airbnb](https://www.airbnb.com/)، مصرف‌کنندگانی را پیدا می‌کنند که خود آن مصرف‌کنندگان کار بازاریابی را برای آن برندها انجام می‌دهند. کسانی که بر خلاف این معیارها رفتار کرده‌اند، مانند اوبر و پپسی، همچنان به تلاش برای بازیابی جایگاه خود ادامه می‌د‌هند و سعی میکنند با مخاطبانی که همچنا‌ن حرکت آن‌ها را تماشا می‌کنند ادامه دهند، مخاطبانی که احتمالاً با وقوع اولین نشانه‌های عدم اعتبار و صحت این شرکت‌ها از دست خواهند رفت.

متخصصین بازاریابی به این نتیجه رسیده‌اند که چگونه عدم اصالت و اعتبار می‌تواند بر ادراک مشتری تأثیر منفی بگذارد و چگونه برندهایی که مشتری محور هستند همیشه در ذهن مشتری در جایگاه صدر قرار می‌گیرند. در اینجا چندین راه را برای تزریق اعتبار در تلاش‌های بازاریابی و برندسازی شما گردآوری کرده‌ایم:

### ۱. به یاد داشته باشید که صداقت (هنوز) بهترین سیاست است.

چرا ارتباطات، چه با مردم و چه با کارکنان، مسئله کلیدی هر سازمانی است؟ این امر به این دلیل است که انسان‌ها از نظر احساسی به سمت امنیت گرایش دارند و برای داشتن این احساس امنیت نیاز دارند که مطمئن شوند بین آن‌ها و مؤسساتی که با آن‌ها ارتباط دارند، سطوح قابل قبولی از احترام متقابل، صداقت و اعتماد وجود دارد.

برای مدتی طولانی، برندها به ویژگی‌هایی مانند «باهوش»، «خنده دار» و «شوخ‌طبع» نسبت به ویژگی‌هایی مانند «راستگو»، «قابل اعتماد» و حتی «آسیب پذیر» بیشتر اهمیت می‌دادند. البته این ویژگی‌ها متقابلاً منحصر به فرد نیستند، اما امروزه برندها باید سه مورد دوم را از خود بروز دهند وگرنه مصرف کنندگان به مواردی مانند سه مورد اول به تنهایی اهمیت نمی‌دهند. این به معنای گوش دادن به بازخوردها و انتقادها و پاسخ متناسب دادن به آن‌ها است. برندی که در آن فروتنی نباشد، در نهایت مورد انزجار مصرف‌کننده قرار خواهد گرفت. مخاطبان به طور طبیعی در واکنش به عدم صداقت ریزش پیدا می‌کنند.

در دنیای امروزه که رسانه‌های اجتماعی نقش مهمی در آن دارند، اخبار به سرعت پخش می‌شود. خیلی راحت ممکن است که پیام از کنترل شما خارج شود، بدون اینکه بتوانید به طور مؤثر آن را مدیریت کنید یا جلوی آن را بگیرید. بنابراین، مخاطبان خود را دعوت کنید تا بخشی از سفر و تغییرات شما برای انسانی کردن برند شما باشند. از اینکه به مشتریان بگویید در حال کار بر روی بهبود یک محصول معیوب یا راه‌اندازی یک محصول جدید هستید که ممکن است کاملاً ایده‌آل نشده باشد، نترسید. هنگامی که مشتریان احساس می‌کنند که از اتفاقات به صورت صادقانه مطلع شده‌اند، نقص‌ها یا ناراحتی‌هایی که در طول مسیر تجربه می‌کنند را راحت‌تر می‌بخشند.

### ۲. به مخاطبان نشان دهید که آن‌ها را می‌شناسید و به آن‌ها اهمیت می‌دهید.

اگر استراتژی بازاریابی شما با رویکرد ارسال پیام‌های انبوه و دریافت نتایج از آن متمرکز است، مخاطبان شما به زودی از زیر و بم شما آگاه می‌شوند و احتمالاً شما را نادیده می‌گیرند. امروزه با داده‌های بسیاری که در دسترس بازاریابان است، هیچ بهانه‌ای برای تلاش نکردن در شخصی سازی و هدف‌گیری مخاطبان وجود ندارد. اشتباه نکنید: شخصی سازی اصطلاحی است که امروزه بیش از اندازه در صنعت استفاده می‌شود، اما حقیقت این است که تأثیر بالقوه آن در بازاریابی غیر قابل چشم‌پوشی ایست. با این حال، هنگام تعریف و استفاده از شخصی‌سازی برای کسب‌وکار و مشتریان خود احتیاط کنید. احتمال دارد اعتبار ‌کسب‌وکارتان را به خطر بیندازید و یک شخصیت ترسناک از ‌کسب‌وکارتان ارائه دهید.

مراحل مختلفی را که مصرف کنندگان هنگام تحقیق و خرید محصول یا خدمات شما طی می‌کنند در نظر بگیرید. تجربه آن‌ها از برند را با تمام داده‌های مشتری که در اختیار دارید تطابق دهید. وقتی به مشتریان نشان می‌دهید که به خواسته‌هایشان اهمیت می‌دهید، نه تنها این کار شما وفاداری آن‌ها را افزایش می‌دهد، بلکه یک عنصر انسانی (بخوانید با اعتبار و اصیل) را به تجربه برند اضافه می‌کند. در مقاله “[وفاداری به برند: هر آنچه که فروشندگان همکاری در فروش باید بدانند](https://affilio.ir/blog/sellers/%d9%88%d9%81%d8%a7%d8%af%d8%a7%d8%b1%db%8c-%d9%85%d8%b4%d8%aa%d8%b1%db%8c-%d8%a8%d8%a7-%d9%87%d9%85%da%a9%d8%a7%d8%b1%db%8c-%d8%af%d8%b1-%d9%81%d8%b1%d9%88%d8%b4/)” از آکادمی‌ افیلیو، به چگونگی ایجاد مشتری وفادار در سیستم همکاری در فروش پرداخته‌ایم.

![p10-chav-a-20171030-1024x813.jpg](http://localhost:1337/uploads/p10_chav_a_20171030_1024x813_a6aebd0914.jpg)

### ۳. به برند وفادار بمانید.

زمانی که برندها برای سازگاری و ارتباط بهتر با مخاطبان خود در تنگنا هستند، خلق دوباره برند معمولا راهی برای افزایش فروش یا افزایش آگاهی از محصولات و خدمات است. اما اخلق دوباره برند اغلب منجر به تجربه برندی می‌شود که از ارزش‌های اصلی برند فاصله دارد و بنابراین مشتریان را بیش از پیش از برند دور می‌کند.

![DGP7xYLVYAEU8re-1024x683.jpg](http://localhost:1337/uploads/DGP_7x_YLVYAEU_8re_1024x683_ba7240e6c6.jpg)

راه‌های زیادی برای تقویت علاقه به برند و برقراری ارتباط عاطفی با مصرف کنندگان بدون قربانی کردن ارزش‌های اصلی برند وجود دارد. برندهایی که به صورت آفلاین به یک شیوه کار می‌کنند اما شیوه و شخصیت آنلاین کاملاً متفاوتی دارند، می‌توانند به عنوان یک «اختلال شخصیتی چندگانه» شناخته شوند که باعث نارضایتی و شکایت مشتریان می‌شوند. به عنوان مثال، اگر محصول شما در واقع یک خرید مقرون به صرفه حساب می‌شود، خود را به عنوان یک برند لوکس معرفی نکنید. در مسیر خود بمانید، در بخش خود بهترین باشید و مشتریان و انتظارات آن‌ها را بشناسید.

### ۴. شفاف، صریح و آرام باشید.

اکثر برندها به ناچار احتمالاً یک روزی با بحران ارتباطی مواجه خواهند شد. این بحران‌ها اجتناب ناپذیر و غیرقابل پیش‌بینی هستند، و بدترین اشتباهی که می‌توانید مرتکب شوید، واکنش بدون تفکر و کورکورانه است. شکست یونایتد ایرلاینز را در نظر بگیرید که همچنان نیز در رسانه‌های اجتماعی سر و صدا می‌کند: این برند نه تنها به ظاهر برای مقابله با واکنش‌های ناشی از بیرون کشیدن مسافر از پرواز آماده نبود، بلکه به پیام واحدی نیز دست نیافته بود. در عرض ۲۴ ساعت، یونایتد ایرلاینز دو بیانیه متفاوت منتشر کرد و باعث ایجاد موضعی گیج‌کننده و ریاکارانه که درک آن دشوار بود، شد و هر چه قضیه بیشتر پیش می‌رفت، اعتماد به یونایتد ایرلاینز سخت‌تر می‌شد. به همین دلیل، مهم و ضروری است که یک استراتژی پیشگیرانه داشته باشید که تضمین کند پیام شما در حین برقراری ارتباط با همه ذینفعان ثابت می‌ماند.

در درازمدت، صرف زمان برای ایجاد یک پایگاه معتبر و جامعه‌ای از سفیران برند، به ایجاد و حفظ این اعتبار، حتی در زمان آشفتگی، کمک می‌کند.

چرا امروزه اعتبار در بازاریابی بیش از هر زمان دیگری اهمیت دارد؟

ارزش طول عمر مشتری CLV چیست و چگونه محاسبه می‌شود؟

8 راه برای افزایش محتوای تولید شده توسط کاربران (UGC)

وفاداری به برند: هر آنچه که فروشندگان همکاری در فروش باید بدانند

FMCG مخفف کلمات Fast-Moving Consumer Goods به معنای کالاهایی است که سریع استفاده می‌شوند یا در اصطلاح، سریع‌مصرف هستند. برای این کالاها بازاریابی دیجیتال در رسانه‌های دیجیتال بسیار روش مناسبی است زیرا بیشتر مصرف‌کنندگان آن‌ها، برای پیدا کردن و خریدن محصولات جدید از اینترنت استفاده می‌کنند.

به همین دلیل، پرداختن به راه‌های ممکن برای بازاریابی دیجیتال این محصولات اهمیت دارد. در این مقاله به این موضوع پرداخته می‌شود که فروشندگان کالاهای FMCG چطور می‌توانند برای جذب مشتری بیشتر از میکرو اینفلوئنسرها استفاده کنند.

# FMCG به چه معناست؟

![istockphoto-1181243787-170667a.jpg](http://localhost:1337/uploads/istockphoto_1181243787_170667a_54d612101c.jpg)

همانطور که گفته شده FMCG به معنای کالاهای سریع‌مصرف است که افراد همیشه به آن‌ها نیاز دارند و سرعت استفاده از آن‌ها هم بالاست. FMCG با عنوان CPG هم نامیده می‌شود؛ به معنای کالاهای بسته‌بندی شده مصرف‌کننده یا (Consumer packaged goods). این‌ها محصولاتی هستند که تقاضا برایشان زیاد است، به سرعت فروخته می‌شوند و معمولا مقرون‌به‌صرفه هستند. FMCGها شامل مواد غذایی بسته‌بندی شده، لوازم آرایش، نوشیدنی‌ها و محصولات مراقبتی و بهداشتی شخصی هستند. برخی از کالاهایی که تاریخ مصرفشان کوتاه است و زود خراب می‌شوند (مثل گوشت، شیر و میوه) هم در این دسته قرار می‌گیرند.

# میکرو اینفلوئنسر کیست؟

![istockphoto-1357948053-170667a.jpg](http://localhost:1337/uploads/istockphoto_1357948053_170667a_ee37294259.jpg)

میکرو اینفلوئنسرها افراد تاثیرگذاری هستند که بر مبنای تعداد فالوئرهایشان به این نام خوانده می‌شوند. تعداد فالوئرهای این افراد می‌تواند بین بازه ۱۰۰۰ تا ۱۰۰ هزار نفر باشد. تفاوت آن‌ها با ماکرو اینفلوئنسرها در میزان بالای تعامل با مخاطبانشان است. میکرو اینفلوئنسرهای بهتر آن‌هایی هستند که تعاملشان با مشتریان بالقوه، تاثیر قابل توجهی بر تصمیم آن‌ها برای خرید دارد.

# میکرو اینفلوئنسرها چه سودی برای بازاریابی FMCG دارند؟

![istockphoto-1321489506-170667a.jpg](http://localhost:1337/uploads/istockphoto_1321489506_170667a_602b70b6c5.jpg)

## ۱. مقرون‌به‌صرفه بودن

همکاری با یک فرد مشهور که فقط در یک پست محصول یا خدمات شما را تایید و تبلیغ کند، برایتان هزینه زیادی خواهد داشت. اگر شرکت بزرگی نباشید، ممکن است این کار برایتان امکان‌پذیر یا مطلوب نباشد. میکرو اینفلوئنسرها نرخ مقرون‌به‌صرفه‌ای برای این کار پیشنهاد می‌دهند و این نرخ، به میزان فالوئرها و تعاملات آن‌ها بستگی دارد.

استخدام میکرو اینفلوئنسرها به شما این امکان را می‌دهد که با بودجه بازاریابی خود کارهای بیشتری انجام دهید و یا با بیش از یک اینفلوئنسر کار کنید. همچنین این روش باعث می‌شود دسترسی شما به مشتریان مختلف افزایش پیدا کند.

## ۲. دسترسی به بازارهای گوشه‌ای

راه کارآمدی که برای بازاریابی محصولات FMCG با اینفلوئنسر مارکتینگ وجود دارد، پیدا کردن چند اینفلوئنسر است که برای مخاطبان هدف شما جذاب باشند. میکرو اینفلوئنسرها در اشکال مختلف وجود دارند و هر یک از آن‌ها در حوزه مشخصی از تخصص‌ها، سبک‌ها، برندها و نوع مخاطبان فعالیت دارند. به عنوان مثال اگر می‌خواهید محصولات گیاهی به بازار عرضه کنید، بهتر است برای معرفی برند خود، اینفلوئنسرهایی پیدا کنید که در حوزه سلامتی فعالیت می‌کنند.

برند مشهور [Beyond Meat](https://www.beyondmeat.com/en-US/) که به خاطر غذاهای گیاهی شناخته شده است، با ورزشکاران مشهوری همکاری می‌کند که به تغذیه اهمیت ویژه‌ای می‌دهند. همچنین بسیاری از مواقع از پست‌های ایجاد شده به‌وسیله کاربران (user-generated posts) برای تبلیغ محصولاتش استفاده می‌کند.

## ۳. تعامل و تبدیل (کانورژن) بیشتر

میکرو اینفلوئنسرها اغلب از راه پست‌های معمولی با مخاطبان خود ارتباط برقرار می‌کنند و سریع به سوالات و نظرات آن‌ها پاسخ می‌دهند. تحقیقات نشان می‌دهد که [استفاده از میکرو اینفلوئنسرها ۸.۸٪ به افزایش نرخ تعامل کمک می‌کند](https://www.galacticfed.com/blog/the-rise-of-micro-influencers-should-your-brand-be-influenced). از آنجا که میکرو اینفلوئنسرها تجربه شخصی‌سازی شده بیشتری به مشتریان ارائه می‌دهند، تلاش‌های بازاریابی آن‌ها منجر به ایجاد نرخ تبدیل بالاتری می‌شود.

تحلیل‌ها نشان می‌دهد که اگر اینفلوئنسر، پاسخ تجربه‌های مشتریان را که در قالب نظرات بر پست تبلیغی می‌نویسند، به‌صورت شخصی‌سازی‌شده بدهد، نرخ تبدیل بالاتر نیز می‌رود.

اگر مطمئن نیستید برای اینفلوئنسر مارکتینگ در FMCG از کجا شروع کنید، ادامه مطلب، راهنمای همکاری با اینفلوئنسرها در استراتژی بازاریابی FMCG شما است.

# چگونه می‌توان در استراتژی بازاریابی FMCG از اینفلوئنسرها استفاده کرد؟

![istockphoto-1219933495-170667a.jpg](http://localhost:1337/uploads/istockphoto_1219933495_170667a_92f91aafa6.jpg)

## ۱. اهداف برند را شناسایی کنید

یک استراتژی خوب اینفلوئنسر مارکتینگ با تبیین دقیق و روشن اهداف شروع می‌شود. دو هدف اساسی و محبوب برای شروع اینفلوئنسر مارکتینگ، افزایش آگاهی از برند و فروش بیشتر است. اما بهتر است به جای آن‌که اهداف متفرقه‌ای تعیین کنید، روی نقطه‌ای تمرکز کنید که برندتان در آن نیاز به رشد دارد. برای ایجاد اهداف مرتبط، استراتژی بازاریابی FMCG  فعلی خود را دوباره مطالعه کرده و نقاط قوت و ضعف آن را شناسایی کنید.

## ۲. KPI ایجاد کنید

وقتی اهداف خود را شناسایی و مشخص کردید، نوبت به تعیین شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) می‌رسد. این شاخص‌ها باید با اهداف شما مطابقت داشته باشند. KPIها شامل تعداد کاربران منحصربه‌فرد، فروش حاصل از تبلیغ هر اینفلوئنسر، نرخ کلیک و تعداد لید (سرنخ) تولید شده است. این‌ها معیارهایی است که باید در طول کمپین تبلیغاتی خود ردیابی و تحلیل کنید. به‌روز رسانی و تغییر مداوم استراتژی بازاریابی بر اساس شاخص‌های کلیدی عملکرد، منجر به افزایش دستیابی به مشتریان وفادار می‌شود.

## ۳. پیشینه فعالیت اینفلوئنسر را بررسی کنید

پیش از آن‌که تبلیغ برند خود را به اینفلوئنسر بسپارید، مدل کار او را مشاهده کنید و ببینید چگونه برندها را تبلیغ می‌کند. تاکتیک دیگری که می‌توانید به کار ببرید، تهیه لیستی از اینفلوئنسرها و بررسی پیشینه فعالیت‌های آن‌هاست. شما نباید اینفلوئنسری را انتخاب کنید که نوع فعالیتش با اهدافتان سازگاری ندارد.  

## ۴. با اینفلوئنسرها ارتباط برقرار کنید

برای پیدا کردن اینفلوئنسر مناسب راه‌های زیادی وجود دارد. می‌توانید درباره استراتژی بازاریابی FMCG رقبا تحقیق کنید. این کار به شما ایده می‌دهد که رقبایتان با چه کسانی همکاری می‌کنند و چه افرادی را مورد هدف بازاریابی قرار می‌دهند. سپس می‌توانید بر پایه این داده‌ها تصمیم استراتژیکی بگیرید.

راه دیگر، جستجو در میان هشتگ‌هاست. از این راه می‌توانید پست‌های اسپانسر شده و مخاطبان آن‌ها را پیدا کنید. به فالوئرهای خود نگاه کنید؛ کسانی که در شبکه‌های اجتماعی شما را دنبال می‌کنند. صفحاتی که آن‌ها فالو می‌‌کنند را بررسی کنید و ببینید کدام اینفلوئنسرها را دنبال می‌کنند.

## ۵. ارزش‌های خود را به مخاطب نشان دهید

بر اساس مطالعه‌ای که [Unilever](https://www.unilever.com/) انجام داده، شرکت‌هایی که برای دریافت بازخورد مثبت در شبکه‌های اجتماعی از استراتژی بازاریابی FMCG استفاده می‌کنند، دو برابر رشد بیشتری نسبت به آن‌ها که این کار را نمی‌کنند، دارند. برندهای FMCG باید این را در نظر بگیرند که چون اینفلوئنسرها چهره برند آن‌ها می‌شوند، انتخاب افرادی که از ارزش‌های برندشان حمایت می‌کنند، ضرورت دارد. برندهایی که تمام تمرکز خود را روی محصولاتشان می‌گذارند، اغلب در ایجاد تعاملات کافی در فضای دیجیتال دچار مشکل هستند.

جمع‌بندی آنچه گفته شد…

برندهای FMCG می‌توانند با کمک میکرو اینفلوئنسرها بودجه خود را افزایش دهند، به مخاطبان درست خود دست پیدا کنند و ارتباط عمیق‌تری با مشتریان بالقوه خود برقرار کنند. پس اگر صاحب این نوع برند هستید، اینفلوئنسر مناسب را پیدا کنید، KPIهای درستی تنظیم کنید، ارتباط موثری با اینفلوئنسرها برقرار کنید و ارزش‌های خود را به کمک آن‌ها به مخاطبان نمایش دهید.

تاکتیک‌های میکرواینفلوئنسر مارکتینگ در FMCG برای جذب و حفظ مشتریان

برنامه‌های وفاداری مشتریان میلیاردها دلار ارزش برای بسیاری از خرده‌فروشان، خطوط هوایی، هتل ها و سایر شرکت ها دارد. با این حال بسیاری از شرکت های فعال در تجارت الکترونیک هنوز برنامه وفاداری مشتریان را به اقدامات خود اضافه نکرده‌اند.

هنگامی که از تاثیر و مزایای یک برنامه وفاداری مشتریان در درآمد و نتیجه نهایی آگاه شدید، زمان آن است که نکات زیر برای راه‌اندازی برنامه وفاداری مشتریان خود به کار بگیرید.

## برنامه‌های وفاداری مشتریان بر اساس اعداد و ارقام

برنامه‌های وفاداری مشتریان ابزار مهمی برای افزایش فروش و حفظ مشتریان قدیمی هستند. آنها مجموعه‌ای از مزایا و تلاش‌های بازاریابی هستند که باعث می‌شود مشتریان قدیمی برای خرید دوباره بازگردند.

برخی از برنامه‌های وفاداری برای خریدهای مکرر تخفیف ارائه می‌کنند. در موارد دیگر، برنامه‌های وفاداری مشتریان مزایای انحصاری مانند دسترسی اولویت دار به محصولات جدید و… را ارائه می‌دهند. بسیاری از شرکت ها طرفداران پر و پا قرص برنامه‌های وفاداری مشتریان هستند زیرا مطالعات نشان می‌دهد که این برنامه‌ها می‌توانند فروش را افزایش دهند.

### ۱. اولویت برای بازاریابی شخصی

بر اساس گزارش [eMarketer](https://www.emarketer.com/)، شصت و هشت درصد از بزرگسالان ایالات متحده آن دسته از برنامه های وفاداری مشتریان را دوست دارند که به آن‌ها پیشنهادات و یا تخفیف‌های شخصی و انحصاری را بر اساس سابقه خریدشان ارائه می‌کنند. همین مطالعه همچنین نشان داد که مشتریان فروشندگانی را که پیشنهادهای وفاداری ویژه ارائه می‌دهند، به آنهایی که فقط تخفیف ارائه می‌دهند، ترجیح می‌دهند. در نهایت، مشتریانی که از برنامه‌های پاداش استفاده می‌کنند، بسیار بیشتر از کسانی که از برنامه‌های پاداش استفاده نمی‌کنند، هزینه می‌کنند.

### ۲. احتمال خریدهای مکرر

Wirecard اعلام کرده که بیش از 70٪ از مصرف کنندگان احتمالاً پس از دریافت پاداش برنامه وفاداری مشتریان، دوباره خرید می‌کنند. با این حال، برخی از پاداش ها موثرتر از دیگران هستند. بر اساس این مطالعه، مشتریانی که پاداش‌های برگشت نقدی و یا پیش‌پرداخت اعتباری دریافت می‌کنند، احتمال بیشتری دارد که بار دیگر از همان برند خرید کنند.

### ۳. ایجاد درآمد قابل توجه

بر اساس اطلاعات eMarketer، پنجاه و یک درصد از درآمد استارباکس به برنامه وفاداری مشتری آن مرتبط است. در سال 2021، برنامه جوایز استارباکس دارای 24.2 میلیون عضو فعال در ایالات متحده بود که تأثیر یک برنامه وفاداری مشتریان بسیار کارآمد را بیشتر به اثبات رساند.

![EL3XZfyUEAEXY1s.jpg](http://localhost:1337/uploads/EL_3_X_Zfy_UEAEXY_1s_1f0abd5a1c.jpg)

### ۴. بهبود تعاملات بازاریابی 

تحقیقات شرکت [Incentive Solutions](https://www.incentivesolutions.com/blog/loyalty-program-statistics-2020/) نشان می‌دهد که ایمیل های برنامه وفاداری تا ۵۵ درصد نرخ باز شدن و ۱۷ درصد نرخ کلیک دارند. با این حال، امروزه بیشتر مردم زمان بیشتری را در گوشی خود نسبت به رایانه رومیزی صرف می کنند. بنابراین، جای تعجب نیست که بیش از ۵۷ درصد از مشتریان مایلند از طریق تلفن هوشمند خود با برنامه‌های وفاداری مشتریان تعامل داشته باشند. با این شرایط سرمایه گذاری در یک اپلیکیشن موبایل احتمالاً گامی درست در مسیری درست است.

## معرفی برنامه وفاداری مشتریان از طریق روش‌های مدرن بازاریابی

تفکر خارج از چارچوب و پیاده سازی ابزارهای بازاریابی مدرن می تواند به شرکت‌ها کمک کند تا متمایز شوند.

یک مثال خوب [Sweetgreen](https://shop.sweetgreen.com/)، رستوران زنجیره‌ای آمریکایی است. این شرکت پس از استفاده از یک رویکرد بازاریابی منحصر به فرد، رشد عظیمی در مشتریان خود تجربه کرد.

اخیراً، Sweetgreen تحت بازنگری کامل برند قرار گرفت و از طریق یک کمپین بازاریابی ملی با ستاره تنیس، نائومی اوزاکا، با تاکید بر اهداف برند، همکاری داشت. این بازنگری با هدف بازسازی تصویر فست فود و تاکید بر غذای واقعی و همچنین تاکید بر مسائل اجتماعی مانند تغییرات آب و هوا و مسائل نژادی بود. Sweetgreen همچنین یک ظرف سالاد ویژه را با همکاری اوزاکا معرفی کرد و متعهد شد که از بنیاد آمریکایی‌ آسیایی‌ها و فعالیت‌هایشان حمایت کند.

ایجاد استراتژی های بازاریابی حول موضوعاتی که برای مصرف کنندگان اهمیت دارد به روشی منحصر به فرد و مدرن، راه بسیار خوبی برای ایجاد وفاداری مشتری و حفظ آن است.

## راه اندازی یک برنامه وفاداری برای برند فروش آنلاین

برنامه وفاداری مشتریان چیزی بیش از امتیاز و پاداش است. این موضوع در مورد درک چیزی است که مشتریان شما را به تعامل و خریدهای مکرر سوق می دهد.

از داده‌ها و بینش‌های به دست آمده برای تسریع تلاش‌های بازاریابی خود استفاده کنید و به مشتریان بسیار در تعامل و بسیار ارزشمند خود برای خرید و تعامل پاداش دهید. این امر ارزش طول عمر مشتریان را افزایش می دهد و به ایجاد منبع درآمد پایدار کمک می‌کند.

برای اجرای موفقیت آمیز برنامه وفاداری خود، عوامل زیر را در نظر بگیرید:

### خریدهای تکراری

برخی از اقلام مانند غذا و مکمل ها بیشتر از بقیه خریداری می‌شوند. تاریخچه فروش خود را مرور کنید و ببینید چند مشتری خریدهای تکراری انجام داده‌اند. اگر این عدد کم است، می توانید آن را با یک برنامه وفاداری مشتریان تقویت کنید.

### انگیزه و مشوق

چگونه مشتریان خود را به خرید محصولات خود تشویق می‌کنید؟ می توانید از جوایز نقدی، اعتبار در فروشگاه شما و محصولات رایگان استفاده کنید. با این حال، این‌ها تنها گزینه‌های موجود نیستند. همچنین ممکن است دسترسی زودهنگام به فروش جمعه سیاه خود را ارائه دهید تا مشتریان وفادار بهتر و راحت‌تر انتخاب کنند. به یاد داشته باشید، می‌توانید از مشوق‌های با زمان محدود نیز استفاده کنید، مانند پاداش وفاداری خاص برای خرید در ماه نوامبر.

### ردیابی

اگرچه یک برنامه وفاداری هوشمندانه می تواند فروش شما را افزایش دهد، اما بدون هزینه نیست. به خاطر داشته باشید که کارکنان شما باید برنامه را مدیریت کنند. همچنین پیگیری نتایج این برنامه ضروری است. مهم است که ببینید چه چیزی جواب می‌دهد و چه چیزی به موقع نیست، بنابراین می توانید تغییرات لازم را ایجاد کنید. پیگیری خریدهای برنامه وفاداری به صورت دستی می تواند زمان بر باشد و کارکنان شما را از سایر وظایف مهم خود دور نگه دارد. می‌توانید با ابزارهای آنالیز، خریدها را از طریق کدهای کوپن و یا سایر روش‌ها ردیابی کنید.

### ظرفیت

راه اندازی یک برنامه وفاداری به زمان و تداوم و تلاش نیاز دارد. اگر تیم بازاریابی شما در حال حاضر کارهای زیادی برای انجام دارد، ممکن است بخواهید اجرای برنامه وفاداری مشتری را به زمان دیگری موکول کنید. در این سناریو، برای یادآوری جایی یادداشت کنید تا چند ماه دیگر به برنامه وفاداری و طراحی و اجرای آن برگردید.

## برنامه های وفاداری و همکاری در فروش خود را ادغام کنید

هنگامی که برنامه وفاداری شما راه اندازی شد، از این نکات برای ادغام برنامه های همکاری در فروش و وفاداری مشتریان استفاده کنید.

### یک برنامه وفاداری برای شرکت های همکار در فروش طراحی کنید

برای جذب شرکت‌های همکار در فروش با بهره وری بالا و ادامه آنها به تبلیغ کالاها یا خدمات شما، می توانید یک برنامه وفاداری به طور ویژه برای همکاران فروش یا همان افیلیت مارکترها طراحی کنید. می‌توانید برای کسانی که سفارش های قابل توجهی را برای برند شما رقم زده‌اند، پاداش های خاصی در نظر بگیرید. اگر مطمئن نیستید چه کاری باید انجام دهید، به برنامه‌های وفاداری ارائه شده توسط هتل های زنجیره ای بزرگ مانند هیلتون و خطوط هوایی برای الهام گرفتن نگاه کنید. شرکت‌های همکار در فروش با انگیزه، خرید‌های بیشتری را برای برند رقم می‌زنند

### به روز رسانی اقلام برنامه همکاری‌در فروش

در مرحله بعد، باید بسته خوش آمدگویی، صفحات وب سایت و ایمیل‌های مخصوص برنامه همکاری در فروش خود را به روز کنید تا توجه را به برنامه بعدی خود جلب کنید. همچنین ممکن است بخواهید صفحه ثبت نام برنامه همکاری در فروش خود را به روز کنید تا مزایای آن را برای شرکت‌های افیلیت خود برجسته کنید.

### برنامه جدید را با شرکت های همکار در فروش در میان بگذارید

ایمیل بفرستید و وبینارهایی را برای شرکت های افیلیت خود برگزار کنید تا آنها را با برنامه جدید آشنا کنید. همچنین ممکن است بخواهید یک رویکرد “VIP” برای شرکت های افیلیت با حجم بالا در نظر بگیرید. تماس مستقیم با آنها را مد نظر داشته باشید و آنها را در مورد برنامه جدید راهنمایی کنید.

### ردیابی و گزارش نتایج

مرحله آخر این است که فرآیند گزارش‌دهی خود را به روز کنید. یک یا چند شاخص کلیدی عملکرد (KPI) مشخص کنید و آن‌ها را به گزارش بازاریابی ماهانه خود اضافه کنید. به این ترتیب، می‌توانید فروش برنامه های وفاداری را دنبال کنید. ردیابی این رقم به شما کمک می کند تا متوجه شوید که آیا برنامه وفاداری شما در طول زمان در حال رشد است یا خیر.

## از گیمیفیکیشن برای رشد استفاده کنید

برای تقویت بیشتر برنامه وفاداری خود، با استفاده از تکنیک‌های گیمیفیکیشن بهره ببرید و آن‌ها را امتحان کنید. به عبارت دیگر، عناصر بازی مانند امتیاز، جوایز، پلتفرم های رقابتی و تابلوی امتیازات را به برنامه خود اضافه کنید.

اگرچه برنامه های پاداش‌دهی قبلاً این عناصر را در بطن خود گنجانده‌اند، اما استفاده از این فناوری گیمیفیکیشن (بازی پردازی) می تواند برنامه وفاداری شما را حتی موثرتر از پیش کند. بازی‌ها همیشه به این شناخته می‌شوند که می‌توانند جنبه رقابتی را در همه افراد به نمایش بگذارند. با گیمیفیکیشن (بازی‌پردازی)، می توانید فعالیت شرکت‌های همکار در فروش خود را افزایش دهید، بدون اینکه آنها را مجبور به انجام کاری کنید. کسب امتیاز و صعود در جدول امتیازات، به آن‌ها انگیزه می‌دهد.

**در اینجا چند استراتژی وجود دارد که می توانید برای افزایش بهره‌وری شرکت‌های افیلیت (همکار در فروش) خود استفاده کنید:**

۱. یک تابلوی امتیازات از زیرمجموعه های برتر خود ایجاد کنید تا در آن افیلیت‌مارکترها ببینند چقدر درآمد ایجاد کرده‌اند. این یک روش عالی برای ایجاد انگیزه در شرکت‌های افیلیت شما، شرکت دادن آنها در یک رقابت دوستانه و تشویق آنها به عملکرد بهتر است.

2\. برای آگاهی‌بخشی از سطح عملکرد و میزان پیشرفت، نشان (badge) اهدا کنید. به موفق‌ترین شرکت‌های افیلت خود با نشان‌های خاص پاداش دهید تا بدانند تلاش و کار سختشان بی‌توجه نمی‌ماند.

۳. ارز درون فروشگاهی را به موفق‌ترین شرکت‌های افیلیت خود پیشنهاد دهید. حتی می‌توانید یک نوار پیشرفت ایجاد کنید که نشان دهد یک افیلیت مارکتر چقدر به کسب یک کارت هدیه مجازی ۱ میلیون تومانی بر اساس فعالیتش نزدیک است.

## جمع‌بندی

با یک برنامه وفاداری قدرتمند، می‌توانید درآمدهای خود را بسیار سریع‌تر از رقبای خود افزایش دهید و اطمینان حاصل کنید که مشتریان قدیمی‌تان باز خواهند گشت. در واقع، طبق [گزارش Bondl Loyalty](https://info.bondbrandloyalty.com/loyalty-report-2018)، اعضای برنامه‌های وفاداری مشتریان محبوب ۷۷ درصد بیشتر احتمال دارد که آن برند را در میان رقبا انتخاب کنند. با این اوصاف، برنامه‌های پاداش فقط برای افزایش فروش شما نیستند، بلکه برای ایجاد انگیزه در شرکت‌های همکار در فروش نیز مناسب هستند.

نیازی به گفتن نیست، یک برنامه وفاداری که هوشمندانه طراحی شده است، می‌تواند به شما کمک کند تا همکاران فروش بسیار موثری را جذب کنید. اما، با افزایش حجم و پیچیدگی برنامه‌های همکاری در فروش و وفاداری مشتریان شما، مدیریت فعالیت‌ها می تواند چالش برانگیز باشد. ردیابی فعالیت شرکت‌های افیلیت، تعیین کمیسیون‌ها و رسیدگی به پرداخت‌ها می‌تواند برای کارکنان شما بسیار سخت باشد و آنها را از کارهای مهمتر دور نگه دارد.

خوشبختانه، نیازی به ردیابی دستی چنین فعالیتی نیست. با افیلیو، [بزرگ‌ترین پلتفرم هکاری در فروش در ایران](http://affilio.ir/)، می‌توانید نحوه ویرایش پیشنهادات، شناسایی تقلب در شرکت‌های افیلیت و استفاده از لینک‌های ارجاع را انجام دهید.

چگونه با برنامه وفاداری مشتریان، برند خود را ارتقا دهیم؟

برای شرکت‌هایی که با مشتریان خود به صورت رو در رو ارتباط برقرار می‌کنند، مانند فروشگاه‌ها و یا مشاغل حوزه گردشگری، حفظ و نگه‌داشت مشتری اغلب کار سختی است. تا زمانی که محصول شما خوب باشد و ارائه خدمات شما گرم و دوستانه باشد، بخش بزرگی از مشتریان شما به کسب‌وکار شما باز خواهند گشت. اما برای برندهایی که ارتباط مستقیم یا تعاملی رو در رو با مصرف کننده نهایی ندارند، حفظ مشتریان می تواند چالش بسیار جدی‌تری نیز باشد. این دسته شامل اکثر برندهای موجود در بخش FMCG (کالاهای تند مصرف) است که به خودی خود یک صنعت بسیار رقابتی است. بیایید در نظر بگیریم که یک سوپرمارکت با اندازه متوسط این روزها قفسه های خود را با بیش از 40000 کالای مختلف نگه‌داری می‌کند. این مسئله بیشتر تولیدکنندگان FMCG را در یک سناریوی “نبرد برندها” قرار می‌دهد. البته، این فقط یک سوپرمارکت است. بیش از 40 درصد از مصرف‌کنندگان می‌گویند که از سوپرمارکت‌های متعدد خرید می‌کنند، که باعث می‌شود هر محصول خاص یک تولیدکننده حوزه FMCG در کنار رقبای بسیار خود، کمتر به چشم بیاید.

به طور خلاصه، برندهای موجود در بخش FMCG برای به دست آوردن مشتریان جدید باید از موانع بسیار بلند عبور کنند. این امر باعث می‌شود که آنها به حفظ مشتریان فعلی خود توجه بسیار بیشتری کنند.

وقتی صحبت از واسطه‌ها (مانند سوپرمارکت‌ها، داروخانه‌ها، عمده‌فروشان و خرده‌فروشان آنلاین) به میان می‌آید، برندها اغلب تأثیر مستقیمی بر آنها ندارند. با این حال، این برندها برای مدیریت برند و تبلیغ برند خود به مصرف کنندگان، به واسطه‌ها متکی هستند.

تولیدکننده محصولات FMCG در ابتدای زنجیره قرار دارد و مشتری نهایی در انتها، و واسطه در میان این دو  است. این موضوع این سوال را ایجاد می کند:

چگونه برندهایی که محصولات خود را از طریق واسطه‌ها می‌فروشند می‌توانند مستقیماً با مشتریان خود تعامل کنند، در حالی که هیچ تماسی بین برند و مصرف کننده نهایی در طول مسیر سفر مشتری برقرار نمی‌شود؟

پاسخ این سوال، طراحی و اجرای یک برنامه وفاداری دیجیتال است.

برندهای FMCG می توانند وفاداری مشتری را با یک برنامه وفاداری دیجیتال افزایش دهند و واسطه‌ها را حذف کنند. با یک برنامه پاداش و استراتژی بازاریابی وفاداری ساختاریافته، برندهای FMCG می توانند از همان سطح وفاداری به برندی که کسب‌وکارهایی که مستقیماً با مشتریان نهایی خود در تعامل هستند دارند، بهره ببرنند.

برخی از مزایای آشکار در اجرای برنامه وفاداری وجود دارد که اکثر بازاریابان از قبل از آن آگاه هستند: حفظ مشتری، افزایش توصیه و ارجاع، بازدیدهای مکرر و بیشتر، اندازه سبد بزرگتر.

اما یک برنامه وفاداری دیجیتال، علاوه بر این موارد،  چگونه می تواند به برندهای FMCG در افزایش وفاداری مشتریان به برند کمک کند؟

## ۱. ارتباط مستقیم بین برند و مشتری نهایی

اگر یک برند FMCG بتواند مشتریان را برای پیوستن به برنامه وفاداری خود تشویق کند، آنگاه برند ارتباط مستقیمی با خریداران و مشتریانش برقرار می‌کند. با این اتفاق، آن برند دیگر برای تبلیغ محصولات خود به مخاطبانش به واسطه ها متکی نیست.

![pasted-image-0-9.png](http://localhost:1337/uploads/pasted_image_0_9_61f613e259.png)

مشتریان می‌توانند از مسابقات، جشنواره‌ها و محصولات جدید مطلع شوند و یادآوری‌هایی (reminders ) در مورد وضعیت وفاداری خود دریافت کنند (به عنوان مثال: «سلام رضا، فقط 3 امتیاز با دریافت X رایگان فاصله داری!» یا «هر یک از محصولات ما را این پنجشنبه خریداری کنید و دو برابر امتیاز دریافت کنید”).

![pasted-image-0-10.png](http://localhost:1337/uploads/pasted_image_0_10_273d25e00c.png)

## ۲. داده‌های مشتریان، که به برندها اجازه می دهد رفتار مصرف کننده را ردیابی و تجزیه و تحلیل کنند.

اگر مشتریان رسیدها یا کدهای QR خود را در برنامه وفاداری یک برند اسکن کنند تا امتیاز جمع کنند و پاداش دریافت کنند، برند به انواع اطلاعات ارزشمندی دسترسی پیدا می‌کند، اطلاعاتی مانند: مشتریان چه چیزی می‌خرند، کجا خرید می‌کنند، چه زمانی خرید می‌کنند، هر چند وقت یک بار چیزی را می خرند، چیز کالاهای دیگری را با آن کالا می‌خرند و مجموعه کاملی از موارد دیگر که به برند کمک می‌کند تا تصمیمات آگاهانه‌ای در مورد جنبه های مختلف کسب‌وکار و محصولاتی که نیاز به اصلاح و بهبود دارند، بگیرد.

این داده‌ها برای بازاریابان حکم طلا را دارند. با دسترسی به این اطلاعات، تیم های بازاریابی می‌توانند مشتریان خود را تقسیم بندی کنند، فرصت های بازاریابی را شناسایی کنند و شاید مهمتر از همه، به افزایش فروش برندها کمک کنند.

## ۳. شخصی سازی

با دیدن دقیقاً آنچه که هر مشتری از شما می‌خرد، برندها می‌توانند پیشنهادات، ارتباطات و پاداش‌های متناسب با هر مشتری را برای آن‌ها ارسال کنند. این امر شخصی‌سازی (personalization) نامیده می‌شود و زمانی که به خوبی اجرا شود، [می‌تواند رضایت مشتری را تا ۶۰۴ درصد افزایش دهد](https://info.bondbrandloyalty.com/loyalty-report-2019). برندهای FMCG می توانند وفاداری مشتری را از طریق شخصی‌سازی افزایش دهند. اهمیت شخصی سازی دیگر یک راز و نکته‌‌ای پنهان نیست. [Loyalty One](https://www.loyalty.com/) در اواخر سال 2018 مطالعه‌ای انجام داد که در آن 87 درصد از شرکت‌های مورد مصاحبه گفتند که از داده‌های وفاداری برای بهینه‌سازی تجربه مشتری استفاده می‌کنند. بخشی از 13 درصدی نباشید که این کار را انجام نمی‌دهند! برای برندهایی که محصولات FMCG را از طریق واسطه و خرده‌فروشان می‌فروشند، این نوع تعامل با مشتری می‌تواند حیاتی وتغییردهنده بازی (game-changer) باشد.

با یک برنامه وفاداری دیجیتال، برندهای FMCG می توانند تجربه‌ای منحصر به فرد و مناسبی را برای مشتریان خود رقم بزنند که کاملاً مستقل از فروشگاه‌های فیزیکی است که مشتریان از آن‌ها خرید می‌کنند.

برای مثال، فرض کنید یک تامین کننده محصولات غذایی مکزیکی متوجه می شود که بسیاری از مشتریانش فقط ورقه‌های تاکو را از آن می‌خرند، و سپس چاشنی تاکو را از یک تولیدکننده غذای مکزیکی دیگر خریداری می‌کنند. این بینش ارزشمند فرصتی عالی برای این برند فراهم می کند تا یک کمپین شخصی سازی شده که این بخش مشتری خاص را هدف قرار می‌دهد، اجرا کند. احتمالاً این کار می‌تواند باعث فروش محصولات چاشنی تاکو این برند شود و این بخش از مشتریان را از رقبای خود پس بگیرد.

## جمع‌بندی

با اجرای یک برنامه وفاداری دیجیتال با ساختار مناسب، برندهای FMCG می توانند وفاداری مشتری را به طور تصاعدی در سال‌های پیشِ رو افزایش دهند. ایجاد برنامه وفاداری دیجیتال برای کسب‌وکارها امری مهم است و این امر برای برندهای فعال در صنعت FMCG نیز بسیار پراهمیت‌تر می‌شود، چون با واسطه به مشتریان خود متصل می‌شوند و به صورت رو در رو با مشتریان تعامل ندارند. برنامه وفاداری دیجیتال این مشکلات را تا حد زیادی تعدیل می‌کند و کانال خوبی برای برقراری ارتباط مستقیم با مشتریان در اختیار برندهای FMCG قرار می‌دهد.‌

اگر به نکاتی در مورد چگونگی انجام دیجیتال مارکتینگ در صنعت FMCG نیاز دارید مقاله [دیجیتال مارکتینگ برای FMCG](https://affilio.ir/blog/blog/%d8%af%db%8c%d8%ac%db%8c%d8%aa%d8%a7%d9%84-%d9%85%d8%a7%d8%b1%da%a9%d8%aa%db%8c%d9%86%da%af-%d8%a8%d8%b1%d8%a7%db%8c-fmcg/) از آکادمی افیلیو مراجعه کنید و آن را مطالعه کنید.

اگر برای شروع افیلیت مارکتینگ نیاز به مشاوره دارید فرم [مشاوره رایگان همکاری در فروش](http://affilio.ir/#start) را تکمیل کنید تا کارشناسان ما با شما تماس بگیرند. همچنین در نظر داشته باشید که [دیجی‌کالا جت نیز به شبکه افیلیت مارکتینگ افیلیو پیوسته](https://affilio.ir/blog/affilio-news/%D8%AF%DB%8C%D8%AC%DB%8C%DA%A9%D8%A7%D9%84%D8%A7-%D8%AC%D8%AA/) و می‌توانید در حوزه محصولات FMCG به عنوان همکار فروش (افیلیت مارکتر) از طریق افیلیو با دیجی کالا جت همکاری داشته باشید.

چند نکته برای ایجاد مشتریان وفادار در صنعت FMCG

شاید فکر می‌کنید که صنایعی مثل مد، مسافرت یا تندرستی و تناسب اندام برای اینفلوئنسر مارکتینگ مناسب‌ترند اما نتایج مشاهده شده در سال ۲۰۲۱ نشان داد که در سال پیش از آن، برندهای کالاهای FMCG یا در اصطلاح، تندمصرف، در این فضا به سرعت رشد کرده‌اند. بسیاری از این برندها در حوزه اینفلوئنسر مارکتینگ سرمایه‌گذاری کردند تا مصرف کنندگان را به خرید آنلاین محصولات روزمره خود تشویق کنند.

برندهای (Fast-moving consumer goods) یا همان FMCG توانستند با تولیدکنندگان محتوا تیم بازاریابی قدرتمندی تشکیل دهند و همکاری دو جانبه موفقیت‌آمیزی داشته باشند. به همین دلیل قصد داریم در این مطلب نگاهی به این موضوع بیندازیم تا اگر صاحب برندی از کالاهای تند مصرف هستید، بدانید که چرا باید به اینفلوئنسر مارکتینگ فکر کنید.

# برندهای FMCG چطور می‌توانند با تولیدکنندگان محتوا کار کنند؟

FMCG شامل محصولات متنوعی مثل غذا و نوشیدنی، سلامت و تغذیه، مراقبت شخصی و نظافت است. محصولاتی که چرخه خرید هفتگی یا ماهانه دارند و سرعت خرده‌فروشی آن‌ها با هزینه نسبتا پایین، زیاد است. این کالا معمولا در فروشگاه‌ها فروخته می‌شوند اما در سال‌های اخیر، مصرف‌کنندگان زیادی به خرید آنلاین کالاهای FMCG روی آوردند و درصد هزینه‌ برندها در روش‌های بازاریابی برای فروش آنلاین هر سال افزایش می‌یابد.

اینفلوئنسرها با تولید محتوای تبلیغاتی برای این برندها می‌توانند کاربران را مستقیما به صفحات فرود (لندینگ پیج) مربوط به خرید این نوع کالاها هدایت کنند. این کار به‌وسیله قرار دادن لینک خرید یا به‌شیوه افیلیت مارکتینگ انجام می‌شود که گزینه‌های مناسبی برای این فرآیند هستند و مزایای زیادی هم برای برندها و هم برای اینفلوئنسرها دارند.

## مزایای اینفلوئنسر مارکتینگ برای برندهای FMCG

![اینفلوئنسر مارکتینگ](https://lh3.googleusercontent.com/XOgYsgXnqwFHpBgRCTu3n-YldAE9GUhpslBn9tpMJ0xKXC4hc0XT4b26rcpfJb_yfWNKzMpi_RBm_z3Dx44Alh0TiUQ-3K0t25xPzduDaLj9BNgc9ske3vAKzsWqxBmg2_bCOqAqCTPtwBy_txeyvgc)

## افزایش فروش آنلاین

پس از شیوع همه‌گیر ویروس کرونا، برندهای FMCG هم نیاز زیادی برای حضور در فضای آنلاین و جذب مخاطبان آن احساس کردند. این برندها به‌وسیله همکاری با تولیدکنندگان محتوا توانستند حضور آنلاین خود را بیشتر کنند و به‌صورت ارگانیک مخاطبان را جذب نمایند. به این طریق در شرایطی که خرید آنلاین برای مصرف‌کنندگان مهم بود، این برندها توانستند فروش آنلاین خود را افزایش دهند.

کمپین‌های اینفلوئنسر مارکتینگ در این موقعیت به کمک این برندها شتافتند تا محصولشان را در معرض دید مخاطب قرار دهند. درصد قابل توجهی از این محصولات به واسطه اینفلوئنسرها در اینستاگرام تبلیغ شدند. حال که شرایط تغییر کرده نیز برندهای FMCG همچنان در فضای آنلاین باقی ماندند زیرا نتایج مثبتی از فروش آنلاین به‌دست آوردند.

## ایجاد اعتماد در مخاطب

محصولات FMCG را معمولا می‌توان در سوپرمارکت‌ها و فروشگاه‌های اطراف محل زندگی پیدا کرد. اما در شرایطی که مردم کمتر می‌خواهند از خانه بیرون بروند، روش‌های آنلاین خرید محصولات بسیار کاربردی است. ضمن این‌که انواع فروشگاه‌های آنلاین در سال‌های اخیر بیش از پیش توسعه یافته‌اند و طرفداران خود را دارند.

یک مثال برای این بحث می‌تواند رول دستمال کاغذی باشد که در سال ۲۰۲۰ با کمبود مواجه شده و جستجوی آن در گوگل ۸۰٪ افزایش یافته بود. مصرف‌کنندگانی که با مراجعه به فروشگاه‌ها موفق به خرید این محصول نشده بودند، به ناچار در فضای آنلاین به دنبال آن می‌گشتند.

با اینفلوئنسر مارکتینگ، برندهای FMCG می‌توانند مستقیما به مخاطبان خود دسترسی پیدا کنند، واسطه‌ها را کنار بگذارند و یک رابطه قابل اعتماد و معتبر بین برند و مصرف‌کننده ایجاد کنند.

## همراهی با عصر دیجیتال

بسیاری از برندهای FMCG سال‌ها بدون ورود به دنیای دیجیتال به فروش می‌رفتند. اما رخدادهای سال‌های اخیر (پاندمی) باعث شد این برندها هم به فکر همگام شدن با عصر دیجیتال بیفتند. در حقیقت درصد زیادی از مدیران صنایع مختلف پس از شیوع پاندمی به این نتیجه رسیدند که این همه‌گیری به‌طور قابل توجهی تحولات در دنیای دیجیتال را تسریع کرد. اینفلوئنسر مارکتینگ، راهی سریع و ساده برای برندهاست تا پا به پای این تحولات به سوی پیشرفت حرکت کنند و از این راه نیازهای مصرف‌کنندگان را راحت‌تر برآورده نمایند.

# استراتژی‌های اینفلوئنسر مارکتینگ برای محصولات FMCG

![](https://lh4.googleusercontent.com/8ZQ2XjrkaLOnFkq_K8cS9RLHEDHTPByPyPD2v7FVNP7omoxTKzwVG9wuqpuRV704-HP_DE39EMyXYVjMXZwjxghvd9VYenMboFuN5T3Bu0rkcB5AARLrJGh4s6cBjgtkZSIYLpRxUxJPnt8R0bnJvsY)

## ۱. شناسایی اهداف برند

یک استراتژی خوب اینفلوئنسر مارکتینگ با هدف‌گذاری شفاف شروع می‌شود. دو هدف مهم و محبوب در اجرای اینفلوئنسر مارکتینگ، افزایش شناخت برند و افزایش فروش هستند. اما معمولا پیشنهاد می‌شود به‌جای تعیین اهداف کلی روی حوزه‌هایی تمرکز کنید که برندتان در آن جا نیاز به رشد دارد. برای ایجاد اهداف مرتبط، استراتژی بازاریابی FMCG موجود خود را مطالعه و نقاط قوت و ضعف را شناسایی کنید.  

## ۲. تنظیم KPI

وقتی اهداف خود را تعیین کردید، نوبت به تعیین KPI یا شاخص کلیدی عملکرد می‌رسد. این شاخص‌ها را نیز باید همسو با اهدافتان تعیین کنید. KPI ها شامل تعداد کاربران یکتا، فروش به ازای هر اینفلوئنسر، نرخ کلیک یا لیدهای (سرنخ‌های) تولید شده هستند. اینها معیارهایی هستند که در طول کمپین خود ردیابی و تحلیل می‌کنید. هم راستا بودن مداوم استراتژی بر پایه معیارهای کلیدی عملکرد منجر به به دست آوردن مشتریان وفادار بیشتری می‌شود.

## ۳. درک نوع فعالیت اینفلوئنسر

پیش از شروع همکاری با اینفلوئنسر، درباره کارها و چشم‌انداز او تحقیق کنید. قبل از اینکه کار خود را به آن‌ها بسپارید، زمانی را برای مشاهده و رصد کردن فعالیت‌های اینفلوئنسرها بگذارید و ببینید آن‌ها چگونه برندها را تبلیغ می‌کنند. نباید تبلیغ برندتان را به کسی بدهید که فعالیت‌هایش با ارزش‌های شما سازگاری ندارد.  

## ۴. ارتباط با اینفلوئنسرها

برای پیدا کردن اینفلوئنسر مورد نیازتان، راه‌های زیادی وجود دارد. می‌توانید با تحقیق و بررسی استراتژی‌های بازاریابی برندهای FMCG و حوزه کار خود در بازار شروع کنید. در بررسی رقبا خواهید دید که آن‌ها با کدام اینفلوئنسرها کار می‌کنند. پس از آن می‌توانید تصمیم درست‌تری برای استراتژی خود بگیرید.

راه دیگر جستجوی هشتگ‌ها برای پیدا کردن افرادی است که پست‌های اسپانسری می‌گذارند. در آنجا شما می‌توانید مخاطبان آن‌ها را ببینید و بررسی کنید که آیا موضوع با شما هماهنگی دارد یا نه. همچنین می‌توانید از فالوئرهای خودتان شروع کنید؛ کسانی که در شبکه‌های اجتماعی شما را دنبال می‌کنند. بعد صفحاتی که آن‌ها دنبال می‌کنند را نگاه کنید و ببینید کدام اینفلوئنسرها را دنبال می‌کنند.  

## ۵. نمایش ارزش‌های خود

بر اساس مطالعه‌ای که به‌دست شرکت مشهور [Unilever](https://www.unilever.com/) انجام شده، شرکت‌هایی که استراتژی بازاریابی کالاهای مصرفی خود را طوری طراحی می‌کنند که تبلیغ کالاهایشان در شبکه‌های اجتماعی تاثیر مثبتی داشته باشد، رشد بیشتری دارند. برندهای FMCG برای تبلیغ محصولات خود به این استراتژی نیاز دارند. مضاف بر این، از آنجایی که اینفلوئنسرها قرار است چهره برند شما باشند، انتخاب افرادی که از ارزش برند شما را می‌دانند و از آن پشتیبانی می‌کنند، اهمیت زیادی دارد. برندهایی که فقط بر روی محصولاتشان تمرکز می‌کنند و ایده‌ای برای این نوع بازاریابی ندارند، اغلب در تعاملات دیجیتال دچار مشکل می‌شوند و در حقیقت از «عصر دیجیتال» عقب می‌مانند. 

**سخن پایانی**

نمی‌توان انکار کرد که در این سال‌ها، اینفلوئنسر مارکتینگ خود را به عنوان یکی از کارآمدترین ابزار بازاریابی در دنیای دیجیتال ثابت کرده است. بنابراین آن دسته از برندهای FMCG که هنوز فقط در تلویزیون یا بیلبوردها تبلیغ می‌کنند، شانس بزرگی را در استفاده از بازاریابی اینفلوئنسری در صنعت خود از دست می‌دهند.

با کمک اینفلوئنسرها، برندهای FMCG می‌توانند بودجه خود را به حداکثر برسانند، به مخاطبان مناسب خود دست پیدا کنند و با مشتریان احتمالی خود روابط عمیق‌تری ایجاد کنند. پیدا کردن اینفلوئنسرهای مناسب، با هدف‌گذاری و ایجاد KPIها ممکن می‌شود. با اینفلوئنسرها تماس بگیرید و ارزش‌هایتان را از طریق آن‌ها به مخاطبان نمایش دهید. 

نکته آخر در همین زمینه که دانستن آن خالی از لطف نیست، این است که دیجی‌کالا جت (محصولی از دیجیکالا) که منحصرا پلتفرم فروش آنلاین محصولات FMCG است، از مشتریان افیلیو است. افیلیت مارکترها و ناشران می‌توانند محصولات دیجی کالا جت را تبلیغ کنند و از فروش آن‌ها پورسانت به‌دست بیاورند. اگر مشتاق هستید تا این مدل کسب درآمد را امتحان کنید، به [پنل افیلیو](https://affilio.ir/blog/category/guide/) مراجعه کنید تا راهنمایی‌های کامل را دریافت نمایید.

اینفلوئنسر مارکتینگ برای محصولات FMCG

زمانی که برنامه افیلیت خود را برای مدتی اجرا کردید، دریافت بازخورد از آن اهمیت بالایی دارد. به هر حال، افیلیت مارکترهای همکار شما ممکن است دچار نزدیک‌بینی شوند و شما می‌توانید با نگاهی از بیرون دیدگاه‌های مفیدی را در مورد کمپین تبلیغاتی و نحوه بهبود آن ارائه دهید. علاوه بر این، این کار می تواند شما را در جریان نیازهای افیلیت مارکترهای شما قرار دهد.

خوشبختانه، انجام نظرسنجی از افیلیت مارکترهای همکار شما با استفاده از وب سایت وردپرسی بسیار آسان است. نظرات افیلیت مارکترها می تواند به شما در درک چگونگی بهبود نرخ مشارکت و جذب موثر افیلیت مارکترهای جدید کمک کند. علاوه بر این، دریافت بازخورد راهی عالی برای آموختن نحوه افزایش نرخ تبدیل است.

در این مقاله از آکادمی [افیلیو](http://affilio.ir/)، نحوه نوشتن و توزیع یک نظرسنجی از افیلیت مارکترهای همکار شما را برای حداکثر کردن اثربخشی کمپین افیلیت بررسی خواهیم کرد. با ما همراه باشید.

## اهمیت نظرسنجی برای برنامه افیلیت مارکتینگ شما

نظرسنجی ها تقریباً در هر موقعیتی که نیاز به دریافت بازخورد مستقیم از مخاطبان است، مفید هستند. به جای اینکه منتظر بمانید تا مخاطبان به میل خود بازخورد خود را ارائه دهند، می توانید با آن‌ها ارتباط برقرار کنید و دقیقاً آنچه را که نیاز دارید از آن‌ها بخواهید.

به عنوان مثال، نظرسنجی‌ها می توانند در حفظ و نگه‌داشت برنامه افیلیت به شما کمک قابل توجهی کنند. نظرسنجی‌ها راهی هستند که به کمک آن‌ها در یک نگاه متوجه ‌می‌شوید که در کجا موفق هستید و در کجا دچار مشکل شده‌اید. به علاوه، از آنجایی که نظرسنجی‌ها معمولاً به صورت ناشناس اجرا می‌شوند، احتمال بیشتری دارد که بازخورد صادقانه‌ای از افیلیت مارکترها دریافت کنید تا اینکه به صورت جداگانه و مشخص از آنها بپرسید.

![pasted-image-0-6-1.png](http://localhost:1337/uploads/pasted_image_0_6_1_33d6c380ea.png)

در واقع، نظرسنجی‌ها حتی ممکن است به شما فرصتی بدهند تا مشکلاتی را که از آن‌ها اطلاعی نداشتید، برطرف کنید. اگر فیلدهایی را برای افیلیت مارکترها بگنجانید تا در آن نظرات خود را بنویسند، ممکن است نگرانی‌هایی را که شاید از مطرح کردن آن‌ها به صورت چهره به چهره و شخصی پرهیز کنند، برای شما ارسال کنند. می توانید از این اطلاعات برای بهبود برنامه افیلیت خود و ایجاد احساس ارزشمند بودن در افیلیت مارکترهای خود استفاده کنید و آن‌ها را بیشتر با برندتان در تعامل قرار دهید.

## نحوه اجرای نظرسنجی برای بهبود برنامه افیلیت مارکتینگ در ۴ گام

اکنون که به چرایی اهمیت نظرسنجی پرداختیم، بیایید در مورد نحوه اجرای آن صحبت کنیم. در حالی که راه‌های زیادی برای ایجاد و تنظیم یک نظرسنجی درست و خوب وجود دارد، ما به شما یکی از ساده‌ترین و مؤثرترین روش‌ها را معرفی می‌کنیم. به علاوه، این روش کاملا رایگان نیز است.

### ۱. اهداف خود را تعیین کنید

قبل از شروع تعریف و نوشتن سوالات نظرسنجی، ابتدا به اهداف کلی خود فکر کنید. چه نتیجه ای از نظرسنجی خود می خواهید و از چه اطلاعات خاصی می‌خواهید با خبر شوید؟

به عنوان مثال، اگر در حفظ یا استخدام افیلیت مارکترها مشکل داشته‌اید، ممکن است بخواهید روی اینکه چگونه می‌توانید پیشنهادتان را برای همکاران بالقوه جذاب‌تر کنید، تمرکز کنید. از سوی دیگر، اگر شرکت‌های افیلیت همکار زیادی دارید اما نرخ تبدیل پایینی را مشاهده می‌کنید، ممکن است بخواهید نظر آنها را در مورد تبلیغات شما و نیازهای اصلی مخاطبان‌تان بپرسید.

### ۲. سوالات هدفمند ایجاد کنید

هنگامی که یک یا چند هدف اصلی‌تان را متوجه شدید، آماده‌اید که درباره خود نظرسنجی فکر کنید. کاری که در این مرحله باید انجام دهید این است که مجموعه ای از سوالات هدفمند را طرح کنید که همسو با اهداف تعیین شده شما در مرحله قبل باشد.

به عنوان مثال، بیایید فرض کنیم که شما روی بهبود حفظ و نگه‌داشت افیلیت مارکترهای همکارتان تمرکز کرده اید. در این صورت، ممکن است سوالاتی در مورد اینکه برنامه افیلیت شما ممکن است چه کمبودهایی داشته باشد بپرسید، مثلاً: “آیا جنبه ای از برنامه افیلیت ما وجود دارد که فکر می کنید می توانیم آن‌ را بهبود دهیم؟”

در حالی که کسب اطلاعات بیشتر تا جایی که می‌توانید، اهمیت بالایی دارد، باید در نظر داشت که نظرسنجی را تا حدّ توان مختصر نگه دارید. این کار می تواند به بهبود نرخ پاسخ شما کمک کند. اگر نظرسنجی خیلی طولانی باشد، ممکن است افیلیت مارکترها از آن خسته شوند و قبل از تکمیل آن متوقف شوند. در بیشتر موارد، شما باید زمان نظرسنجی را حدود ۵ تا ۱۰ دقیقه یا کمتر نگه دارید.

علاوه بر این، سعی کنید در صورت امکان سوالات را به صورت چندگزینه‌ای قابل کلیک و همچنین همراه با فیلدهای اختیاری برای پاسخ‌های متنی ارائه دهید. به این ترتیب، اگر افیلیت مارکترها بخواهند به سرعت از سوال نظرسنجی عبور کنند، می توانند به راحتی این کار را انجام دهند. در عین حال، فیلدهای اضافی به پاسخ دهندگان پیگیرتر این امکان را می‌دهد تا پاسخ های خود را بیشتر توضیح دهند.

### ۳. پیش نویس نظرسنجی را در فرم سازهای آنلاین ایجاد کنید

اکنون که می دانید چه سوالاتی را می خواهید بپرسید، آماده هستید تا خود نظرسنجی را ایجاد کنید. همچنین اگر می‌خواهید بدانید پاسخ‌دهندگان شما چه کسانی هستند، می‌توانید از آن‌ها نام و ایمیل‌شان را تقاضا کنید، اگرچه این کار ممکن است صداقت آنها را تحت تاثیر قرار دهد.

![pasted image 0 (23).png](http://localhost:1337/uploads/pasted_image_0_23_8442fc2c88.png)![](https://lh4.googleusercontent.com/L1WQSnhBx8daJpShQQCREL0-qME3n6wm-gCoRkNK1f0ija1HwcTkuGqV0spBpqp44pt1-mOkgvP0lI_ewGicfrtGSTVyVf7bQNi4wyF4cAVaFPdLGZOcIF7LvAUY2Ds_ZIpBokysAeiDo_MH6YmDVxeVsO-ZI7trhC04XkKlIcVYFEXb2yzMGIWfXA)

یکی از مزایای استفاده از فرم سازهای آنلاین این است که نظرسنجی شما می تواند مستقیماً در وب سایت وردپرسی شما قرار داده شود و یا به عنوان یک لینک مستقیم ایمیل شود. با این امکان شما به یک پلتفرم وابسته نیستید و در صورت داشتن لیست ایمیل می توانید نظرسنجی را به لیست ایمیل خود ارسال کنید.

### مرحله ۴: نظرسنجی را با افیلیت مارکترهای خود به اشتراک بگذارید

با در دست داشتن [فرم گوگل](https://www.google.com/forms/about/) ایجاد شده، در نهایت آماده دعوت از افیلیت مارکترها و شرکت‌های افیلیت همکارتان برای پاسخگویی هستید. همانطور که در مرحله قبل ذکر شد، می‌توانید لینکی به فرم گوگل را برای شرکت‌های افیلیت ایمیل کنید یا آن را مستقیماً در سایت وردپرسی خود قرار دهید.

برای کسب بهترین نتایج، مطمئن شوید که درخواست شما جاذبه‌ای قوی برای افیلیت مارکترهای شما داشته باشد و از آنها بخواهید که نظرسنجی را تکمیل کنند. حتی می‌توانید پاداش و جایزه‌ای مانند شرکت در قرعه‌کشی برای کسانی که نظرسنجی را تکمیل می‌کنند در نظر بگیرید. اگر می‌خواهید بیشتر مایه بگذارید، یک انگیزه و مشوق پولی کوچک می تواند نرخ پاسخ شما را تا ۳۰٪ افزایش دهد.

## جمع‌بندی

انجام یک نظرسنجی می تواند به شما کمک کند تا در جریان خواسته ها و نیازهای شرکت های افیلیت خود باشید و از وفاداری اعضای برنامه افیلیت خود اطمینان حاصل کنید. همچنین اطلاعات ارزشمندی در مورد چگونگی بهبود برنامه افیلیت شما در جذب افیلیت مارکترهای جدید در اختیار شما قرار می دهد.

برای اطمینان از موفقیت آمیز بودن نظرسنجی خود، می توانید مراحل ذکر شده در بالا را اجرا کنید:

*   اهداف خود را تعیین کنید.
*   سوالات هدفمند ایجاد کنید.
*   پیش نویس نظرسنجی را در فرم ساز آنلاین ایجاد کنید
*   نظرسنجی را به صورت ایمیل یا قرار داده شده در وب سایت خود با شرکت های افیلیت همکار خود به اشتراک بگذارید.

چگونه از نظرسنجی برای بهبود برنامه افیلیت استفاده کنیم؟

چگونه از رنگ‌ها در بازاریابی استفاده کنیم؟ (روانشناسی رنگ‌ها)

اگر صاحب یک وبسایت هستید حتما از راه‌اندازی آن هدفی داشته‌اید. هدف اصلی سایت شما ممکن است فروش محصولات، تولید لید، ثبت نام و… باشد. اگر بخواهید بازدیدکنندگان سایت شما واکنش خاصی انجام دهند، طراحی یک دعوت به اقدام (CTA) متقاعدکننده بسیار مهم می‌شود.

![istockphoto-980595846-170667a.jpg](http://localhost:1337/uploads/istockphoto_980595846_170667a_3edc05c5fd.jpg)

# فرق یک CTA جذاب با بقیه کال تو اکشن‌ها چیست؟

متاسفانه برای CTA (Call To Action) یک تمپلیت ثابت جذاب وجود ندارد که همه جا کار کند. دکمه CTA ای که برای یک وبسایت خوب کار کرده، لزوما برای وبسایت دیگر خوب نیست. اما اصولی وجود دارد که با رعایت آن‌ها متوجه می‌شوید که برای محصول، مخاطب و مدل کسب‌وکار شما چه روشی بهتر از همه کار می‌کند. با خواندن ادامه این مقاله با ۱۱ ویژگی یک دکمه CTA متقاعدکننده آشنا می‌شوید.

## ۱. آن‌ها قانع‌کننده هستند

مهم‌ترین قسمت دکمه CTA متن آن است. این دکمه باید طوری باشد که افراد را به کلیک کردن روی آن متقاعد کند. بهترین روش برای این کار این است که در آن برای آنان منفعت شخصی ایجاد کنید. متن باید طوری دقیق باشد که آن‌ها بعد از بازدید CTA دقیقا بدانند که با کلیک روی آن قرار است چه چیزی دریافت کنند.

## ۲. آن‌ها شفاف و مختصرند

متن دکمه CTA شما باید مختصر  باشد و مستقیم به اصل موضوع اشاره کند. معمولا توصیه می‌شود که از بیش از ۵ کلمه استفاده نکنید.

## ۳. آن‌ها مشوق یک اقدام هستند

دکمه CTA باید با فعلی شروع شود که افراد را به یک واکنش تشویق می‌کند. فعل‌هایی مثل دریافت کنید یا دانلود کنید. به این‌ها کلمات محرک گفته می‌شود. به‌عنوان مثال:

·        رایگان دریافت کنید

·        هم‌اکنون دانلود نمایید

·        برای تسویه‌حساب اینجا کلیک کنید

·        دسترسی انحصاری داشته باشید

کلمات دستوری مثل ارائه کردن یا ثبت نام کردن را با کلماتی مثل دریافت یا تلاش جایگزین کنید. به آن‌ها دلیل خوبی برای انجام کاری که از آن‌ها می‌خواهید انجام دهند، ارائه دهید. اگر برای نوشتن متن CTA زمان زیادی صرف کردید و هنوز نمی‌دانید باید چه بنویسید، از این روش آزمایش کنید:

فکر کنید اگر از کاربر خود بپرسید قصد دارد چه کاری انجام دهد او چه می‌گوید؟

اگر فکر می‌کنید می‌گوید: می‌خواهم قیمت را مقایسه کنم، دکمه CTA شما باید این باشد: «قیمت را مقایسه کنید».

## ۴. زبان آن‌ها اول‌شخص است

بیشتر مواقع وقتی برای متن دکمه CTA به‌جای دوم‌شخص از اول‌شخص استفاده می‌شود، درصد نرخ کلیک به میزان قابل توجهی افزایش می‌یابد. مثلا به جای اینکه بنویسید «کتاب رایگان خود را دریافت کنید» بنویسید «دریافت کتاب رایگان من».

چرا اول شخص بیشتر توجه‌ها را جلب می‌کند؟ زیرا آن کار را از دید کاربر نشان می‌دهد. می‌توانید این روش را تست کنید و ببینید برای مخاطبان شما کدام یک بهتر جواب می‌دهد.

## ۵. حس فوریت ایجاد می‌کنند

مردم اگر فکر کنند وقت زیادی برای داشتن چیزی ندارند، بیشتر برای داشتن آن کنجکاو می‌شوند. معمولا چیزهای دور از دسترس ارزشمندتر به‌نظر می‌رسند.

اصولا عرضه و تقاضا همین است: هرچه دسترسی کاهش پیدا کند، تقاضا افزایش پیدا می‌کند. شما می‌توانید این اصل را در CTA پیاده‌سازی کرده و نتایج عالی آن را مشاهده کنید.

ممکن است همیشه نتوانید از تاکتیک کمبود استفاده کنید اما می‌توانید حس فوریت ایجاد کنید؛ حتی با اضافه کردن یک کلمه مثل «اکنون» به CTA خود.

## ۶. آن‌ها شامل اطلاعات اضافی هستند (در صورت لزوم)

گاهی شاید لازم باشد اطلاعات اضافی به بازدیدکنندگان خود بدهید تا انتظارات درستی در آنان ایجاد شود و نگرانی‌هایشان در مورد اقدامی که از آن‌ها می‌خواهید انجام دهند، کاهش یابد. مثلا:

·        توصیف‌ها و بررسی‌ها

·        ضمانت بازگشت پول

·        مزایای مهم (ارسال رایگان دو روزه)

این عبارات، محرک‌های کلیک هستند و در حالی که همیشه ضروری نیستند، گاهی CTR ها (نرخ کلیک) را بهبود می‌دهند.

![istockphoto-1269812140-170667a.jpg](http://localhost:1337/uploads/istockphoto_1269812140_170667a_580edef3c8.jpg)

## ۷. از دست دادن آن‌ها غیرممکن است

اگر متن شما بسیار خوب و قانع‌کننده باشد اما دکمه کال تو اکشن قابل دیدن نباشد، بی‌فایده است. پس باید مطمئن شوید که کسی CTA شما را از دست نمی‌دهد. این دکمه باید آنقدر بزرگ باشد که از دور هم دیده شود اما نه آنقدر بزرگ که در صفحه مضحک به‌نظر بیاید.

اگر از اندازه دکمه CTA خود مطمئن نیستید، آن را روی کامپیوتر خود باز کنید و ۱۰-۱۵ قدم عقب بروید. دکمه باید از این فاصله به راحتی دیده شود، اگر نه باید آن را بزرگتر کنید.

## ۸. در آن‌ها از رنگ‌های متضاد استفاده می‌کنند

طراح‌ها و مارکترها همیشه به دنبال رنگی هستند که بیشترین کانورت (تبدیل) را داشته باشد اما رنگ ثابتی برای این موضوع وجود ندارد. افراد معمولا به رنگ‌های متمایز، بیشتر توجه نشان می‌دهند. رنگ دکمه CTA وقتی واقعا توجه افراد را به خود جلب می‌کند که با رنگ زمینه صفحه‌ای که در آن قرار گرفته متضاد و متمایز باشد. (در حالی که همچنان با کل پالت رنگی در صفحه مطابقت دارد.)

## ۹. پیدا کردن آن‌ها ساده است

کاربر نباید به دنبال CTA بگردد، بلکه اگر آماده است که قدم بعدی را بردارد CTA باید جایی قرار گرفته باشد که به وضوح دیده شود و کاربر به‌راحتی آن را ببیند. هرگز کاری نکنید که لازم باشد کاربرانتان برای پیدا کردن CTA شما به عقب برگردند. طی جریان طبیعی که کاربر طی می‌کند، اگر فرمی را پر می‌کند یا اطلاعات محصول را می‌خواند، دکمه CTA باید درست زیر محتوایی باشد که با آن در حال تعامل است. ممکن است بگویید این موضوع بدیهی است اما بسیاری از وبسایت‌ها CTA خود را در مکان اشتباهی قرار می‌دهند؛ حتی برخی برندهای معروف مثل اپل!

اگر صفحه طولانی است و اطلاعات زیادی در آن وجود دارد باید دکمه CTA را بالای صفحه قرار دهید و در پایین صفحه هم آن را اضافه کنید. در مجموع بسته به طول صفحه باید CTA را به تعداد مناسب در بین محتواها پخش کنید.

## ۱۰. آن‌ها با سایر CTA ها رقابت نمی‌کنند

وقتی افراد با انتخاب‌ها و گزینه‌های بیشتری روبه‌رو می‌شوند، معمولا احتمال کمتری دارد که اقدامی انجام دهند. (پدیده choice overload در روانشناسی). فرآیند بررسی اطلاعات و مقایسه آن‌ها با یکدیگر آنقدر تلاش ذهنی می‌طلبد که گاهی افراد ترجیح می‌دهند کار راحت‌تر را انجام دهند و بدون آنکه چیزی را انتخاب کنند، صفحه را ترک نمایند و به سراغ چیزهای دیگر بروند.

بدترین کار این است که CTA های خود را طوری طراحی کنید که همه آن‌ها برای جلب توجه با هم رقابت کنند!

از خود بپرسید: مهمترین اقدامی که می‌خواهم افراد در این صفحه انجام دهند، چیست؟

نحوه پاسخ به این سوال بسته به نوع صفحه‌ای که برای آن طراحی می‌کنید، متفاوت خواهد بود.

اگر در حال طراحی لندینگ پیج (صفحه فرود) هستید، شعار شما باید «یک صفحه، یک هدف» باشد. روی تشویق کاربران به انجام یک اقدام خاص تمرکز کنید.

اگر نیاز دارید چند CTA ارائه دهید، باید بیشتر از یک دکمه CTA در صفحه قرار دهید. مثلا ممکن است در صفحه اصلی شما یک دکمه برای ثبت نام و یک دکمه برای ورود به سیستم وجود داشته باشد.

اگر لازم است چندین کار را به کاربر پیشنهاد دهید، ابتدا او را در کاری که اولویت دارد راهنمایی کنید.

دکمه‌های CTA متقاعد کننده در اولویت هستند. از سلسله‌مراتب بصری برای وزن دادن به مهم‌ترین مسیر تبدیل (کانورژن) استفاده کنید. CTA اصلی شما همیشه باید از نظر بصری چشمگیرترین باشد و بقیه باید کمتر جلب توجه کنند.

## ۱۱. آن‌ها به‌طور منظم آزمایش و بهینه‌سازی می‌شوند

بهترین نرخ تبدیل آن نرخ تبدیلی است که از ماه گذشته بیشتر باشد. تنها راه برای اطمینان از اینکه دکمه‌های CTA شما تا حد ممکن متقاعدکننده هستند این است که آن‌ها را به طور منظم آزمایش کنید. سعی کنید متن، اندازه، رنگ، محل قرارگیری و سبک آن‌ها را تغییر دهید. حتی تغییرات کوچک می توانند تاثیر زیادی داشته باشند.

برای آن‌که بفهمید چه چیزی بهتر کار می‌کند می‌توانید از A/B تست استفاده کنید.

**در نهایت…**

ساخت یک دکمه CTA آسان است، اما برای طراحی یک CTA متقاعد کننده که توجه افراد را جلب کرده و آن‌ها را وادار به کلیک کند، مهارت لازم است.

یک دعوت به اقدام (CTA) خوب چه ویژگی‌هایی دارد؟

7 نکته برای اینکه بهتر متن تبلیغاتی بنویسیم

برای اینکه برندها در بازار رقابتی امروزی بتوانند در زمین بازی باقی بمانند، باید به روز باشند. افیلیت مارکتینگ آنلاین نوعی جدید از بازاریابی به شمار می‌رود که اکثر برندها از آن استفاده می‌کنند و یا در آینده به استفاده ار آن نیاز پیدا خواهند کردند. حال متاورس هم مفهوم جدیدی است که می‌توان از آن بهره برد و در آینده شاید یک اتفاق همه‌گیر تبدیل شود.

امروزه افیلیت مارکتینگ از یک کانال فروش پرسود که تنها تعداد معدودی از کسب و کارها از آن استفاده می‌کردند، به یک ضرورت پر اهمیت بازاریابی در کمتر از یک دهه تبدیل شده است. در واقع، امروزه بیش از ۸۰ درصد از برندها از نوعی افیلیت مارکتینگ استفاده می‌کنند. علاوه بر این، بیش از ۴۰ درصد از برندهای آمریکایی، برنامه های افیلیت مارکتینگ خود را به عنوان کانال برتر جذب مشتری خودشان برشمرده‌اند.

همانطور که افیلیت مارکتینگ از یک کانال اختیاری نه چندان ضروری به یک ضرورت مطلق برای بقای برندها تبدیل شده است، متاورس نیز در حال شکل گیری است تا همین مسیر را طی کند. مانند افیلیت مارکتینگ، متاورس نحوه خرج کردن و کسب درآمد مردم و تعامل افراد با برندها و کسب و کارهای مختلف را تغییر می دهد.

اما متاورس چیست و چرا اخیراً این همه سر و صدا کرده است؟ در واقع آنقدر سر و صدای آن زیاد بود که حتی [فیس بوک](http://facebook.com/) هم در این فرآیند نام خود را به متا تغییر داد. با این مقاله از آکادمی افیلیو، [بزرگ‌ترین پلتفرم افیلیت مارکتینگ در ایران](http://affilio.ir/)، همراه باشید.

## متاورس دقیقاً چیست؟

متاورس (Metaverse) به زبان ساده، یک شبکه مجازی از جهان‌های سه بعدی است که در آن افراد آواتارهایی برای خود می سازند و با دیگران و دنیای اطرافشان تعامل برقرار می‌کنند، درست همانطور که در دنیای واقعی این کار را انجام می دهند. متاورس با ترکیبی از فناوری‌ها، مانند واقعیت مجازی (VR)، واقعیت افزوده (AR) و بلاک‌چین (Blockchain) ممکن شده است. به طور عادی، کاربران از طریق هدست های واقعیت مجازی به متاورس دسترسی داشتند. اما اکنون کاربران می توانند از طریق صفحه نمایش کامپیوتر خود یا هر دستگاهی که به اینترنت متصل می‌شود، به متاورس دسترسی داشته باشند.

جهان به طور فزاینده ای در حال تبدیل شدن به یک دهکده جهانی به هم پیوسته است. از طریق متاورس، مردم در سراسر جهان می‌توانند با یکدیگر و چیزهای اطراف خود از طریق جهان‌های رندر شده سه بعدی و شبیه‌سازی‌ها تعامل داشته باشند. تجربه مجازی و شبه زندگی واقعی متاورس تا حدودی مانند تجربیاتی است که کاربران در بازی های محبوبی مانند Fortnite و Roblox با آن مواجه می شوند. این پلتفرم‌های بازی، طبق تعریف، متاورس را شامل می‌شوند و به مردم در سراسر جهان این امکان را می‌دهند تا در جوامع سه بعدی مجازی، مجهز به ارزهای خود و سایر عناصر و چارچوب‌های اجتماعی، در تعامل باشند.

متاورس هنوز یک پلتفرم واحد و یکپارچه نیست، بلکه مجموعه‌ای از پلتفرم‌های مجزای متاورس است. با این حال، در آینده ای نه چندان دور، متاورس احتمالاً به یک پلتفرم باز و واحد تبدیل خواهد شد که مردم سراسر جهان می توانند به آن دسترسی داشته باشند، مانند اینترنت.

## چرا متاورس اتفاق بزرگی است؟

متاورس به طور مداوم در حال رشد است و انتظار می رود تا سال ۲۰۲۴ به یک بازار ۸۰۰ میلیارد دلاری تبدیل شود. همچنین پیش‌بینی می شود در کمتر از یک دهه، به یک بازار شگفت‌انگیز ۳۰ تریلیون دلاری تبدیل شود. با این حال، متاورس هنوز نسبتاً در مراحل ابتدایی خود است و عملاً یک بوم خالی برای برندها و بازاریابان است. به عبارت دیگر، اکنون زمان آن فرا رسیده است که برندها در حالی که رقابت نسبتاً کم است، آستین‌ها را بالا بزنند و دست به کار شوند.

![pasted-image-0-5.png](http://localhost:1337/uploads/pasted_image_0_5_7a7bd2191e.png)

متاورس جهان را برای همیشه تغییر خواهد داد، درست همانطور که اینترنت چند دهه پیش این کار را انجام داد. این پدیده به برندها اجازه می‌دهد تا مخاطبان مورد نظر خود را هدف قرار دهند و روابط معناداری با مشتریان خود در سراسر جهان ایجاد کنند. متاورس فرصت‌های درآمدی کاملاً جدیدی را از طریق رسانه‌ای کاملاً نو و بکر در اختیار برندها خواهد گذاشت.

درست مانند پذیرندگان اولیه اینترنت، مانند غول‌های اینترنتی از جمله آمازون، که پتانسیل عظیم اینترنت را دیدند و در این فرآیند بسیار موفق شدند، همین امر در مورد متاورس نیز صادق است.

برندهای بزرگ و معروف، مانند دیزنی و نایک، در حال حاضر سرمایه گذاری هنگفتی بر روی متاورس کرده اند و شاهد تعامل بالای کاربران با برند خود در متاورس هستند. به طور مشابه، همان شرکت‌ها روز به روز در حال ایجاد و افزایش موقعیت‌های شغلی جدید هستند، به‌ویژه موقعیت‌های شغلی که بر روی متاورس متمرکز شده‌اند. به عنوان مثال، فیسبوک (اکنون با نام متا) اخیراً اعلام کرده است که طی ۵ سال آینده ۱۰۰۰۰ شغل در اروپا ایجاد خواهد کرد تا به ساخت متاورس کمک کند.

به طور مشابه، متاورس فرصت های بی‌شماری را برای برندها فراهم می کند تا برنامه‌های افیلیت مارکتینگ خود را در این رسانه جدید توسعه دهند. متاورس محیطی را فراهم می‌کند که محتوا و تجربیات تولید شده توسط کاربر را ارتقا می‌دهد. از این رو، با مشارکت با افیلیت مارکترهای مناسبی که در متاورس حضور دارند، برندها می‌توانند به مخاطبان هدف خود دسترسی پیدا کنند و محصولات خود را به روشی کاملاً جدید با شرکت‌های افیلیتی که در آینده متاورس سهیم هستند و با برند آن‌ها همکاری می‌کنند، تبلیغ کنند.

از آنجایی که افیلیت مارکتینگ در متاورس در مراحل اولیه خود است، برندها در تمام صنایع و نیچ‌ها می‌توانند محتوای دیجیتالی منحصربه‌فرد و سازگار با متاورس که نشانی از برند را نیز دارد را برای استفاده و تبلیغ برای افیلیت مارکترها تولید کنند. در حال حاضر، برندهای فناوری برای فعالیت در متاورس بسیار مناسب هستند زیرا افیلیت مارکترهای این فضا به دنبال برنامه‌های افیلیت از شرکت‌های فناوری در واقعیت مجازی، واقعیت افزوده و … هستند.

## جمع‌بندی

متاورس به طور پیوسته در حال رشد است و پیشرفت آن در آینده قابل پیش‌بینی است. مانند افیلیت مارکتینگ در روزهای اولیه آن، برندهایی که از مرحله شروع و ایجاد متاورس ورود پیدا می‌کنند و شروع به بهره‌برداری از پتانسیل عظیم آن می کنند، به طور موثری برند و محصولات خود را در آینده بیمه خواهند کرد.

برندهای بزرگ و عظیمی مانند نایک و دیزنی در حال حاضر از مزایای سرمایه گذاری بودجه‌ تبلیغاتی خود در متاورس بهره می‌برند، احتمالاً زمان زیادی نخواهد برد تا شرکت‌هایی با شکل‌ها و اندازه‌های متفاوت به زودی از آن استفاده کنند.

متاورس پلتفرم مناسبی به برندها ارائه می‌دهد تا به کمک آن به مخاطبان هدف خود دست یابند و با آنها، به روش هایی که قبلاً تصور نمی شد، تعامل برقرار کنند. با تبدیل شدن به اولین پذیرندگان متاورس، برندها می توانند از جریان‌های درآمدی کاملاً جدیدی بهره ببرند و برنامه افیلیت خود را در جایی فراتر از دنیای واقعی فعلی، در دنیای مجازی و به هم پیوسته در حال ظهور، اجرا کنند.

متاورس چه تاثیری بر آینده افیلیت مارکتینگ می‌گذارد؟

نیچ مارکتینگ چیست؟

شاید انواع کمپین‌های برندسازی بسیار پر زرق و برق به نظر برسند و اغلب بیشترین توجه را به خود جلب کنند اما در میان آن‌ها، کمپین‌های بازاریابی پاسخ مستقیم (DRM) برای به دست آوردن لید (سرنخ) و تبدیل مصرف‌کنندگان به مشتری بسیار خوب طراحی شده‌اند. برای بازاریاب‌ها ضروری است که درک درستی از چگونگی اثرگذاری بر مخاطبان هدف خود داشته باشند که بتوانند واکنش دلخواه خود را از سمت آنان دریافت کنند. صاحبان برند و بازاریاب‌هایی که به دنبال رشد و رسیدن به اهداف خود هستند، باید انواع روش‌های بازاریابی را بشناسند.

در این مطلب از [افیلیو](http://www.affilio.ir/) قرار است با بازاریابی پاسخ مستقیم و مثال‌هایی درباره آن آشنا شوید.

![Screenshot-2022-07-16-141017-1024x652.jpg](http://localhost:1337/uploads/Screenshot_2022_07_16_141017_1024x652_617109bacf.jpg)

## بازاریابی پاسخ مستقیم چیست؟

بازاریابی پاسخ مستقیم (Direct Response Marketing) نوعی استراتژی بازاریابی است که هدفش تشویق مصرف‌کنندگان به پاسخگویی فوری با هدف تولید سریع لیدهای جدید است. این «پاسخ» ممکن است هر اقدامی باشد؛ مثلا بازدید از وبسایت، انجام خرید یا حتی به‌اشتراک گذاشتن یک پست در شبکه‌های اجتماعی. بازاریابی پاسخ مستقیم با فعالیت‌های مارکتینگی که اهداف بلند مدتی مثل ساختن هویت برند یا افزایش آگاهی از برند دارند، در تضاد است. این بازاریابی برای به وجود آوردن یک اقدام خاص دلخواه طراحی شده؛ به همین دلیل ردیابی بازگشت سرمایه (ROI) در کمپین‌های بازاریابی پاسخ مستقیم بسیار ساده‌تر است.

### ۴ نکته ضروری برای ساخت کمپین‌های بازاریابی پاسخ مستقیم

هنگام ایجاد کمپین‌های بازاریابی پاسخ مستقیم، مهم است که استراتژی خود را حول اهداف و KPIهای ویژه خود ایجاد کنید. اگر می‌خواهید کاربران روی لینکی کلیک کنند، مشترک خبرنامه شوند، خریدی انجام دهند و اگر در مجموع می‌خواهید که مخاطبان هدفتان را به انجام یه اقدام خاص هدایت کنید، باید موارد زیر را برای همه کمپین‌های DRM خود در نظر بگیرید:

#### ۱. کمپین را بر اساس نیاز مشتریانتان طراحی کنید

تمرکز کمپین‌های بازاریابی پاسخ مستقیم (DRM) نباید روی هویت برند باشد بلکه تمرکز و توجه باید بر مخاطب هدف باشد. برای حصول نتیجه مورد نظر مهم این است که مشخص کنید کجای این کار برای آنان سودمند است یا کدام مشکل مشتری با این محصول شما برطرف می‌شود. یا اینکه شما با کمپین خود صرفا درحال تبلیغ برای فروش هستید. برای ایجاد یک کمپین DRM موفق، باید بر ایجاد یک مورد قانع‌کننده متمرکز شوید که بتواند مخاطبان هدفتان را برای انجام اقدام مورد نظر در کمپین شما متقاعد کند.

#### ۲. کمپین خود را شخصی‌سازی کنید یا بخش‌های خاصی را مورد هدف قرار دهید

کمپین‌های برندسازی معمولا به نحوی تبلیغ می‌کنند که تا جایی که ممکن است پیغام خود را به تعداد بیشتری از افراد برسانند. اما کمپین‌های DRM وقتی بهترین نتیجه را به‌دست می‌آورند که در سطح بالایی شخصی‌سازی شده باشند و یا بخش‌های خاصی از مخاطبان شما را مورد هدف قرار دهند. در این شرایط می‌توانید اطمینان داشته باشید که کمپین شما با نیازهای همه کاربرانی که با آن تعامل داشته‌اند مطابقت دارد. [۸۰٪ از مصرف‌کنندگان](https://www.adweek.com/brand-marketing/despite-recognizing-the-importance-of-personalization-marketers-are-still-missing-the-mark/) همیشه از برندی خرید می‌کنند که کمپین‌های‌اش شخصی‌سازی شده‌اند، بنابراین این کار، گامی اساسی در بهبود بازگشت سرمایه (ROI) کمپین DRM شماست.    

#### ۳. از کال تو اکشن‌های شفاف استفاده کنید

برای کمپین‌های بازاریابی پاسخ مستقیم، کال تو اکشن‌ها (CTA) مهم‌ترین بخش تبلیغات هستند. CTA همان جایی است که شما به‌طور مستقیم کاربر را به سمت انجام یک اقدام خاص هدایت می‌کنید. برای بازاریاب‌های موبایل این که پیام قرار است کجا و چگونه انجام شود، می‌تواند پیچیده باشد. در برخی موارد مثل [ویدئوی جایزه‌دار](https://www.adjust.com/blog/understanding-rewarded-video-ads/) شما تنها می‌‌توانید به اندازه زمان محدودی توجه کاربر را به خود جلب کنید، بنابراین اینجا مهم‌تر است که از واضح بودن دکمه CTA مطمئن باشید؛ طوری که علاقه‌مندان به کمپین شما دقیقا بدانند در مرحله بعد باید چه کاری انجام دهند.  

#### ۴. حس فوریت ایجاد کنید

آن دسته از کمپین‌های DRM که در حوزه پیشنهادی که ارائه می‌دهند، حس فوریت ایجاد می‌کنند، بهتر می‌توانند مخاطب هدف را به انجام سریع اقدام مورد نظر تشویق کنند. در نتیجه در این کمپین‌ها نرخ کانورژن (تبدیل) بالاتر می‌رود. برای القای حس فوریت باید درباره محصول ارائه شده در کمپین تبلیغاتی خود خلاقیت‌هایی به‌خرج دهید؛ کارهایی نظیر ایجاد مهلت محدود برای خرید، عرضه محدود در تعداد محصول و یا توضیح اینکه چرا توجه به پیشنهاد شما در این مدت معین مهم است.

### مثال‌هایی از بازاریابی پاسخ مستقیم

![Screenshot-2022-07-16-141153-1024x691.jpg](http://localhost:1337/uploads/Screenshot_2022_07_16_141153_1024x691_78bd472001.jpg)

برای کمپین‌های بازاریابی پاسخ مستقیم هم می‌توان مانند دیگر کمپین‌های برندسازی از هر کانالی استفاده کرد. این کانال‌ها می‌تواند شامل رسانه‌های اجتماعی، ایمیل، رادیو، تلویزیون یا حتی اینفلوئنسر مارکتینگ باشد. تنها شرط کمپین بازاریابی پاسخ مستقیم این است که به مصرف‌کنندگان فراخوان درستی برای اقدام (CTA) ارائه شود تا آنها را به سمت اهداف کمپین شما هدایت کند.

#### تبلیغات شبکه‌های اجتماعی

تقریبا یک سوم کاربران اینترنت می‌گویند که برای پیدا کردن محصولات مورد نظرشان از شبکه‌های اجتماعی استفاده می‌کنند. بنابراین شبکه‌های اجتماعی برای بازاریاب‌ها کانال‌هایی ضروری هستند که می‌توانند در آن‌ها مخاطبان هدفشان را پیدا و با آن‌ها تعامل ایجاد کنند. مزیت کلیدی که برای کمپین‌های بازاریابی پاسخ مستقیم در تبلیغات شبکه‌های اجتماعی وجود دارد این است که امکانات زیادی در اختیارشان قرار می‌گیرد. مزایایی همچون امکان بخش‌بندی کاربران که به بازاریاب‌ها امکان می‌دهد تبلیغات شخصی‌سازی شده بیشتری بسازند. شبکه‌های اجتماعی مثل فیسبوک و تیک تاک با میلیون‌ها کاربر، امکانات بی‌شماری برای تبلیغات ارائه می‌دهند. [مطابق آمار](https://www.statista.com/statistics/278414/number-of-worldwide-social-network-users/)، در سال ۲۰۲۰ حدود ۳.۶ میلیادر نفر از شبکه‌های اجتماعی استفاده کرده‌اند.

#### برنامه‌های ریفرال (بازگشتی)

بازاریابی دهان به دهان می‌تواند بخش مهمی از استراتژی رشد یک برند باشد زیرا مصرف‌کنندگان به توصیه آشنایان خود بیش از هر تبلیغی اعتماد دارند. ممکن است برخی از مشتریان شما به‌طور مستقل برندتان را در حلقه‌های اجتماعی خود تبلیغ کنند اما شما هم می‌توانید جداگانه مشتریان را تشویق کنید تا با کمک برنامه‌های ریفرال (ارجاع) حامی برند شما شوند. یک کمپین بازاریابی پاسخ مستقیم می‌تواند این کار را به‌وسیله یک ایمیل یا یک صفحه «تشکر» که در پایان یک خرید ظاهر می‌شود و شامل هدایا و تخفیف است انجام دهد؛ یعنی با ارائه این مزایا مشتریان را تشویق کند تا برند را به اطرافیان خود نیز معرفی نمایند.   

#### مسابقات و هدایا

کمپین‌های بازاریابی پاسخ مستقیم همیشه نباید متمرکز بر فروش باشند، بلکه می‌توانند برای تشویق کاربران به تعامل ساده با برند شما نیز استفاده شوند. مسابقات و هدایا نمونه‌ای عالی از این نوع کمپین‌های DRM هستند که می‌توانند به‌وسیله ایمیل، در شبکه‌های اجتماعی و… ارائه شوند. بدین وسیله برای مصرف‌کنندگان انگیزه بالایی برای تعامل ایجاد می‌شود و تنها کاری که کمپین شما باید انجام دهد، ارائه دستورالعمل‌هایی روشن در نحوه مشارکت آن‌هاست. مسابقات می‌توانند راهی عالی برای استفاده از محتوای تولید شده به وسیله کاربر (UGC) هم باشند. این محتواها را می‌توانید در کمپین‌های DRM آینده استفاده کنید و هدایا هم می‌توانند راهی برای انتشار اخبار درباره محصول یا خدمات تازه باشند.

#### ربات‌های چت و پوش نوتیفیکیشن‌ها

گاهی بهترین تاکتیک برای یک کمپین DRM این است که پیام کمپین خود را در حالی ارائه دهید که مخاطبان هدفتان از پیش با برندتان آشنا هستند. چه در اپلیکیشن و چه در وبسایت، یک ربات چت می‌تواند برای هدایت کاربران به‌سوی نتایج دلخواه شما استفاده شود.

پوش نوتیفیکیشن‌ها هم ابزار بزرگی برای ایجاد دوباره تعامل میان شما با کاربرانتان هستند. کسانی که اپلیکیشن شما را نصب کرده‌اند اما مدتی است به آن سر نزده‌اند. این اعلان‌ها به‌سادگی می‌توانند کاربران را به تعامل دوباره با شما تشویق کنند؛ مثلا در اپلیکیشن‌های آموزشی این اتفاق زیاد می‌افتد. پاداش‌هایی که درون برنامه‌ها با هدف بازگشت دوباره، به کاربران ارائه می‌شود هم مشوق‌هایی از این دست هستند.

**جمع‌بندی تعریف DRM**

یک برند در زمان مناسب، محتوای تبلیغاتی درستی به شما ارائه می‌دهد که اگر از آن استفاده نکنید، به احتمال زیاد دیگر چنین فرصت مناسبی برایتان پیش نخواهد آمد. این همان **بازاریابی پاسخ مستقیم** است؛ نوعی استراتژی بازاریابی که مشتری احتمالی را با یک پیشنهاد خوب تبلیغاتی به انجام یک واکنش فوری مجاب می‌کند.

بازاریابی پاسخ مستقیم چیست؟

خلاقیت در محتوای تبلیغاتی برای FMCG | یوتیوب به‌عنوان بزرگ‌ترین پلتفرم ویدیویی جهان، در جلب توجه مخاطبان نقش مهمی دارد. هر روز، مردم چندین میلیارد ویدیو را تماشا می‌کنند و زمان مشاهده آن‌ها بیش از ۱ میلیارد ساعت است. یوتیوب از طریق ویدیوهای کوتاه قبل از پخش و میان ویدئو (preroll and midroll)، اغلب با یک تبلیغ غیرقابل رد شدن 6 ثانیه ای، و همچنین تبلیغات حداکثر 15 ثانیه ای که بینندگان می توانند پس از چند ثانیه اول از آن رد شوند، از این توجه بسیار کسب درآمد می کند.

شرکت ها به دلیل کیفیت توجه مخاطبان و دسترسی بسیار گسترده، در یوتیوب تبلیغ می کنند. هنگامی که توجه مخاطب در یوتیوب در دسترس قرار گرفت، تبلیغ‌کنندگان باید اطمینان حاصل کنند که خلاقه (creative ) آگهی ویدیویی توجه مخاطب را جلب کرده و متمرکز نگه می‌دارد و سپس مغز را از طریق واکنش احساسی درگیر می‌کند. بر اساس مطالعات شرکت [Nielsen Catalina Solutions](https://www.ncsolutions.com/) ، خلاقه‌ها(creatives) با 47 درصد، بزرگترین محرک فروش در تبلیغات هستند. با افیلیو همراه

## محتوای تبلیغاتی برای FMCG

### برندها چگونه می توانند تبلیغات برند را به تبلیغاتی موثر تبدیل کنند؟

برخی از تبلیغ‌کنندگان، مانند آن‌هایی که در حوزه فروشگاه‌های آنلاین و فضای ارتباط مستقیم با مصرف‌کننده هستند، می‌توانند موفقیت تبلیغات را با داده‌های دعوت به اقدام (CTA) اندازه‌گیری کنند.

با این حال، تبلیغ کنندگان برند، مانند دسته کالاهای تند مصرف (FMCG)، نتایج بیزینسی پنهانی دارند که نسبت دادن آنها به سرمایه گذاری تبلیغاتی کاری کمی دشوار است.

اگر بتوانید میزان توجه و واکنش عاطفی را ردیابی کنید، می توانید دید مناسبی از اثربخشی تبلیغات به دست آورید. پیش‌آزمایی توان خلاقه در جلب توجه، به شما امکان می دهد تا کارایی را تخمین بزنید و یک کمپین را خیلی قبل از اینکه شروع شود بهینه کنید.

در طول همه‌گیری کرونا، لوازم نظافتی برای اکثر مصرف‌کنندگان اهمیت زیادی داشت، زیرا آنها نگران این بودند که از دنیای خارج کرونا وارد خانه‌هایشان شود. با محبوس شدن افراد در خانه و مشغول شدن به تماشای تلویزیون و ویدئوهای اینترنتی،  برندهای‌ لوازم نظافتی فرصت خوبی برای جلب توجه و واکنش عاطفی مخاطبان داشتند.

برای کمک به شرکت‌های FMCG در جلب توجه توسط خلاقه در ویدیوهای دیجیتال، مجموعه‌ای از ویدیوها را از برندهای برجسته در زیر مجموعه لوازم نظافت منزل مورد بررسی قرار گرفت. منبع این ویدیوها همگی یوتیوب بوده است.

![pasted image 0 (20).png](http://localhost:1337/uploads/pasted_image_0_20_1a9d5a8432.png)

### نکاتی که باید بدانید

#### سازگاری با موبایل

خلاقه‌های ویدیویی که در تلفن همراه مشاهده می‌شوند، در مقایسه با دسکتاپ، سخت‌تر می‌توانند جلب توجه کنند و واکنش احساسی برانگیزند. میانگین امتیاز کیفیت Realeyes برای خلاقه‌هایی که روی دسک‌تاپ مشاهده می‌شوند  4.8 از 10 است، که در مقایسه با همان ویدیوها که در تلفن همراه مشاهده می‌شوند و امتیاز 3.8 را دریافت کرده‌اند، بسیار بالاتر است. به طور کلی، تقریباً در هر دسته بندی، عملکرد دسکتاپ بهتر از تلفن همراه بود. با این حال، ویدیوهایی که به سرعت به نیازهای نظافتی مخاطب اشاره می‌کردند، در موبایل امتیاز خوبی کسب کردند.

#### جنبه انسانی را نمایش دهید

حضور انسان در تبلیغات ویدئویی یوتیوب به طور متوسط ​​۵ درصد باعث افزایش نگه‌داشت مخاطب شده است.

#### برای دریافت توجه و واکنش احساسی ویدیو را کوتاه کنید

21 آگهی برتر بر اساس حفظ توجه مخاطب، در دسکتاپ و موبایل، همگی 6 ثانیه بودند. امتیازات Encode که نشان‌دهنده واکنش عاطفی و توجه است، نشان می‌دهد که تبلیغاتی که شش ثانیه طول می‌کشد در مقایسه با تبلیغاتی که ۱۵ ثانیه طول می‌کشد، 40 درصد نمره‌شان بیشتر است. این تفاوت حتی در تلفن همراه با 63٪ اختلاف آشکارتر نیز است.

#### بهینه سازی بر اساس دستگاه

بسیاری از تبلیغات عملکرد بسیار بهتری در یک فرمت دستگاه نسبت به سایر دستگاه‌ها دارند. از میان کل 42 تبلیغ مورد بررسی، 16 آگهی بر اساس امتیاز بازده خلاقانه Realeyes دارای 20 رتبه اختلاف بین تلفن همراه و دسکتاپ بودند. این معیار نشان می‌دهد یک تبلیغ چقدر از رسانه پولی برای دستیابی به عملکرد بهتر باکیفیت‌تر است.

همه تبلیغات در دستگاه های دسکتاپ و تلفن همراه به یک اندازه خوب عمل نمی کنند. برای از بین بردن شک و اطمینان از عملکرد بهینه، بهتر است تبلیغات خود را از قبل در هر دو دستگاه آزمایش کنید تا ببینید کدامیک در چه دستگاهی عملکرد بهتری دارد.

#### حضور انسان توجه را حفظ می‌کند و رفتارهای انسانی احساسات را برمی انگیزد

شات های طولانی از محصول بر روی سطوح کار آشپزخانه، بدون حضور انسان در تصویر، خطر حواس پرتی را به همراه دارد. حضور انسان در هر صحنه (با یا بدون محصول) نگه‌داشت مخاطب را به طور متوسط ۵٪ در ۴۲ آگهی مورد بررسی افزایش داد.

از گذشته، از بازیگران برای سناریوهایی استفاده می‌شد که دردسر تمیز کردن با یک محصول دیگر را نشان می‌دهند و به دنبال آن یک صحنه تمیز کردن بدون زحمت و موثر با استفاده از برندی که تبلیغ می‌شود، به نمایش گذاشته می‌شود. اما در این مطالعه معلوم شد که مخاطبان خیلی به مشاهده تصاویری که سختی کار با محصول دیگر را نشان می‌دهد تا عملکرد محصول برند را ارتقا ببخشد علاقه ندارند.

در تبلیغ ۱۵ ثانیه‌ای Do it Every Night (در تصویر زیر)، می‌بینیم که وقتی به زوج معرفی می‌شویم، شادی نسبت به ثانیه اول  4.7 درصد افزایش می‌یابد. وقتی صحنه به تصویر محصول می‌رود، شادی از بین می‌رود و تنها زمانی افزایش می‌یابد که دستی قبل از صحنه پایانی به محصول می‌رسد.

![](https://lh3.googleusercontent.com/yv1YaBtwLxUDm9Bvy0sXWu-zw9JnTEUq1E6MvquvIVKgAu-2Z-i0K5q9v0fVdT8bXyYWHcTu2LfQ62qusSmrAAj80T0K6YkHzQIzzdWuZjx7gJKrQ_I_z-4cMOCN5kJY5MNN-3djIsyw341YpA)

![pasted image 0 (21).png](http://localhost:1337/uploads/pasted_image_0_21_090d83f79e.png)

#### تبلیغات کوتاه‌‌تر توجه بیشتری را به دست می آورند

Encode که معیاری برای واکنش احساسی در حین توجه است، برای تبلیغات 6 ثانیه ای 40 درصد بیشتر از تبلیغات 15 ثانیه ای بود. در تلفن همراه، امتیاز Encode برای تبلیغات 6 ثانیه ای در مقابل تبلیغات 15 ثانیه ای 63 درصد بیشتر بود.

در مجموعه تبلیغات مورد بررسی از تبلیغات کالاهای تمیزکننده، هر ثانیه اضافه شده به یک تبلیغ، نگه‌داشت توجه مخاطب را به میزان ۲.۸ درصد کاهش می‌دهد. توانایی برند در پیام‌دهی برای حفظ توجه، ایجاد واکنش احساسی و در ذهن مخاطب ماندن، با تبلیغات کوتاه‌تر افزایش می‌یابد. این پدیده به نفع این دسته محصولات است زبرا نشان دادن یک نظافت سریع آسان است. قدرت و طول دموی محصول متغیری است که باید در نظر گرفته شود. هر ثانیه اضافه شده به یک تبلیغ باعث کاهش ۲.۸ درصدی از مخاطبین توجه‌کننده می‌شود.

### لحظات کلیدی در تبلیغ ویدیویی

#### سهولت استفاده و نتایج زود بازده

بازیگرانی که نشان می‌دهند محصول چقدر مؤثر است و نتیجه نهایی را نشان می‌دهند، توجه مخاطب را به خود جلب می‌کنند. 

#### لحظه اثبات

نمایش‌های فنی، چه مقایسه‌ در صفحه دو نیم شده با رقیب چه انیمیشن‌های سه بعدی، به منظور نشان دادن و اثبات اثربخشی محصول، لحظاتی کلیدی ایجاد می‌کنند که میزان توجه بیننده را به اوج می‌رساند.

#### بیانیه های اعلامی

توجه زمانی که عبارات تایپوگرافی برجسته شده، هماهنگ با گفتار راوی، بر پیام تاکید می‌کنند افزایش می‌یابد. 

برند تاید (Tide) از این تکنیک استفاده می‌کند و بخش مهمی از ویدیو را با روایت راوی همراه می‌کند. در تبلیغ «حوله ظرفشویی خود را بشویید»، این پیام در دو عبارت «اگر آن یک دستمال کاغذی بود» و به دنبال آن، «احتمالاً آن را پرت می‌کردید» ارائه می‌شود. جمله اول توجه را همچنان حفظ می‌کند، در حالی که جمله دوم به طور قابل توجهی باعث افزایش توجه می‌شود.

### عملکرد متفاوت خلاقه‌ها در موبایل و دسکتاپ

تبلیغات موبایلی این مزیت را دارند که خلاقه را مستقیماً جلو چشم مخاطب قرار می دهند و ارسال سفارش فقط با یک کلیک انجام می‌شود. با این اوصاف، حواس بیننده می ‌تواند به راحتی با محتوای صوتی و تصویری دیگر، اعلان ها، تمایل به تغییر اپلیکیشن و همچنین اتفاقات و چیزهایی در خارج از زمینه موبایل، پرت شود.

کیفیت تجربه مشاهده تبلیغات برای موبایل با دسکتاپ متفاوت است و همانطور نیز با تفاوت در سطح توجه مخاطب و واکنش های احساسی نشان داده می‌شود.

مجموعه تبلیغات نظافتی مورد بررسی بر اساس بسیاری از معیارهای توجه خلاقه Realeyes در دسکتاپ بهتر از تلفن همراه عمل کرد. به عنوان مثال، همان تبلیغاتی که روی دسکتاپ مشاهده می‌شوند، میانگین امتیاز کیفیت 4.8 از  10 را در مقابل امتیاز 3.8 در تلفن همراه دارند.

این بدان معناست که تبلیغات در تلفن همراه به ازای هر دلار مصرفی در رسانه پولی کارایی کمتری دارند. معیار qCPM هزینه موثر در کیفیت حاصل شده برای هر تبلیغی مشخص می کند. با فرض مقدار میانگین CPM ده دلار، qCPM برای دسکتاپ 24 دلار در مقابل 34 دلار برای تلفن همراه بود.

![pasted image 0 (22).png](http://localhost:1337/uploads/pasted_image_0_22_e0f2f401d9.png)![](https://lh3.googleusercontent.com/bfsXJmujF1xZhRkoApR36Fumotqd_IgdvsJ9zg86dGNIcq5cH7E1vaetnYFqnO_vasCZINqw1enmw5qvxCre_6aZxc7_T1A94VHj9OsihTrPI9xRDZcLKonb8Ek-c9V3HGdXLr-D1ixdRIqDWQ)

از آنجایی که مردم به طور فزاینده ای محتوا را در حال حرکت و کار مشاهده می کنند، تلفن همراه همچنان باید در اولویت باقی بماند، به ویژه برای دسترسی به افراد و یادآوری آنها برای خرید در زمان و مکان مناسب. تسلط بر خلاقه موبایلی و ماهر شدن در آن بسیار مهم است.

البته در برخی موارد نیز تبلیغات در محیط موبایل عملکرد بهتری نسبت به دسکتاپ داشتند اما تعداد آن‌ها بسیار کمتر است.

باید توجه داشت که تبلیغات برای به حداکثر رساندن عملکرد در موبایل و دسکتاپ نیاز به انطباق با دستگاه مورد استفاده دارند. بیشتر تبلیغات تفاوت های امتیازی قابل توجهی در بین موبایل و دسکتاپ داشتند. 16 مورد از 42 آگهی مورد بررسی دارای 20 رتبه اختلاف بین تلفن همراه و دسکتاپ در اثربخشی خلاقه (Creative Efficiency) و qCPM بودند.

### جمع‌بندی

یوتیوب یک پلتفرم قدرتمند برای برندها به دلیل دسترسی فراگیر و توانایی آن در ایجاد نتیجه است. و در حالی که برندهای DTC (Direct to consumer) یا همان فروش مستقیم به مصرف کننده مدت‌هاست که یوتیوب را به عنوان یک ابزار بازاریابی با عملکرد مناسب پذیرفته‌اند، شرکت‌هایی در صنایعی که تقاضای پنهان دارند نیز می‌توانند برای جلب توجه و واکنش احساسی از آن استفاده کنند و آن را بهینه کنند.

در اینجا برخی از اقداماتی که برندهای موجود در کالاهای تمیزکننده و همچنین دسته بندی‌های گسترده‌تر FMCG نیز می‌توانند انجام دهند تا توانایی خود را در جلب توجه و واکنش احساسی بهبود بخشند آورده‌ایم.

برای دو متغیر دسکتاپ و موبایل بهینه سازی کنید، زیرا خلاقه در این دسته ها اغلب برای هر دو دستگاه عملکرد متفاوتی دارد.

همیشه خلاقه را هر بار قبل از شروع هر کمپین جدیدی آزمایش کنید (حتی برای خلاقه‌هایی که قبلاً آزمایش کرده اید)

برای جلب توجه و واکنش احساسی بیشتر، تبلیغات کوتاه‌تر و پیام‌های مستقیم‌تر را در اولویت قرار دهید.

در تصمیماتی که درباره خلاقه می‌گیرید در مورد آن‌هایی که توجه را از بین می برد تجدید نظر کنید (مانند نمایش طولانی مدت عدم تمیز کردن صحیح با محصول رقیب یا محصول نامرغوب)

کار را ساده و بی زحمت نشان دهید؛ مثلاً به مردم یادآوری نکنید که نظافت می تواند یک کار طاقت فرسا باشد.

خلاقیت در محتوای تبلیغاتی برای FMCG

سوشال مدیا مارکتینگ برای FMCG

دیجیتال مارکتینگ برای FMCG

یادگیری نحوه فروش به صورت آپسل (Upsell) ممکن است سخت باشد. آکادمی افیلیو این راهنما را برای کمک به شما جمع آوری کرده تا بتوانید به کمک آن فروش خود را افزایش دهید.

اگر با حوزه فروش و یا بازاریابی چندان آشنایی ندارید و نمی دانید آپسل یعنی چه، در این مقاله از [افیلیو](http://www.affilio.ir/) سناریویی را آورده ایم که ممکن است با آن آشنا باشید:

فرض کنید به مغازه فروش ابزار ماهیگیری می‌روید. شما قصد دارید که برای چوب ماهیگیری خود قلاب تهیه کنید. پس از گشت و گذار درمغازه و مشورت با فروشنده، خود را در حال خرید چوب و یا چرخ ماهیگیری می‌بینید، کالاهایی که قیمتشان چند ده برابر قلاب هستند، چیزی که اول برای خرید آن رفته بودید.

در اینجا فروشنده ابزار ماهیگیری توانسته است آپسل انجام دهد.

## آپسل (Upsell)

آپسل را می‌توان عملی تحت تاثیر میل، اراده و تخفیف دانست. به گفته نیل پاتل (یک بازاریاب آنلاین مشهور) تعریف خلاصه آپسل به این صورت است: «آپسل به معنای وادار کردن مشتری شما به خریدی با هزینه بالاتر از آنچه در ابتدا برنامه ریزی کرده بود، است. هدف ایجاد سود بیشتر در لحظه خرید مشتری است.”

شما می توانید این پدیده را در سناریوی ابزار ماهیگیری ببینید. شما برای خرید قلاب رفته‌اید اما تحت تاثیر آنچه در محیط مغازه مشاهده می‌کنید و پیشنهاد فروشنده برای تغییر چوب ماهیگیری، خریدی با مبلغ بالاتر انجام می‌دهید.

کلمه آپسل را در فارسی می‌توان به صورت فروش رو به بالا نیز در نظر گرفت. آپسل در عمل به معنی قانع کردن مشتری برای خرید کالای گران‌تر یا خرید محصولی اضافه علاوه بر خرید محصول اولیه مورد نظر خود است.

خب آپسل چطور انجام میشه؟ چه مراحلی دارد؟ در ادامه نکات تخصصی را از افراد متخصص این کار آورده‌ایم.

## مهربان باشید

بر اساس مطالعاتی که در هاروارد بیزینس ریویو (HBR)  در یک بازه زمانی هفت ساله انجام شد، دو ویژگی اساسی وجود دارد که فروش موفق را برای یک شخص تضمین می کند: همدلی (ٍEmpathy) و انگیزه نفس ( Ego Drive). در مقاله «چه چیزی یک فروشنده خوب می‌سازد»،دیوید مایر و هربرت گرینبرگ این یافته‌ها را بیان می‌کنند:

“یک فروشنده با انگیزه زیاد، اما همدلی بسیار کم، برای شرکت برخی از فروش‌ها را رقم می‌زند اما تعداد زیادی را از دست می‌دهد. او به دلیل عدم درک افراد، به کارفرمای خود ضرر می‌زند.”

در حالی که این داده ها اساساً با تکیه بر اطلاعات فروش خودرو و بیمه به دست آمده اند، اما یافته ها هنوز هم در توسعه آپسل برای شما حائز اهمیت اند. خریداران زمانی که خودتان را به در و دیوار برای آپسل کردن می‌کوبید متوجه این موضوع می‌شوند و این قضیه برای آن‌ها خوشایند نیست. در کنار انگیزه نفس برای موفقیت، باید یک ارتباط با اصالت نیز با مصرف کننده وجود داشته باشد. به این ارتباط همدلی می گویند. رشد و توسعه احساس همدلی یک فرآیند آرام و ظریف است و احساس قابل اعتماد بودن را ایجاد می‌کند. اعتماد هم برای کسانی که بار اول خرید می‌کنند و هم مهمتر از آن، برای خریداران تکراری ضروری است.(انگیزه نفس یا Ego Drive به معنی این است که شخص برای متقاعدسازی تلاش می‌کند و از این تلاش خسته نمی‌شود و در صورت اقناع فرد مقابل، رضایت زیادی به دست می‌آورد.)

حال این موضوع را چطور می‌تواندر بازاریابی آنلاین پیاده کرد؟

### ۱. لحن برند را هماهنگ و یکنواخت نگه دارید

برای سوق دادن مشتری به سمت خریدهای دیگر و انجام آپسل بیش از حد تقلّا نکنید. “فروشنده بیش از حد مشتاق” یک نوع فروشنده شناخته شده است که عمدتاً به دلیل رعایت نکردن این نکته در فروش موفق نمی‌شوند. اگر در محتوای فروش معمولی خود از ادبیات متمایز و جلب توجه‌کننده‌ای استفاده نمی‌کنید در محتوای آپسل خود نیز این کار را نکنید.

### ۲. محتوای مفید با کیفیت را به صورت رایگان ارائه دهید

ارائه محتوای مفید و با کیفیت بالای رایگان باعث ایجاد اعتماد در مشتریان شما می شود. انجام این کار نشان‌دهنده حس همدلی است و می‌تواند به افزایش فروش شما کمک کند، چون خریداران برند و محصول شما را بدون وجود ریسکی تجربه کرده‌اند. بنابراین، آنها چشمه‌ای از توانایی‌ها و کیفیت شما را دیده‌اند. فقط مطمئن شوید که محصولات آپسل شما به خوبی (یا بهتر) از محتوای رایگان شما هستند.

### ۳. بیشتر همیشه به معنی بیشتر نیست

مهمتر از همه، همیشه به خاطر داشته باشید که محتوای بیشتر همیشه به این معنی نیست که تعداد افراد بیشتری به میزان بالاتری درگیر می شوند. در واقع، در سال ۲۰۱۵، مقدارمحتوا در هر کانال به طور متوسط ​​۳۵٪ افزایش یافت، اما تعامل ۱۷٪ کاهش یافت.

اگر هدف افزایش تعداد آپسل باشد، فروشندگان باید محتوا را طوری طراحی کنند که توجه مشتریان را در جایی که در نظر دارند جلب کنند. این کار با مشخص کردن خواسته ها و نیازهای مشتریان و تنظیم لحن شما برای لحظه آپسل شروع می شود.

## اما زیادی مهربان نباشید

در همان مطالعه هاروارد بیزینس ریویو  همچنین به این نکته اشاره شده که یک فروشنده اگر بخواهد موفق باشد، نباید خیلی مهربان باشد. رویکرد بیش از حد همدلانه به فروش، به دلیل عدم وجود انگیزه برای فروش، بی اثر است. مایر و گرینبرگ در ادامه می‌نویسند :

“فروشنده ای با همدلی بسیار زیاد اما انگیزه بسیار کم ممکن است فرد بی‌نظیری باشد اما نتواند معاملات خود را به طور مؤثر ببندد. این فرد یک «انسان خوب» است. همه او را دوست دارند و از روی ظواهر امر باید یکی از بهترین نیروهای فروش باشد. اما او به نحوی نمی‌تواند کار را تمام کند. او با مشتری کنار می‌آید، او را درک می‌کند ولی فقط او را تا نزدیک معامله می‌آورد و نمی‌تواند کار را تمام کند. زیرا او میل درونی را برای اینکه مشتری را به طی نمودن گام آخر فروش سوق دهد ندارد.”

به طور کلی، اگر محتوای آپسل شما از نظر ارتباطی کاملاً اخلاقی است، اما نمی‌تواند خریدار را برای خرید قانع کند، ممکن است لازم باشد تعادل همدلی/انگیزه را در استراتژی بازاریابی خود بازنگری کنید. در اینجا چند راه برای انجام این کار وجود دارد:

### از فوریت استفاده کنید

فوریت یک روش آزمایش شده و واقعی برای فروش بالا است. ممکن است بسیاری از مردم به دلیل لحن بازاری بودن آن (مثلاً «فقط برای مدت محدود!» یا «این پیشنهاد ویژه را از دست ندهید!) از آن اجتناب کنند ولی لازم نیست که همیشه لحن این‌گونه باشد. البته فوریت با همان لحن هم منجر به فروش بیشتر می‌شود. چند کلمه که درست انتخاب شده باشند می تواند کمی به خریدار فشار بیاورد. استفاده از عباراتی مانند “سری محدود” به این معنی که محصول برای همیشه وجود نخواهد داشت را در ذهن داشته باشید. یا برای سفارشات آپسل محدودیت زمانی ثبت سفارش قرار دهید.

### از فشار اجتماعی استفاده کنید

با نمایش عباراتی مانند: «خریداران مشابه نیز خریده‌اند…» یا «خریداران مشابه نیز به سبد اضافه کرده‌اند…» خریداران را تشویق کنید که آپسل انجام دهند. فقط با یک نشانه کوچک از این که افراد از نظر اجتماعی مشابه شما نیز متعهد به خرید این محصولات اضافه هستند، خریداران را تشویق کنید تا خرید بیشتری انجام دهند.

## نسبت خود را درست قرار بدهید

نیل پاتل به فروشندگان توصیه می‌کند تا مبلغ آپسل خود را حدود نصف هزینه خرید اصلی قرار دهند. این نسبت مقداری است که مصرف کننده معمولاً می تواند هزینه های بیشتری را به طور منطقی توجیه کند. اگر آپسل شما به اندازه محصول هزینه داشته باشد، مصرف کننده احساس نمی کند که نوعی “پاداش” دریافت می‌کند. اگر آپسل بیش از حد ارزان باشد، ممکن است بی‌کیفیت و بی فایده به نظر برسد. نسبت‌های مختلف را امتحان کنید و ببینید کدام یک با محصولات شما برای افزایش تبدیل‌های شما بهتر عمل می‌کند.

## در نهایت، همه چیز باید حساب شده باشد

محصول آپسل خود را بر اساس حل مشکلی که از کالای اولیه خریداری شده ناشی می شود انتخاب کنید. هر چیزی که فردی می‌خرد، به شکلی زمانی نیاز به توجه دارد. به عنوان مثال، نرم افزار به بروز رسانی یا آموزش نیاز دارد. تمامی کتاب ها و کتاب های الکترونیکی را می توان با کتاب کار مخصوص به فروش رساند. و در نهایت، همه چیز در همه جا یا باید تمیز شود، یا تیز شود، یا شارژ شود، یا به نحوی تجدید شود، زیرا ماهیت چیزها همین است. هنگام طراحی آپسل از این واقعیت زندگی به نفع خود استفاده کنید.

## مهمتر از همه، استفاده از ایده های متخصصان

وقتی نوبت به آپسل موفقی می رسد، لازم نیست چرخ را دوباره اختراع کنید. چندین دهه است که کارشناسانی در حال انجام مطالعات روانشناختی برای کشف موارد کاربردی این چنینی هستند. به نبوغ جمعی فروش و بازاریابی اعتماد کنید و برخی از این روش های آزمایش شده و واقعی را برای بهتر کردن فرصت آپسل خود امتحان کنید. از ایده‌عای آپسلی که سایر افراد و فروشگاه‌ها استفاده کرده‌اند و می‌کنند بهره ببرید

چگونه مانند یک حرفه ای آپسل (Upsell) انجام دهیم؟

چگونه اینفلوئنسر شویم؟ راهنمای مقدماتی + نمونه موردی

افزایش نرخ بازگشت کاربران | بسیاری از کالاها و خدمات را امروزه می‌توان به صورت اشتراک و آبونمان تهیه کرد. از مجله هایی که به صورت هفتگی و ماهانه به در خانه شما می‌آیند تا محصولات آنلاین مانند اشتراک سایت‌های فیلم و موسیقی و محصولات آموزشی. امروزه می‌توان برای بسیاری از کالاها و خدمات اشتراک تهیه کرد.

حال دلیل افزایش محبوبیت محصولات و پیشنهادات مبتنی بر اشتراک چیست؟ چگونه می توانید از این مدل فروش پرسود استفاده کرد و در عین حال مشترکین خود را برای طولانی مدت حفظ کرد؟ ما در آکادمی [افیلیو](http://www.affilio.ir/) در این مقاله ۴ استراتژی مهم حفظ مشتری را برای شما شرح می دهیم.

### شرکت کاستکو پیشرو در نگه‌داشت مشتریان

به گفته الکس بارسقیان (Alex Barseghian)، عضو مشاوران فوربز و نویسنده کتاب  Localmotion، خرده‌فروشی کاستکو (Costco)  نقش زیادی در افزایش محبوبیت فروش اشتراکی داشت، که تا حد زیادی این نقش به دلیل مدل قیمت‌گذاری آنها بود.

طبق گفته‌های بارسقیان:

“شرکت کاستکو نقش مهمی در تغییر زمین بازی ایفا کرد.در حالی که این یک سیستم اشتراکی که ما عموماً فکر می‌کنیم نیست، این شرکت تجارت خود را با محدود کردن دسترسی مشتری ایجاد کرد.”

در ابتدا، صاحبان کسب و کارها و فروشگاه‌ها برای دسترسی به فروشگاه‌های کاستکو پول پرداخت می‌کردند. پس از آن، کاستکو ازدسترسی افراد به ازای پرداخت هزینه سالانه استقبال کرد. هزینه‌ای که برای افراد دسترسی به محصولات فروشگاه‌های کاستکو ایجاد می‌کرد، محصولاتی که قیمت آن‌ها در کاستکو بسیار ارزان‌تر از رقبای کاستکو بود.

جذابیت سیستم اشتراک به پرداخت کمتر در ازای دریافت بیشتر (مقرون به صرفه بودن) و وفاداری منحصر به فرد به برند خلاصه می‌شود. کاستکو با این مدل مطابقت دارد.

در ادامه به استراتژی‌هایی می‌پردازیم که آگاهی از آن‌ها و پیاده‌سازی آن‌ها باعث می‌شود تا مشترکین بیشتری برای محصول خود جذب کنید و آن‌ها را در ادامه حفظ کنید.

## ۴ استراتژی عالی برای حفظ مشترکین شما

اگر می‌خواهید المان اشتراک را به پیشنهاد خود اضافه کنید (یا اگر قبلاً اضافه کرده‌اید)، یکی از موانع اصلی که ممکن است با آن روبرو شوید، نحوه حفظ مشترکین و کاهش نرخ ریزش مشتری (Churn Rate) است.

از غول‌های صنعتی مانند کاستکو گرفته تا برندهای رو به رشد و تازه‌وارد، استراتژی‌های حفظ مشتری عنصری مهم و حیاتی برای جلوگیری از خروج افراد در این کسب‌وکارها است، استراتژی‌هایی که با خلاقیت بسیار طراحی‌ شده‌اند. حتی ایجاد تغییرات کوچک در نگرش شما به پیشنهاد اشتراک می‌تواند تغییر زیادی در تعداد مشترکین شما ایجاد کند. 

در اینجا چهار استراتژی عالی که قبلاً آزمایش شده‌اند و جوابشان را پس داده‌اند را به شما معرفی می‌کنیم.

### ۱) برای حفظ مشترکین اعداد را زیر نظر بگیرید

یکی از بهترین راه‌ها برای اطمینان از اینکه در حال حفظ مشترکین خود هستید محاسبه و دنبال کردن نرخ ریزش در زمان های مختلف است.

اگر با نرخ ریزش (Churn Rate) آشنایی ندارید، در اینجا یک تعریف خلاصه از آن آورده شده است:

“نرخ ریزش در معنای کلّی آن، اندازه‌گیری تعداد افرادی است که در یک دوره خاص از یک گروه جمعی خارج می‌شوند. نرخ ریزش یکی از دو معیار اصلی است که میزان پایداری مشتریان یک کسب و کار را تعیین می‌کند.”

نرخ ریزش بینش خوبی در مورد آنچه که می توان برای بهینه سازی پیشنهاد اشتراک انجام داد ارائه می دهد. ردیابی نرخ ریزش توانایی شما در حفظ مشترکین را افزایش می‌دهد. اگر این اطلاعات را نداشته باشید نمی‌توانید گام‌های داده‌محور در جهت بهبود بردارید.

راه‌های زیادی برای محاسبه ریزش وجود دارد – با این حال، رایج‌ترین آنها این است:

![pasted-image-0.png](http://localhost:1337/uploads/pasted_image_0_b957c49b88.png)

### ۲) ارزش افزوده اشتراک را ثابت نگه دارید

در صورتی که درادامه و به مرور زمان آنچه را برای مشترکین ارائه می‌کنید فاقد ارزش بااشد یا با تجربه ای که انتظار داشتند مطابقت نداشته باشد، احتمالاً تعداد زیادی از مشترکین اشتراک را لغو می کنند. برای بالا نگه داشتن میزان هیجان و انتظار در مشترکین مطمئن شوید که به مشترکین یادآوری می کنید که تحویل اشتراک آنها (مثلاً مجله) در راه است و همچنین بهتر است به آنها اجازه دهید تا اشتراک خود را سفارشی‌سازی کنند.

این تاکتیک حفظ مشتری در شرکت Birchbox (شرکت اشتراک‌محور محصولات آرایشی بهداشتی) رایج است. این شرکت هر ماه به مشترکین خود یادآوری می‌کند که یک پنجره زمانی مشخص دارند که می‌توانند کالاها را به بسته اشتراک خود اضافه یا آن را سفارشی‌سازی کنند. این باعث کاهش نارضایتی مشترکین از اشتراک خود وهمچنین  افزایش رضایت مشترکین می شود.

همچنین در نظر داشته باشید که ارزش اشتراک تنها از روی محتوای ارائه شده ارزیابی نمی شود. وفاداری به برند نقش مهمی در تصمیم افراد برای ثبت نام و پرداخت پول برای چیزی که هنوز تجربه نکرده اند دارد. اطمینان حاصل کنید که محصولات و پیشنهادات اشتراک شما دارای برند شما هستند و شکل، ظاهر و محتوا با انتظارات مشتریان مطابقت دارد.

### ۳) از کانال های رسانه های اجتماعی استفاده کنید.

تازگی با گذشت زمان از بین می رود. این جمله به معنای واقعی کلمه تقزیباً برای همه چیز صادق است. برای کاهش این اتفاق، صاحبان محصول و فروشندگان باید از ارتباطات برای پاسخ به سؤالات مشتریان، ارتباط مشتریان با برند و ارائه اطلاعات راجع به محصولات استفاده کنند.

BarkBox (کسب و کار مبتنی بر اشتراک در حوزه ارائه خدمات و محصولات برای سگ‌ها) دارای محتوای اینستاگرام فوق العاده و سرگرم کننده‌ای است که همه این کارها را انجام می دهد. مسلماً، موضوع آنها بیشتر درباره‌ی سگ‌ها است اما حتی با پیشنهاد اشتراک تازه‌‌واردان، می‌توانید با آن‎ها در زسانه‌های اجتماعی تعامل کنید و راهنمایی و بررسی محصولات را دریافت کنید.

![pasted image 0 (10).png](http://localhost:1337/uploads/pasted_image_0_10_4221b24d21.png)

وقتی مشترکین را در رسانه های اجتماعی درگیر می کنید، برند شما در ذهن آن‌ها باقی می ماند. حقیقت این است که افراد ممکن است گاهی اوقات آنقدر سرشان شلوغ شود که فراموش کنند که مشترک چه محصولاتی هستند.

خوشبختانه، اگربه مشتریان به طور منظّم یادآوری کنید و در ذهن آن‌ها خطور کنید، احتمال اینکه از محصولات شما استفاده کنند و رضایتشان را به دست آورید، بیشتر می‌شود – به خصوص اگر ببینند که شما در مورد ویژگی های جدید محصولات صحبت می کنید یا ارزش بیشتری را به آن‌ها در اینستاگرام، تلگرام، فیس‌بوک، یوتیوب و … ارائه می دهید.

### ۴) پیشنهاد پس انداز منحصر به فرد به مشترکین ارائه دهید

ارائه پیشنهاد پس انداز منحصر به فرد  به مشترکین چیزی است که کاستکو واقعاً در آن عالی عمل می‌کند! در واقع، این تاکتیک یکی از مهره‌های اصلی یک پیشنهاد اشتراک با کیفیت است. ایده‌ی ایجاد انگیزه برای مشترکین با استفاده از صرفه جویی (و نه صرفاً ایجاد راحتی و آسایش) یک روش حفظ مشتری عالی است – و این نحوه شروع به کار این غول خرید عمده است.

نگران نباشید، برای جذب مشترکین به انباری بزرگ در گوشه‌ای از شهر نیاز ندارید! تنها کاری که باید انجام دهید این است که یک محصول با کیفیت را به طور مداوم با قیمت کمتری نسبت به فروش تکی ارائه دهید.

هنگامی که مشترکی اقدام به تهیه اشتراک کرد، می‌توانید به این حقیقت که تا زمانی که او مشترک باقی بماند، پول و توجه اش نزد شماست تکیه کنید. پس چرا از او دعوت نمی‌کنید تا برخی محصولات را با مبلغ کمتری خریداری کنید؟ این پیشنهاد می تواند به شکل ارائه امتیازهای اشتراک، جایزه تولد و موارد دیگر باشد.

مبحث روانشناسی نیز در اینجا مهم است: یک مشتری که قبلاً اشتراک تهیه کرده است احساس می‌کند که اگر از پس‌اندازهای منحصر به فرد استفاده نکند، فرصت‌ مهم و مناسبی را از دست می‌دهد – این به این معنی که شما به‌عنوان یک فروشنده فرصت‌های زیادی برای فروش رو به بالا دارید که باعث درآمد بیشتر شما می‌شود و در کنار آن مشتریان را با برند شما درگیر و در تعامل نگه می‌دارد.

#### جمع‌بندی

هنگامی که این ۴ استراتژی حفظ مشتری را در پیشنهاد اشتراک خود استفاده کنید، هر آنچه را که برای بالا نگه داشتن تعداد مشترکین نیاز دارید در اختیار خواهید داشت.

خبر خوب این است که این استراتژی ها علم فیزیک کوانتوم نیستند! فراگیری و به کارگیری آن‌ها نسبتاً ساده است. باید در نظر داشته باشید که حفظ مشترکین در واقع فقط پایه و اساس یک کسب و کار  موفق است: داده ها،  خلق ارزش، ارتباطات و رضایت مشتری نیز اهمیت بسیاری دارند. این استراتژی ها را در ذهن خود نگه دارید، زیرا به کمک این‌ها می‌توانید نرخ ریزش را کاهش دهید و پایگاه مشتریانی ایجاد کنید که به برند شما وفادار بمانند.

4 استراتژی خوب برای افزایش نرخ بازگشت کاربران

اگر با افیلیت مارکتینگ یا بازاریابی همکاری در فروش آشنا باشید می‌دانید که در این نوع از بازاریابی، به ازای هر فروشی که انجام می‌شود و افراد برای آن پول می‌پردازند، همکار فروش مبلغی دریافت می‌کند. در حقیقت این معامله باید از روی کلیک بر روی لینک همکاری در فروش از روی سایتی که برای این کار ساخته شده صورت بگیرد.

کوکی‌ها (cookie) برای مدت‌زمانی در مرورگر باقی می‌مانند. مثلا گاهی حتی اگر مشتری ۳۰ روز بعد از اولین کلیک بر روی لینک همکاری در فروش، آن محصول را بخرد به وسیله کوکی‌ها به عنوان خریدار از سمت لینک همکاری در فروش شناسایی شده و باعث کسب درآمد از این نوع بازاریابی می‌شود.

حجم ترافیک در بازاریابی همکاری در فروش اهمیت دارد اما با ترافیک کم هم می‌توان کسب درآمد کرد. پیش‌تر در بلاگ افیلیو درباره [ویژگی‌های یک وبسایت برای همکاری در فروش](https://affilio.ir/blog/publishers/%d9%88%db%8c%da%98%da%af%db%8c-%d9%87%d8%a7%db%8c-%db%8c%da%a9-%d9%88%d8%a8%d8%b3%d8%a7%db%8c%d8%aa-%d9%85%d9%86%d8%a7%d8%b3%d8%a8-%d8%a8%d8%b1%d8%a7%db%8c-%d8%b4%d8%b1%d9%88%d8%b9-%d9%87/) خوانده‌اید. در ادامه این بلاگ ما راه‌های خوبی برای درآمدزایی به‌وسیله همکاری در فروش در بلاگ مد و فشن به شما معرفی کرده‌ایم.  

# از لینک‌دهی عمیق استفاده کنید

لینک‌دهی عمیق (Deep Linking) یعنی لینک دادن به صفحه‌ای غیر از صفحه اصلی سایت. یک دیپ‌لینک مخاطب را مستقیم به سمت صفحه محصول هدایت می‌کند که او بتواند خرید کند. بیشتر شبکه‌های همکاری در فروش ابزاری ارائه می‌هند که این لینک‌ها را در هر برنامه همکاری در فروش تشخیص دهد. کاری که شما باید انجام دهید فقط این است که لینک URL صفحه‌ای را که می‌خواهید، در آن کپی کنید تا این ابزار آن را به لینک همکاری در فروش تبدیل کند. از این لینک می‌توانید در متن‌ها و تصاویر استفاده کنید و بابت هر فروشی که ایجاد می‌کند، کمیسیون بگیرید. و به این شکل همکاری در فروش در بلاگ مد باعث درآمدزایی می‌شود.

# از پیشنهاداتی که می‌دهید، درآمد کسب کنید

اگر بلاگ شما درباره لباس‌هایی است که می‌پوشید و نحوه ست کردن آن‌ها را با هم نشان می‌دهید، افراد حتما به دلیل این‌که سبک لباس پوشیدن شما را دوست دارند، محتوایتان را دنبال می‌کنند. اگر لینک‌های همکاری در فروش را به محتوایتان اضافه کنید، افرادی که دوست دارند لباس‌های مشابه را بخرند می‌توانند از این راه به آسانی به محل فروش آن‌ها دسترسی پیدا کنند.

# لیست خود را با مخاطبان به اشتراک بگذارید

اگر ترند خاصی را دوست دارید و برای فصل تازه، به دنبال مراکز و فروشگاه‌هایی گشته‌اید که لباس‌های مورد علاقه‌تان را می‌فروشند، از آن جستجوها لیست تهیه کنید و با مخاطبان خود به اشتراک بگذارید. در این لیست حتما لینک‌های همکاری در فروش را اضافه کنید و خودتان هم برای خرید روی همان لینک‌ها کلیک کنید.

# به چندین برنامه همکاری در فروش بپیوندید

اگر به چند شبکه همکاری در فروش که هرکدام با تعداد زیادی از خرده‌فروشان آنلاین کار می‌کنند، متصل شوید، از بازاریابی همکاری در فروش در بلاگ مد نتیجه خیلی بهتری خواهید گرفت.

# به علائق خود وفادار بمانید

کسب درآمد از بلاگ ممکن است باعث شود تمام دلایلی که به خاطر آن‌ها از بلاگ‌نویسی لذت می‌برید و عللی که افراد به خاطر آن شما را فالو می‌کنند، از بین برود. در سیستم همکاری در فروش، به اشتراک گذاشتن آنچه که به آن علاقه دارید بهترین راه است زیرا در واقع به جای آن‌که هدف از این کار فقط کسب درآمد باشد، مسیر وفاداری به علائق خود را می‌پیمایید. برای ثابت کردن صداقت خود به خوانندگان و داشتن شفافیت، می‌توانید در پست‌های خود بگویید که این محتوا حاوی لینک‌های بازاریابی همکاری در فروش است. نحوه گفتن این موضوع به شما بستگی دارد.

علاوه بر این بهتر است خود را به برندهایی که با همکاری در فروش با آن‌ها کار می‌کنید محدود نکنید و از هر موضوعی که دوست دارید محتوای بلاگ تهیه کنید. بهتر است اول پست بلاگ را بنویسید و بعد لینک‌های افیلیت را به آن اضافه کنید؛ این کار جلوه طبیعی‌تری ایجاد می‌کند. اگر از ابتدای محتوا روی بخش همکاری در فروش تمرکز کنید هم پست را خیلی تبلیغاتی جلوه می‌دهد و ممکن است خوانندگان شما خوششان نیاید و هم این‌که دیگر نوشتن برای خودتان لذت‌بخش نخواهد بود.

# پست‌هایتان را با سئو بهینه‌سازی کنید

اگر درحال نوشتن پست خاصی درباره لباس هستید، چرا صفحه را با [کلمات کلیدی](https://affilio.ir/blog/online-marketing/%d8%aa%d8%ad%d9%82%db%8c%d9%82-%da%a9%d9%84%d9%85%d9%87-%da%a9%d9%84%db%8c%d8%af%db%8c-%d9%87%d9%85%da%a9%d8%a7%d8%b1%db%8c-%d8%af%d8%b1-%d9%81%d8%b1%d9%88%d8%b4/) بهینه نکنید؟ به عنوان مثال اگر درباره لباس‌های سفید در تابستان می‌نویسید، پست خود را با کلیدواژ‌ه‌های «لباس‌های سفید تابستانی» و یا «لباس سفید تابستانی» بهینه‌سازی کنید.

بعد از این کار وقتی افراد این عبارات را جستجو می‌کنند،‌ گوگل شما را به آن‌ها نشان می‌دهد. نام برندها می‌تواند به‌خوبی در نتایج جستجوی گوگل نشان داده شود و این موضوع نه تنها ترافیک سایت شما را افزایش می‌دهد، بلکه به افزایش فروش شما هم کمک می‌کند.

هرچه اصطلاحی که در پست خود از آن استفاده کرده‌اید خاص‌تر باشد، احتمال بیشتری دارد که این محتوا منجر به فروش شود. برای یادگیری سئو می‌توانید منابع آموزشی مختلفی را مطالعه کنید اما به‌طور کلی اگر کلمه یا عبارت کلیدی را در عنوان، تگ‌های alt، دیسکریپشن تصاویر و لینک‌دهی به متن استفاده کنید، محتوای شما از نظر سئویی تا حد خوبی بهینه‌سازی می‌شود.

اگر برای بلاگ‌نویسی از ووردپرس استفاده می‌کنید، افزونه‌های خوبی برای SEO وجود دارد که می‌توانید از آن‌ها کمک بگیرید.

**نکته پایانی**

همکاری در فروش برای همه بلاگرها جذاب نیست زیرا هدف بسیاری از این افراد از بلاگ‌نویسی لذت خالصی است که از این کار به‌دست می‌آورند و ترجیح می‌دهند این فعالیت را به درآمدزایی گره نزنند.

اما برای آن دسته از افراد که کسب درآمد از بلاگ را دوست دارند و محتوای مورد علاقه‌شان مد و فشن است، بازاریابی همکاری در فروش در بلاگ مد می‌تواند بهترین ایده برای پیوند درآمدزایی با انجام کاری که به آن علاقه دارند، باشد.  

اگر در حوزه خاصی متمرکز بمانید و محتوای جذابی تولید کنید می‌توانید مطمئن باشید که با سیستم همکاری در فروش در بلاگ‌نویسی می‌توانید درآمد خوبی داشته باشید. راه‌های زیاد دیگری وجود دارد که به‌وسیله سیستم همکاری در فروش در بلاگ خود می‌توانید درآمد کسب کنید. از شما دعوت می‌کنیم درباره راه‌های موفقیت‌آمیز دیگر در قسمت کامنت‌ها برای ما بنویسید.

6 نکته برای درآمدزایی با همکاری در فروش در بلاگ مد و فشن

اجرای یک برنامه همکاری در فروش داخلی می‌تواند بسیار زمان‌بر باشد. به همین دلیل است که کسب‌وکارها معمولاً به یک شبکه همکاری در فروش (مانند افیلیو) می‌پیوندند. گرچه مزایای این کار اغلب از معایب آن بیشتر است اما به طور کلی، ایجاد و مدیریت برنامه همکاری در فروش داخلی اغلب سودآورتر است، تا زمانی که بتوانید مقدار منابع و زمانی را که برای آن اختصاص می‌دهید مدیریت کنید. در اینجا چند راه برای کاهش زمانی که صرف سیستم همکاری در فروش می‌کنید آورده شده است.

## ۱. به کمک اصل پارتو اولویت‌بندی کنید.

[اصل پارتو](https://en.wikipedia.org/wiki/Pareto_principle) نام دیگری برای قانون ۸۰/۲۰ است که بیان ‌می‌کند ۸۰٪ از اثرات، ناشی از ۲۰٪ از علت‌ها است. در سیستم همکاری در فروش نیز، اغلب می‌بینید که تعداد کمی از شرکای شما (۲۰٪) بیشتر درآمد شما را تشکیل ‌می‌دهند (۸۰٪).

![Vilfredo-pareto-principio-80-20-1024x575.jpg](http://localhost:1337/uploads/Vilfredo_pareto_principio_80_20_1024x575_ed5cbc7abe.jpg)

یکی از زمان‌برترین، اما اجتناب ناپذیر، بخش‌های اجرای یک برنامه همکاری در فروش، برقراری ارتباط خوب و دائمی با شرکای خود است. گزارش سال 2009 توسط Econsultancy نشان داد که ارتباط محدود بین فروشنده و شرکت یا فرد همکار در فروش یکی از بزرگترین موانع است: “**فقدان ارتباطات به وضوح صنعت را متوقف ‌می‌کند**.”

داشتن ارتباط دو طرفه در مورد محصولات و خدمات جدید، محتوای جدیدی که همکاران فروش می‌توانند برای پست‌های خود استفاده کنند، و پاسخ دادن به سؤالات آن‌ها برای کسب بیشترین بهره از روابط بسیار مهم است. همه این کارها زمان می‌برد. بنابراین اصل پارتو را اعمال کنید و بیشتر زمان ارتباط خود را به بهترین همکاران فروش خود اختصاص دهید.

در حالت ایده‌آل، مطمئناً زمان زیادی برای چت کردن با همه همکاران فروش خود خواهید داشت، اما برای بسیاری از SMB‌‌ها (کسب و کارهای با اندازه کوچک و متوسط)، این نوع نگاه واقع‌بینانه نیست. کسب و کارهایی که سعی ‌می‌کنند این کار را به صورت سراسری انجام دهند اغلب تمام همکاران فروش خود را ناراضی می‌کنند. به جای اینکار، به طور موثر با شرکت‌های همکار در فروش برتر خود ارتباط برقرار کنید، اما سپس اطلاعات مهم را از طریق یک وبینار یا ایمیل به بقیه همکاران فروش خود منتقل کنید. اغلب، شما با این کار قادر خواهید بود با یک تیر دو نشان بزنید.

## ۲. از داده‌‌ها برای از بین بردن سریع تقلب استفاده کنید.

یکی دیگر از حوزه‌های وقت گیر همکاری در فروش، ردیابی منشا تقلب است. چه ترافیک ربات باشد یا فروش جعلی و یا صرفاً کلیک‌های با کیفیت پایین، نتیجه نهایی تقلب و کلاهبرداری می‌تواند اتلاف زمان زیادی را در بر داشته باشد، مواردی مانند بازپرداخت پول، پردازش مجدد اقلام برگشت‌داده‌شده که در عمل فروخته نشده‌اند، و حذف همکاران فروش بد از شبکه همکاری در فروش شما از مواردی هستند که زمان زیادی را هدر خواهند داد.

برای مدیریت سریع‌تر تقلب و کلاهبرداری، از داده‌های همکاری در فروش خود استفاده کنید تا به شما در مورد فعالیت‌های غیرطبیعی هشدار دهد. فرض کنیم در سیستم همکاری در فروش شما به طور متوسط ۲ هفته طول ‌می‌کشد تا یک سرنخ به فروش تبدیل شود. اگر یکی از شرکت‌های همکار در فروش نسبت به سایرین زمان تبدیل بسیار کمتری (مثلا یک روز) داشته باشد، ‌می‌تواند یک علامت هشدار اولیه باشد که چیزی مبهم در حال رخ دادن است. با توجه به این معیار، ممکن است بتوانید تقلب و کلاهبرداری را قبل از اینکه هزینه یا زمان بیشتری برای شما ایجاد کند، از بین ببرید.

![ffbe87f48f42a6967b5b35d0185c8492-980x480 (1).jpg](http://localhost:1337/uploads/ffbe87f48f42a6967b5b35d0185c8492_980x480_1_051f65da45.jpg)

همچنین، مراقب نرخ کلیک لینک افیلیت خود باشید. CTR (نرخ کلیک) بیش از حد بالا برای برخی لینک‌های افیلیت خاص ‌می‌تواند نشان دهنده ترافیک ربات باشد، به خصوص اگر در یک بازه زمانی کوتاه رخ دهد. ردیابی CTR، حتی اگر به صورت دستی از طریق صفحات گسترده مانند اکسل نیز باشد، ‌می‌توان د دردسرهای زیادی را در مسیر شما از میان بردارد.

## ۳. در معرض دید همکاران فروش قرار بگیرید.

یک بخش بسیار وقت گیر اجرای سیستم همکاری در فروش داخلی‌ جست و جو و یافتن شرکت‌های همکار در فروش جدید برای رشد برنامه همکاری در فروش شما است. این مسئولیت احتمالاً یکی از مهم‌ترین شکایت‌هایی است که SMB‌‌ها هنگام تلاش برای شروع سیستم همکاری در فروش خود مطرح می‌کنند. بررسی همکاران فروش و قرار دادن آن‌ها در جریان کار به خودی خود نیازمند زمان و تلاش است، اما علاوه بر این‌ها مواردی مانند تحقیق درباره نحوه حضور آنلاین همکاران فروش، برقراری ارتباط با آنها و انتظار برای دریافت پاسخ‌، برای یک کسب و کار کوچک بسیار زمان‌بر است.

بهترین راه حل این است که طوری اقدام کنید که آنها سعی کنند شما را پیدا کنند. گرچه این راه حل بدیهی به نظر می‌رسد، اما تعجب آور است که بسیاری از SMB‌‌ها از سرمایه گذاری و صرف زمان در این زمینه غفلت ‌می‌کنند. به جای جستجو و پیدا کردن یک به یک آنها، ابتدا وقت بگذارید تا پیدا کردن صفحه ثبت نام همکاری در فروش خود را برای آنها آسان‌تر کنید.

*   اطمینان حاصل کنید که صفحه ثبت‌نام همکاری در فروش شما توسط گوگل به درستی ایندکس شده و سئوی خوبی دارد، تا آن را در صفحه اول برای کلمه(های) کلیدی مد نظرتان قرار دهد.
*   فرآیند ثبت نام را آسان و کوتاه کنید. یک تجربه روان رمز افزایش تبدیل آنهایی است که به صفحه ثبت نام همکاری در فروش شما ‌می‌آیند.
*   از طریق ایمیل و خبرنامه به مشتریان خود در مورد برنامه همکاری در فروش خود بگویید.
*   برنامه را در یک صفحه مهم سایت خود، که حتی می‌تواند صفحه اصلی نیز باشد، “تبلیغ کنید”. همچنین، لینکی به صفحه ثبت نام همکاری در فروش در فوتر سایت خود قرار دهید.
*   از همکاران فروش فعلی خود بخواهید که به طور مرتب در مورد اینکه چگونه دیگران نیز ‌می‌توانند عضو سیستم همکاری در فروش شما شوند، پست کنند.
*   شرایط و ضوابط را به زبان ساده بنویسید. دشواری‌های حقوقی و قانونی ‌می‌تواند سد راه بسیاری از شرکت‌های همکار در فروش بالقوه شود. تمام جزئیات مهم (کمیسیون، نحوه پرداخت‌ها، و …) را به زبان ساده منتقل کنید تا بتوانید همکاران فروش بیشتری را جذب کنید.

## ۴. اضافه کردن پهنای باند بیشتر را در نظر بگیرید.

یک برنامه همکاری در فروش خوب یکی از بهترین کانال‌های بازاریابی با بازده سرمایه‌گذاری بیش از ۵۸ درصد متوسط ​​درآمد از مشتری، و بالاتر از سایر کانال‌ها است. به این معنی است که اگر این کانال را بهینه ن‌می‌کنید، کسب و کار شما به سادگی در حال از دست دادن درآمد بالقوه‌اش است. اگر تا آنجا که ممکن است زمان صرف شده را کاهش داده اید و برنامه همکاری در فروش شما واضحاً هنوز پتانسیل بیشتری برای رشد دارد، ممکن است زمان آن رسیده باشد که افراد بیشتری را برای کمک به اجرای برنامه همکاری در فروش خود اضافه کنید.

## جمع‌بندی

همکاری در فروش احتمالاً آنطور که فکر می‌کنید نیاز به زمان بسیار زیادی ندارد. مراحل بالا را دنبال کنید تا زمان تخصیص داده شده به این کانال را کاهش دهید و فرایند را قابل کنترل کنید. برای کسب اطلاعات در مورد چگونگی صرفه جویی در زمان بیشتر و راه‌اندازی سیستم همکاری در فروش، با کارشناسان [افیلیو، بزرگترین پلتفرم همکاری در فروش ایران، تماس بگیرید.](http://affilio.ir/#start)

چگونه زمان کمتری برای سیستم همکاری در فروش صرف کنیم؟

آموزش تحقیق کلمات کلیدی برای بازاریابان همکاری در فروش

چگونه از همکاری در فروش برای بررسی عملکرد روابط عمومی استفاده کنیم؟

راهنمای جامع همکاری در فروش؛ از کجا باید شروع کرد؟

اگر در کارتان از همکاری در فروش استفاده کرده باشید می‌دانید که پیدا کردن ناشران ماهر کار سختی است. اما اگر تازه می‌خواهید با کاربرد و فواید این روش بازاریابی آشنا شوید شاید برایتان سوال باشد که مزیت این روش نسبت به سایر استراتژی‌های بازاریابی چیست؟ در اینجا برای اثبات فواید همکاری در فروش یا افیلیت مارکتینگ ۶ نکته را عنوان می‌کنیم. از این نکات برای موفقیت بیشتر در برنامه همکاری در فروش خود استفاده کنید.

# اهمیت ارتباطات

![istockphoto-1272953343-612x612-1.jpg](http://localhost:1337/uploads/istockphoto_1272953343_612x612_1_3f0042b981.jpg)

به عنوان یک مدیر افیلیت شما درگیر تمامی جزئیات برنامه همکاری در فروش خود می‌شوید. اما بقیه افرادی که با شما همکاری می‌کنند، ممکن است اطلاعات کافی درباره روند کار نداشته باشند. این موضوع می‌تواند مشکل‌ساز باشد. سه مورد مهم وجود دارند که اهمیت روابط را برای برنده بودن در همکاری در فروش مشخص می‌کنند:

**·        اثبات ارزش همکاری در فروش.** همه افراد شرکت ارزش این نوع بازاریابی را نمی‌دانند. باید با برقراری ارتباطات مستمر برنامه‌هایتان را تقویت کنید. مثلا گزارش ماهانه‌ای از درآمدی که ناشران برای شرکت می‌آورند منتشر کنید.

**·        غلبه بر افکار منفی.** بسیاری از افراد بر اخبار بد و تهدیدها بیشتر متمرکز می‌شوند. اما حقیقت این است که یک تجربه بد را نمی‌توان تعمیم داد. اگر بیشتر ناشرانی که با شما همکاری می‌کنند، موفق عمل کرده‌اند، نباید برنامه‌های همکاری در فروش را به خاطر عدم موفقیت در یک یا دو مورد لغو کنید.

**·        استفاده در گزارش سالانه.** دلیل سوم برای برقراری ارتباط منظم با برنامه‌های همکاری در فروش کمی شخصی‌تر است. شما می‌توانید با کمک فهرست بلند دستاوردهای همکاری در فروش در گزارش سالانه، مدیرتان را به سادگی تحت تاثیر قرار دهید.

# ۶ راه برقراری ارتباط با بهترین ناشران

![istockphoto-1204523719-612x612-1.jpg](http://localhost:1337/uploads/istockphoto_1204523719_612x612_1_cd0d509b5b.jpg)

## ۱. گزارش منظم موفقیت‌های همکاری در فروش

گزارش پیوسته موفقیت‌ها راهی اثبات شده برای جلب اعتماد در دنیای کسب‌وکارهاست. بسیاری از شرکت‌ها هر فصل گزارش مالی خود را ارائه می‌دهند. در این گزارش می‌توانید موفق‌ترین برنامه‌های همکاری در فروش که شما را به اهداف کسب‌وکار نزدیک کرده‌اند، شرح دهید. در نظر داشته باشید مخاطبان ممکن است در زمینه همکاری در فروش تخصصی نداشته باشند. بنابراین باید با مطرح کردن نتایج ملموسی چون «میزان درآمد شما از همکاری در فروش» آن‌ها را با فواید همکاری در فروش آشنا کنید.

## ۲. نمایش معیارها

یک گزارش کسب‌وکار بدون اعداد و ارقام جدی گرفته نمی‌شود. به عنوان یک اجرا کننده همکاری در فروش، زمانی را صرف استخراج داده‌های [پلتفرم مدیریت افیلیت](https://affilio.ir/) خود کنید. به معیارهایی که کسب‌وکارتان روی آن‌ها متمرکز است توجه کنید؛ معیارهای مهمی مثل درآمد، هزینه و رضایت مشتری.

در بررسی معیارها به این دو نکته توجه کنید:

·        از ترکیبی از معیارها استفاده کنید. ۲ تا ۵ معیار کافیست. معیارهای مهمی مثل تعداد دفعات ثبت نام در لینک افیلیت در یک فصل، میزان درآمد حاصل از افیلیت، افزایش میانگین سفارش‌ها و غیره. برای پیدا کردن معیارهای مناسب، درباره KPIهای همکاری در فروش بیشتر مطالعه کنید.

·        تغییرات در معیارهای مورد بررسی را در طول زمان نشان دهید. هرچه برنامه افیلیت طولانی‌تر فعال باشد، داده‌های بیشتری برای تحلیل و گزارش خواهید داشت. مثلا مقایسه ارزش‌های تولید شده امسال در یک بازه زمانی مشخص، با سال گذشته در همان بازه زمانی. و حتی اگر در این مقایسه شاهد کاهش درآمد بودید، آماده باشید که توضیح مناسبی برای آن ارائه دهید.

## ۳. به اشتراک گذاشتن داستان‌ها

اعداد در افیلیت مارکتینگ اهمیت دارند اما محدودیت‌هایی هم دارند. باید داستان‌های جذاب را هم تعریف کنید. مثلا اگر در تبلیغات، رویکردی خلاقانه داشتید، آن را به‌طور برجسته‌تری در گزار‌ش‌ها عنوان کنید.

نکته: در گزارش‌های افیلیت خود گاهی تصاویری از شرکت بگنجانید تا واقعی بودن افراد و برنامه‌ها و موفقیت‌های برند را باورپذیرتر نشان دهید.

## ۴. شناختن ناشران و شناساندن شرکت به آن‌ها

همه ناشران از نظر بهره‌وری و کارایی در کسب‌وکار یکسان عمل نمی‌کنند. اگر با همچین الگویی مواجه شدید، برای بیشتر شناختن و شناساندن کسب‌وکار خود به ناشران از راه‌های زیر استفاده کنید:

·        ۱۰ ناشر برتر را شناسایی کنید؛ لیستی از ۱۰ ناشر که بیشترین درآمد را برای شما تولید کردند تهیه کنید.

·        برای ناشرانی که با آن‌ها کار می‌کنید، کارت هدیه یا تشکر بفرستید. قدردانی فعالانه از ناشران می‌تواند باعث بهبود روابط کاری و عملکرد آنان شود.

## ۵. نشان دادن تاثیر همکاری در فروش در اهداف کسب‌وکار

تصور نکنید همیشه مدیران نسبت به اهمیت افیلیت مارکتینگ در رسیدن به اهداف سازمان آگاهند. تمرکز آن‌ها ممکن است بر موارد دیگر مثل فروش ارگانیک باشد. شما باید توجه آن‌ها را به ارزشمند بودن فعالیت‌های همکاری در فروش جلب کنید. این کار با نشان دادن ارزش برنامه افیلیت مارکتینگ در رسیدن به اهداف تجاری ممکن می‌شود.

به‌طور مثال اگر هدف کسب‌وکار شما افزایش ۲۰ درصدی درآمد در سال جاری بوده است، می‌توانید دقیقا نشان دهید که همکاری در فروش چند درصد به افزایش این رقم کمک کرده. علاوه بر این حتما به مقرون‌به‌صرفه بودن افیلیت مارکتینگ در مقایسه با سایر استراتژی‌های بازاریابی هم اشاره کنید.

## ۶. درخواست زمان برای ارائه موفقیت برنامه همکاری در فروش

تهیه گزارش و ایمیل کردن آن به تیم اجرایی همیشه کارساز نیست. صندوق ایمیل بسیاری از مدیران پر از ایمیل‌های نخوانده است. در این مواقع باید از آن‌ها زمانی برای ارائه گزارشتان بخواهید.

از زمان‌های کوتاه استفاده کنید؛ مثلا ۱۰ دقیقه در میان جلسه بررسی ماهانه کسب‌وکار. قبل از جلسه از گزارش خود کپی بگیرید و آن را میان افراد حاضر توزیع کنید. سوال‌هایی که در میان ارائه از شما پرسیده می‌شود را یادداشت کنید تا بتوانید در گزارش‌های آینده پیروزی‌های خود را بهتر و کامل‌تر ارائه دهید.

**از همین هفته شروع کنید**

از همین هفته روزی ۳۰ دقیقه تا ۱ ساعت را به جمع‌آوری داده‌های مربوط به برنامه افیلیت خود اختصاص دهید. وقتی این داده‌ها را سازماندهی کردید، نتایج را با مدیر مستقیم خود در میان بگذارید.

6 راه برای اثبات فواید سیستم همکاری در فروش

وقتی اکثر مردم به بازاریابی ارجاعی (ریفرال مارکتینگ\_ Referral Marketing) یا افیلیت مارکتینگ (همکاری در فروش) فکر می‌کنند، مشتریان قبلی را تصور می‌کنند که افراد مشابه یکدیگر را به کسب و کار ارجاع می‌دهند. حال اگرچه در واقعیت ارجاعات به طرز شگفت انگیزی در صنایع B2C جواب می‌دهد، این سوال پیش می‌آید که آیا ریفرال مارکتینگ در فروش B2B نیز اثرگذار است؟

![pasted image 0 (4).png](http://localhost:1337/uploads/pasted_image_0_4_29c17068e0.png)

![](https://lh5.googleusercontent.com/1vdmilD3exQ3DIOJ4pdMfqxXqI9yFKooUVeG5mDsRLVRak71Fq7_kRT46n63Fu3hTfwaJkawbWD4GMttRo3XB6Wsc7avgIzZljq6uYaP8MvlUnaKDwGbJYCAZbCHi80_djfLUSaLqPqdOL_BxwVVrGzkFuRHbP5YLHWncPaBdrFzBat2GW2TfTSs0w)

بر اساس [گزارش نظرسنجی خریدار B2B در سال 2016](https://www.demandgenreport.com/resources/research/2016-b2b-buyer-s-survey-report/)، ۸۰ درصد از پاسخ دهندگان این نظرسنجی گفته‌اند که شرکت آنها زمان بیشتری را صرف تحقیق در مورد خریدهایشان کرده است، و ۷۳ درصد گفته‌اند که از منابع بیشتری برای تحقیق و ارزیابی خریدها استفاده می کنند حال بسیاری از منابعی که آنها در تحقیق برای خرید استفاده می‌کنند چیست؟ بررسی آنلاین و توصیه های همتایان!

در واقع، ۶۲ درصد گفته‌اند که بیشتر از همیشه به توصیه های همتایان متکی هستند. حال به ۳ منبع برتری که خریداران تجاری برای خرید بررسی کرده‌اند، نگاهی بیندازید:

![pasted-image-0-14.png](http://localhost:1337/uploads/pasted_image_0_14_36bd8d5d53.png)

همان طور که در نمودار بالا مشاهده می‌کنید جست و جو در اینترنت، سایت‌های فروشندگان و همتایان و همکاران سه دسته‌ای هستند که خریداران برای جمع‌آوری اطلاعات درباره خریدشان بیشتر به از آن‌ها استفاده می‌کنند.

 در گزارش دیگری که توسط Amplifinity منتشر شده است، گزارش “وضعیت برنامه ارجاع مشتری تجاری”، این اعداد حتی چشم‌گیرتر نیز بودند. طبق گزارش منتشر شده توسط Amplifinity، آن‌ها بیان می‌کنند که از هر چهار خریدار B2B، سه نفر با همتایان خود در تصمیم‌گیری‌های خرید مشارکت می‌کنند و 80 درصد تصمیم‌های خرید به تجربه مستقیم یا نفوذ همتایان متکی است.

مزایای ریفرال مارکتینگ از افزایش اولیه فروش نیز فراتر رفته است. طبق ت[حقیقات Influitive و Heinz Marketing،](https://smallbiztrends.com/wp-content/uploads/2016/01/Referral_infographic.jpg) نه تنها 86 درصد از شرکت‌هایی که برنامه‌های ریفرال مارکتینگ B2B دارند رشد را تجربه می‌کنند (در مقایسه با 75 درصد در کسب وکارهایی که برنامه‌های ریفرال مارکتینگ ندارند)، بلکه این اثر مهم را نیز مشاهده می‌کنند: مشتریان ارجاعی حاصل از ریفرال مارکتینگ ارزش طول عمر (CLV) بالاتری دارند. این بدان معناست که ارجاعات حال از ریفرال مارکتینگ در صنایع B2B نه تنها مهم هستند، بلکه بر سایر روش‌ها ارجحیت دارند.

## معرفی کسب و کارهای B2C و B2B

در این بخش به مختصر به معرفی و تفاوت کسب و کارهای B2C و B2B می‌پردازیم. B2B مخفف عبارت business to business و به معنای تجارت به تجارت است در حالی که B2C مخفف business to consumer و به معنای کسب و کار به مصرف کننده است.  در مدل B2B، مشتریان شما از کسب و کارها و تجارت‌های دیگر تشکیل شده است. یعنی یک کسب و کار محصولات یا خدمات خود را به سایر مشاغل می‌فروشد. شرکتی که مبلمان اداری، نرم افزار حسابداری یا کاغذ را به سایر مشاغل می فروشد، نمونه ای از یک شرکت B2B است در مدل  B2C یا همان کسب و کار (تجارت) بخ مصرف کننده، کسب و کار مشتریان فردی را هدف قرار می دهد. کسب و کارهایی مانند آمازون، دیجی‌کالا و والمارت نمونه‌هایی از کسب و کارهای B2C هستند.

کسب و کارها و صنایع B2B با صنایع B2B، در نوع بازاریابی و فروش تفاوت‌هایی دارند.

در اینجا به طور اجمالی به 5 تا از مهم‌ترین تقاوت‌های بازاریابی B2B در مقابل B2C خواهیم پرداخت:

**روابط با مشتریان:** در حالی که بازاریابی B2B بر ایجاد روابط شخصی متمرکز است، بازاریابی B2C کمی تمرکز بیشتری بر فروش دارد.

**برندسازی:** در بازاریابی B2B، برند بیشتر بر جایگاه‌یابی متمرکز است در حالی که در بازاریابی B2C، بیشتر در مورد انتقال پیام است.

**تصمیم‌گیری**: در بازاریابی B2B، کسب و کارها تلاش می کنند تا ارتباطات باز و فعالانه را در فرآیند تصمیم گیری حفظ کنند. برای بازاریابی B2C، کسب و کارها بیشتر تلاش می کنند تا این فرآیند را تا حد امکان سریع و آسان کنند.

**هدف‌گذاری مخاطب**: در حالی که بازاریابی B2B شامل یافتن نیچی برای هدف قرار دادن مخاطب است، بازاریابی B2C بیشتر بر روی قیف بازاریابی و افزایش حجم متمرکز است.

**کپی تبلیغات:** در بازاریابی B2B، کپی تبلیغات بیشتر متمایل به استفاده از اصطلاحاتی است که مشتریان با آن آشنا هستند، در حالی که در بازاریابی B2C، کپی تبلیغات می تواند خلاقانه‌تر، بازیگوش‌تر و احساسی‌تر باشد.

## پیاده‌سازی برنامه ریفرال مارکتینگ در کسب و کارهای B2B

تحقیقات همچنین نشان می دهد که تنها حدود 30 درصد از شرکت های B2B مورد بررسی، برنامه ریفرال مارکتینگ بهره می‌برند. بنابراین اگر می‌خواهید نسبت به رقبای خود برتری داشته باشید، زمان آن فرا رسیده است که برنامه ریفرال مارکتینگ کسب و کارتان راه اندازی شود. اما از کجا باید شروع کرد؟

بیایید به نمونه ای از برنامه ریفرال مارکتینگ شرکت‌های B2B که بسیاری از کسب و کارها قبلاً از آن بهره برده‌اند نگاهی بیندازیم: برنامه ریفرال مارکتینگ G Suite از Google.

![pasted image 0 (5).png](http://localhost:1337/uploads/pasted_image_0_5_8401d1e731.png)![](https://lh3.googleusercontent.com/GyDW8EmqiRwwnGm9aqm2xtweRPXSCog_fNi0Zi58nu4XuO7L3Xv2MhDWPrgltY6tMGMgvSSHpP9iZhjbYjCodLT03pfcvyDgp6RLCg0iJSr2puz9nN1I_b0vzFqTsH1rEaKs3m5l1_aUtxRkUeqQ-hF0TF-iF-WDTyS96f-oZ_kWOjenrx2YSOuCrQ)

بسیاری از SMBها (کسب و کارهای با اندازه کوچک و متوسط) از مجموعه برنامه های G suite که اکنون به Google Workspace تغییر نام داده است، برای امور کسب و کار خود استفاده می‌کردند و می کنند. گوگل از هر کسی که بخشی از برنامه ریفرال مارکتینگ آنها باشد استقبال می کند. در برنامه ریفرال مارکتینگ G suite پس از ثبت نام از طریق فرم، ایمیلی حاوی جزئیات برنامه و همچنین کدهای کوپن دریافت می‌کردید که کسانی که از طرف شما ارجاع داده می‌شدند از آن برای ثبت نام از طریق شما استفاده می‌کردند. همچنین گوگل به ازای هر ثبت نام از طریق کد کوپن ریفرال شما، 15 دلار به شما اهدا می‌کرد.

![pasted image 0 (6).png](http://localhost:1337/uploads/pasted_image_0_6_540e66d497.png)

![](https://lh3.googleusercontent.com/j9fbJISWYscxdych2W11pmO3qMAXJ3RDmPIdT51VO3E3UuN825LL6XhT4DFlgV8N-UjHnfuXmmu1E0-PtCgKPUJl_IOFgFRVCcHYrbksWoOHhTkFGMY_5nEwBbmzb9D7WQQp39CZWSOtUgwILZgaU8q61MliFEh5rMdnXgSLz-VBj4_sX-5WBvRe4w)

از این مثال، نکاتی به دست می‌آید که بد نیست آن‌ها را در نظر داشته باشید:

*   استفاده از فرم جذب لید (مشتری سرنخ) انتخاب خوبی است. نه تنها راه ساده ای برای ثبت نام شریک و همکار ریفرال مارکتینگ است، بلکه به اشتراک گذاری یا جاسازی آن در جایی (مانند ایمیل) آسان است.
*   مشوق خوبی در نظر بگیرید و برای ریفرال مارکتینگ هزینه کنید. در حالی که ممکن است شما به اندازه گوگل پول نداشته باشید، یک مشوق سخاوتمندانه کلید یک برنامه ریفرال مارکتینگ خوب است. به خاطر داشته باشید که ROI در ریفرال مارکتینگ زیاد است، بنابراین ایرادی ندارد کمی بیشتر از آنچه در ابتدا در نظر گرفته‌اید بروید. همانطور که گفته شد، مشوق ها را آزمایش کنید و ببینید چه چیزی برای شرکت شما منطقی است.
*   ارجاع کسب و کارها را آسان کنید. کدهای کوپن و لینک‌های اختصاصی راه‌های بسیار خوبی برای ساده کردن این فرآیند برای شرکای شما هستند. هر چه کار ساده تر باشد، ریفرال‌های بیشتری دریافت خواهید کرد.

هنگامی که برنامه خود را پیاده سازی کردید، موارد دیگری وجود دارد که باید برای ریفرال مارکتینگ مختص B2B از آن‌ها اطلاع داشته باشید:

*   حوزه B2B اغلب چرخه فروش طولانی تری نسبت به B2C دارد. به همین دلیل، سرنخ ها ممکن است به اندازه فروش واقعی برای شما ارزشمند باشند. غیر معمول نیست که در حوزه B2B برای سرنخ‌ها نیز کمیسیون پرداخت شود (البته بسیار کمتر از کمیسیون تبدیل).
*   اگر شرکای برنامه ریفرال مارکتینگ B2B شما برای شما سرنخ (لید،Lead) می فرستند، اقدام خوبی است که از آنها بخواهید سرنخ را به یک فرم سرنخ ارسال کنند تا بتوانید تا حد امکان اطلاعات مشتری را دریافت کنید. این امر بازاریابی را برای مشتریان بالقوه آسان‌تر می کند.
*   از آژانس‌های شریک خود به عنوان شرکت های همکار در فروش استفاده کنید. به خصوص برای شرکت‌های SaaS (نرم‌افزار به عنوان سرویس)، آژانس‌ها نقش مهمی در ارجاع مشتریان دارند. با سرمایه گذاری در رابطه‌ای که با شرکای آژانس خود دارید و با ارائه کمیسیون برای ریفرال مارکتینگ، آنها به معرفی کسب و کار شما به سایر مشتریان خود کمک می‌کنند.

## جمع‌بندی

در حوزه B2B ریفرال مارکتینگ یک شیوه بازاریابی بسیار موثر و با نرخ بازگشت سرمایه بالا است. با ارائه مشوق به سایر کسب و کارها برای ارجاع، می‌توانید فروش بیشتری برای کسب و کارتان رقم بزنید و علاوه بر آن، مشتریانی با ارزش طول عمر بیشتری به دست بیاورید.

و به یاد داشته باشید، همه چیز در مورد روابط است. بنابراین مطمئن شوید که با یک کسب و کار ارجاع داده شده به خوبی رفتار می کنید، در غیر این صورت شریکی که آن را ارجاع داده است، بدون توجه به کمیسیونی که پرداخت می کنید، احتمالاً دوباره این کار را انجام نخواهد داد. برای راه اندازی سیستم همکاری در فروش و ریفرال مارکتینگ در کسب و کارتان و دریافت مشاوره رایگان، با کارشناسان ما در [افیلیو، بزرگ‌ترین پلتفرم همکاری در فروش در ایران،](http://affilio.ir/#start) ارتباط برقرار کنید.

آیا ریفرال مارکتینگ در صنایع b2b هم جواب می دهد؟

پلتفرم همکاری در فروش [افیلیو](https://affilio.ir/) به کسب‌وکارها کمک می‌کند که بازاریابی افیلیت خود را راه‌اندازی کنند. در طی تکرار این فرآیند، درک و تجربه بیشتری نسبت به کاستی‌ها به وجود می‌آید. در این مطلب قرار است ۵ اشتباه رایج ناشرانی که به تازگی افیلیت مارکتینگ را آغاز کرده‌اند مطرح کنیم. اگر در این راه تازه‌کار هستید، مواظب این اشتباه‌ها باشید.

![istockphoto-1224064091-170667a.jpg](http://localhost:1337/uploads/istockphoto_1224064091_170667a_fdfe50c9e2.jpg)

# ۱. برنامه نداشتن!

بسیاری از افراد در سیستم همکاری در فروش ثبت نام می‌کنند بدون آن‌که برای شروع، استراتژی بازاریابی داشته باشند. کار کردن با مشتریان تازه برای پلتفرم [افیلیت مارکتینگ](https://affilio.ir/blog/blog/%d9%85%d9%81%d8%a7%d9%87%db%8c%d9%85-%d8%a7%d9%88%d9%84%db%8c%d9%87-%d8%a7%d9%81%db%8c%d9%84%db%8c%d8%aa-%d9%85%d8%a7%d8%b1%da%a9%d8%aa%db%8c%d9%86%da%af/) خوشحال کننده است اما قبل از آن باید یک افیلیت داشته باشید. هیچ برنامه‌ای به تنهایی نمی‌تواند به رشد شما کمک کند. باید حتما برنامه‌ای برای پیدا کردن افیلیت‌های مناسب کار خود داشته باشید. با اصول اولیه شروع کنید:

·        افیلیت ایده‌آل من کیست؟

·        آیا مشتریان فعلی خود را هدف قرار می‌دهم؟

·        اینفلوئنسرهای حوزه کسب‌وکار من چه کسانی هستند؟

·        قرار است به شرکت‌های افیلیت چه چیزی ارائه دهم؟

با بررسی این سوال‌ها و پیدا کردن اولین شریک افیلیت می‌توانید پایه محکمی برای رشد بازاریابی خود بسازید.  

# ۲. ساده شروع نکردن!

مشتریان سیستم همکاری در فروش پس از چند ماه رشد می‌کنند. آن‌ها با افیلیت‌های مختلف، محصولاتی در رده‌های گوناگون و با پیشنهادات متفاوت کار می‌کنند. اما رسیدن به این سطح حرفه‌ای در افیلیت مارکتینگ یک شبه اتفاق نمی‌افتد.

اشتباه بزرگی که تازه‌کارها مرتکب آن می‌شوند این است که سعی می‌کنند موفقیت این ناشران را با طرح‌های پیچیده خود تقلید کنند. این روش هرگز کار نمی‌کند. اگر از صفر شروع کرده‌اید، پیشنهادات ساده ارائه دهید و آهسته در مسیر پیش بروید.

بهتر است در ابتدا فقط با یک پیشنهاد به شرکت‌های افیلیت کار خود را شروع کنید؛ ۵-۱۵٪ کمیسیون فروش (هر مقداری که در صنعت شما رقابتی است). وقتی روابط مناسب در همکاری در فروش ایجاد کردید، به‌طور ارگانیک با برنامه‌های بازاریابی چند وجهی رشد می‌کنید.

پس اول با یک پیشنهاد ساده شروع کنید تا از بابت بازگشت سرمایه‌تان مطمئن باشید، بعد قدم بعدی را بردارید.

# ۳. برقرار نکردن ارتباط سازنده با افیلیت‌ها

بعضی از بازاریاب‌های افیلیت که تازه‌کار هستند، رابطه خود با افیلیت‌ها را رابطه کارفرما و کارمند می‌پندارند: «این پیشنهاد من است، برای من پول در بیاور!» اما این نوع ارتباط راهی نیست که منجر به رشد برنامه بازاریابی شما شود.

از همان ابتدا با شرکت‌های همکاری در فروش (افیلیت) ارتباط درست و سازنده‌ای برقرار کنید تا یک مشارکت واقعی بینتان برقرار شود. مثالی از آن‌چه باید برای آن‌ها شفاف کنید:

·        نحوه رسیدگی به لغو و بازپرداخت سفارش

·        سیاست شما در مزائده تجاری

·        ساختار فعلی کمیسیون‌ها

·        زمان پرداخت کمیسیون به آن‌ها (که مهم‌ترین مورد است.)

وظیفه شما این است که مطمئن شوید افیلیت‌ها دقیقا می‌دانند باید چه انتظاراتی داشته باشند. و این قوانین را روی کاغذ بیاورید زیرا اگر اختلافی به وجود بیاید، وجود یک مرجع لازم خواهد بود. عدم برقراری یک رابطه مناسب حتی می‌تواند موجب شکست افیلیت مارکتینگ شود.

اگر قصد شروع فعالیت در سیستم همکاری در فروش را دارید، [افیلیو](https://affilio.ir/publisher-landing/) می‌تواند راهنمای مناسبی برای راه‌اندازی بازاریابی افیلیت شما باشد. پس در این تماس تردید نکنید!

# ۴. پرورش ندادن افیلیت‌هایتان

پرورش افیلیت‌ها موضوع متفاوتی با برقراری ارتباط سازنده است. وقتی همکاری در فروش خوب پیش می‌رود، اشتباه است اگر مرچنت، به افیلیت برای انجام کارهای بیشتر انگیزه ندهد. همانطور که گفته شد، ساختن رابطه خوب با افیلیت‌ها لازم است. بهترین افیلیت‌های خود را با ارائه پیشنهادهای بهتر به فعالیت بیشتر تشویق کنید. این کار چند مزیت دارد:

·        حفظ انگیزه در آن‌ها

·        کسب درآمد بیشتر برای شما و آن‌ها

·        عبور شما از مرحله بازاریاب تازه‌کار و قدم گذاشتن به مرحله بعدی برنامه بازاریابی

همانطور که در نکته دوم گفته شد، بهتر است ساده شروع کنید. برای برداشتن گام‌های بزرگ، عجله نکنید. در عین حال که آهسته شبکه خود را گسترش می‌دهید، نباید بگذارید پتانسیل‌های رشد از بین بروند. این ذهنیت که تنظیمات را انجام دهید و ادامه مسیر را رها کنید، اشتباه است. در حالی که در طی مسیر، برنامه افیلیت شما به‌صورت ارگانیک رشد می‌کند باید به یاد داشته باشید که اگر برنامه را بهینه‌سازی نکنید و افیلیت را پرورش ندهید، موفق نمی‌شوید.

# ۵. زمان کافی نگذاشتن و عدم صبوری

افیلیت مارکتینگ یکی از بهترین راه‌های رشد کسب‌وکار است اما این جمله بدان معنی نیست که روش آسان و سریعی است. بسیاری از ناشران، چند ماه پس از شروع افیلیت مارکتینگ به کلی ناامید می‌شوند. «نمی‌توانیم افیلیت پیدا کنیم.»، «چرا کانورتی صورت نمی‌گیرد؟» یا «رقیب پیشرفت بیشتری داشته، چرا من ندارم؟»…

ایجا یک برنامه افیلیت جامع به صرف زمان و انرژی نیاز دارد. باز هم باید تاکید کرد که همه چیز به روابط درست بستگی دارد. اعتماد، به سرعت به‌وجود نمی‌آید. راه‌اندازی یک برنامه افیلیت از ابتدا، و پیشبرد درست آن کار سختی است.

پس وقتی این کار را شروع کنید که مطمئن هستید برای انجام آن زمان کافی دارید. اگر راه‌اندازی همکاری در فروش را به تاخیر بیندازید، بهتر از آن است که برنامه افیلیت خود را نیمه‌کاره رها کنید. امکان شروع بازاریابی افیلیت همیشه وجود دارد، کافی است شما برای شروع آماده باشید.

5 اشتباه ناشران تازه‌کار

برای یک کارمند، دریافت مزایا نشان‌دهنده قدردانی از زحماتش است. این پاداش و مزایا باعث حفظ انگیزه و نشاط در کار می‌شود. همینطور وقتی [بازاریابی افیلیت](https://affilio.ir/blog/blog/beginners-guide-affiliate-marketing-tips-tools/) یا همکاری در فروش را توسعه می‌دهید، باید برای ایجاد انگیزه و حفظ روابط با شرکای خود به دنبال همین رویکرد باشید. باید برای انجام کارهایی فراتر از پرداخت کمیسیون برنامه‌ریزی کنید. در این مطلب ۷ روش آورده شده که برای همکاری بهتر با شرکای خود می‌توانید به‌کار ببرید تا آن‌ها را شادتر و باانگیزه‌تر نگه دارید. روش‌هایی که شاید تا امروز به آن‌ها فکر نکرده بودید.

# ۱. پاداش غافل‌گیرکننده اولین فروش

![istockphoto-1303504130-170667a.jpg](http://localhost:1337/uploads/istockphoto_1303504130_170667a_6da2550ee0.jpg)

یک راه عالی برای آن که بتوانید در سیستم همکاری در فروش، رابطه سازنده و خوبی ایجاد کنید، ارسال پاداش غافل‌گیرکننده پس از انجام اولین فروش است. لازم نیست این هدیه بزرگ باشد؛ آن را متناسب با درآمد حاصل از فروش انتخاب کنید. یک کارت تخفیف برای خرید یا یک ماگ دارایِ نشانِ برند هم می‌تواند همکارتان را خوشحال کند. خلاقیت خود را در انتخاب این هدیه که قطعا تنها پول نقد نیست، به‌کار ببرید. هدیه بسیار شخصی‌تر و به‌یاد ماندنی‌تر از پول است و همکار افیلیت شما انتظار آن را ندارد. بنابراین حتما برایش دلپذیر خواهد بود.

# ۲. بسته‌ی برند!

![istockphoto-1344764030-170667a.jpg](http://localhost:1337/uploads/istockphoto_1344764030_170667a_e394980f61.jpg)

در ازای میزان مشخصی از فروش، بسته‌ای از کالاهای برند خود را برای همکاران فروش خود بفرستید. با این کار نشان می‌دهید که به چشم کارخانه تولید لید به آن‌ها نگاه نمی‌کنید، بلکه آن‌ها را به‌عنوان عضوی ارزشمند از تیم بزرگ خود می‌دانید. ماگ، پیراهن یا هرچیزی که طرح برند شما را داشته باشد نیز به آن‌ها احساس تعلق خاطر و وفاداری می‌دهد. علاوه بر این‌ها، نمایش نام تجاری شما نه تنها بی‌ضرر است بلکه فرصت بیشتری برای شناختن شما فراهم می‌کند.

# ۳. یک اتاق ویژه! (VIP)

![istockphoto-1140300204-170667a-1.jpg](http://localhost:1337/uploads/istockphoto_1140300204_170667a_1_19feea81fa.jpg)

وبسایت مشهور [ردیت](https://www.reddit.com/) برای اعضایی که اکانت طلایی ردیت را هدیه گرفته یا خریده‌اند، یک «انجمن فوق سری» ایجاد کرده است. این انجمن جای خاصی نیست اما همین‌که حس ویژه بودن را انتقال می‌دهد، برای کاربران جذاب است. فراهم کردن یک محیط مجازی خاص برای شرکای افیلیت شما هم می‌تواند همینقدر جذاب باشد و احساس تعلق به چیزی منحصربه‌فرد را به آنان منتقل کند.

مثلا می‌توانید یک گروه تلگرامی فقط برای شرکای همکاری در فروش خود ایجاد کنید. این راه موجب برقراری ارتباط هر یک از آن‌ها با سایر شرکت‌های افیلیت می‌شود. علاوه بر این، راه آسانی برای انتقال سریع اطلاعات به اعضا، پاسخگویی به سوالات احتمالی و فعالیت‌های دیگر نیز خواهد بود.

# ۴. تشکیل جلسات گاه‌به‌گاه یا وبینار

![istockphoto-1220226086-170667a-1.jpg](http://localhost:1337/uploads/istockphoto_1220226086_170667a_1_db506ad50b.jpg)

 برای ایجاد یک رابطه پایدار با شرکایتان، هیچ چیز بهتر از وقت گذاشتن برای آنان نیست. می‌توانید هر چند وقت یک بار جلسه‌ای حضوری یا آنلاین برقرار کنید تا ارتباط کارآمدتر و صمیمانه‌تری ایجاد شود.

اگر ملاقات فیزیکی امکان‌پذیر نیست، پلتفرم‌های زیادی وجود دارند که تعامل از راه دور را آسان می‌کنند. برگزاری وبینارهای ماهانه با زمان اختصاصی برای پرسش و پاسخ نیز می‌تواند سودمند باشد. موضوع وبینارها می‌تواند ویژگی محصولات یا فعالیت‌های افیلیت‌ها باشد و در ادامه به مکالمه‌ای عمومی ختم شود.

# ۵. برقراری ارتباط مداوم

![istockphoto-1290692464-170667a.jpg](http://localhost:1337/uploads/istockphoto_1290692464_170667a_d31a9bc104.jpg)

اگر برای تعامل و پاسخ به سوالات همکاران فروش در دسترس نباشید، اشتباه بزرگی مرتکب شده‌اید. می‌توانید ساعتی از ساعات اداری هفته را برای این کار در نظر بگیرید تا آن‌ها بتوانند با برقراری ارتباط، مشکلات خود را حل کنند. این کار، به ایجاد یک تجربه خوب و مثمر ثمر کمک می‌کند.

پس در هفته ساعتی را مقرر کنید که با افیلیت‌ها در تماس باشید یا همانطور که گفته شد پایان وبینارها را به این تعامل اختصاص دهید تا آن‌ها بدانند که شما در زمان‌های مشخصی در دسترس هستید. ممکن است گاهی یک شرکت افیلیت بخواهد با شما صحبتی خصوصی داشته باشد، در این‌صورت می‌توانید زمانی را برای این کار هماهنگ کنید. اما این‌که در ساعات اداری منظمی در دسترس باشید نشان‌دهنده تعهد شما به حضور در کنار تیم بزرگتان است.

# ۶. دسترسی به نسخه‌های جدید

![istockphoto-1345096413-170667a.jpg](http://localhost:1337/uploads/istockphoto_1345096413_170667a_5bad22e768.jpg)

یکی دیگر از راه‌هایی که حس ویژه بودن را به شرکای افیلیت شما انتقال می‌دهد این است که هر محصول یا تغییر تازه‌ای از شرکت خود را اول به آن‌ها ارائه دهید؛ پیش از آن‌که به عموم اطلاع دهید. مثلا نرم‌افزاری دارید که آپدیت شده؟ اول از همه و برای دو هفته به آن‌ها دسترسی رایگان دهید تا از نسخه تازه استفاده کنند.

این یک راه آسان برای ارائه سرویس ویژه است. علاوه بر این راهی برای دریافت بازخورد درباره محصول یا خدماتی که به‌تازگی راه‌اندازی کردید نیز هست.

اما توجه کنید که شرکت‌های وابسته چقدر به داشتن این خدمات ویژه اهمیت می‌دهند. در مسیر ایجاد وفاداری دقت کنید که چه کاری جواب می‌دهد و چه کاری نه.

# ۷. کمیسیون تشویقی

![istockphoto-1303505398-170667a.jpg](http://localhost:1337/uploads/istockphoto_1303505398_170667a_a51549b2e5.jpg)

به‌هرحال نمی‌شود انکار کرد که پول حرف اول را می‌زند. شما در ازای حصول نتیجه مورد نظرتان از همکاری در فروش به افیلیت کمیسیون می‌پردازید اما می‌توانید در ازای کسب نتیجه‌ای بالاتر از یک سطح، این مبلغ را بالاتر ببرید تا انگیزه بیشتری ایجاد کنید.

به‌طور مثال پس از گذر از هر ۵ فروش در ۳۰ روز، برای ۳۰ روز بعدی مبلغ کمیسیون را بالاتر ببرید.  

کار دیگری که می‌توانید انجام دهید افزایش تصادفی کمیسیون در زمان‌های خاص است. این کار به نفع شماست زیرا احتمال افزایش فروش را بالا می‌برد. اما با تعیین کردن زمان محدود برای این افزایش کمیسیون، افیلیت‌ها را همواره مشتاق و باانگیزه نگه می‌دارید زیرا آن‌ها نمی‌توانند حدس بزنند که این اتفاق چه زمانی ممکن است رخ دهد.

البته معمولا پیک فروش در فصل مشخصی اتفاق می‌افتد و این‌که افیلیت‌ها بدانند تنها در این زمان افزایش تصادفی کمیسیون هم اتفاق می‌افتد، برخلاف خواسته شماست؛ زیرا تلاش و فعالیت آن‌ها را در زمان‌های دیگر کاهش می‌دهد. برای حل این مشکل، «زمان تصادفی افزایش نرخ کمیسیون» را در دوره زمانی دیگری قرار دهید تا قابل پش‌بینی نباشد و با این کار آن‌ها را غافل‌گیر کنید و مشتاق نگه دارید.

از روش‌های بالا برای تعامل و ایجاد ارتباط سازنده با افیلیت‌هایی که با شما همکاری می‌کنند استفاده کنید و نظاره‌گر نتایج مثبت این همکاری در فروش باشید. ­

4 نکته مهم در برقراری ارتباط با ناشران جدید همکاری در فروش

سیستم همکاری در فروش شامل مشارکت برندها با ناشران و شرکت های افیلیت برای ارتقا و تبلیغ محصولات و خدمات برندها در وب سایت‌ها یا کانال های رسانه‌های اجتماعی همکاران فروش است. در سیستم همکاری در فروش، همکاران فروش یا همان افیلیت مارکترها تلاش می‌کنند در ازای دریافت کمیسیون از هر فروش، فعالیتشان منجر به فروش شود.

سیستم همکاری در فروش روشی کم‌هزینه و کم خطر برای افزایش آگاهی از برند و افزایش درآمد، بدون نیاز به استخدام تیم بازاریابی داخلی به برندها ارائه می‌کند. به دلیل سهولت شروع و هزینه‌های عملیاتی کم، سیستم همکاری در فروش در ۱۰ سال گذشته محبوبیت زیادی پیدا کرده است، به طوری که [تخمین زده می شود ۸۰٪ از برندها از روش همکاری در فروش استفاده می‌کنند](https://truelist.co/blog/affiliate-marketing-statistics/#:~:text=More%20than%2080%25%20of%20brands,of%20marketing%20based%20on%20performance.).

از آنجایی که صنعت افیلیت مارکتینگ یا همان همکاری در فروش به رشد خود ادامه می‌دهد، اکنون بیش از هر زمان دیگری برای برندها ضروری است که یک برنامه همکاری در فروش را برای خود راه‌اندازی کنند و زیرمجموعه‌های برتر در نیچ خود را جذب کنند و برنامه همکاری در فروش خود را توسعه دهند.

ممکن است شروع یک برنامه همکاری در فروش آسان باشد، اما مدیریت و بهینه‌سازی آن پیچیده‌تر شده است. بنابراین، یک استراتژی خوب برای برندهایی که به دنبال کسب حداکثر نتیجه از تلاش خود هستند، بسیار مهم است.

در یک استراتژی همکاری در فروش خوب، شبکه افیلیت مارکتینگ، ناشران، پلتفرم‌ها و ابزارهایی است که یک برند برای پیاده‌سازی آن استراتژی استفاده می کند از اهمیت بالایی برخوردار است. در این مقاله به بهترین روش‌هایی را که برندها باید برای جذب ناشران و همکاران فروش جدید با هدف رشد برنامه‌های افیلیت و درآمد حاصل از آن استفاده کنند، پرداخته‌ایم.

## ۱. بر نیچ خود مسلط شوید.

اگر با نیچ آشنایی ندارد، بد نیست به مقاله [نیچ مارکتینگ چیست؟](https://affilio.ir/blog/blog/niche-marketing/) از آکادمی افیلیو سری بزنید. در آنجا به طور کامل به نیچ و نیچ مارکتینگ پرداخته‌ایم.

![bigstock-Businessman-Looking-Through-A-308211097-1-980x654.jpg](http://localhost:1337/uploads/bigstock_Businessman_Looking_Through_A_308211097_1_980x654_d214c9b1b5.jpg)

برای جذب همکاران فروش مناسب برای برند خود و هدایت آنها برای تبلیغ موثر محصولات یا خدمات برند شما، ابتدا باید مطمئن شوید که اصول اولیه را پوشش داده اید. یکی از این اصول اساسی، تعریف اینکه چه کسی هستید به عنوان یک برند، ارزش‌هایتان و پیامی است که می‌خواهید از طریق هویت برندتان به مردم منتقل کنید. درک نیچ و صنعت شما برای به تصویر کشیدن برند شما به عنوان یک متخصص در زمینه شما بسیار مهم است. اگر افیلیت مارکترهای شما ندانند که شما به عنوان یک برند نشانگر چه چیزی هستید، برای آنها دشوار خواهد بود که آگاهی از برند شما را افزایش دهند و به سفیران برند وفادار شما تبدیل شوند.

برندها باید دستورالعمل‌های برندینگ را به خوبی طراحی و آماده کنند تا شرکت های افیلیت از آن پیروی کنند. دستورالعمل برندینگ باید به صورت بصری و نوشتاری شخصیت برند را از طریق عناصر مختلف منتقل کند. این عناصر باید نشان دهند که برند نشانگر چیست و احساسات مورد نیاز را در مصرف‌کنندگان و شرکت‌های افیلیت برانگیزند.

بسیار مهم است که بزرگترین نقاط قوت و ضعف برند خود را متوجه شوید و آنها را به طور موثر به افیلیت مارکترهای بالقوه انتقال دهید. این به افیلیت مارکترها اجازه می‌دهد هنگام تبلیغ برند شما بهترین گام را بردارند. داشتن یک راه ارتباطی در دسترس و پاسخگو برای ایجاد رابطه و روابط طولانی مدت با افیلیت مارکترها بسیار مهم است، بنابراین مطمئن شوید که این را در صفحه جذب افیلیت مارکتر خود به نمایش گذاشته باشید.

## ۲. صفحه ثبت نام و جذب افیلیت مارکتر خود را بهینه کنید

جدای از انتقال مفاهیمی مانند هویت و ارزش‌های برند و انواع افیلیت مارکترهای مطلوب، باید صفحه ثبت نام افیلیت مارکترهای خود را برای تبدیل افیلیت مارکترهای بالقوه و احتمالی برای برندتان را بهینه کنید. بنابراین، طراحی صفحه ثبت نام، تصاویر، کپی، تکمیل و ارسال فرم صفحه ثبت‌نام شما و همچنین تجربه کاربری صفحه، مناسب و ساده باشند. علاوه بر این، باید بر دعوت به اقدام (Call-to-Action) صفحه نیز تمرکز کنید، که افیلیت مارکترهای مناسب را به پر کردن فرم و ارسال آن هدایت می‌کند.

برای کسب رتبه بالا در صفحه نتایج جستجوی گوگل، باید صفحه ثبت نام افیلیت مارکتر خود را برای سئو (بهینه سازی موتورهای جستجو-SEO) بهینه کنید. با کسب رتبه خوب در صفحه نتایج جستجو، می‌توانید ترافیک قابل توجهی از افیلیت مارکترهایی که به دنبال برنامه‌های همکاری در فروش مناسب‌شان هستند، به سمت صفحه ثبت نام هدایت کنید.

## ۳. صفحه ثبت نام جذب افیلیت مارکتر را تبلیغ کنید

هنگامی که صفحه ثبت نام جذب افیلیت مارکتر را به طور کامل ساختید و آن را بهینه کردید، باید بلندگویی به دست بگیرید و آن را در هر کجا و هر زمان که ممکن است تبلیغ کنید. صفحه شما باید در وب سایت شما منتشر شود و توسط افیلیت مارکترهای احتمالی به راحتی پیدا شود. علاوه بر این، باید ایمیل‌هایی را برای مخاطبین مرتبط در حوزه و صنعت خود ارسال کنید تا نیاز به جذب افیلیت مارکتر را اعلام کرده و صفحه خود را تبلیغ کنید. شما حتی می توانید یک پاورقی به تمام ایمیل های تجاری خود اضافه کنید و با آن صفحه ثبت نام جذب افیلیت مارکتر را تبلیغ کنید.

پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی نیز مکان‌هایی عالی برای تبلیغ برنامه همکاری در فروش و صفحه جذب افیلیت مارکترها به صورت ارگانیک هستند. اغلب افیلیت مارکترها و ناشران معمولاً در رسانه‌های اجتماعی بسیار فعال هستند، بنابراین این رسانه‌ها مکانی عالی برای صحبت در مورد برنامه‌های همکاری در فروش شما است.

افیلیت مارکترها و ناشرانی که با برنامه همکاری در فروش شما مواجه می‌شوند، ممکن است اطلاعات شما را به سایر افیلیت مارکترهایی که ممکن است برای برنامه همکاری در فروش شما مناسب‌تر باشند، ارسال کنند. علاوه بر این، می‌توانید یک گام فراتر نیز بردارید و کمپین‌های تبلیغاتی در رسانه‌های اجتماعی و یا تبلیغات کلیکی ایجاد کنید که به شما امکان می‌دهد برنامه همکاری در فروش و صفحه جذب خود را دقیقاً با نوع دقیق افیلیت مارکترهایی که به دنبال آن هستید، هدف قرار دهید.

## ۴. انتخاب ناشران مناسب

در مورد انتخاب نوع ناشرانی که می خواهید به برنامه همکاری در فروش خود اضافه کنید، هیچ راه حل یکسانی وجود ندارد. انواع مختلفی از ناشران افیلیت مارکتینگ وجود دارد، از ناشران محتوا گرفته تا ناشران کوپنی و بازگشت نقدی، و هر نوع ناشر هدف منحصر به فردی را دنبال می کند.

بنابراین، برندهایی که به دنبال اجرای یک برنامه همکاری در فروش موفق هستند باید ترکیبی متنوع از انواع ناشران افیلیت را که با آن‌ها همکاری می‌کنند، حفظ کنند. با این حال، این به آن معنا نیست که برندها باید با بیشترین نوع ممکن ناشر همکاری کنند تا برنامه همکاری در فروش خود را در متنوع‌ترن حالت نگه دارند.

برندها نباید در فرآیند ورود و جذب ناشران جدید عجله داشته باشند و باید ناشرانی را که به بهترین وجه با برند و محصولات و خدمات آن‌ها همخوانی دارند، به دقت در نظر بگیرند. آنها باید نوع ترافیکی را که هر ناشر می تواند ارسال کند ارزیابی کنند و تصمیم بگیرند که آیا دموگرافیک ترافیک آن‌ها برای برند و محصولات و خدمات‌شان مناسب است یا خیر.

با تسلط بر نیچ خود، برندها می توانند به وضوح مخاطبان اصلی خود را تعریف کنند و تنها ناشرانی را انتخاب کنند که می توانند آن مخاطبان را هدف قرار بدهند.

## جمع‌بندی

برای برندهای فروش آنلاین که به دنبال ایجاد و توسعه یک برنامه همکاری در فروش موفق هستند، یک استراتژی که به خوبی روی آن فکر شده و پلتفرم‌ها و ابزارهای سیستم همکاری در فروش مناسب به آنها امکان می‌دهد تا آن را به طور موثر اجرا کنند.

برندها باید صفحات ثبت نام و جذب افیلیت مارکتر خود را ایجاد کنند و آن‌ها را بهینه سازی کنند تا به افیلیت مارکترها انتقال دهند که برندشان چه چیزی است و چه چیزی نیست و در شرکای بالقوه همکار در فروش به دنبال چه چیزی است. برندها می توانند با تبلیغ برنامه همکاری در فروش و صفحه جذب خود از طریق کمپین های ایمیلی و رسانه های اجتماعی، افیلیت مارکترهای مناسبی را جذب کنند که بیشترین همخوانی را با برند داشته باشند.

[افیلیو، بزرگ‌ترین پلتفرم افیلیت مارکتینگ در ایران](http://affilio.ir/)، یک پلتفرم همکاری در فروش همه‌جانبه و قوی ارائه می‌کند که داده‌ها، منابع و ابزارهایی را که برندها برای اجرای برنامه همکاری در فروش خود نیاز دارند، به آسانی در اختیارشان می‌گذارد.

  
از سال ۲۰۲۰ به بعد، جهان در وضعیتی با سطوح بالای عدم اطمینان قرار گرفته است، از اقتصادهایی که در سراسر جهان از کرونا آسیب دیدند گرفته تا بحران های زنجیره تامین. و اکنون نیز با افزایش نرخ تورم و احتمال وقوع رکود اقتصادی، طوفان‌های غیرقابل پیش‌بینی همچنان در ادامه مسیر...

چگونه همکاری در فروش به رشد برند در زمان رکود اقتصادی کمک می کند؟

هر شرکتی که برای اولین بار می‌خواهد [بازاریابی افیلیت](https://affilio.ir/blog/blog/beginners-guide-affiliate-marketing-tips-tools/) (همکاری در فروش) را امتحان کند، دو انتخاب پیش رو دارد که تصمیم‌گیری در آن ممکن است کمی دشوار باشد؛ اینکه آیا باید از شبکه افیلیت مارکتینگ استفاده کند یا شبکه افیلیت خود را در سایت‌اش راه‌اندازی نماید؟

در مطلب پیش رو از بلاگ افیلیو، قرار است جوانب مثبت و منفی هر یک از این دو حالت را بررسی کنیم تا شما هنگام تصمیم‌گیری برای این فرآیند، با توجه به مزایا و معایب هر یک از آن‌ها بتوانید آسان‌تر و بهتر انتخاب کنید.

# پیوستن به شبکه افیلیت موجود

![شبکه افیلیت](http://localhost:1337/uploads/istockphoto_621904634_170667a_3e2a575161.jpg)

## مزایا

بزرگترین مزیت پیوستن به شبکه افیلیتی که موجود است همین موجودیت آن است. این شبکه افیلیت یا [سیستم همکاری در فروش](https://affilio.ir/)، قبلا به وجود آمده و ثبات دارد. بنابراین دیگر نیازی نیست که به دنبال شرکای افیلیت بگردید. تقریبا هر کسب‌وکاری می‌تواند به یک شبکه افیلیت بپیوندد و به‌سرعت به ناشران فعال در حیطه کسب‌وکار خود دسترسی پیدا کند.

مضاف بر این، به پلتفرم جدایی نیاز نخواهید داشت. تمامی ابزاری که برای ردیابی و ارتباط نیاز دارید در این بسته وجود دارند. فقط کافی است کار با آن را آموزش ببینید اما آن هم دشوار نیست زیرا برنامه‌های اکثر شبکه‌های افیلیت با رابط کاربری (UI) ساده‌ای ساخته شده‌اند که مدیریت آن برای مشتریان سخت نباشد. 

علاوه بر همه این‌ها، پیوستن به یک شبکه افیلیت استقرار یافته و باثبات، باعث صرفه‌جویی در زمان شما نیز می‌شود.

## معایب

بدیهی است که برای سپردن بخشی از کار به یک شرکت دیگر باید هزینه پرداخت کرد. پیوستن به یک شبکه افیلیت (همکاری در فروش) هم همینطور است. باید هزینه باز کردن یک حساب جدید را بپردازید. علاوه بر این شرکت مذکور، درصدی از درآمد فروش شما را که از راه افیلیت حاصل شده، به عنوان کمیسیون دریافت می‌کند. میزان این کمیسیون برای هر شرکتی متغیر است. برای اطمینان از این‌که شبکه از حساب شما درآمد کسب می‌کند معمولا باید ماهیانه بدون توجه به میزان بازگشت سرمایه (ROI) میزان حداقلی پول بپردازید. در نهایت هم وقتی وارد این حیطه شدید، اغلب مجبور می‌شوید پول بیشتری خرج کنید تا درآمد بیشتری از افیلیت به‌دست بیاورید. همه این‌ها هزینه‌های زیادی به شما تحمیل می‌کند.

بعد از این موضوع، بزرگترین مشکلی که در پیوستن به شبکه همکاری در فروش خواهید داشت، عدم امکان کنترل بازاریابی افیلیت به دست خودتان است. برنامه‌های خوب افیلیت به شما امکان شخصی‌سازی کردن همه‌چیز را می‌دهند اما به‌طور کلی، شما بخشی از یک سیستم خواهید بود و باید به سیاست‌ها و قوانین آن‌ها پایبند باشید. چنین شرایطی برای برندهایی که می‌خواهند تمامی جوانب بازاریابی در کنترل خودشان باشد، دشوار می‌شود.  

علاوه بر اینکه کسب‌وکارها باید توجه کنند که تمام لینک‌هایی که به سایتشان می‌رسد، از طریق شبکه افیلیت هدایت می‌شوند (زیرا آن‌ها باید از این راه کلیک‌ها را محاسبه کنند). بنابراین اگر به سئو اهمیت می‌دهید باید این مورد را نیز در نظر بگیرید.

پس پیوستن به شبکه افیلیت می‌تواند بسیار گران تمام شود و کنترل فرآیند بازاریابی را از دست صاحب کسب‌وکار خارج کند. بنابراین ممکن است این روش برای مشاغل سخت باشد. 

# راه‌اندازی برنامه افیلیت داخلی

![istockphoto-1267656803-170667a (1).jpg](http://localhost:1337/uploads/istockphoto_1267656803_170667a_1_2b80a45cea.jpg)

## مزایا

اگر از این روش استفاده کنید، همه چیز مال شما و به دست شماست. با ساختن شبکه و پلتفرم مدیریتی خود، کنترل کاملی بر همه چیز خواهید داشت؛ بر اینکه با چه کسانی کار می‌کنید، آن‌ها چگونه بازاریابی محصول یا خدمات شما را انجام می‌دهند، چه میزان کمیسیون پرداخت می‌کنید و غیره. هیچ تغییری در سیاست‌های کاری وجود ندارد که نگران آن باشید. این شما هستید که جزییات برند، لحن برند و نحوه اجرای بازاریابی افیلیت (همکاری در فروش) را تعیین می‌کنید. 

با این حساب این روش برایتان ارزان‌تر تمام می‌شود. حتی اگر یک پلتفرم تازه بسازید یا بخرید، باز هم هزینه‌هایتان از سپردن کار به شبکه افیلیت و عضویت ماهانه در یک شبکه فعالِ همکاری در فروش کمتر خواهد بود. هزینه‌های نگهداری شبکه افیلیت داخلی ناچیز است، بنابراین اگر می‌بینید نتوانستید هزینه‌های خود را در بیاورید، راه را اشتباه رفته‌اید.

وقتی شبکه افیلیت داخلی خود را راه‌اندازی کردید، در برابر تقلب (فراد) هم می‌توانید سیاست‌های خود را به کار ببرید و به‌طور کامل روی لینک‌های افیلیت کنترل داشته باشید. بنابراین اگر روش‌های افیلیت با استانداردهای شما مطابقت نداشته باشد، به‌سادگی می‌توانید از پرداختن کمیسیون تقلبی اجتناب کنید.

وقتی مستقیم با سیستم همکاری در فروش با شرکای افیلیت کار می‌کنید، رابطه محکم‌تری با آن‌ها برقرار خواهید کرد و به نتایج بهتری دست پیدا می‌کنید. یکی از مهم‌ترین دلایلش این است که وقتی واسطه‌ای وجود ندارد که باید از سود خود کم کنید و به او پورسانت بدهید، می‌تونید نرخ کمیسیون بالاتری را برای ناشران و اینفلوئنسرهای سطح بالا هزینه کنید.

## معایب

پیدا کردن و دستیابی و نگهداری افیلیت داخلی تلاش زیادی می‌طلبد. اشتباه است اگر که فکر کنید ساختن روابط حرفه‌ای به زمان نیاز ندارد. ایجاد روابط حرفه‌ای که به نتایج خوبی منجر شود به زمان و انرژی زیادی نیازمند است. بنابراین ساختن و توسعه شبکه لازم، برای شما زمان‌بر خواهد بود. درحالی که پیوستن به شبکه افیلیت موجود و فعال، رشد سریعی عایدتان خواهد کرد اما ساختن شبکه داخلی رویکردی تدریجی نیاز دارد. به همین دلیل اگر کسب‌وکار شما برای این ساختن زمان و انرژی نگذارد، احتمالا بازگشت سرمایه (ROI) ملموسی نخواهید داشت. افیلیت‌های خوب با صبر و در گذر زمان پیدا می‌شوند.

برای ایجاد شبکه داخلی همکاری در فروش، باید زمانی را به درک معیارهای اولیه و اساسی افیلیت اختصاص دهید تا بتوانید تلاش‌های بازاریابی خود را مورد سنجش قرار دهید. درک مفهوم ارزش طول عمر مشتری (LTV) و KPIهای اساسی چندان سخت نیست اما باید قبل و در طول اجرای برنامه بازاریابی خود کمی محاسبات ریاضی انجام دهید.

حالا که جوانب مثبت و منفی هر دو روش را خواندید، فکر می‌کنید کدام مدل برای شما بهتر عمل می‌کند؟ شراکت با شبکه افیلیت یا ایجاد شبکه داخلی؟

از شبکه افیلیت مارکتینگ استفاده کنم یا در سایت خود پیاده‌سازی کنم؟

آموزش ایجاد استراتژی همکاری در فروش در اینستاگرام

افیلیت مارکتینگ یا سیستم همکاری در فروش درآمد شما را افزایش می‌دهد. علاوه بر اینکه داده‌های زیادی وجود دارد که بازگشت سرمایه بالای این کانال بازاریابی را نشان می‌دهند، به طور خاص ما نیز در افیلیو نمونه‌های موفق زیادی را شاهد هستیم. اگر افیلیت مارکتینگ جواب نمی‌داد، این صنعت در سال ۲۰۲۰ هفت میلیارد دلار رشد نمی‌کرد.

با این حال، کسب‌وکارهای زیادی وجود دارند که افیلیت مارکتینگ (همکاری در فروش) را امتحان کردند و نتایجی را که می‌خواستند مشاهده نکردند. پس از آن نیز از این کانال بازاریابی صرف‌نظر کردند. چرا سیستم همکاری در فروش در این موارد کار نکرده است؟ غالباً این امر سه دلیل رایج دارد که در ادامه آن‌ها را بررسی خواهیم کرد.

## ۱.ردیابی نکردن معیارها

بارها و بارها، دیده شده است که دلیل شماره یک شکست برنامه‌های همکاری در فروش این بوده است که کسب‌وکارها، یا بیش از حد مشغول هستند و یا صرفاً نادیده می‌گیرند که تحلیل‌های بازاریابی خود را زیر نظر داشته باشند. این مثل این است که هرگز موتور یک ماشین را چک نکنیم و انتظار داشته باشیم که تا صدها هزار کیلومتر کاملاً روان کار کند.

![ردیابی نکردن معیارهای همکاری در فروش](http://localhost:1337/uploads/pasted_image_0_11_1024x683_ca062e161e.png)

به یاد داشته باشید، سیستم همکاری در فروش یک مدل بازاریابی بر اساس هزینه به ازای هر معامله است. به این معنی که شما فقط زمانی پرداخت می کنید که فروش انجام شود. بنابراین، یک شرکت هرگز نباید در این کانال بازاریابی ضرر کند، مگر اینکه اشتباهات بزرگی مرتکب شوند، و این اشتباه نادیده گرفتن معیارهایی است که به ما هشدار می‌دهند.

حداقل، کسب‌وکارها باید به 3 شاخص کلیدی عملکرد برنامه‌های همکاری در فروش خود توجه داشته باشند: درآمد مؤثر به ازای هر کلیک (eEPC)، کل درآمد توسط شرکت افیلیت و میانگین ارزش سفارش (AOV). در مقاله [میانگین ارزش سفارش چیست و چگونه آن را افزایش دهیم؟](https://affilio.ir/blog/blog/%d9%85%db%8c%d8%a7%d9%86%da%af%db%8c%d9%86-%d8%a7%d8%b1%d8%b2%d8%b4-%d8%b3%d9%81%d8%a7%d8%b1%d8%b4-%da%86%db%8c%d8%b3%d8%aa/) از آکادمی افیلیو به صورت کامل به AOV پرداخته‌ایم.

 حتی اگر مجبور باشید یک فایل اکسل خام را که هر روز توسط یک نیروی کارآموز به روز می‌شود، کنار هم قرار دهید، حیاتی است که حداقل این معیارها را اندازه گیری کنید تا نبض موفقیت برنامه خود را داشته باشید.

کسب‌وکارهایی که نمی‌دانند چرا برنامه افیلیت مارکتینگ آن‌ها شکست خورده است، در نادیده گرفتن معیارهای خود مقصر هستند. به هر حال، اگر آنها این معیارها را بررسی می کردند، در وهله اول بعید بود که برنامه شکست بخورد. اعداد به شما نشان می‌دهند که روی کدام شرکت‌های افیلیت باید تمرکز کرد، کدام شرکت‌های افیلیت به افزایش کمیسیون نیاز دارند، این کمیسیون ها باید چگونه باشند و آیا زمان مناسبی برای توسعه است یا خیر.

## ۲. افیلیت مارکترهای شما مناسب نیستند

برخی از کسب‌وکارها احساس می کنند که کار آنها در سیستم همکاری در فروش پس از یک دست دادن مجازی با یک شرکت افیلیت جدید به پایان می رسد. این ذهنیت “عالی است، آنها در جریان کار هستند. آنها بهتر تولید می کنند، من کارهای دیگری برای انجام دادن دارم.” ذهنیت غلطی است.

هر کسب و کاری مشغول است، به خصوص SMBها (کسب‌وکارهای سایز کوچک و متوسط) که ممکن است تیم کوچکی برای نظارت بر برنامه افیلیت مارکتینگ داشته باشند. متأسفانه آنطور که افراد می‌خواهند آن را تنظیم و سپس فراموش کنند نیست. همکاری در فروش یک روش بازاریابی عالی است، اما آسان نیست.

آمار عجیبی در برخی از جاها ذکر می‌شود:

۹۵ درصد از افیلیت مارکترها شکست می‌خورند.

ما اطلاعی نداریم که این آمار از کجا آمده است. ما جستجو کردیم و نتوانستیم گزارش اصلی این آمار را پیدا کنیم (پس لطفاً اگر منبع اصلی را پیدا کردید ما را نیز باخبر کنید). بنابراین، اگرچه احتمالاً این عددی که ذکر می‌شود اشتباه است، اما احساس و منظور پشت چرایی اشتراک‌گذاری آن به صورت آنلاین واضح است: موفقیت به عنوان یک افیلیت مارکتر آسان نیست. از این رو، [صدها مقاله مانند این مقاله entrepreneurs unstuck شامل نکاتی در مورد اینکه چگونه یک شرکت افیلیت بهتری باشید](https://entrepreneursunstuck.com/.well-known/captcha/?r=%2Ftop-12-reasons-why-people-fail-to-do-affiliate-marketing-with-success)، وجود دارد، با موضوعاتی مانند:

*   محصولاتی که تبلیغ می کنید را خوب بشناسید
*   تست و تغییر محتوا
*   از مسیر منحرف نشوید یا تنبل نباشید

اما همه چیز مربوط به شرکت های همکار در فروش نیست. اگر کسب‌وکار واقعاً با شرکای خود جواب بگیرند، هر دو شاهد موفقیت بیشتری خواهند بود. به هر حال، اگر همکاران شما در فروش واقعاً محصولی را که تبلیغ می‌کنند درک نمی‌کنند، آموزش آنها بر عهده کسب‌وکار شما است. به همین ترتیب، هر دو طرف باید مشارکت داشته باشند، آزمایش کنند و میزان اثربخشی محتوای متفاوت را بسنجند. همچنین مشوق‌ها و انگیزه‌های مناسب برای مهار تنبلی و حواس‌پرتی باید وجود داشته باشد.

![pasted image 0 (3).png](http://localhost:1337/uploads/pasted_image_0_3_c5e21ca78b.png)

![](https://lh5.googleusercontent.com/p4FERK2YRWhVwZFYfwoGRa8gbq9mS0VRo--YEDOgJrQk-mSBUsgcXntx85-B_pG4FzV3U2AfDTptxgCOCfqqZlpplfxj7K41V99cQdEsspNiB_kRWO5qq7Pb8vASS0mA0leFRfi_okmt0LNcVfuAj6aSE5Oyj6Kjemm0cphOKLxYjolhCdt_uqSbxQ)

به عنوان مثال، یکی از بهترین راه‌ها برای کار با شرکت‌های همکار در فروش کمک به آن‌ها در تولید محتوا است. به هر حال، این بخش زمان‌برترین کاری است که یک شرکت همکار در فروش باید انجام دهد. با ارائه نمونه‌های خوب ساخته شده از انواع پست‌های وبلاگ، ویدیوها یا تصاویر اینستاگرامی که می‌خواهید آنها را شبیه‌سازی کنند، شروع کنید. این کار بلافاصله آنها را در مسیر درستی که باید طی کنند هدایت می کند. سپس به آنها کمک کنید تا به طور مداوم در طول همکاری خود ایده‌های محتوایی جدید و خلاقانه ارائه دهند.

بسیاری از کسب‌وکارها فراموش می کنند که این یک خیابان دو طرفه است. به همین دلیل است که ما همیشه توصیه می کنیم که برای اجرا و پشتیبانی از یک برنامه افیلیت مارکتینگ موثر زمان بگذارید. اگر زمان یا امکانات شما در حال حاضر خیلی کم است، بعداً سیستم همکاری در فروش را راه اندازی کنید.

## ۳. تکیه بیش از حد به شبکه افیلیت مارکتینگ

با ادامه روند افزایش کسب‌وکارهایی که تمام مزایای یک برنامه موفق همکاری در فروش را بدون انجام هیچ کاری می‌خواهند، شبکه‌های افیلیت مارکتینگ وجود دارند که مشاغل می‌توانند با پرداخت پول به آنها بپیوندند. بسیاری از شرکت‌ها فکر می‌کنند این شبکه‌ها مرغ تخم طلا هستند، اما اینطور نیست.

پیوستن به یک شبکه افیلیت مارکتینگ کاملاً مزایای خود را دارد. این کار باعث صرفه جویی در زمان در مدیریت شرکت‌های همکار در فروش و به ویژه در یافتن شرکای جدید برای کار می شود. با این حال، با توجه به هزینه های اضافی عضویت در شبکه (مانند هزینه راه‌اندازی) برنامه افیلیت مارکتینگ که قرار بود یک کانال هزینه به ازای فروش باشد، اکنون برای سودآوری باید کمی نبرد کند.

شرکت ها اغلب متعجب می شوند که این شبکه‌ها واقعاً تمام مشکلاتی را که فکر می‌کردند همه آن‌ها حل می‌شوند، برطرف نمی‌کنند. مطمئناً آنها نظارت بر معیارها را آسان می کنند، اما اگر خود شما بر آن معیارها نظارت نکنید، این موضوع چالش‌برانگیز خواهد شد. شبکه‌ها به طور جادویی و معجزه‌آسایی مسئله صرف زمان برای برقراری ارتباط با شرکای همکار در فروش شما را نیز صفر نمی‌کنند. برای بسیاری از زمان‌برترین بخش‌های اجرای یک کمپین همکاری در فروش موفق، هیچ میانبری وجود ندارد. یا به عبارت دیگر، اگر پول انداختن در یک کانال بازاریابی تمام چیزی بود که باید انجام دهید، همه فقط همین کار را انجام می دادند.

البته بسیاری از شرکت‌ها با پیوستن به شبکه‌های افیلیت مارکتینگ به موفقیت دست پیدا می‌کنند، اما موفقیت‌های آن‌ها از مدیریت هوشمندانه برنامه همکاری در فروش علاوه بر عضویت در شبکه ناشی می‌شود. وقتی کسب‌وکارها تمایلی به انجام آن بخش برعهده‌شان ندارند، مهم نیست که شبکه چقدر خوب باشد، ناگزیر شکست می‌خورند.

## جمع‌بندی

در پایان، هیچ جایگزینی برای صرف زمان و تلاش برای مدیریت یک کمپین همکاری در فروش هوشمندانه وجود ندارد. راه‌هایی برای کاهش زمان لازم وجود دارد، اما مانند هر چیز دیگری در تجارت، موفقیت به میزان توجه شما بستگی دارد. شرکت های افیلیت شما می توانند منبعی عالی و سودآور برای فروش باشند. اما فقط در صورتی که مایل باشید به اندازه آنها سخت کار کنید.

چرا در کسب و کار من همکاری در فروش جواب نمی دهد؟

تفاوت افیلیت مارکتینگ محصول فیزیکی و دیجیتال

سودآورترین نیچ ها برای افیلیت مارکتینگ کدامند؟

آیا وب سایت شما در حال حاضر به یک ماشین پولساز با نرخ تبدیل بالا و فروش چشمگیر تبدیل شده است؟

اگر شما مانند اکثر ناشران باشید، احتمالاً پاسخ شما در طیفی بین “مطمئن نیستم” و “به هیچ وجه” است.

دلیل آن این است که آگاهی نحوه بهینه سازی و بهبود عملکرد وب سایت افیلیت و یادگیری و پیاده‌سازی آن تقریباً دشوار است و مقصّر هم شما نیستید. 

بیشتر ابزارهای تجزیه و تحلیل موجود در بازار و فضای دیجیتال مارکتینگ بیشتر برای سمت برندها بهینه‌سازی و طراحی شده‌اند تا سمت ناشران . همین موضوع می تواند به این معنی باشد که ردیابی معیارها و KPIهای افیلیت که باید بر آن نظارت داشته باشید انصافاً کمی دشوار است.

اما دریافت و دسترسی به داده‌ها توسط ناشران و افیلیت مارکترهایی مانند شما برای همه عالی است: هم برندها و هم افیلیت مارکترها.

نظارت و بهبود معیارهای مهم و حیاتی به عنوان یک شرکت افیلیت می تواند به شما در این زمینه‌ها کمک کند:

*   کسب درآمد بیشتر در کمیسیون از محتوای موجود
*   ایجاد محتوای جدید در مورد موضوعات و محصولات مناسب
*   شناسایی سریع مشکلات هزینه‌بر و رفع آن‌ها

این پست از وبلاگ افیلیو تماماً در مورد ابهام‌زدایی از تجزیه و تحلیل‌هایی است که باید به عنوان یک شرکت افلیت ردیابی کنید، چگونه وب سایت شما به عنوان یک شرکت افیلت در قیف فروش برند مورد نظر شما قرار می گیرد، و در آخر سه معیار برتر برای نظارت توسط شما و حفظ شما در مسیر درست.

## KPIهای پیشرو و متاخر

[KPIها](https://en.wikipedia.org/wiki/Performance_indicator) (شاخص کلیدی عملکرد، مخفف Key Performance Indicator) معیارهایی هستند که می توانید از آنها برای بررسی عملکرد سایت خود به عنوان یک افیلیت مارکتر استفاده کنید. به طور خلاصه، آنها پیچیدگی‌های کسب و کار شما را به اعدادی خلاصه می کنند که می توانید آنها را ردیابی، نظارت و بهبود بخشید.

بیشتر KPI ها را می توان به دو دسته تقسیم کرد: شاخص های پیشرو (leading indicators) و شاخص های متاخر (lagging indicators).

شاخص های پیشرو نشانه های اولیه ای هستند که نشان می دهد کسب و کار ما در مسیر درستی پیش می رود و فروش افزایش خواهد یافت. به عنوان مثال، کلیک بر روی لینک‌های افیلیت یا بازدید از صفحه محتوا معمولاً پیش درآمدی برای کمیسیون های افیلیت است.

شاخص های متاخر در واقع خروجی کار شما هستند، مانند کمیسیون های به دست آمده از تبلیغ محصولات.

به عنوان یک شرکت افیلیت، می‌خواهیم روی هر دو نوع شاخص تمرکز کنیم: آزمایش‌هایی را برای بهبود شاخص‌های پیشرو انجام دهیم و سپس نتایج را به‌عنوان شاخص‌های متاخر در افزایش فروش رصد کنیم.

در ادامه نحوه انجام این کار را بررسی می‌کنیم.

### سه اهرم درآمد

سه اهرم اصلی وجود دارد که تعیین می کند چقدر درآمد کسب خواهید کرد، خواه یک برند باشید یا یک ناشر:

*   نرخ تبدیل (CR)
*   میانگین ارزش سفارش (AOV)
*   حجم

افزایش هر یک از این معیارهای افیلیت می تواند به ما کمک کند تا در افیلیت مارکتینگ موفق‌تر شویم، چه یک برند باشیم و چه یک شرکت افیلیت. معیارهای جزئی‌تری وجود دارد که به هر یک از این سه معیار کمک می کند و می توانیم به کمک آن معیارها این سه معیار را تنظیم و اندازه گیری کنیم و یا رشد دهیم.

در ادامه نحوه اندازه گیری هر معیار، اطلاعاتی که به شما می‌دهد و نکاتی برای بهبود آنها آورده شده است.

## KPIهای افیلیت مارکتینگ برای ناشران

به‌عنوان یک ناشر، اینها مهم‌ترین معیارهایی هستند که علاوه بر سود خالص‌ وب‌سایت‌تان باید به آنها توجه کنید. 

*   درآمد در هر صفحه
*   EPC (درآمد به ازای هر کلیک)
*   AOV (متوسط ارزش سفارش)
*   نرخ تبدیل (CR)
*   RPM (درآمد در هر هزار بازدید)
*   CTR (نرخ کلیک)
*   ترافیک (به محتوای درآمدزا)

### درآمد در هر صفحه

این که بدانید هر ماه چقدر پول از کمیسیون های افلیت به دست می آورید، کافی نیست. شما باید بدانید که هر قسمت از محتوای وب سایت شما چقدر درآمد دارد.

این امر به این دلیل است که بیشتر وب سایت ها بیشترین درآمد خود را از زیر مجموعه کوچکی از محتوای کل وب‌سایت خود به دست می‌آورند. شما باید بدانید که این محتواها کدام‌ها هستند تا بتوانید محتوای مشابه بیشتری ایجاد کنید، ولی در کنار آن مطمئن شوید که رتبه آن صفحات کلیدی دچار افت نشود.

### EPC (درآمد به ازای هر کلیک)

درآمد به ازای هر کلیک (Earnings Per Click) به ما می گوید که کلیک هایی که برای برندها و وب سایت‌های هدف ارسال می کنیم چقدر موثر به درآمد و فروش تبدیل می‌شوند. از طرف دیگر، همچنین می‌تواند به ما بگوید که افرادی که از سایت ما به وب سایت برند می‌روند چقدر آگاه و آماده خرید هستند.

درآمد به ازای هر کلیک معمولاً به یکی از دو روش اندازه گیری می شود: eEPC (درآمد موثر به ازای هر کلیک – effective earnings per click) که عبارت است از: 

کلیک / درآمد \* ۱۰۰ 

یا

 EPC (درآمد به ازای هر کلیک) که معادل همان قبلی است اما بدون ضرب در 100.

![AdobeStock_100877730-980x605.jpeg](http://localhost:1337/uploads/Adobe_Stock_100877730_980x605_64a91b54d9.jpeg)

### AOV (متوسط ارزش سفارش)

بیایید تصور کنیم که دوست دارید ۱۰۰۰ دلار به عنوان یک شرکت افیلیت به دست آورید و کمیسیون شما با یک نام تجاری معین ۱۰٪ است. برای رسیدن به آن نقطه عطف، تبدیل و فروش به ۵۰ نفری که هر کدام ۲۰۰ دلار خرج می‌کنند بسیار آسان تر از تبدیل ۵۰۰ نفری است که هر کدام ۲۰ دلار خرج می‌کنند.

به همین دلیل است که تبلیغ محصولات قیمتی یا محصولات با درصد کمیسیون بالاتر می‌تواند بسیار موثرتر از تکیه بر حجم بالای تبدیل و فروش باشد.

البته می‌توانید این معیار تا حدی با معیاری مانند میانگین کمیسیون دریافتی (AC) جایگزین کنید، که به طور کلی می‌تواند به شما بگوید که آیا به طور مؤثر محصولاتی با کمیسیون بالاتر را تبلیغ می‌کنید یا خیر. برای اطلاعات بیشتر از این معیار و راه‌های افزایش آن به مقاله [میانگین ارزش سفارش چیست و چگونه آن را افزایش دهیم؟](https://affilio.ir/blog/blog/%d9%85%db%8c%d8%a7%d9%86%da%af%db%8c%d9%86-%d8%a7%d8%b1%d8%b2%d8%b4-%d8%b3%d9%81%d8%a7%d8%b1%d8%b4-%da%86%db%8c%d8%b3%d8%aa/) از آکادمی افیلیو مراجعه کنید.

### نرخ تبدیل (CR)

مشابه درآمد در هر صفحه، باید نرخ تبدیل خود را در سطح صفحه و محصول بررسی کنید.

نرخ تبدیل شما هم نشان می‌دهد که محتوای شما چقدر قانع‌کننده است و هم نشان می‌دهد که صفحات فروش و محصولات برند چقدر به خوبی منجر به تبدیل و فروش می‌شوند.

اگر نرخ تبدیل شما عالی به نظر نمی‌رسد، می توانید سعی کنید کپی درون صفحه خود، نمایش لینک‌های وابسته، یا لینک به صفحه دیگری در وب سایت برند مانند صفحه محصول به جای صفحه دسته‌بندی (یا برعکس) را امتحان کنید و بهبود ببخشید.

### RPM (درآمد در هر هزار بازدید)

درآمد در هر هزار بازدید (RPM) به درآمد به ازای هر 1000 بازدیدکننده از یک محتوای سایت اشاره دارد.

به عنوان مثال، اگر صفحه ای با RPM دویست دلار دارید، به این معنی است که می توانید انتظار داشته باشید که به ازای هر 1000 نفری که از آن صفحه در وب سایت شما بازدید می‌کنند، 200 دلار کمیسیون دریافت کنید.

این معیار می‌تواند هنگام شناسایی محتوایی که می‌خواهید روی رتبه‌بندی بالاتر آن در موتورهای جست‌وجو تمرکز کنید، ایجاد محتوای پشتیبان و …مفید باشد.

گاهی اوقات افزایش ترافیک به یک صفحه موجود آسان‌تر از ایجاد محتوای جدید است که عملکرد خوبی نیز داشته باشد. RPM بالا نشانگر خوبی است و نشان می دهد افرادی که به آن صفحه وارد می‌شوند آماده خرید هستند، بنابراین سطحی که می خواهید بالا بیاورید حجم است.

### CTR (نرخ کلیک)

نرخ کلیک یک شاخص پیشرو برای درآمد است، زیرا، خوب، بدیهی است که کمیسیون بدون کلیک اتفاق نمی افتد.

اگرچه بهینه‌سازی فقط برای دریافت کلیک‌های بیشتر بلیط یک طرفه برای تبدیل افزایش فروش نیست، اما فزایش کلیک‌ها می‌تواند به ما بگوید که کار خوبی در بهبود محتوای خود انجام داده‌ایم و به خوانندگان به خوبی اطلاع‌رسانی کرده‌ایم تا برای جزئیات بیشتر از وب‌سایت یک برند بازدبد کنند.

همچنین نرخ کلیک نشانگر اولیه قصد خرید خواننده است. اگر متوجه شدید که چند محتوای مشابه دارای نرخ کلیک بسیار متفاوت هستند، نشانه خوبی برای بررسی تفاوت در قالب بندی و متن کپی است.

### ترافیک (به محتوای درآمدزا)

در نهایت، ترافیک یک شاخص اصلی و بسیار مهم است، اما مهم است که بین محتوای درآمدزا و غیر درآمدی تمایز قائل شویم.

افزایش ترافیک به صفحاتی که با لینک‌های افیلیت کسب درآمد نمی کنند، اگر روی درآمد تبلیغاتی (ad revenue) تمرکز کنید، می تواند مفید باشند، اما نکته مهم در مورد افیلیت مارکتینگ این است که برای سودآوری به حجم زیادی از ترافیک نیاز ندارید: فقط نیاز دارید نوع مناسب ترافیک را ایجاد کنید.

اگر صفحات شما در حال حاضر منجر به کلیک و تبدیل و فروش شده اند، افزایش ترافیک به سمت محتوایی که به طور موثر درآمدزایی می‌کند، گام خوبی برای برداشتن است، اما با توجه بیشتر به آنها حتی نتیجه بهتری هم می‌توانید بگیرید.

## جمع‌بندی

اندازه‌گیری و بهینه‌سازی معیارهای مهم افیلیت مارکتینگ، گامی مهم در افزایش فروش و میزان کمیسیون دریافتی است. معیارهای بررسی شده در این مقاله از آکادمی افیلیو هر کدام مانند چراغی راهنما به شما در طی کردن مسیر افیلیت مارکتینگ کمک می‌کنند و با نشان دادن نقاط قوت و ضعف به شما در کسب درآمد بیشتر یاری می‌رسانند. اگر می‌خواهید مسیر افیلیت مارکتینگ را آغاز کنید یا کسب و کار افیلیت مارکتینگ خود را ارتقا دهید به شما پیشنهاد می‌کنیم به افیلیو، بزرگ‌ترین پلتفرم افیلیت مارکتینگ در ایران بپیوندید. در صورت نیاز به مشاوره رایگان و دریافت راهنمایی می‌توانید فرم [مشاوره رایگان افیلیت مارکتینگ](http://affilio.ir/#start) را تکمیل کنید تا کارشناسان ما با شما تماس بگیرند.

7 معیار برای کمک به افزایش فروش ناشران

در سال‌های اخیر استفاده از فضای آنلاین و شبکه‌های اجتماعی برای تجارت بسیار گسترش یافته و به همین دلیل، نیاز به مشارکت با شرکت‌های افیلیت که برای تبلیغ محصولات یا خدمات پیوسته محتواهایی با کیفیت بالا تولید می‌کنند، هرگز انقدر مهم نبوده است. در فضایی که همه درحال تبلیغ هستند، اگر محتوای با کیفیتی تولید نکنید نمی‌توانید انتظار ایجاد روابط پایدار با مخاطبان هدف خود داشته باشید.

اگر افیلیت را تشویق کنید که به‌طور مداوم برای تبلیغ برند محتوای باکیفیت تولید کند، حتما در بالا رفتن نرخ بازگشت سرمایه (ROI) موثر واقع می‌شود. در این مطلب با روش‌هایی آشنا می‌شوید که به‌وسیله آن‌ها می‌توان کیفیت محتوای افیلیت و اینفلوئنسر را به روش‌های پولی و غیر پولی افزایش داد.  البته به شرط آن‌که پیش از هر کاری بدانید [چگونه باید برای افیلیت مارکتینگ محتوا تولید کنید](https://affilio.ir/blog/blog/how-to-create-content-for-affiliate-marketing/).

# رابطه کیفیت محتوای افیلیت با نرخ بازگشت سرمایه برند چیست؟

![istockphoto-1219466309-170667a.jpg](http://localhost:1337/uploads/istockphoto_1219466309_170667a_bfe1e93748.jpg)

اگر بخواهیم از آن چه در دهه گذشته درباره بازاریابی اتفاق افتاده یک نکته استخراج کنیم، این است که بازاریابی محتوایی بارها ثابت کرده چه نتایج قدرتمند و موفقیت پایداری برای برندها ایجاد می‌کند. برندهایی که از چند سال قبل به این موضوع فکر کرده و آن را اجرا کرده بودند، همچنان ثمره آن را در بازاریابی خود می‌بینند.

اما رابطه محتوا با بازده چیست؟ چگونه محتوای بهتر به کسب بازده بیشتر برای یک برند منجر می‌شود؟ [هوشمندترین استراتژی‌ها برای تولید محتوای افیلیت مارکتینگ](https://www.namecheap.com/affiliates/5-smart-affiliate-content-strategies/) چیست؟

بهترین روشی که می‌تواند باعث بهبود تعامل مخاطبان و افزایش اعتماد آنان نسبت به برند شما شود، از میان سایر روش‌ها، شراکت با افیلیت یا اینفلوئنسری است که برایتان محتوای باکیفیت تولید می‌کند. برندها باید محتوایی به مخاطبان خود ارائه دهند که نه تنها پاسخگوی پرسش‌های آنان باشد، بلکه با نیازهایشان نیز همخوانی داشته باشد. برندها از راه محتوای باکیفیت می‌توانند با مخاطبان خود ارتباط صمیمی برقرار کنند و اعتماد آنان را جلب نمایند.  

مصرف‌کنندگان امروزی از برندهای مورد علاقه خود انتظاراتی دارند. محتوای بی‌کیفیت باعث ایجاد بی‌اعتمادی می‌شود. از همین رو شراکت با افیلیت یا اینفلوئنسری که محتوای با کیفیتی ارائه نمی‌دهد می‌تواند نتایج زیان‌باری داشته باشد. به این دلیل که مصرف‌کنندگان به راحتی متوجه این عدم کیفیت و اهمیت ندادن به محتوا می‌شوند؛ بنابراین همکاری برندها با افیلیت‌های ضعیف، به همان اندازه بازدهی ضعیفی خواهد داشت.

محتوای با کیفیت افیلیتی که با آن همکاری می‌کنید باعث می‌شود حضور برندتان پیش چشمان مخاطب افزایش یابد و وفاداری از برند بیشتر شود و در نتیجه فروش و بازگشت سرمایه نیز افزایش می‌یابد.

# برندها چگونه می‌توانند شرکت‌های افیلیت را به تولید محتوای خاص و متمایز تشویق کنند؟

![istockphoto-675434010-170667a.jpg](http://localhost:1337/uploads/istockphoto_675434010_170667a_b637dceaf7.jpg)

## کمیسیون

نرخ کمیسیون برای شرکت افیلیت انگیزه‌‌ای قوی برای ایجاد محتوای بهتر است اما شما باید با توجه به بودجه بازاریابی خود آن را تعیین کنید. شاید در تمام سال درآمد ثابت نباشد و افزایش کمیسیون در طول زمان ممکن است برای هر برندی قابل اجرا نباشد اما می‌توان کارهای دیگری انجام داد.

اگر برندی هستید که در زمان‌های خاصی از سال درصد فروش بیشتری دارید، می‌توانید در آن دوره کمیسیون بیشتری به افیلیت پیشنهاد کنید. مثلا اگر در فصل تعطیلات فروش شما جهش قابل توجهی را تجربه می‌کند، پیشنهاد افزایش کمیسیون در  این مدت زمان مشخص می‌تواند رویکرد خوبی برایتان باشد.

## کمیسیون چند سطحی

بیشتر شرکت‌های افیلیت برای همکاری، تاکید زیادی بر چگونگی مبلغ کمیسیون دارند. اگر برندی هستید که در حال حاضر موقعیت مالی باثباتی برای پیشنهاد کمیسیون بیشتر ندارید، ساختار کمیسیون‌های چند سطحی می‌تواند استراتژی مناسبی برای ایجاد انگیزه در شرکت یا شخص افیلیت باشد.

این ساختار کمیسیون انعطاف‌پذیر اجازه می‌دهد که برندها بتوانند بر کیفیت و نتایج کار بازاریابی افیلیت تاکید کنند. به این صورت که برند در ازای عملکرد بالاتر از سطح انتظار از افیلیت، به آن‌ها پاداش بزرگتری پرداخت کند. این می‌تواند یک استراتژی بلندمدت و بادوام باشد زیرا آن دسته از شرکت‌های افیلیت که عملکرد ضعیف‌تری از حد انتظار داشته‌اند دستمزد کمتری دریافت می‌کنند. در حقیقت برندها با این روش می‌توانند روی بهترین عملکردها سرمایه‌گذاری کنند.  

## روش‌های غیرپولی برای تشویق شرکت‌های افیلیت چطور است؟

![istockphoto-1156703550-170667a.jpg](http://localhost:1337/uploads/istockphoto_1156703550_170667a_e030f47f0b.jpg)

همانطور که گفته شد، مشوق‌های مالی مثل کمیسیون، روشی آزموده شده برای تشویق شرکت‌های افیلیت به تولید مداوم محتوای باکیفیت هستند. اما همه برندها موقعیت مالی سازگار با این روش‌ها را ندارند؛ مخصوصا استارتاپ‌هایی که تازه شروع به فعالیت کرده‌اند. اما این بدان معنا نیست که راه دیگری وجود ندارد. راه‌های غیر مالی و بدون نیاز فوری به پول نقد هم برای تشویق شرکت‌های افیلیت به برآوردن نتایج مورد انتظارتان وجود دارند.

به عنوان نمونه ارائه محصولات رایگان، کالاهای مارک‌دار، تخفیف‌ها یا معاملات انحصاری و تهاتر می‌تواند به توسعه یک فرآیند مبتنی بر انگیزه برای تولید محتوای باکیفیت کمک کند. پیشنهادات غیرپولی می‌تواند برندتان را در رقابت‌های بازاریابی متمایز کند، به‌ویژه اگر محصولتان منحصربه‌فرد و شرکت افیلیتی که با او همکاری می‌کنید خوش‌سابقه باشد.   

درست است که مسئله مالی برای شرکت‌های افیلیت اهمیت دارد اما تمرکز همه آن‌ها نیز برای انتخاب شریک کاری صرفا بر جنبه مالی نیست. به همین دلیل بهتر است برندها هم پیشنهادات پولی و هم پیشنهادات غیر پولی را برای افیلیت‌هایی که تصمیم به همکاری با آنان دارند، مطرح کنند.

**سخن آخر**

مشارکت با شرکت‌های افیلیت برای برندها راه ایده‌آلی است که هم آگاهی از برند خود را افزایش دهند و هم با مخاطبان خود تعامل و اعتماد برقرار کنند. همکاری با شرکت‌های افیلیت می‌تواند کیفیت و کمیت لیدهای (سرنخ‌های) برند را بالا ببرد و در نهایت موجب افزایش فروش و افزایش نرخ بازگشت سرمایه شود.

اگر به دنبال ارتقای سطح بازاریابی افیلیت خود هستید باید به یک مرجع متخصص مانند [افیلیو](https://affilio.ir/) مراجعه کنید.

چرا برندها باید مشوق افیلیت‌ها برای تولید محتوای با کیفیت باشند؟

سئو در افیلیت مارکتینگ | اگر در یک برنامه افیلیت بسیار مناسب ثبت نام کرده و وبسایتی عالی با ویژگی‌های خوب بصری راه‌اندازی کرده باشید، چه می‌کنید؟ منتظر جذب ترافیک به وبسایت خود می‌نشینید؟ تبلیغات پرداختی و شبکه‌های اجتماعی راه‌هایی هستند که با قرار دادن برندتان در معرض دید مخاطب، به سرعت باعث جذب ترافیک می‌شوند. اما سئو یا همان بهینه‌سازی موتور جستجو ماهیت متفاوتی دارد.

در این مطلب قصد داریم به شما بگوییم سئو چیست، چگونه کار می‌کند، چرا در افیلیت مارکتینگ اهمیت دارد و باید برای استفاده از آن چه کنید.

# سئو چیست؟

![istockphoto-1360521208-170667a.jpg](http://localhost:1337/uploads/istockphoto_1360521208_170667a_b799a4c83f.jpg)

سئو (Search Engine Optimization) روشی است که رتبه موتورهای جستجو به وبسایت شما به آن وابسته است. مثلا وقتی موردی را در گوگل سرچ می‌کنید، لیستی از وبسایت‌ها به نمایش در می‌آید. تشخیص گوگل مبنی بر اینکه کدام وبسایت اول بیاید و کدام دوم و سوم و… نتیجه سئو است.

کلیدواژه‌ها یعنی کلمات کلیدی ویژه مرتبط با حوزه کاریتان که مورد هدف قرار می‌دهید، مهم‌ترین عناصر سئو هستند. ابزار زیادی وجود دارند که به شما کمک می‌کنند آنچه را که مردم در جستجوی آن هستند، پیدا کنید.    

# چگونه باید محتوای سئو شده نوشت؟

اول باید لیستی از کلمات کلیدی را که به آن‌ها نیاز دارید، پیدا کنید. پس از آن باید آن‌ها را در وبسایت خود به کار ببرید. در سال‌های گذشته وقتی گوگل هنوز آن‌قدر هوشمند نبود، از روش‌هایی متقلبانه‌ای مثل پر کردن یک صفحه با یک کلید واژه استفاده می‌شد اما امروزه دیگر نمی‌توان از این روش‌ها استفاده کرد زیرا الگوریتم‌های موتور جستجو این تقلب‌ها را تشخیص می‌دهد و سایت شما را به کلی از نتایج جستجو حذف می‌کند. بنابراین باید بسیار مراقب باشید که از روش‌های نادرست استفاده نکنید.

برای استفاده از سئو در بهینه‌سازی افیلیت مارکتینگ خود نیز باید از محتواهایی استفاده کنید که برای مخاطبانتان ارزشمند باشد. استفاده از کلمات کلیدی برای آن‌که گوگل بفهمد موضوع سایت شما چیست، ضرورت دارد اما باید به روال طبیعی و اصولی این کار را انجام دهید.  

# بهینه‌سازی تصاویر هم اهمیت دارد

فقط محتوای نوشتاری سایت و مقالات بلاگ نیستند که سئو شدنشان اهمیت دارد، بلکه تصاویر هم باید برای موتور جستجو بهینه‌سازی شوند. هر وبسایتی، به‌خصوص وب سایت افیلیت باید حاوی تصاویر باشد. هیچ‌کس دوست ندارد یک صفحه طولانی پر از نوشته را بخواند. پس از تصاویر بهینه‌سازی‌شده برای سئو استفاده کنید تا محتوا بهتر دیده شود.

وقتی تصویری را در یک سیستم مدیریت محتوا آپلود می‌کنید، حتما قسمتی به نام alt یا متن جایگزین را دیده‌اید. کلمه کلیدی مورد هدف خود را در آنجا هم استفاده کنید. این کار باعث می‌شود موتور جستجو هم بفهمد که تصویر به چه چیزی مرتبط است و این به رتبه‌بندی صفحه شما کمک می‌کند.

# استراتژی سئوی خارج از سایت چیست؟

موارد گفته شده در بالا، یعنی بهبود متون و تصاویر، جزو تکنیک‌های سئوی آن-پیج یا داخلی هستند. کارهایی که درون سایت برای بهبود آن انجام می‌دهید، بخشی از فرآیند سئوست؛ اما سئو یک بخش خارجی نیز دارد که مهم است و به آن سئوی off page یا خارج از صفحه گفته می‌شود. استراتژی‌هایی برای این نوع سئو وجود دارد که با اجرای آن‌ها رتبه سایتتان تقویت می‌شود. یکی از این راه‌ها ایجاد بک‌لینک‌های معتبر و باکیفیت است؛ یعنی لینک‌هایی که از سایت‌های دیگر به صفحات سایت شما داده می‌شوند. زمانی که شناخته شوید و لینک‌های معتبر به صفحات سایتتان داده شود، وضعیت سایتتان در نتایج موتور جستجو بهبود می‌یابد.

ایراد کار برخی از بازاریاب‌های افیلیت این است که تمام تمرکزشان را روی سایت خود می‌گذارند و از سئوی خارجی غافل می‌شوند.

یکی از بهترین ابزارهایی که می‌توانید رتبه سایت‌ها و اعتبار دامنه‌ها و صفحه‌های وب را با کمک آن بررسی کنید، [ماز](https://www.moz.com/) است.

# ارتباط سئو با افیلیت مارکتینگ چیست؟

![istockphoto-1363723392-170667a.jpg](http://localhost:1337/uploads/istockphoto_1363723392_170667a_f1cdcf982e.jpg)

برای موفقیت کسب‌وکار بازاریابی افیلیت، بهینه‌سازی موتور جستجو موضوعی حیاتی است. شبکه‌های اجتماعی و یا تبلیغات پولی برای جذب ترافیک در کوتاه‌مدت به وبسایت شما مهم هستند اما همانطور که گفته شد، سئو کمک می‌کند سایت شما در درازمدت رتبه خوبی در موتور جستجو به دست بیاورد. درصد بیشتری از کسانی که در گوگل عبارتی را جستجو می‌کنند، به صفحه دوم نتایج نمی‌روند. بنابراین اگر وبسایت شما در صفحه اول نباشد، قسمت مهمی از بازارتان را از دست می‌دهید.

## مزیت سئو برای افیلیت مارکتینگ

برای موفقیت افیلیت مارکتینگ، وب سایت افیلیت باید به‌وسیله مخاطب مرتبط دیده شود. سئو به این دیده شدن کمک می‌کند. اما چگونه؟ سئو می‌تواند:

۱. برای سایت ترافیک هدفمند بیاورد

هر ترافیکی به درد شما نمی‌خورد. اگر می‌خواهد لید (سرنخ) جذب کنید و فروش خود را بالا ببرید، باید برای وبسایت خود ترافیک هدفمند ایجاد کنید.

۲. اعتبار ایجاد کند

اگر رتبه سایت شما در صفحه نتایج موتور جستجو بالا باشد، اعتبار برندتان نزد مخاطب بالاتر می‌رود.

۳. کانورژن (تبدیل) را بهبود دهد

 با استفاده از تکنیک‌های سئو، مخاطب هدف شما آسان‌تر شما را پیدا می‌کند. و وقتی روابط با مخاطبان هدف ساده‌تر ایجاد شود و بهبود یابد، احتمال افزایش لید و کانورژن (تبدیل شدن مخاطب به مشتری) بیشتر می‌شود.

**نکته آخر**

کیورد ریسرچ یا تحقیق درباره کلمات کلیدی مرتبط با کار خود را به‌درستی انجام دهید و سایت خود را طبق قوانین سئوی داخلی و خارجی بهینه کنید تا به‌طور مداوم ترافیک مرتبط با نیازتان را به‌دست بیاورید. اما یادتان نرود که برای نتیجه گرفتن از سئو باید صبور باشید.

اهمیت سئو در افیلیت مارکتینگ

هنگامی که شما برنامه افیلیت مارکتینگ خودتان راه‌اندازی کرده‌اید، یکی از مهم ترین کارها این است که مطمئن شوید که افیلیت مارکترهای با کیفیت بالایی را به عنوان بخشی از برنامه افیلیت مارکتینگ دارید. اگرچه درست است که آنچه یک افیلیت مارکتر را به افیلیت مارکتری با کیفیت تبدیل می‌کند ممکن است از یک برنامه‌ افیلیت به برنامه دیگر متفاوت باشد، اما به طور کلی به شرکت‌های افیلیتی اشاره دارد که فعال هستند، می‌دانند چگونه به طور موثر به محصولات شما لینک دهند و در افزایش فروش شما موفق‌اند.

## چه چیزی افیلیت مارکتینگ را به یک گزینه عالی برای بازاریابی تبدیل می کند؟

افیلیت مارکتینگ به دلایل زیادی راهی عالی برای تبلیغ و ارتقای شرکت شما است. دلیل اول این است که راه اندازی آن کم هزینه است. برخلاف انواع دیگر بازاریابی، که ممکن است هزینه‌های راه‌اندازی داشته باشد، هزینه‌ای که قبل از مشاهده بازگشت سرمایه آن را از جیب خود پرداخت می‌کنید، اما در افیلیت مارکتینگ فقط زمانی پرداخت انجام می‌شود که واقعاً یک فروش رخ دهد. این موضوع افیلیت مارکتینگ را به گزینه‌ای شگفت‌انگیز تبدیل می‌کند. گزینه‌ای عالی برای شرکت‌هایی است که نمی‌خواهند از جیب خود برای بازاریابی خرج کنند.

افیلیت مارکتینگ شکل بسیار کارآمدی از بازاریابی است چون از ارتباطی که مشتریان بالقوه ممکن است با شرکت های افیلیت شما داشته باشند بهره می‌برد. بازاریابی دهان به دهان ([Word of mouth](https://www.investopedia.com/terms/w/word-of-mouth-marketing.asp#:~:text=Word%2Dof%2Dmouth%20marketing%20(,goes%20beyond%20what%20they%20expected.)) در بیش از ۹۰ درصد از تصمیمات تاثیرگذار است و افیلیت مارکتینگ به این ساختار دهان به دهان متکی است. در افیلیت مارکتینگ چه با یک اینفلوئنسر رسانه های اجتماعی، یک وبلاگ نویس یا شخص دیگری کار کنید، به توانایی آنها برای فروش محصول از طریق ارتباطی که با مخاطبان خود ایجاد کرده‌اند متّکی هستید.

## نکاتی برای یافتن افیلیت مارکتر مناسب برای برنامه افیلیت

چگونه متوجه می‌شوید که چه کسانی ممکن است افیلیت مارکترهای مناسبی برای برنامه شما باشند؟ قرار نیست همه برای هر برنامه افیلیتی مناسب باشند، اما پاسخ به این سؤالات می تواند به شما در تعیین این که آیا شخصی برای برنامه شما مناسب است یا خیر کمک کند.

● آیا آنها در همان صنعت کسب و کار شما کار می کنند؟

● آیا آنها با سایر برنامه های بازاریابی افیلیت همکاری می‌کنند؟

● چه مدتی است که این کار را می کنند؟

● ریچ آن‌ها به صورت کلی چگونه است؟

● چند نفر آنها را در رسانه اصلی‌شان دنبال می کنند؟

● چه محتوای افیلیت یا به طور کلی بازاریابی دیگری ساخته‌اند؟

هنگامی که همه این موارد را متوجه شدید، می‌توانید مستقیماً نیز با افرادی که علاقه مند به همکاری با آن‌ها هستید ارتباط برقرار کنید و از آن‌ها سؤالات بیشتری در مورد تجربه آنان در افیلیت مارکتینگ و نحوه تعامل آنها با این نوع بازاریابی بپرسید.

## چگونه افیلیت مارکترها را وارد میدان می‌کنید؟

گام بعدی این است که افیلیت مارکترها را مجاب کنید تا در برنامه افیلیت شرکت شما ثبت نام کنند. راه های بالقوه زیادی برای انجام این کار وجود دارد.

اول از همه، مطمئن شوید که یک کمیسیون سخاوتمندانه ارائه می دهید. ساختارهای کمیسیون متفاوتی وجود دارد که ممکن است بخواهید از آنها برای شرکت خود استفاده کنید، اما همه آنها باید به افرادی که فروش را رقم می‌زنند پاداش دهند. اگرچه بدیهی است که سقفی برای این کار وجود دارد که باید در کمیسیون ها قرار دهید تا همچنان سود داشته باشید. اما کمیسیون های سخاوتمندانه نشان می دهد که شما واقعاً از شرکت های افیلیت همکار خود قدردانی می‌کنید.

همچنین باید طول عمر کوکی افیلیت خود را افزایش دهید. اگرچه بسیاری از شرکت‌ها از داشتن طول کوکی بیشتر از حد لازم خودداری می‌کنند، اما حقیقت این است که بخش قابل توجهی از خریدها از طریق لینک‌های افیلیت در همان روزهای ابتدایی انجام می‌شوند. طول عمر کوکی افیلیت طولانی‌تر به شرکت‌های افیلیت همکار شما نشان می‌دهد که شما می‌خواهید کمیسیون‌های مقرر را دریافت کنند. اما در اصل و در پشت صحنه، این کار نباید مقدار پرداخت کمیسیون شما را بیش از چند درصد تغییر دهد.

همچنین می توان از تبلیغات برای به دست آوردن شرکت های افیلیت جدید استفاده کرد. اگرچه استفاده از تبلیغات پولی برای ایجاد یک تیم افیلیت مارکتینگ ممکن است غیرمعمول به نظر برسد، اما در واقع می تواند راهی موثر برای ارتباط با افرادی باشد که می‌توانند از برنامه افیلیت شما کسب سود کنند. به این ترتیب، با افرادی که بیشتر علاقه مند هستند ارتباط برقرار می کنید و آنها مستقیماً با شما ارتباط برقرار خواهند کرد.

## با انگیزه و درگیر نگه داشتن افیلیت مارکترها

نکته بعدی که باید در نظر داشته باشید این است که چگونه می توانید شرکت های افیلیت خود را با انگیزه و درگیر و در تعامل با  برنامه افیلیت مارکتینگ خود نگه دارید. حفظ شرکت های افیلیت موجود بسیار مقرون به صرفه تر از پیدا کردن و همکاری با افیلیت مارکترهای جدید است، درست همانند زمانی که صحبت از مشتریان می شود. در اینجا چند راه را پیشنهاد می‌دهیم که ممکن است با کمک آن‌ها بتوانید انگیزه افیلیت مارکترهای خود را حفظ کنید:

● به عنوان مشوق و هدیه، نرخ کمیسیون را برای مدت کوتاهی افزایش دهید

● پاداش های مختلف، به ویژه برای شرکت های افیلیت با عملکرد خوب، ارائه دهید.

● یک خبرنامه برای افیلیت مارکترها ایجاد کنید.

● شرکت های افیلیت با بهترین عملکرد را ردیابی کنید و به آنها جایزه بدهید.

● رویدادهای حضوری یا آنلاین برای شرکت‌های افیلیت برگزار کنید.

گزینه های زیادی برای ایجاد انگیزه در شرکت های افیلیت وجود دارد. تا حد امکان آن‌ها را در برنامه افیلیت مارکتینگ خود بگنجانید.

## عیب یابی مشکلات افیلیت مارکترها

به احتمال زیاد وقتی شرکت شما یک برنامه افیلیت دارد، در زمان‌هایی با مشکلاتی روبه‌رو خواهید شد. بهترین راه برای جلوگیری از این مشکلات، ایجاد یک ارتباط باز و در دسترس است. با این حال، علاوه بر این شما به سادگی یک برنامه افیلیت خواهید داشت که در آن افیلیت مارکترهای شما احساس ارزشمند بودن می کنند. همچنین مهم است که به پیام‌ها و ایمیل‌ها به سرعت و کارآمد پاسخ دهید و با شرکت‌های افیلیت برای رفع نگرانی‌های آنها همکاری کنید.

## ارائه پشتیبانی و خدمات مشتری خوب به افیلیت مارکترها

با توجه به مورد قبل، همواره مهم است که افیلیت مارکترهای شما احساس حمایت شدن کنند، چه یک سوال کلی داشته باشند، چه نگرانی در مورد برنامه افیلیت داشته باشند، یا فقط اطلاعات بیشتری بخواهند.

![1583225833680158322568658636913c83-7735-4f7e-9200-d9be2d5ad648-980x735.png](http://localhost:1337/uploads/1583225833680158322568658636913c83_7735_4f7e_9200_d9be2d5ad648_980x735_0ccc844d2f.png)

هنگامی که شرکت های افیلیت همکار شما برای شما ایمیلی ارسال می کنند، باید پاسخ آن را به موقع دریافت کنند. همچنین مهم است که به شرکت های افیلیت خدمات ایمیلی ارائه کنید که یک خدمات ایمیل عمومی نباشد. آنها به شما کمک می کنند تا پول بیشتری کسب کنید، بنابراین باید برقراری ارتباط آنها با شما را آسان‌تر کنید.

## جمع‌بندی

برنامه های افیلیت بخش مهمی از اقدامات بازاریابی بسیاری از شرکت ها هستند. اگر قصد دارید یک برنامه افیلیت برای شرکت خود راه اندازی کنید، باید مطمئن شوید که شرکت های افیلیت به شما به همان اندازه که شما به آن‌ها اهمیت می دهید، اهمیت می دهند. با این نکات، ترفندها و راهنمایی‌ها، برای رشد شرکت خود و همچنین افزایش شرکت‌های افیلیت همکار خود آماده خواهید بود. پلتفرم افیلیو ابزاری مناسب برای شروع برنامه افیلیت مارکتینگ شماست. برای دریافت مشاوره رایگان از کارشناسان افیلیو، فرم [مشاوره رایگان افیلیت مارکتینگ](https://affilio.ir/#start) را تکمیل کنید.

چند نکته برای جذب بهترین افیلیت مارکترها

محبوبیت افیلیت مارکتینگ در فضای بازاریابی بسیار رقابتی امروزی در میان برندها در حال افزایش است. نظرسنجی اخیر توسط [Rakuten](https://rakutenadvertising.com/media-and-press/independent-survey-commissioned-by-rakuten-affiliate-network-reveals-affiliate-mxarketing-industry-to-grow-to-6-8-billion-over-next-five-years/) نشان می‌دهد که بیش از ۸۰٪ از برندها از افیلیت مارکتینگ استفاده می کنند.

با این حال، برندهایی که به دنبال ادامه موفقیت خود در فضای رقابتی افیلیت مارکتینگ هستند، نمی‌توانند به موفقیت‌های قبلی خود تکیه کنند و انتظار داشته باشند که برنامه‌شان به صورت خودکار پیش برود. مانند هر کانال بازاریابی دیگر، برنامه های افیلیت مارکتینگ نیز می توانند دچار رکود و کاهش بازدهی شوند.

برای اینکه برنامه های افیلیت مارکتینگ به طور مداوم و در طول زمان موفق باشند، نیاز به توجه و مراقبت مداوم دارند. بدون نظارت همیشگی و تنظیم مجدد استراتژی برنامه افیلیت، افیلیت مارکترها و برندها ممکن است دچار خستگی شوند که منجر به تضعیف نتایج و کاهش رشد می‌شود.

## نشانه های احتمالی رکود برنامه افیلیت مارکتبنگ

اجرای موفق یک برنامه افیلیت مارکتبنگ نیازمند توجه یکسان، چه در زمان شکوفایی و چه در زمان زوال، به برنامه است. درست به همان اندازه که برای تجزیه و تحلیل و گسترش استراتژی برنده خود به داده های برنامه افیلیت مارکتینگ خود توجه می‌کنید، در زمان شکست و نتیجه نگرفتن نیز تحلیل این داده‌ها همان‌قدر مهم است

داشتن درک اساسی از اینکه چرا برنامه افیلیت شما عملکرد ضعیفی دارد، برای انجام تغییرات لازم برای بهتر شدن اوضاع حیاتی است.

اما از کجا باید شروع کرد؟ برخی از نشانه‌های عملکرد ضعیف و رکود برنامه افیلیت مارکتینگ چیست؟

یک تجزیه و تحلیل سریع که می تواند تصویر خوبی از اینکه آیا برنامه افیلیت شما نیاز به تنظیم مجدد جدی دارد یا نه، نبود تنوع است. اگر تقریباً تمام یا بخش قابل توجهی از درآمد برنامه افیلیت مارکتینگ شما از ۱۰ افیلیت مارکتر برتر و یا یک نوع ناشر افیلیت است، برنامه شما به شدت نیاز به تنظیم مجدد دارد.

فرض کنید همکاری با افیلیت مارکترهای جدید با ساختارهای کمیسیون موجود و مشوق‌های فعلی برای شما روز به روز دشوارتر می‌شود. در این صورت، این یک نشانه مهم است که باید به عقب برگردید و در استراتژی افیلیت خود تجدید نظر کنید.

برندها فقط با بررسی جدی و کامل برنامه افیلیت مارکتینگ فعلی خود و شناسایی ضعف‌های آن می توانند اقدامات لازم را برای احیای آن انجام دهند.

## توصیه‌هایی برای کسب نتیجه بهتر از افیلیت مارکتینگ

### توصیه ۱: ساختار کمیسیون خود را ارزیابی کنید

اولین قدم برای برندهایی که به دنبال بهبود برنامه افیلیت مارکتینگ خود هستند، این است که کاملاً در ساختار کمیسیون خود دقیق شوند و ببینند آیا ساختار کمیسیون با اهداف تجاری فعلی آنها مطابقت دارد یا خیر. به عنوان مثال، آیا ساختار کمیسیون شما برای انواع مختلف افیلیت مارکترهایی که وجود دارد و با آنها همکاری می‌کنید جذاب است؟

برای افزایش و حفظ ROI افیلیت مارکتینگ، باید کمیسیون های شخصی و منحصر به فرد را برای ارزش خاصی که هر نوع افیلیت مارکتر ارائه می کند تعیین کنید. علاوه بر این، کمیسیون‌ها باید به اندازه‌ای انعطاف‌پذیر باشند که مشوّق عملکرد بهتر باشند. برای آشنایی با انواع ساختار کمیسیون افیلیت مارکتینگ مقاله 5 مدل پرداخت کمیسیون برای برندها تا بهترین نتیجه را بگیرند از آکادمی افیلیو را مطالعه کنید.)

### توصیه ۲: به افیلیت مارکترها فرصت دهید تا جاهای خالی استراتژی بازاریابی شما را پر کنند

یکی از اشتباهات رایجی که برندها هنگام اجرای برنامه های افیلیت مارکتینگ خود مرتکب می‌شوند این است که با افیلیت مارکترهای خود مانند یک کمک کننده نیروی فروش خود رفتار نمی کنند. [Business Insider](https://www.businessinsider.com/the-affiliate-marketing-report-how-mainstream-publishers-are-turning-performance-based-marketing-into-a-fine-art-2015-11) مطالعه ای را منتشر کرده است که نشان می‌دهد هزینه‌های افیلیت مارکتینگ در ایالات متحده آمریکا سالانه بیش از ۱۰٪ افزایش می یابد.

![integration31-copy-980x653.jpg](http://localhost:1337/uploads/integration31_copy_980x653_94c4c8ea2c.jpg)

با توجه به طیف گسترده ای از انواع افیلیت مارکترهایی که در فضای افیلیت مارکتینگ وجود دارد، برندها می توانند از آن‌ها در پر کردن موثر خلاءهای استراتژی بازاریابی خود استفاده کنند. اما، پر کردن این خلأ به سادگی مشخص کردن مشکل و برطرف شدن آن توسط افیلیت مارکترها نیست. برندهایی که برنامه‌های افیلیت موفقی دارند، در هر نقطه از مسیر به افیلیت مارکترهای خود یاری می‌دهند و آنان را کاملاً مجهز می‌کنند.

نکته اصلی این است که برندها تمام فرآیند ارتقای برند و محصولات خود را تا حد امکان ساده کنند و در عین حال ابزارهایی را که افیلیت مارکترها برای موفقیت به آن‌ها نیاز دارند را به آن‌ها ارائه دهند. هر چه یک شرکت افیلیت یا افیلیت مارکتر برای تبلیغ و ارتقای برند شما وظایف و کار کمتری داشته باشد، احتمال بیشتری دارد که برندتان را تبلیغ کند.

برندها باید یک راه ارتباطی در دسترس و خوشرو با افیلیت مارکترهای خود داشته باشند و مرتباً مواردی مانند به‌روزرسانی‌های محصولات جدید و دستورالعمل‌های ساده برای ایجاد لینک افیلیت آن‌ها، محتواهای تبلیغاتی، راهنماها و … را به آنها ارائه دهند.

### توصیه ۳: سبد افیلیت مارکترهای خود را متنوع کنید.

[Affise](https://affise.com/blog/how-to-build-an-affiliate-network/) در مطالعه‌ای که منتشر کرده است که نشان می‌دهد ۹۴٪ از برندها برای تضمین درآمد کسب و کار خود به استراتژی برنامه‌های افیلیت خود با استفاده از چندین شبکه افیلیت مارکتینگ تنوع می‌دهند. با ایجاد تنوع و همکاری با انواع مختلف افیلیت مارکترها و شبکه‌های افیلیت مارکتینگ، شما مشتریان جدیدی که برای اولین بار از شما خرید می‌کنند به دست می‌آورید و از ترافیکی که از سایت‌هایی با دامنه معتبر به سمت شما می‌آید بهره می‌برید. همچنین سئو سایت شما نیز بهبود می‌یابد.افزایش تنوع یک راه ایده آل برای برندها در افزایش آگاهی از برند و افزایش کیفیت و کمیت سرنخ هایی است که به دست می آورند.

 پس از مشخص کردن خلاءهای موجود در استراتژی بازاریابی خود، تعیین نقشی که افیلیت مارکترها در رفع شکاف های موجود در استراتژی بازاریابی شما خواهند داشت و برنامه ریزی ساختار متنوع کمیسیون و نحوه همکاری با هر نوع افیلیت بسیار مهم است. برندها باید نیازهای خود را به هر نوع افیلیت مارکتر منتقل کنند و ابزارها، مشوق‌ها و انگیزه‌ها و منابع مورد نیاز افیلیت مارکترها را مهیا کنند.

این کار حرکتی هوشمندانه است که ترکیبی از انواع افیلیت مارکتر را در برنامه افیلیت مارکتینگ خود استفاده کنید و هر نوع افیلیت را مسئول پر کردن شکاف خاصی در آمیخته بازاریابی خود کنید. این تنوع در انواع شرکت‌های افیلیت مورد استفاده، حاشیه امنی را که برای مدیریت ریسک به آن نیاز دارید، در اختیار برنامه افیلیت مارکتینگ شما قرار می دهد و ریسک برنامه شما را کاهش می‌دهد.

بخش‌بندی استراتژی بازاریابی شما با انواع افیلیت که هر کدام مسئول پر کردن خلاءهای خاصی در استراتژی بازاریابی شما هستند، به شما این امکان را می دهد که هر نوع افیلیت را در صورت نیاز، بدون این که کاملاً بر یک نوع افیلیت تکیه کنید و فقط یک نوع افیلیت تمام وزن استراتژی افیلیت مارکتینگ شما را به دوش بکشد، مورد بررسی و بازنگری قرار دهید و در صورت نیاز تنظیم مجدد کنید.

### توصیه ۴: با بیشتر بخشیدن، بیشتر به دست آورید

یک راه عالی برای احیای برنامه افیلیت مارکتینگ شما، پیاده‌سازی راهی برای حمایت از خیریه‌ها به ازای هر خرید است. حمایت از موسسات خیریه نه تنها می تواند به اهدافی که آن خیریه‌ها دارند کمک کند، بلکه تلاش های افیلیت مارکتینگ شما را نیز ارتقا می‌دهد. اجرای یک برنامه کمک مالی در برنامه افیلیت مارکتینگ شما می تواند به جذب مشتری بیشتر و افزایش درآمد شما کمک کند.

مطالعه‌ای که توسط [Cone ](https://www.conecomm.com/news-blog/2010-cone-cause-evolution-study-release) انجام شده است این موضوع را ثابت می‌کند، به طوری که ۸۵ درصد از خریداران وقتی یک برند از موسسه‌ی خیریه دارای اهمیت برای خریداران حمایت می‌کند، تصویر مثبت‌تری از آن برند در ذهن خریداران ایجاد می‌شود. علاوه بر این، ۸۰ درصد از خریداران مایلند که در انتخاب بین برندهای مشابه از نظر قیمت و کیفیت، برندی را انتخاب کنند که دستی در کار خیر دارد.

در نهایت، فعالیت های خیریه وفاداری مشتریان را نیز افزایش می‌دهد و شهرت برند شما را ارتقا می‌دهد.

### توصیه ۵: با روش های افیلیت آشنا شوید

افیلیت مارکترها از روش های مختلفی برای هدایت ترافیک و فروش استفاده می کنند، بنابراین آشنایی با روش هایی که افیلیت مارکترهای شما استفاده می کنند بسیار مهم است. محبوب ترین روش های افیلیت مارکتینگ سئو، بلاگری و رسانه های اجتماعی هستند.

برنامه های افیلیت موفق اغلب محدودیت هایی در روش های افیلیت مارکتینگ خود دارند. دلیل آن این است که، برای مثال، اگر از قبل از کمپین های کلیکی PPC یا بازاریابی ایمیلی استفاده می‌کنید، انجام این کار برای افیلیت مارکترهای شما چندان نتیجه‌ای نخواهد داشت.

انجام ممیزی و از صافی رد کردن روش‌های مورد استفاده‌ی افیلیت مارکترهای شما یک راه عالی برای شروع برنامه افیلیت شماست. با این کار فقط از روش‌هایی بهره می‌برید که در حال حاضر خودتان آن‌ها را اجرا نمی کنید.

### توصیه ۶: همواره به پاداش‌ها و مشوق‌ها توجه کنید

یک راه بسیار موثر برای در تعامل نگه داشتن افیلیت مارکترها با برند استفاده از مشوق‌های جدید و جذاب است. این مشوق ها می تواند مبتنی بر عملکرد باشد، مانند افزایش کمیسیون بر اساس یک آستانه درآمد مشخص.

مشوق دیگر می تواند پاداش مبتنی بر تراکنش برای افزایش مقدار میانگین ارزش سفارش (AOV) باشد، مانند پرداخت مقداری پاداش ثابت برای مبلغ کل سفارش مشخص به بالا. برندها همچنین می‌توانند پاداش مبتنی بر محصول را برای افزایش فروش محصولات جدیدی که می‌خواهند معرفی کنند، ارائه دهند (برای درک بهتر میانگین ارزش سفارش (AOV) و راه‌های افزایش آن به مقاله [میانگین ارزش سفارش (AOV) چیست و چگونه آن را افزایش دهیم ؟](https://affilio.ir/average-order-value/) از آکادمی افیلیو مراجعه کنید)

## جمع‌بندی

احیای برنامه افیلیت مارکتینگ شما نیازمند این است که دقیقاً چیزی را که باعث عملکرد ضعیف یا ناموفق است، شناسایی کنید و استراتژی افیلیت مارکتینگ خود را در صورت لزوم بازبینی و دوباره تنظیم کنید.

می‌توانید با تنوع بخشیدن به سبد افیلیت مارکترهای برندتان و آگاهی از روش‌های مورد استفاده افیلیت مارکترهای مد نظر، استراتژی افیلیت مارکتینگ خود را بهبود ببخشید. علاوه بر این، با به‌روزرسانی ساختار کمیسیون، پاداش‌ها و مشوق‌ها و پیاده‌سازی کمک و پرداخت به خیریه، می‌توانید به طور مؤثر برنامه افیلیت راکد خود را به حرکت درآورید.

6 توصیه برای شروع افیلیت مارکتینگ و کسب بهترین نتیجه

از میان تمام ابزارهای بازاریابی آنلاین و آفلاین که اکثر تبلیغ‌کنندگان در اختیار دارند، احتمالاً پاپ آپ (پنجره‌های بازشو) است که بدترین شهرت را در میان رقبایش دارد. هر کسی که تاکنون به اینترنت دسترسی داشته، به احتمال زیاد تجربه ای مثبت یا منفی نیز از پاپ آپ داشته است.

متأسفانه، امروزه بسیاری از مصرف‌کنندگان پاپ آپ را به عنوان یک ترفند بازاریابی قدیمی و ناخوشایند که توسط تبلیغ‌کنندگان به‌دردنخور استفاده می‌شود، می‌شناسند. اگرچه، این مسئله در درجه اول به دلیل تبلیغ‌کنندگانی است که در روزهای اولیه اینترنت از پاپ آپ در مقیاس وسیع استفاده کرده‌اند. با این حال، هنگامی که از پاپ آپ به درستی و با خوش سلیقگی استفاده می شود، در افزایش تبدیل ها در برنامه افیلیت مارکتینگ شما نقش مهمی خواهند داشت.

## پاپ آپ خوب چه ویژگی‌هایی دارد؟

پاپ آپ باید برای مخاطبان ارزش واقعی ایجاد کند و دقیقاً در زمان مناسب در مسیر سفر خرید مشتری ظاهر شوند. پاپ آپ‌هایی که به مخاطبان هدف شما در طی مسیر سفر خرید کمک می‌کنند، با احتمال بالایی می‌توانند مصرف‌کنندگان هدف شما را جذب کرده و آن‌ها را تبدیل کنند و درآمد برنامه افیلیت مارکتینگ شما را به حداکثر برسانند.

در این مقاله از آکادمی [افیلیو](https://affilio.ir/) به این موضوع می‌پردازیم که چگونه افیلیت مارکترها می‌توانند با پاپ آپ استراتژی افیلیت مارکتینگ خود را بهبود ببخشند و تلاش‌های بازاریابی خود را با پاپ‌ آپ‌های مناسب یک گام رو به جلو ببرند. بسیاری از افیلیت مارکترها ممکن است از قبل با پاپ آپ و فایده آنها در افزایش نرخ تبدیل آشنا باشند و یا در حال استفاده از پاپ آپ باشند. با این حال، این افیلیت مارکترها ممکن است به طور کامل پاپ آپ‌ها را بهینه سازی نکنند و آنها را برای دریافت نتایج بهتر در افیلیت مارکتینگ به کار نبندند.

ما بهینه‌سازی پاپ آپ‌ها را با جزئیات بیشتری مورد بحث قرار می‌دهیم و به مزایا و معایب انواع مختلف پاپ‌ آپ می‌پردازیم تا افیلیت مارکترها بتوانند بهترین تصمیم را هنگام انتخاب پاپ‌ آپ‌هایی که برای آن‌ها و برنامه‌های افیلیت مارکتینگ‌شان جواب می‌دهد، بگیرند.

## چگونه  از پاپ آپ‌ها نهایت استفاده را ببریم؟

### ۱. تبدیل مشتریان در حال ترک به کمک پاپ آپ های خروجی

جذب مجدد خریداران آنلاین ابزار ارزشمندی در بازاریابی آنلاین است که واقعاً نتیجه می دهد. افیلیت مارکترها می‌توانند پاپ‌آپ‌های خروجی (پاپ آپ‌هایی که هنگام خروج و بستن صفحه به بازدیدکننده نمایش داده می‌شود) کاملاً سفارشی‌سازی شده و دقیقاً هدف‌مند را در وب‌سایت‌های خود ایجاد کنند تا خریداران آنلاینی را که از طریق لینک افیلیت با محصولات در تعامل بودند، دوباره جذب کنند. آنها می توانند این کار را با نشان دادن یک پاپ آپ خروجی همراه با یک پیشنهاد ارزشمند و دعوت به اقدام (CTA)، زمانی که کاربر قصد ترک سایت را دارد، انجام دهند.

مثال دیگر برای بهره‌مندی بیشتر از پاپ‌آپ‌های خروجی این است که وقتی خریداران آنلاین قصد ترک سایت را دارند، افیلیت مارکترها می‌توانند با یک پاپ آپ خروجی که شامل یک دعوت به اقدام مناسب است، خریداران را به سمت سایر محصولات افیلیت خود هدایت کنند. این فرآیند سفارشی‌سازی پاپ‌آپ بسته به مخاطبان و پلتفرم می‌تواند به صورت دقیق تنظیم شود. 

برای این کار می‌توانید از سرویس‌های ارائه‌دهنده خدمات پاپ آپ استفاده کنید. برای مثال بسیاری از آن‌ها پاپ‌آپ‌هایی با ویژگی یادآوری  ارائه می‌دهند که به افیلیت مارکترها اجازه می‌دهد پاپ آپ‌هایی ایجاد کنند که به کمک آن دقیقاً همان خریدارانی را هدف قرار دهند که سبد خرید خود را رها کرده‌اند. این‌ها پاپ‌ آپ‌های سفارشی‌سازی‌شده‌ای هستند که به کاربران یادآوری می‌کنند که چه چیزهایی را در سبد خرید خود به جا گذاشته‌اند و می‌توانند حتی یک پیشنهاد افیلیت دیگر مرتبط با کالاهای موجود در سبد خرید کاربران ارائه دهند.

### ۲. نوار شناور پاپ آپ

افیلیت مارکترها اغلب نگران این هستند که پاپ آپ‌ها بر تجربه کاربری بازدیدکننده تأثیر منفی بگذارد، اما زمانی که به درستی اجرا شوند، این اتفاق نمی‌افتد. پاپ آپ ها می توانند ابزاری عالی برای تبدیل ترافیک ارگانیک به مشتری در صورت استفاده صحیح باشند.

![نوار شناور پاپ آپ](http://localhost:1337/uploads/pasted_image_0_4_1024x538_e4366eab26.png)

یک نمونه عالی از یک پاپ آپ کاربرپسند، پاپ آپ نوار شناور (floating bar pop-up) است. تبلیغ‌کنندگان معمولاً از نوارهای شناور برای نمایش یک پاپ‌آپ مجزا در بالای صفحات وب استفاده می‌کنند که در میان محتوا قرار نمی‌گیرد. نوار شناور را می توان در صفحات خاص یا حتی در سراسر سایت نمایش داد. افیلیت مارکترها می توانند از این نوع پاپ آپ برای جذب بازدیدکنندگان خود و افزایش تبدیل های افیلیت و معرفی پشنهادها استفاده کنند.

### ۳. پاپ آپ های مبتنی بر زمان

افیلیت مارکترها می‌توانند با بهره‌گیری از داده‌های بلا درنگِ (Real-time) رفتار مخاطبان در هنگام حضور در وب‌سایت، از حداکثر پتانسیل پاپ آپ‌ها استفاده کنند. یکی از نمونه‌های خوب این موضوع، معرفی پاپ‌آپ‌های مبتنی بر زمان است که فقط پس از حضور بازدیدکننده در یک صفحه خاص پس از زمان مشخصی ظاهر می‌شوند.

به عنوان مثال، فرض کنید یک افیلیت مارکتر پاپ آپ مبتنی بر زمان (Time-Based Pop-up) خود را طوری تنظیم می کند که تنها پس از اینکه بازدیدکننده بیش از پنج دقیقه در یک صفحه محصول خاص حضور داشته باشد، نمایش داده شود. سپس، یک پاپ آپ با یک پیشنهاد مناسب به آن بازدیدکننده نشان می دهد و برای ترغیب بازدیدکننده به خرید آن محصول افیلیت خاص از طریق یک لینک افیلیت، دعوت به اقدام می کنند.

افیلیت مارکترهایی که می‌خواهند در زمان‌بندی پاپ‌آپ‌های خود امکانات بیشتری داشته باشند، می‌توانند از سرویس های ارسال پاپ استفاده کنند. این سرویس‌ها می‌توانند امکاناتی نظیر انتخاب تعداد مشخصی از صفحاتی که مصرف‌کننده باید قبل از نمایش پاپ‌آپ ببیند، ارائه کنند. افیلیت مارکترها حتی می توانند از این نیز یک قدم فراتر بروند تا هدف گذاری پاپ آپ را محدودتر کنند، مثلاً پاپ آپ فقط در صفحات خاصی از فروشگاه آنلاین شما ظاهر شود، مانند صفحه پرداخت.

## مزایا و معایب پاپ آپ ها

### مزایا

**هزینه**: پیاده‌سازی پاپ‌آپ‌های موثر که بازدیدکنندگان را تبدیل کند معمولاً با هزینه‌های معقول و مقرون به صرفه انجام می‌شود.

**مشاهده‌پذیری**: معمولاً به سختی می توان از پاپ آپ ها غافل شد. در معرض دید بودن آنها چیزی است که آنها را به یک ابزار بازاریابی جذاب تبدیل می‌کند.

**تبدیل‌ها**: وقتی پاپ آپ‌ها به درستی اجرا شوند، تبدیل‌های آن‌ها از اکثر ابزارهای دیگر بازاریابی پیشی می‌گیرد.

### معایب

ا**یجاد حواس‌پرتی یا آزاردهنده بودن**: پاپ‌آپ‌ها در صورت اجرا و پیاده‌سازی نادرست، بیش از آنکه فایده داشته باشند، به افیلیت مارکترهایی که به دنبال افزایش درآمد افیلیت‌شان هستندضرر می‌رسانند.

م**سدود کننده های پاپ آپ**: همیشه این احتمال وجود دارد که مخاطبان هدف شما از نرم افزارها و  افزونه های مرورگر مسدود کننده پاپ آپ استفاده کنند.

**ایجاد اسپم**: پاپ آپ‌ها هنگامی که به طور نادرست و در مقیاس گسترده و بدون استراتژی استفاده شوند، می توانند به سرعت به یک ابزار بازاریابی اسپم بدون ایجاد ارزش برای مخاطبان شما تبدیل شوند.

## جمع بندی

افیلیت مارکترهایی که برنامه‌های افیلیت مارکتینگ‌شان KPIها و بازدهی مورد نظرشان را برآورده نمی‌کند، می‌توانند اقداماتی را برای بهبود برنامه افیلیت مارکتینگ خود انجام دهند. یکی از این اقدامات پیاده‌سازی درست پاپ‌ آپ‌های خلاقانه است که خریداران را با دعوت به اقدام‌هایی مناسب به تبدیل ترغیب می‌کند و درآمد افیلیت آنها را افزایش می‌دهد.

افیلیو یک پلت فرم عالی برای درک کامل مخاطبان افیلیت شما و به حداکثر رساندن بازده برنامه افیلیت مارکتینگ شما است. برای شروع مسیر افیلیت مارکتینگ خود کافی است فرم [مشاوره رایگان افیلیت مارکتینگ](https://affilio.ir/#start) افیلیو را تکمیل کنید تا کارشناسان ما با شما تماس بگیرند و به شما در طی این مسیر کمک کنند.

چگونه با پاپ آپ نرخ تبدیل را در افیلیت مارکتینگ افزایش دهیم؟

افیلیت مارکتینگ مفهوم دشواری به نظر نمی‌رسد. بسیاری از بازاریابانی که در کسب درآمد آنلاین موفقند از افیلیت مارکتینگ به عنوان فرآیندی سادی صحبت می‌کنند. «کافی است محصول افراد دیگر را در وبسایت خود یا با ایمیل یا تبلیغات پرداختی تبلیغ کنید و بابت هر فروش، کمیسیون دریافت کنید.»

اما اگر نگاهی به [آمارهای افیلیت مارکتینگ](https://www.statista.com/statistics/693438/affiliate-marketing-spending/) بیندازید، می‌بینید که گفتن جمله بالا از انجام دادن آن به میزان قابل توجهی ساده‌تر است!

طبق آمارهای سایت Statista، کل هزینه‌های افیلیت مارکتینگ در سال ۲۰۲۲ در آمریکا به بیش از ۸ میلیارد دلار می‌رسد اما نکته اینجاست که ۹۰٪ تمامی کلیک‌ها و کانورژن‌هایی که موجب ایجاد این مبلغ می‌شود، تنها در دست ۱۰٪ از افیلیت‌هاست. بنابراین فاصله چشم‌گیری میان افیلیت‌های موفق و آن‌هایی که منتظر کسب درآمد از اولین فروش بازاریابی افیلیت خود هستند، وجود دارد.

پرسش اینجاست که چرا افیلیت مارکتینگ برای برخی آن‌قدر دشوار است درحالی‌که برخی دیگر، پیوسته درآمد زیادی از آن به‌دست می‌آورند؟

مطلب پیش رو را بخوانید تا تفاوت بین افیلیت‌های موفق مختلف را با آن‌هایی که در این مدل از بازاریابی موفق نشدند، کشف کنید. بیاموزید که چرا کسب درآمد از افیلیت مارکتینگ می‌تواند چالش برانگیز باشد و باید در مورد آن چه کنید؟

# ۹ دلیل چالش‌برانگیز بودن افیلیت مارکتینگ

![۹ دلیل چالش‌برانگیز بودن افیلیت مارکتینگ](http://localhost:1337/uploads/istockphoto_1142278131_170667a_2f111b45fe.jpg)

افیلیت مارکتینگ کار دشواری است. همه کسانی که به دنبال موفقیت در آن می‌گردند، لزوما به آن دست پیدا نمی‌کنند. اگر می‌خواهید یکی از افرادی باشید که در این نوع بازاریابی موفق عمل می‌کنند، با این ۹ چالشی که ممکن است در این مسیر با آن‌ها روبه‌رو بشوید، آشنا شوید، خود را در آن موقعیت بگذارید و ببینید برای گذر از این مشکلات باید چه چاره‌ای بیندیشید.

## ۱. در افیلیت مارکتینگ، تعداد گزینه‌ها زیاد است

با کمی جستجو مشخص می‌شود که تعداد زیادی منابع ترافیکی، بازارهای معروف و مهارت‌ها وجود دارند که در ایجاد یک افیلیت موفق نقش دارند. اگر فرمول اصلی افیلیت مارکتینگ را بدانید (ترافیک + تبدیل = کمیسیون) باز هم نحوه اجرای آن به شما بستگی دارد. و چگونگی این اجرا می‌تواند بسیار سخت باشد.

در بازاریابی افیلیت باید سرعت انجام کار را تنظیم کنید؛ یعنی سعی نکنید از همان ابتدا با سرعت پیش بروید. اگر در این زمینه درست عمل کنید، این بازاریابی می‌تواند راه کسب درآمد پایداری برایتان باشد. در افیلیت مارکتینگ باید حساب شده قدم بردارید، نه اینکه انتظار داشته باشید همیشه خوش‌شانسی به شما روی بیاورد.

چه باید کرد؟

پیش از هر چیز درک درستی از چگونگی بازاریابی افیلیت به‌دست بیاورید، پس از آن حوزه کسب‌وکار و منبع ترافیکی را که می‌خواهید، انتخاب کنید. سپس روی منبع ترافیکی انتخابی خود تمرکز کنید تا جایی که نتایج دلخواه خود را بگیرید. و اگر نتیجه مورد نظر را نگرفتید، ترکیب بهتر و مرتبط‌تری از نوع کسب‌وکار و منبع ترافیکی را امتحان کنید.

## ۲. تاکتیک‌های خوب افیلیت مارکتینگ زود منسوخ می‌شوند‌

اطلاعات قدیمی زیادی در اینترنت وجود دارد که ممکن است در گذشته مفید بوده باشند اما امروزه دیگر کار نمی‌کنند. در مورد بسیاری از استراتژی‌ها و تاکتیک‌های موفقیت‌آمیز افیلیت مارکتینگ هم همینطور است. روش‌های  قدیمی که بازاریاب‌ها به اشتباه آن‌ها را به‌کار می‌برند. بسیاری از افراد نیز با عنوان «چگونه می‌توانید از اینترنت کسب درآمد کنید» درآمد کسب می‌کنند، بدون آن‌که خود به توصیه‌هایشان عمل کنند!

نکته مهم این است که آنچه دیروز کار می‌کرده ممکن است امروز کار نکند و آنچه امروز کار می‌کند، ممکن است فردا کار نکند. بنابراین به‌کار بردن استراتژی‌ها و تاکتیک‌های قدیمی می‌تواند برای شما هزینه واقعی داشته باشد اما مانع از سود بردن شما از فرصت‌های جدید بازاریابی شود.

چه باید کرد؟

اگر علی‌رغم تلاش‌های شما، استراتژی افیلیت مارکتینگ کار نمی‌کند احتمالا قدیمی یا ناقص است. افیلیت‌های موفق هرگز از امتحان کردن جدیدترین استراتژی‌های بازاریابی دست نمی‌کشند.

## ۳. تحصیلات مورد نیاز مرتبط با بازاریابی را ندارید

معمولا دانستن فرمول افیلیت مارکتینگ (ترافیک + تبدیل = کمیسیون)  برای کسب موفقیت در آن کفایت نمی‌کند. شما نیاز دارید کاربرانی را مورد هدف قرار دهید که روی لینک افیلیت کلیک کنند و محصول را بخرند و یا در سیستم خدماتی که برایشان تبلیغ کردید، ثبت نام کنند. اگر در زمینه مارکتینگ تحصیل نکرده باشید، دستیابی و ایجاد تعامل با مشتریان مورد نظر برایتان سخت می‌شود. شما باید به اندازه کافی ترافیک به سمت فروشنده بفرستید تا بتوانید نسبت به کسب درآمد اطمینان پیدا کنید. بسیاری از شرکت‌های افیلیت از سرمایه‌گذاری برای آموزش مارکتینگ غفلت می‌کنند. به‌جای آن اطلاعاتی را از اینترنت جمع‌آوری می‌کنند و سعی می‌کنند بر اساس آن بازاریابی را پیش ببرند و با آزمون و خطا به موفقیت برسند. اما این فرایند فرسایشی و زمان‌بر است و به ندرت نتیجه می‌دهد.

چه باید کرد؟

هزینه برای آموزش ولخرجی نیست، بلکه نوعی سرمایه‌گذاری است. دوره‌های زیادی برای افیلیت مارکتینگ وجود دارد اما بسیاری از آنان منسوخ و منقضی و یا گران هستند. راه بهتر این است که یک برنامه آموزش بازاریابی قابل اعتماد پیدا کنید و با آن پیش بروید تا نتیجه بگیرید.

## ۴. با افیلیت مارکتینگ مثل یک سرگرمی رفتار می‌کنید

برای اینکه در کار افیلیت مارکتینگ موفق شوید باید با جدیت روی انجام فرآیند آن وقت بگذارید. اگر به جای آنکه با افیلیت مارکتینگ مثل یک کسب‌وکار روبه‌رو شوید، آن را مثل سرگرمی ببینید، نمی‌توانید انتظار داشته باشید که درآمد ثابتی از آن به‌دست آورید. مانند هر کسب‌وکار دیگری، اینجا هم هر چقدر تلاش کنید همانقدر نتیجه می‌گیرید.

چه باید کرد؟

فکر کنید صاحب یک استارتاپ هستید. از هدف‌گذاری اسمارت (ویژه، قابل اندازه‌گیری، قابل دستیابی، واقع‌بینانه و زمان‌بندی‌شده) و استراتژی بازاریابی استفاده کنید تا به اهداف خود دست یابید. پیوسته پیشرفت کار خود را بررسی کنید و در صورت نیاز در استراتژی خود تغییراتی اعمال کنید.

به عنوان صاحب یک کسب‌وکار باید استراتژیک فکر کنید و بر پایه داده‌ها تصمیم بگیرید. روی نقاط قوت خود تمرکز کنید و وظایفی را که چندان ارزش وقت گذاشتن ندارند، برون‌سپاری کنید.   

## ۵. جایگاه اشتباهی را انتخاب کرده‌اید

برخی از کسب‌وکارها مشهورترند و می‌توانند درآمد بیشتری برای شما فراهم کنند. اما ممکن است ورود به این جایگاه‌ها دشوارتر باشد، مگر آن‌که درک دقیقی از مخاطبان هدف خود داشته باشید. باید کاملا واقف باشید که مخاطبان هدف شما چه می‌خواهند تا با تبلیغ محصولات مرتبط بتوانید سریع‌تر به فروش و در نتیجه دریافت کمیسیون از فروشنده برسید.

چه باید کرد؟

تبدیل شدن به یک افیلیت موفق به زمان و کوشش نیاز دارد. اگر از کاری که انجام می‌دهید لذت نبرید، نتیجه گرفتن از آن سخت می‌شود. اگر رسیدن به درآمد مورد انتظارتان خیلی طول بکشد، ممکن است ناامید شوید. پس کسب‌وکاری را انتخاب کنید که به آن علاقه‌مندید یا دوست دارید شناخت بیشتری نسبت به آن داشته باشید.

**نکته:** گاهی کسب‌وکار منتخبتان اشتباه نیست فقط وسعت زیادی دارد. شما باید بازاری را انتخاب کنید که ظرفیت برقراری مستقیم ارتباط با مخاطبان آن را داشته باشید. گاهی باید گوشه‌ای از بازار بزرگی که انتخاب کرده بودید را هدف قرار دهید. به‌عنوان نمونه به جای تمرکز بر تمام کسانی که می‌خواهند وزن کم کنند، جمعیت محدودتری را هدف قرار دهید؛ مثلا کارمندانی که بین ساعت ۹ تا ۵ کار می‌کنند.

## ۶. برنامه افیلیت اشتباهی را تبلیغ می‌کنید

برنامه افیلیتی که شما تبلیغ می‌کنید باید کاملا با مخاطبان هدفتان مرتبط باشد. مضاف بر این اگر محتوایی که برای افیلیت مارکتینگ خود استفاده می‌کنید ضعیف باشد منجر به تبدیل شدن مخاطبان به مشتری نمی‌شود. تبلیغات باید مرتبط و باکیفیت باشد تا افیلیت موفقیت‌آمیزی داشته باشید.

چه باید کرد؟

محتواهای فروش مرتبط با آنچه را که می‌خواهید تبلیغ کنید، بررسی نمایید. ببینید آیا مرتبط هستند؟ اگر دیدید خودتان ترغیب نشدید که آن را بخرید یا برای آن ثبت نام کنید، چرا باید آن را برای مخاطبان هدفتان تبلیغ کنید؟ این کار باعث می‌شود دید بهتری از برنامه تبلیغی که می‌خواهید اجرا کنید به‌دست آورید.

## ۷.  شغل شما فروشندگی نیست!

بسیاری از بازاریابان افیلیت تصور می‌کنند باید آنچه را که تبلیغ و پیشنهاد می‌کنند، بفروشند. وظیفه شما به عنوان یک شرکت افیلیت، **فروش کلیک** است. شما حتی نباید درباره آنچه برای مخاطبان خود تبلیغ می‌کنید صحبت کنید، بلکه باید روی مشکلی که آن‌ها می‌خواهند حل شود، تمرکز کنید. یا با مطرح کردن سوال، حس کنجکاوی آن‌ها را تحریک کنید تا به پیشنهاد شما فکر کنند.

در نهایت این وظیفه فروشنده یا صاحب محصول است که محصول یا خدمات خود را به بازدید کنندگانی که به سایت آن‌ها می‌فرستید، بفروشد. شما فقط باید مخاطب خود را در جهت درست راهنمایی کنید.

چه باید کرد؟

تمرکز شما باید بر ارزش‌آفرینی باشد نه فروش به مخاطب. باید برای مشکلی که برای مخاطبان بازار هدف شما پیش آمده راه حل پیدا کنید و با ارائه آن، آن‌ها را تشویق کنید که روی لینک شما کلیک کنند.

## ۸. حجم کارتان بیش از ظرفیت لازم است

یکی از اشتباهاتی که می‌توانید مرتکب شوید این است که به عنوان یک شرکت افیلیت، همزمان تعداد زیادی کار را با هم انجام دهید. تبلیغ همزمان در چند حوزه کسب‌وکار با منابع ترافیکی مختلف اشتباه بزرگی است. افیلیت مارکتینگ کاری نیست که بخواهید با حجم زیاد انجام دهید، بلکه کیفیت کار است که اهمیت دارد. میزان درآمدی که از کارتان به‌دست می‌آورید به میزان ترافیکی بستگی دارد که به سایت فروشنده می‌فرستید و به خریدار تبدیل می‌شود.

بهتر است هر روز یک تبدیل (کانورژن) در یک حوزه کسب‌وکار از یک برنامه افیلیت که با استفاده از یک منبع ترافیکی تبلیغ کردید، به‌دست بیاورید به‌جای آن‌که در چندین حوزه با چندین برنامه و منبع ترافیکی فعالیت کنید و هیچ تبدیلی ایجاد نشود. به جای به‌کارگیری چند استراتژی، یک استراتژی سودآور را دو برابر کنید.

چه باید کرد؟

در جایگاه تجاری خود به یک شخصیت معتبر تبدیل شوید. تمرکزتان را بر درک مخاطبان هدف خود و تسلط بر یک منبع ترافیک بگذارید.   

## ۹. برای متمایز کردن خود ارزش افزوده خلق نکرده‌اید

طبق آمار بیش از ۶۰٪ شرکت‌های افیلیت از وبلاگ‌نویسی ترافیک ایجاد می‌کنند. پس اگر شما هم یکی از آن‌ها هستید توجه کنید.

اگر وبسایت افیلیت ساده باشد گوگل آن را جزو وبسایت‌هایی که برای کاربران ارزش افزوده‌ای خلق می‌کنند، به‌حساب نمی‌آورد. و این موضوع ممکن است در نمایش سایت شما در نتایج جستجو خلل ایجاد کند و نگذارد به‌طور رایگان ترافیک ارگانیک جذب کنید. وبسایت افیلیت شما زمانی موفق می‌شود که محتواهای مفید اطلاع‌رسانی، آموزشی، سرگرمی ارائه دهید که در نهایت کاربران به خرید تشویق شوند.

چه باید کرد؟

سوال‌هایی که در ادامه می‌خوانید برای این است که با پرسیدن آن‌ها از خود تشخیص دهید که مخاطبان هدف خود را تا چه حد می‌شناسید و چه ارزشی برایشان خلق می‌کنید. و اینکه آیا در کارتان به اندازه کافی متمایز هستید؟

·        چرا باید کسی قبل از اینکه به صفحه فرود (لندینگ پیج) فروشنده برود، به وبسایت من بیاید؟

·        چه اطلاعاتی در وبسایت خود قرار داده‌ام که جای دیگری پیدا نمی‌شود؟

·        مدل کسب‌وکار من چه تفاوتی با رقبایم دارد؟

·        آمار و جمعیت‌شناسی مخاطبان هدف من چیست؟

·        بهترین راه دستیابی به مخاطبان هدف من کدام است؟

·        در حوزه کسب‌وکاری که انتخاب کرده‌ام، چه مشکلاتی وجود دارد که من می‌توانم آن‌ها را حل کنم؟

·        مخاطبان هدف من به دنبال چه ویژگی‌ها و مزایایی هستند؟

# چرا افیلیت مارکتینگ دشوار است؟

درآمدزایی از کار افیلیت مارکتینگ ممکن است دشوار باشد. همانطور که در مقاله اشاره شد، دلایل زیادی برای این دشواری وجود دارد؛ از انتخاب اشتباه حوزه کسب‌وکار تا خلق نکردن ارزش افزوده در طول سفر مشتری. با وجود چالش‌های زیادی که بر سر راه موفقیت افیلیت مارکتینگ وجود دارد، پیدا کردن اینکه باید از کجا شروع کرد هم سخت می‌شود. اگر دانش، مهارت و تجربه کافی نداشته باشید ممکن است نتایج خوبی از این کار به‌دست نیاورید. بهترین راه برای یادگیری، پیدا کردن یک مربی یا یک دوره آموزشی خوب است. پلتفرم [افیلیو](https://affilio.ir/) هم می‌تواند در این مسیر راهنمای شما باشد.

9 راه حل برای تسهیل فرآیند افیلیت مارکتینگ

با توجه به اینکه [افیلیت مارکتینگ](https://affilio.ir/beginners-guide-affiliate-marketing-tips-tools/) و استقبال از آن در سال‌های اخیر رشد زیادی کرده است، نیاز برندها به همکاری با افیلیت مارکترهای مناسب و حفظ انگیزه و تشویق آنها نیز اهمیت بسیاری پیدا کرده است.

طبق نظرسنجی اخیر [راکوتن](https://finance.yahoo.com/news/independent-survey-commissioned-rakuten-affiliate-140000433.html?guccounter=1&guce_referrer=aHR0cHM6Ly93d3cuZ29vZ2xlLmNvbS8&guce_referrer_sig=AQAAAKNgRP6QVd1GdsuSWqFDPF1VjRH4toEDpdfN_jKHwc7nxPojSIsemv6UaDmnT79T7ycwlpkcyIhdIJrc2Xh53aObBnCon2a3JC9h_zoMuGAxmwWA8MCaMakrROlwJU3ldWlVuiuuQ9w5ptNNZk3ikTZy74OCtTOr9atwyHOl0wJR)، افیلیت مارکتینگ یکی از کانال‌های فروش بیش از ۸۰ درصد برندها است. با این حال، برندهایی که به دنبال حفظ موفقیت خود در فضای بسیار رقابتی افیلیت مارکتینگ هستند، باید افیلیت مارکترهای خود را راضی نگه دارند و دائماً انگیزه و اشتیاق آن‌ها را تحت نظر داشته باشند.

مانند سایر کانال‌های بازاریابی و فروش، شرکت‌ها باید مرتباً برنامه‌های افیلیت مارکتینگ خود را بررسی کنند تا از رکود و در نهایت شکست آنها جلوگیری کنند. یک راه ایده آل برای برندها که به کمک آن می‌توانند برنامه های افیلیت مارکتینگ خود را توسعه دهند، مدیریت درست ساختار کمیسیون آنها است.

برندها باید ساختارهای کمیسیون منحصربفردی را ارائه دهند و به طور منظم آنها را با مشوّق‌های جدید به روز کنند تا افیلیت مارکترهای خود را راضی و با انگیزه نگه دارند. بدون نظارت و مدیریت دائمی بر ساختار کمیسیون برنامه های افیلیت خود، برندها ممکن است دچار رکود شوند و عملکردی ضعیف از افیلیت مارکترها مشاهده کنند.

## اهمیت ساختارهای کمیسیون مشخص

برای اینکه برندها بتوانند یک برنامه افیلیت مارکتینگ موفق را اجرا کنند، باید روی افیلیت مارکترهای خود تمرکز کنند و ساختارهای کمیسیون مشخص و متنوعی را به آن‌ها ارائه دهند. ساختارهایی که باید متناسب با انواع مختلف افیلیت مارکترهایی که برند با آن‌ها همکاری می‌کند، طراحی شوند. برندها در حال تنوع بخشیدن به استراتژی برنامه‌های افیلیت خود با استفاده از انواع مختلف افیلیت مارکترها و همچنین استفاده از شبکه‌ی افیلیت مارکتینگ برای ماندن در رقابت هستند.(برای آگاهی از انواع افیلیت مارکتینگ مقاله [انواع افیلیت مارکتینگ؛ کدام یک برای من مناسب‌تر است؟](https://affilio.ir/affiliate-types/) از آکادمی افیلیو را مطالعه کنید) با ایجاد تنوع، برندها از دسترسی به نیچ و مخاطبان جدید و افزایش آگاهی از برند و رشد فروش سود می برند.

همچنین برندها باید به طور مستمر ساختار کمیسیون خود را بررسی کنند تا ببینند آیا با اهداف برنامه افیلیت فعلی آنها و افیلیت مارکترهایی که در برنامه آن‌ها فعال هستند، همسو است یا خیر. برندها برای افزایش و به حداکثر رساندن ROI برنامه‌های افیلیت باید ساختارهای کمیسیون منحصر به فرد را برای ارزش منحصر به فردی که هر نوع افیلیت مارکتر ارائه می کند ایجاد کنند. علاوه بر این، ساختارهای کمیسیون باید به همان اندازه منعطف و مشخص باشند، زیرا برای ایجاد انگیزه در عملکرد انواع مختلف افیلیت مارکترها و ایجاد انگیزه برای عملکرد مداوم، ضروری هستند.

در ادامه، ما به پنج ساختار کمیسیون افیلیت مارکتینگ برای برندها می پردازیم تا برای کسب بهترین نتیجه از افیلیت مارکتینگ در برنامه افیلیت خود پیاده‌سازی کنند.

![کمیسیون افیلیت مارکتینگ](http://localhost:1337/uploads/Quy_trinh_cua_Affiliate_Marketing_1024x434_35a0a79b06.jpg)

### ساختار کمیسیون شماره ۱: حاشیه ثابت رقابتی

یکی از بهترین راه‌هایی که برندها می‌توانند به کمک آن در افیلیت مارکترها انگیزه ایجاد کنند و حتی نیروهای افیلیت جدید را جذب کنند پیاده‌سازی ساختار کمیسیون حاشیه ثابت و رقابتی در صنعت فعالیت‌شان است. ساختارهای کمیسیون حاشیه ثابت شامل استفاده از کمیسیون ثابت و از پیش تعریف شده برای افیلیت مارکترها، صرف نظر از مبلغ واقعی فروش است. به عنوان مثال، یک نمونه آن می تواند برندی باشد که به یک شرکت افیلیت ۱۰ درصد حاشیه ثابت برای فروش هر یک از محصولات برند ارائه می دهد. این ساختار کمیسیون در درک و ردیابی هم برای افیلیت مارکترها و هم برای برندها ساده است و در عین حال اختلاف‌ها را کاهش می‌دهد و مشوقی برای فروش بیشتر می‌شود.

اشتباه رایجی که برندها هنگام تنظیم ساختار کمیسیون حاشیه ثابت خود مرتکب می شوند، ارائه نکردن حاشیه ثابت رقابتی در صنعت خود است. افیلیت مارکترها به نوعی مشابه نیروهای فروش برند هستند، بنابراین برندها باید همیشه با کمیسیونی جذاب به افیلیت مارکترهای خود انگیزه بدهند.

### ساختار کمیسیون شماره ۲: فرسایش زمانی

ساختار کمیسیون فرسایش زمانی (Time Decay) به برندها این امکان را می‌دهد تا به افیلیت مارکترهایی که از نظر زمانی نزدیک‌ترین تأثیر را بر تبدیل مخاطبان گذاشته‌اند، پاداش بدهند. به عنوان مثال، فرض کنید شما یک افیلیت مارکتر دارید که در ابتدا مصرف کننده را برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد یک محصول خاص جذب می کند. در مقابل، افیلیت مارکتر دیگر، با همان مصرف کننده قبل از خرید تعامل ایجاد می‌کند. در کمیسیون فرسایش زمانی افیلیت مارکتر دوم کمیسیون کامل یا بخش مهمتر آن را، بسته به ساختار کمیسیون فرسایش زمانی تعیین شده توسط برند، دریافت می کند. این ساختار کمیسیون برای برندهای بزرگی که در طول زمان دچار اشباع بیش از حد کمپین‌های خود شده‌اند، به خوبی حواب می‌دهد. همچنین برای برندهایی که می‌خواهند با چندین نوع افیلیت مارکتر و در کانال‌های مختلف ترافیک همکاری کنند، عالی است.

### ساختار کمیسیون شماره ۳: مبتنی بر موقعیت

ساختارهای کمیسیون مبتنی بر موقعیت (Position-Based) با پاداش دادن به شرکت‌های افیلیتی که در مراحل یا موقعیت‌های حیاتی مسیر سفر خرید مصرف‌کنندگان بر آن‌ها تأثیر می‌گذارند، عمل می‌کند. به عنوان مثال، یک برند ممکن است به یک شرکت افیلیت که در اولین مرحله و ابتدای مسیر مصرف کننده را درگیر خود می کند، پاداشی ارائه دهد و در عین حال به یک شرکت افیلیت که بر خرید آنها و در انتهای مسیر بر آن‌ها تأثیر می‌گذارد نیز پاداش ارائه دهد. این ساختار کمیسیون، فرآیند ذهنی مصرف‌کنندگان و شیوه‌های خرید امروزی را در نظر می‌گیرد و بر این اساس به شرکت‌های افیلیت و افیلیت مارکترها که نقش کلیدی در طی مسیر سفر خرید مشتریان داشته‌اند، پاداش می‌دهد.

### ساختار کمیسیون شماره ۴: کدهای کوپن

ساختارهای کمیسیون کدهای کوپن یکی از محبوب ترین و پرکاربردترین ابزار کمیسیون هستند. این ساختار کمیسیون با پاداش دادن به افیلیت مارکترها به ازای هر فروشی که با کد کوپن منحصربه‌فرد آن افیلیت مارکتر انجام شده، صرف نظر از اینکه مشتری کد کوپن را از کجا دریافت کرده است، کار می‌کند. به عنوان مثال، یک مصرف کننده ممکن است کد کوپن را در یک ایمیل دیده باشد، آن را در یک پادکست شنیده باشد، یا آن را در یوتیوب دیده باشد. صرف نظر از مبدا کوپن، افیلیت مارکترها برای هر خرید با آن کد کوپن پاداش دریافت می‌کنند. این ساختار به برندها اجازه می دهد تا با گروه بزرگی از افیلیت مارکترها به صورت آنلاین یا آفلاین همکاری کنند، زیرا کدهای کوپن به راحتی قابل ردیابی هستند.

### ساختار کمیسیون شماره ۵: ردیابی بین پلتفرمی

با توجه به مسیر سفر خرید مصرف کنندگان امروزی که شامل استفاده همزمان از چندین دستگاه است، ساختارهای کمیسیون ردیابی بین پلتفرمی به طور روزافزون در حال تبدیل شدن به یک باید هستند. برای مثال، یک مصرف‌کننده ممکن است از طریق یک شرکت افیلیت در حالی که در  تلفن همراه خود فید رسانه‌های اجتماعی را پیمایش می‌کند، از محصولی مطلع شود، اما بعداً وقتی در خانه و با لپ‌تاپ است، محصول را خریداری کند. ساختارهای کمیسیون بین پلتفرمی، به افیلیت مارکترها به ازای اقدام پاداش می‌دهند، حتی اگر خریداران قبل از خرید بین دستگاه‌ها جابجا شوند.

### جمع‌بندی

استفاده حداکثری از برنامه‌های افیلیت مارکتینگ خود مستلزم آن است که با ارائه ساختارهای متنوع و چندگانه کمیسیون، به شرکت‌های افیلیت و افیلیت مارکترهای خود انگیزه دهید و مشوّق آن‌ها باشید. این ۵ ساختار تنها برخی از رایج ترین ساختارهای کمیسیون افیلیت مارکتینگ هستند و ساختارهای بسیار بیشتری نیز وجود دارند. هنگام همکاری با چندین نوع افیلیت مارکتر، هیچ ساختار کمیسیون واحدی بهترین جواب را نمی‌دهد.

ایجاد انگیزه و پاداش‌دهی برای انواع مختلف افیلیت مارکترها نیازی نیست که حتماً کار پر زحمتی باشد. به همین دلیل است که افیلیو اینجاست تا به ایجاد ساختار و پرداخت کمیسیون‌های شما کمک کند. برندهایی که به دنبال ایجاد یا ارتقای برنامه افیلیت مارکتینگ خود هستند و می‌خواهند ساختارهای کمیسیون تشویقی متناسب با اهداف تجاری خود و افیلیت مارکترهای خود ایجاد کنند، با تکمیل فرم [دریافت مشاوره رایگان افیلیت مارکتینگ](https://affilio.ir/#start) می‌توانند از کارشناسان افیلیو راهنمایی دریافت کنند.

5 مدل پرداخت کمیسیون افیلیت مارکتینگ برای برندها تا بهترین نتیجه را بگیرند

چگونه از بازاریابی ایمیلی در افیلیت مارکتینگ بهره ببریم؟

تقریباً نزدیک ۳ دهه است که برندها و شرکت‌ها از تبلیغات پولی آنلاین استفاده می‌کنند و اولین آگهی آنلاین بر می‌گردد به ۲۷ اکتبر ۱۹۹۴. این بنر تبلیغاتی ساده حاوی یک عبارت ساده بود: «آیا تا به حال با ماوس خود اینجا کلیک کرده‌ای؟ خواهی کرد». اما افیلیت مارکتینگ آنلاین و به شکل امروزی عمر کمتری دارد.

اما، همین بنر تبلیغاتی ساده برای همیشه نحوه دسترسی کسب‌وکارها به مخاطبان خود را تغییر داد. با افزایش محبوبیت تبلیغات بنری، تبلیغ‌کنندگان به روش‌هایی نیاز داشتند که بتوانند به کمک آن  مخاطبان مشخص و دموگرافیک خاصی را هدف قرار دهند، به‌جای اینکه تبلیغات بنری خود را در هر وب‌سایت ممکن قرار دهند و به امید اینکه مخاطبان هدفشان آن را ببینند، باشند.

این تقاضا باعث آغاز تبلیغات هدفمند در سال ۱۹۹۵ شد که به ویژگی مهم تبلیغات آنلاین تبدیل شد. تبلیغات پولی آنلاین و هدفمند انقلابی در بازاریابی برای برندها و شرکت ها در سراسر جهان رقم زد. این نوع تبلیغات به سرعت محبوب ترین کانال بازاریابی برای ایجاد آگاهی از برند و تبدیل مصرف کنندگان به مشتری شد.

اما، پس از گذشت نزدیک به ۳۰ سال از آغاز، بازدهی روش‌های قدیمی تبلیغات پولی آنلاین برای برندها و شرکت‌ها رو به کاهش است. امروزه تبلیغات پولی آنلاین زیادی وجود دارد که بسیاری از مصرف کنندگان امروزی توجهی به آن ندارند.

اتفاقی که زمانی روشی مؤثر برای کسب‌وکارها در ارائه راه‌حل برای مشکلات مصرف‌کنندگان بود، اکنون به تلاشی ظاهراً بی‌نتیجه تبدیل شده است و هر روز مصرف‌کنندگان کمتری را جذب می‌کند.

تبدیل مصرف کنندگان امروزی به طور فزاینده ای کار دشوارتر و چالشی‌تری شده است ، که راه را برای روش های جایگزین تبلیغات پولی آنلاین باز کرده است. یکی از این روش ها که به سرعت در حال تبدیل شدن به محبوب ترین کانال بازاریابی آنلاین است، افیلیت مارکتینگ است.

افیلیت مارکتینگ شامل استفاده از  شرکت های افیلیت و افیلیت مارکترها برای تبلیغ محصولات و خدمات برند و پاداش دادن به آنها از طریق پورسانت یا درصد کمیسیون از هر فروشی است که در آن مشارکت داشته‌اند. برای آشنایی بیشتر با افیلیت مارکتینگ مقاله [راهنمای جامع افیلیت مارکتینگ](https://affilio.ir/beginners-guide-affiliate-marketing-tips-tools/) را در آکادمی افیلیو مطالعه کنید.

در ادامه، ما به ۵ دلیل اصلی که افیلیت مارکتینگ را به راه حلی مناسب برای کسب و کارها در دستیابی به مخاطبان جدید، افزایش آگاهی از برند و ایجاد فروش تبدیل می‌کند، خواهیم پرداخت.

![paid-advertising--980x633.jpeg](http://localhost:1337/uploads/paid_advertising_980x633_b094d0867b.jpeg)

## دلایل برتری افیلیت مارکتینگ بر تبلیغات پولی

### افیلیت مارکتینگ ارگانیک تر از تبلیغات پولی سنتی است

در روزهای اولیه اینترنت و تبلیغات پولی، مصرف کنندگان خیلی زود یاد گرفتند که حضور گسترده تبلیغات پاپ آپ را نادیده بگیرند. به طور مشابه، مصرف‌کنندگان امروزی یاد می‌گیرند که حضور گسترده تبلیغات سنتی آنلاین را نیز نادیده بگیرند. حجم زیاد تبلیغات آنلاین پولی، مصرف کنندگان را مجبور کرده است که به طور ناخودآگاه آنها را رد کنند.

علاوه بر این، بسیاری از مصرف کنندگان امروزی از بلاک کننده‌های تبلیغاتی (Adblocker) استفاده می کنند تا تبلیغات نمایشی آنلاین را به طور کامل مسدود کنند. بسیاری از کاربران آنلاین امروزی تبلیغات آنلاین سنتی برندها و شرکت ها را غیرارگانیک و غیراصول می دانند.

مصرف کنندگان امروزی به دلیل تعداد بیشمار تبلیغات موجود در فیس بوک، اینستاگرام و سایر پلتفرم های رسانه های اجتماعی از این تبلیغات خسته شده‌اند. تبلیغات رسانه‌های اجتماعی شرکت‌ها و برندها، روزبه‌روز در تبدیل مصرف‌کنندگان بی‌اثرتر می‌شود.

هر روزه مصرف کنندگان بیشتر و بیشتر استفاده ابزارهای ارگانیک تبلیغات را از برندها طلب می کنند و قبل از خرید به دنبال منابع قابل اعتماد هستند. یکی از این منابع قابل اعتماد که به طور چشم‌گیری حال رشد است اینفلوئنسرها هستند. اینفلوئنسر مارکتینگ به عنوان سریع ترین کانال در حال رشد جذب مشتری آنلاین توسط کسب و کارها شناخته می‌شود و در مقام کانالی که سریع‌ترین رشد را دارد افیلیت مارکتینگ، تبلیغات نمایشی پولی آنلاین، تبلیغات موتور جستجو، و بازاریابی ایمیلی را ، شکست داد. نظرسنجی دیگری که توسط [Thrive My Way](https://thrivemyway.com/gen-z-marketing-stats/#:~:text=Roughly%2090%25%20of%20teens%20have,TikTok's%20user%20base%20are%20zoomers.) انجام شد نشان داد که 52٪ از افراد نسل Z قبل از خرید محصول به رسانه های اجتماعی می روند تا از اینفلوئنسرها مشاوره بگیرند. علاوه بر این، 52 درصد از نسل z نیز گفتند که به عکس‌های کاربران نسبت به عکس‌های محصول ویرایش شده و حرفه‌ای بیشتر اهمیت می‌دهند.

### افیلیت مارکتینگ دفترچه راهنمای مشخصی ندارد

افیلیت مارکتینگ از تعداد بیشمار نیچ‌ها و افیلیت مارکترهای آنلاین مختص به آن‌ها بهره می‌برد. برخلاف تبلیغات پولی آنلاین سنتی که اغلب از بهترین شیوه‌های مشخصی استفاده می‌کند، افیلیت مارکترها در هر نیچی رویکرد منحصر به فرد خود را برای دستیابی به مخاطبان دارند. آن‌ها روش‌های تبلیغاتی آزمایش‌شده و موثر بر نیچ خود را دارند و می‌دانند چه روشی به بهترین وجه روی مخاطبان هدفشان جواب می‌دهد. بنابراین، افیلیت مارکترهای مختلف که در یک حوزه و صنعت کار می‌کنند، می‌توانند به گروه‌های متفاوتی از مخاطبان دسترسی پیدا کنند. این یک مزیت قابل توجه افیلیت مارکترها برای کسب و کارها در مقایسه با تبلیغات آنلاین سنتی و قدیمی است. این امر به برندها و شرکت ها اجازه می دهد تا به مخاطبان جدید دست یابند و آنها را با درصد موفقیت بیشتری تبدیل کنند.

### هزینه‌های شروع کم

برندها و مشاغلی که به دنبال شروع افیلیت مارکتینگ هستند، برای شروع برنامه افیلیت مارکتینگ خود به یک تیم یا متخصص تبلیغاتی اختصاصی نیاز ندارند. برای شروع افیلیت مارکتینگ، جدای از انتخاب یک شبکه افیلیت مارکتینگ و انتخاب و بررسی افیلیت مارکترهای مورد نیاز، به تلاش خاصی نیاز نیست. این موضوع به همراه انتخاب ساختار کمیسیونی که به ازای تبدیل تاییدشده به افیلیت مارکترها پرداخت می‌شود، تقریباً تمام تلاش مورد نیاز است. یکی از دلایلی است که افیلیت مارکتینگ یک روش بازاریابی بسیار محبوب برای مشاغل تبدیل شده همین سادگی و کم‌هزینه بودن شروع آن است.

روش‌های تبلیغات پولی سنتی معمولاً از ساختار پرداخت کلیکی (PPC یا Pay-Per-Click) استفاده می‌کنند که به ازای هر کلیکی که روی تبلیغات آن‌ها رخ می‌دهد، مبلغ ثابتی را از برندها دریافت می‌کنند. از آنجایی که بیشتر فعالیت‌های بازاریابی توسط افیلیت مارکترها انجام می‌شود، هزینه‌های نگهداری یک برنامه افیلیت مارکتینگ در مقایسه با روش‌های سنتی تبلیغات پولی آنلاین به طور قابل توجهی کمتر است. این امر مدیریت هزینه‌های بازاریابی را برای برندها و کسب‌وکارها آسان‌تر می‌کند و جریان نقدینگی آنها را تحت فشار قرار نمی‌دهد.

### ریسک پایین

در افیلیت مارکتینگ از آنجایی که کسب‌وکارها تنها پس از وقوع عمل فروش هزینه پرداخت می‌کنند، ریسک اجرای یک برنامه افیلیت مارکتینگ به طور قابل توجهی کمتر از تبلیغات سنتی است. علاوه بر این، از آنجایی که افیلیت مارکتینگ مبتنی بر عملکرد است، شرکت‌های افیلیت تشویق می‌شوند تا برای ایجاد بیشترین میزان تبدیل  حداکثر تلاش خود را بکنند. در نهایت، افیلیت مارکتینگ ریسک را بیشتر نیز کاهش می‌دهد، زیرا کسب‌وکارها می‌توانند برای همیشه روابط خود را با افیلیت مارکترهایی که عملکرد ضعیفی دارند، خاتمه دهند.

### انعطاف پذیری بیشتر

در مقایسه با تبلیغات پولی سنتی، افیلیت مارکتینگ به کسب‌وکارها انعطاف‌پذیری بیشتری برای کوچک‌تر یا بزرگ‌تر کردن برنامه‌های بازاریابی با هزینه کم یا بدون هزینه ارائه می‌دهد. سهولت نسبی و انعطاف پذیری در مقیاس پذیری یک برنامه افیلیت مارکتینگ، این مدل از بازاریابی را به یک روش محبوب برای کسب و کارهای کوچک و همچنین برندهای بزرگ تبدیل کرده است. علاوه بر این، افیلیت مارکتینگ انعطاف پذیری خلاقانه‌تری را در مورد روش های بازاریابی مورد استفاده شرکت‌ها در دستیابی به مخاطبان ارائه می دهد.

## جمع بندی

تبلیغات آنلاین پولی روش بازاریابی پیشرو برای اکثر مشاغل در قرن بیست و یکم بوده است. اما، به دلیل کاهش بازده، برندها به مرور بیشتر به افیلیت مارکتینگ برای دستیابی به مخاطبان جدید و افزایش فروش روی می آورند.

افیلیت مارکتینگ راه حلی ارگانیک، بسیار موثر، کم هزینه و انعطاف پذیر برای کسب و کارها در افزایش آگاهی از برند و وقوع تبدیل ارائه می دهد. شروع با یک برنامه افیلیت مارکتینگ با افیلیو بسیار آسان است. برای کسب اطلاعات بیشتر و دریافت مشاوره رایگان از کارشناسان ما فرم دریافت [مشاوره افیلیت مارکتینگ](https://affilio.ir/#start) را تکمیل کنید.

چرا افیلیت مارکتینگ جایگزین مناسبی برای تبلیغات پولی است؟

در عصر دیجیتال امروزی، هویت یک برند به اندازه محصولات یا خدماتی که ارائه می دهد اهمیت دارد. هویت برند شامل عناصر مختلفی است که یک شرکت برای معرفی خود به عموم و مخاطبان هدف خود از آنها استفاده می کند. این عناصر از المان‌های بصری مانند لوگو، رنگ و طراحی تشکیل شده تا برند را در چشم مصرف کنندگان متمایز کند. هویت برند همچنین شامل عناصر غیر بصری مانند ارزش‌های یک برند، شخصیت، نحوه برقراری ارتباط برند و محصولات نیز است. هویت برند قرار است که احساسات مطلوبی که برند دنبال آن است را در مصرف کنندگانی که با برند در تعامل هستند، برانگیزد.در این مقاله به چگونگی استفاده از افیلیت مارکتینگ در ساخت بهتر هویت برند پرداخته ایم.

هویت برند چیزی بسیار بیشتر از یافتن یک لوگوی عالی برای قرار دادن روی محصول است. هویت برند بر شخصیت برند و ارزش هایی که می‌خواهد برای مصرف کنندگان به نمایش بگذارد تمرکز دارد. با توجه به اینکه میلیون‌ها کسب‌وکار شبانه روز به‌طور خستگی‌ناپذیر تلاش می‌کنند برای خودشان اسم و رسمی دست و پا کنند، داشتن یک هویت برند قوی برای برندها بسیار مهم است تا خود را از رقبا متمایز کنند. علاوه بر این، وقتی صحبت از اجرای یک برنامه افیلیت مارکتینگ می‌شود، برای کسب موفقیت، داشتن هویت برند قوی ضروری است.

طبق گزارش MediaKix، افیلیت مارکتینگ در سال‌های اخیر رشد فوق‌العاده‌ای را تجربه کرده است، به طوری که انتظار می‌رود کل سرمایه‌گذاری در افیلیت مارکتینگ تنها در ایالات متحده به 8.2 میلیارد دلار برسد. همان گزارش نشان می‌دهد که بیش از 80 درصد از برندها برنامه افیلیت مارکتینگ خودشان را دارند و هزینه های افیلیت مارکتینگ در ایالات متحده سالانه بیش از 10 درصد افزایش می یابد. این امر نشان دهنده این است که افیلیت مارکتینگ بیشتر و بیشتر در بین برندها و کسب و کارها جا می‌افتد و در حال تبدیل به یکی از جریان‌های اصلی بازاریابی است.

علاوه بر این، گزارش [شرکت Inc](https://www.inc.com/drew-hendricks/the-top-7-affiliate-marketing-companies-in-2017.html) نشان می‌دهد که در سال ۲۰۱۷ بیش از ۴۰ درصد از برندهای آمریکایی از افیلیت مارکتینگ به عنوان برترین کانال جذب مشتری خود نام می برند. از آنجایی که اکثر برندها، طبق گفته [Affise](https://affise.com/blog/9-common-questions-about-affiliate-networks/) به طور دقیق ۹۴٪، معمولاً با چندین شرکت افیلیت مارکتینگ کار می کنند تا محصولات و خدمات خود را تبلیغ کنند، نیاز است که دستورالعمل و راهنمای برندینگ را برای افیلیت مارکترها ایجاد کنند. علاوه بر ارائه دستورالعمل‌های برندینگ به افیلیت مارکترها، برندها باید تلاش کنند تا افیلیت مارکترها را به اجرا و رعایت دستورالعمل‌های برندینگ مجاب کنند و بررسی کنند که این دستورالعمل‌ها توسط افیلیت مارکترها درست اجرا می‌شود . این مطلب از آکادمی افیلیو، دستورالعمل ارزشمندی را به برندها ارائه می دهد تا بتوانند هویت برند خود را از طریق افیلیت مارکتینگ ایجاد کنند.

## با افیلیت مارکترهایی کار کنید که با ارزش های برند شما مطابقت دارند

علاوه بر اینکه برندها تلاش می‌کنند با بهترین و شناخته‌شده‌ترین افیلیت مارکترها در نیچ خود همکاری کنند، نیاز دارند تا تصویر و لحن منحصر به فرد خود را در به مخاطبان هدف منتقل کنند. این امر آنها را از سایر برندها متمایز می کند و افیلیت مارکترهای مناسب برند را نیز جذب می کند، افیلیت مارکترهایی که مایلند تلاش بیشتری برای تبلیغ محصولات و خدمات آن برند انجام دهند.

شرکت تولید اسانس روغنی [Simply Earth](https://simplyearth.com/)، نمونه‌ای عالی از برندی است که در همکاری با افیلیت مارکترهایی که با هویت و ارزش‌های برندشان مطابقت دارند، سرمایه‌گذاری کرده است. Simply Earth با تمرکز برند خود بر روی محصولات ساده، تولید اخلاقی و 100% خالص و مفید، صنعت اسانس‌ها را تحت تأثیر قرار داد. آن‌ها شرکت‌های افیلیت و افیلیت مارکترهایی را پیدا کردند که با برند و محصولات برندشان ویژگی‌های مشابه داشتند، سادگی و کارآمدی. از زمان شروع افیلیت مارکتینگ در سال 2016، Simply Earth برنامه افیلیت مارکتینگ خود را تا بیش از 3000 سفیر برند و درآمد بیش از 1 میلیون دلار از این سفیران گسترش داده است.

افیلیت

یک راه عالی برای جذب افیلیت مارکترهایی که با ارزش‌های برند شما مطابقت دارند، استفاده از صفحه ثبت نام افیلیت مارکتینگ مختص برند شماست. صفحه‌ای طراحی آن با برند شما همخوانی دارد. یک صفحه خالی ثبت نام افیلیت مارکتینگ که فقط از جعبه‌های اطلاعات تماس برای پرشدن توسط افلیت مارکترها تشکیل شده، به افیلیت مارکترهای بالقوه این پیام را می‌رساند که شما هیچ معیاری ندارید و به شدت دنبال هر افیلیت مارکتری برای پیوستن به برنامه افیلیت مارکتینگ خود هستید.

یک صفحه ثبت نام افیلیت مناسب باید از نظر بصری جذاب باشد و با دستورالعمل های برندینگ شما همخوانی داشته باشد. این صفحه باید به صورت بصری و نوشتاری آنچه را که به دنبال آن هستید به شرکت های افیلیت منتقل کند. یک صفحه ثبت نام افیلیت خوب و آموزنده، تفکرات و استراتژی دقیق برنامه افیلیت مارکتینگ شما را نشان می دهد.

عناصری مانند انتخاب تصویر، طراحی و قالب‌بندی، و کلماتی که هوشمندانه انتخاب شده‌اند، همگی باید برای انتقال هویت برند شما هماهنگ و یکپارچه باشند. همچنین باید نوع افیلیت مارکتری را که می خواهید با او همکاری کنید، توضیح دهد. این رویکرد به طور موثری افیلیت مارکترهای بد یا نامربوط به برند شما را کنار می‌گذارد. با این کار فقط افیلیت مارکترهایی را جذب می کنید که ارزش های برند شما را به نمایش می گذارند.

## از هویت برند خود برای برانگیختن احساسات مثبت استفاده کنید

برندینگ درست و موثر به شدت بر برانگیختن احساسات متمرکز است، زیرا زمانی که قیمت عامل اصلی در تصمیم گیری خرید نیست، این احساسات مصرف کننده است که به یکی از محرک های اصلی خرید او تبدیل می‌شود. از آنجایی که برنامه‌های افیلیت در میان برندها در هر نیچ خاص، معمولاً ساختار کمیسیون مشابه، گرچه نه کاملاً یکسان، ارائه می‌دهند، افیلیت مارکترها اکثراً تمایل دارند با برندی همراه شوند و همکاری کنند که احساس خوبی نسبت به آن برند دارند.

هویت برند شما باید طوری باشد که احساسات برخی از افراد را بیش از سایرین برانگیزد. این امر به شما امکان می‌دهد تا افیلیت مارکترهایی را که به طور مؤثر با برند و مخاطبان شما همگام نمی‌شوند را کنار بگذارید. در عین حال به شما این امکان را می دهد که احساسات دلخواه و مناسبی را برانگیزید که بهترین همراهی را در بین مخاطبان هدف شما ایجاد می کند.

## هویت برند خود را برای ایجاد حس اشتراک به کار بگیرید

علاوه بر انتقال پیام و ارزش های خود و برانگیختن احساسات مورد نظر در مخاطبان هدف و افیلیت مارکتینگ‌های احتمالی، هویت برند شما باید حس تعلق و اشتراک را ایجاد کند. شرکت های افیلیت بزرگ صرفاً به دلیل کمیسیون و سایر مشوق های مالی برای طولانی مدت به برندها متصل نمی‌مانند. در عوض، آن‌ها بیشتر به دلایل غیرمادی‌، مانند احساس تعلق و اشتراک و رضایت شخصی از کار با برندی که ارزش‌های مشابهی با آن دارند، به سفیران وفادار برند تبدیل می‌شوند.

نام گروه افیلیت شما یک راه عالی برای تقویت حس اشتراک و برانگیختن احساس تعلق در میان افیلیت مارکترها است. بنابراین، نام گروه افیلیت شما باید نام جذابی باشد که هویت برند شما را منتقل کند و در عین حال حس وفاداری را در میان افیلیت مارکترهای عضو آن برانگیزد. این نام را می توان با استفاده از یک عبارت کلیدی همخوان با دستورالعمل های برندینگ شما همراه با کلماتی مانند “گروه”، “قبیله”، “باند”، “باشگاه” و … انجام داد.

## از هویت برند خود برای افزایش عمل خرید استفاده کنید

هویت برند شما باید به همان اندازه که مخاطبان هدف شما را به خرید محصول یا خدمات شما وادار می‌کند، باید این انگیزه را برای افیلیت مارکترها برای ثبت نام در برنامه افیلیت مارکتینگ شما ایجاد کند. استفاده موثر شما از هویت برندتان عامل تعیین کننده ای در به دست آوردن افیلیت مارکترهایی است که علاوه بر تکمیل فرم ثبت نام، به ویترینی از محصولات شما و یک شریک با ارزش درازمدت تبدیل می‌شوند. این امر در دراز مدت درآمد شما را به صورت چشمگیری افزایش می‌دهد.

## از ابزارهای مناسب افیلیت مارکتینگ برای انتقال هویت برند استفاده کنید

ابزارها و شبکه‌های مورد استفاده در افیلیت مارکتینگ و انتقال هویت برند، به اندازه استراتژی آن اهمیت دارند و موثر هستند. بنابراین، برندها باید از شبکه‌ها، ابزارها و پلتفرم‌های افیلیت مارکتینگی استفاده کنند که امکانات مورد نیاز برای ساختن و تقویت هویت برند را در اختیار آنها می‌گذارد. [افیلیو](https://affilio.ir/)، دسترسی برندها به ابزارها و داده های لازم برای تصمیم گیری درست و آگاهانه در مورد هویت برندشان و برنامه جامع افیلیت مارکتینگ آن‌ها را آسان می کند.

### جمع بندی

هویت یک برند باید به اندازه کافی قانع کننده و جذاب باشد تا مصرف کنندگان و افیلیت مارکترهایی را که ارزش های برند را به اشتراک می گذارند، به سفیران وفادار برند تبدیل کند.

هویت برند تنها به انتخاب لوگو، رنگ و طرحی عالی که ارزش‌های برند را به‌طور منحصربه‌فردی برای مردم به تصویر بکشد و به برند کمک کند تا از بقیه رقبا متمایز شود، نیست. هویت برند شامل عناصر دیگری نیز است، عناصری که شخصیت برند، چیزهایی که برند برای آن ایستادگی می‌کند و احساس اتحاد و اشتراکی که اعضای اجتماع دارند را شامل می‌شود. این عناصر در نتیجه منجر به این می‌شوند که برند تنها افیلیت مارکترهایی را جذب کند که به بهترین وجه با آن برند همراه می‌شوند.

چگونه از افیلیت مارکتینگ برای ساخت بهتر هویت برند استفاده کنیم؟

افیلیت مارکتینگ برای خرده‌ فروش‌ های آنلاین | امروزه بسیاری از خرده‌فروشان هم می‌دانند که برای موفقیت در فروش بیشتر باید در فضای آنلاین حضور داشته باشند. شبکه‌ها و کانال‌های فعالی در زمینه فروش آنلاین محصولات وجود دارند اما شاید تمام مخاطبان در آن کانال‌ها حضور نداشته باشند. این موضوع، فروشندگان را با چالشی مواجه می‌کند که محصولات خود را در کجا نمایش بگذارند؟

اگر راهی وجود داشته باشد که بتوانید محصولات خود را به وسیله ناشران در فضای اینترنت تبلیغ کنید، چه؟ راهی که باعث دستیابی شما به مخاطبانتان و افزایش ترافیک شود بدون آن‌که نیاز داشته باشید خودتان بازاریابی انجام دهید. به نظر هیجان‌انگیز نیست؟

چنین راهی وجود دارد و نام آن افیلیت مارکتینگ است. در این مقاله از [افیلیو](http://www.affilio.ir/) درباره شبکه‌های افیلیت مارکتینگ و اینکه چگونه می‌توانند به کسب‌وکار شما سود برسانند، توضیح می‌دهیم.

![istockphoto-1366033912-170667a.jpg](http://localhost:1337/uploads/istockphoto_1366033912_170667a_dd3b607d22.jpg)

## افیلیت مارکتینگ برای خرده‌ فروش‌ های آنلاین

### افیلیت مارکتینگ چیست؟

اینترنت پر است از ناشران آنلاین که به‌وسیله تولید انواع مختلفی از محتوا با مخاطبان خود تعامل و روابط طولانی‌مدت ایجاد می‌کنند. افیلیت مارکتینگ به خرده‌فروشان فرصت می‌دهد که از این رابطه بین ناشران و مصرف‌کنندگان، بهره ببرند. ناشران محصولات را برای مخاطبان تبلیغ می‌کنند. افیلیت‌ها یا ناشران می‌توانند در قالب‌های مختلفی کارشان را انجام دهند؛ مثلا به عنوان بلاگر یا در قالب خبرنامه‌های ایمیلی یا اپلیکیشن‌های موبایل.

برای آن‌که شرکت‌های افیلیت محصولات شما را تبلیغ کنند، به انگیزه مالی نیاز دارند. معمولا نحوه پرداخت نرخ کمیسیون یک فروشنده (مرچنت) آنلاین، یا بر اساس کلیک (CPC)، یا تولید لید یا سرنخ (CPL) و یا بر پایه نتیجه حاصل شده (CPA) صورت می‌گیرد. برای این‌که بتوان نتیجه را ردیابی کرد، خرده‌فروش یک لینک ویژه را در اختیار شرکت افیلیت قرار می‌دهد که در هنگام تبلیغ محصول از آن استفاده کند.

### شبکه افیلیت چیست و چگونه کار می‌کند؟

شبکه‌های افیلیت، بازاریابی افیلیت را تسهیل می‌کنند. این شبکه‌ها را به عنوان بازاری برای خرده‌فروشان در نظر بگیرید که لیست محصولات فروشی خود را به اضافه درصد سهمی که می‌خواهند به ازای فروش آن‌ها بپردازند، در آن قرار می‌دهند. ناشران آنلاین می‌توانند این پیشنهادات را بررسی کرده و مناسب‌ترین مورد را برای تبلیغ به مخاطبان خود انتخاب کنند.

به‌طور مثال اگر ناشری درباره ورزش‌های مختلف می‌نویسد و دنبال‌کنندگان زیادی دارد، می‌تواند با خرده‌فروشانی همکاری کند که لوازم ورزشی می‌فروشند و فهرست پیشنهاداتشان را در یک شبکه افیلیت قرار داده‌اند.

در مجموع، شبکه‌های افیلیت به عنوان یک نقطه ملاقات متمرکز و ساختار یافته برای فروشندگان و ناشران در جهت توسعه و حفظ شراکت تجاری عمل می‌کنند.

نحوه عملکرد این فرآیند با مدل قیمت‌گذاری CPA:

۱. فروشنده آنلاین، اطلاعات مربوط به محصول را به شبکه افیلیت می‌فرستد.

۲. شبکه افیلیت، محصول و پیشنهاد کمیسیون فروشنده را لیست می‌کند.

۳. ناشر پیشنهادات را بررسی و محصولات مرتبط با کارش را برای تبلیغ بین مخاطبانش انتخاب می‌کند.

۴. پس از تایید همکاری میان ناشر و فروشنده آنلاین، شبکه افیلیت لینک ردیابی تبلیغ را ایجاد می‌کند.

۵. ناشر، محصول خرده‌فروش را با استفاده از لینک ویژه ردیابی در بلاگ، وب سایت، اپلیکیشن موبایل، خبرنامه یا غیره تبلیغ می‌کند.

۶. مصرف‌کننده روی لینک تبلیغ کلیک می‌کند و به صفحه محصول فروشنده می‌رسد.

۷. مصرف‌کننده محصول را از فروشنده آنلاین می‌خرد.

۸. فروشنده آنلاین، درصدی از این فروش را از راه شبکه افیلیت به ناشر می‌پردازد.

### چرا خرده‌فروش آنلاین باید استفاده از شبکه افیلیت را در استراتژی خود بگنجاند؟

خرده‌فروشان آنلاین برای به حداکثر رساندن پتانسیل درآمدشان باید از انواع روش‌های بازاریابی استفاده کنند؛ از تبلیغ محصول در گوگل تا بازاریابی افیلیت در سراسر اینترنت. اما چرا شبکه‌های افیلیت برای رسیدن به هدف، ارزش وقت گذاشتن دارند؟ در ادامه با دلایل همکاری خرده فروشان با شبکه‌های افیلیت آشنا شوید:

#### دسترسی آسان به ناشران قابل اعتماد، با کیفیت بالا

بسیاری از شبکه‌های افیلیت، ناشرانی را که می‌خواهند با آنان کار کنند، مورد بررسی قرار می‌دهد تا از اعتبار آنان نزد مخاطبان مطمئن شوند و بدانند که ارزشی واقعی برای تبلیغ‌کنندگان خود فراهم می‌کنند. زیرا فروشندگان هرگز نمی‌خواهند محصولات خود را در وبسایت‌های نامعتبر تبلیغ کنند. علاوه بر این، این شبکه‌ها طیف متنوعی از ناشران را پیدا می‌کنند و اساسا به شما کمک می‌کنند که محصول خود را در مقابل طیف گسترده‌ای از ناشران قرار دهید که آن‌ها نیز محصول را بین مخاطبان خود تبلیغ کنند.

پیش از آن‌که شبکه‌های افیلیت به عنوان یک صنعت فعالیت کنند، ناشران و تبلیغ‌کنندگان مجبور بودند خودشان یکدیگر را پیدا کنند و این فرآیند اغلب دشوار، پیچیده و زمان‌بر بود. اما حالا یک نقطه ملاقات متمرکز وجود دارد که این مشاغل را با خیالی آسوده به هم می‌رساند.

#### افزایش فروش

فرآیند کار با شبکه افیلیت برای هر سه طرف درگیر، مزیتی دارد. ناشر کمیسیون دریافت می‌کند، شبکه افیلیت به عنوان بخشی از این همکاری پول می‌گیرد و فروشنده محصولش را می‌فروشد. از آن‌جایی که ناشران زمانی پول می‌گیرند که تلاش‌های بازاریابی آن‌ها منجر به افزایش فروش شده باشد، این فرآیند در نهایت به نفع فروشنده است.  

اگر شرکت افیلیت انگیزه مالی بیشتری داشته باشد، تلاش بیشتری برای تبلیغ محصول شما خواهد کرد و زمان و منابع بیشتری می‌گذارد. بنابراین هرچه کمیسیون پیشنهادی شما بیشتر باشد، ترافیک بیشتری دریافت خواهید کرد و همچنین احتمال اینکه ناشران بیشتری بخواهند با شما کار کنند افزایش می‌یابد. اینکه محصولات شما در مکان‌های بیشتری دیده شوند، شانس بهتری در تبدیل مخاطب به مشتری خواهید داشت.

#### افزایش کیفیت ترافیک

 در این روش هم مثل دیگر روش‌های بازاریابی، همه کلیک‌ها به فروش منجر نمی‌شوند. اگرچه آگاهی از برند بیشتر می‌شود و برند شما در ذهن خریداران زیادی باقی می‌ماند. اغلب شبکه‌های افیلیت کار را بر مبنای هزینه به ازای خرید (Cost Per Acquisition) انجام می‌دهند؛ و این به این معنی است که تمام ترافیک تبدیل نشده، رایگان به دست آمده است!

#### ساده شدن فرآیند تدارکات

خرده‌فروشان آنلاین معمولا افراد پرمشغله‌ای هستند و هر زمانی که صرف تدارکات می‌کنند، می‌‌تواند صرف فروش شود. این دلیل دیگری برای اثبات ارزش شبکه‌های افیلیت برای خرده‌فروشان است زیرا تدارکات را آن‌ها انجام می‌دهند. کارهایی مثل ردیابی ریفرال (ارجاع)، محاسبه کمیسیون، فرآیند پرداخت و سایر جزییات به‌وسیله شبکه افیلیت انجام می‌شود. این نه تنها باعث صرفه‌جویی در زمان و منابع فروشندگان آنلاین می‌شود، بلکه به آن‌ها فرصت می‌دهد که تمرکزشان را بر روی افزایش درآمد بگذارند.

#### نقش کیفیت محتوا در شبکه‌های افیلیت

برنامه‌های موفق افیلیت، خرده‌فروش را ملزم می‌کنند تا از محصول خود اطلاعات باکیفیتی در اختیار شرکت‌های افیلیت قرار دهند. این نه تنها برای ناشر اهمیت دارد زیرا برای تبلیغ محصول به بهترین شکل، به اطلاعات کاملی نیازمند است بلکه برای مصرف‌کننده هم لازم است، زیرا باید به اندازه کافی ترغیب شود تا روی لینک محصول شما کلیک کند و آن را بخرد.

بنابراین اگر اطلاعات بد یا متناقضی از محصول خود بدهید، نتایج خوبی دریافت نمی‌کنید. ناشران برای تولید محتوایی که قانع‌کننده و قابل تبدیل باشد، تا حد امکان به اطلاعات غنی نیاز دارند.

علاوه بر این‌ها ارائه اطلاعات باکیفیت از محصول به شبکه افیلیت تضمین می‌کند، که این اطلاعات به‌طور ثابت به‌وسیله همه ناشران به اشتراک گذاشته می‌شود. اگر ناشر محصول شما را با اطلاعاتی منطبق بر آنچه در سایت شماست تبلیغ نکند، مصرف‌کننده‌ای که روی تبلیغ کلیک می‌کند سردرگم می‌شود و به مشتری تبدیل نمی‌شود.

**افیلیو**

**افیلیو** از جمله شبکه‌های افیلیت است که خرده‌فروشان آنلاین می‌توانند با آن همکاری کنند. دیجی‌کالا جت که در حوزه فروش محصولات FMCG فعال است، اخیرا به جمع مشتریان افیلیو پیوسته است. ناشران و افیلیت مارکترهای فعال در افیلیو می‌توانند با معرفی و فروش محصولات دیجی‌کالا جت کمیسیون دریافت کنند و درآمد کسب نمایند. جت محصولی از گروه دیجی‌کالاست که در حال رشد و توسعه است و مخاطبان بیش از پیش با آن آشنا شده‌اند. 

![istockphoto-1366033912-170667a.jpg](http://localhost:1337/uploads/istockphoto_1366033912_170667a_dd3b607d22.jpg)

افیلیت مارکتینگ برای خرده‌فروش‌های آنلاین

مسافرت و صنعت توریسم هم مانند تمامی صنایع دیگر به تبلیغات و بازاریابی نیاز دارد. یکی از روش‌های بازاریابی که می‌تواند بسیار مفید و موثر واقع شود، افیلیت مارکتینگ است. اما چگونه؟ در این مطلب قرار است با این حیطه بیشتر آشنا شوید.

# افیلیت مارکتینگ برای توریسم و مسافرت

در حوزه مسافرت و توریسم، رابطه بین یک مرچنت و یک ناشر با استفاده از استراتژی افیلیت مارکتینگ شکوفا می‌شود. وقتی شما به عنوان یک مرچنت برنامه افیلیت را راه‌اندازی می‌کنید امیدوار هستید که مصرف‌کنندگان از پیشنهاداتی مانند پروازهای ارزان که ارائه کرده‌اید، آگاه شوند. مدیران افیلیت شرکت شما، مسئول استخدام ناشران در صنعت مسافرت هستند.

وقتی شما نرخ کمیسیونی برای افیلیت در نظر می‌گیرید، افیلیت شروع به نوشتن پست‌های بلاگ و یا ایجاد بنرهای تبلیغاتی می‌کند و لینک‌های افیلیت شما را در آن قرار می‌دهد تا با این وسیله ترافیک بیشتری را به سمت سایت شما هدایت کرده و موجب افزایش تولید لید (سرنخ) برای وب سایت شرکت شما شود.

مسافران معمولا مشتاقند که درباره سفرهای خود در یک بلاگ بنویسند. آن‌ها تجربیات خود را به اشتراک می‌گذارند. این وبلاگ‌نویسان برای نوشتن، طیف گسترده‌ای از موضوعات را در اختیار دارند؛ از چگونگی رستوران‌های محلی تا نحوه رزرو هتل در یک کشور دیگر… و این‌جا جایی است که ناشران می‌توانند از آن بهره ببرند. به عنوان مثال آژانس‌های مسافرتی می‌توانند تخفیف‌های پرواز یا هتل را به بازاریاب‌های افیلیت بدهند تا آن‌ها این پیشنهادات را برای مخاطبانشان تبلیغ کنند. یا رستوران‌ها می‌توانند منوی ویژه خود را به‌وسیله افیلیت مارکترها تبلیغ نمایند.

ارائه محصولات ویژه افیلیت به ناشران می‌تواند آن‌ها را تشویق کند که تبلیغات خود را بهبود دهند. نتیجه تلاش آن‌ها در بهبود تبلیغات، باعث افزایش درآمد شرکت شما می‌شود و مرچنت‌های افیلیت را به افزایش نرخ کمیسیون افیلیت مارکترهای برتر خود ترغیب می‌کند.

# نقش پررنگ افیلیت مارکتینگ در صنعت گردشگری

صنعت گردشگری از جمله صنایعی بود که در زمان شیوع پاندمی کرونا بیشترین آسیب را دید. میلیون‌ها نفر شغل خود را از دست دادند و بسیاری از کافه‌ها، رستوران‌ها و هتل‌ها تعطیل و یا متحمل ضرری سنگین شدند. در آن زمان مردم در پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی فعال‌تر شدند و پست‌های بلاگ و محتواهای ویدئویی تولید کردند.

حال با کاهش شیوع ویروس همه‌گیر و شروع دوباره سفرها، مردم می‌خواهند به تماشای مکان‌هایی بروند که در زمان پاندمی در ویدئوهای یوتیوب و… دیده و به آن‌ علاقه‌مند شده بودند. هتل‌ها و آژانس‌های مسافرتی در حال افزایش ظرفیت رزرو آنلاین هستند و فروش آنلاین محصولات و خدمات، بیش از پیش در میان مردم دنیا رایج شده است. نقش پررنگ افیلیت مارکترها اینجا نمایان می‌شود. شرکت‌هایی که از این همه‌گیری جان سالم به‌در برده‌اند، در رقابت شدیدی با یکدیگر قرار می‌گیرند و مردم هم طبیعتا به دنبال بهترین گزینه‌ها هستند. [airbnb](https://www.airbnb.com/) معروف‌ترین وبسایتی است که در این زمینه فعالیت می‌کند.

نباید تاثیر مثبت یک بلاگ خوب در حوزه سفر را که حاوی لینک افیلیت است، برای تولید لید نادیده بگیرید. هنگام راه‌اندازی یک برنامه افیلیت خوب برای ایجاد آگاهی از برند و وفاداری از برند، باید به بازاریاب‌های افیلیت نرخ کلیک (CPC) رقابتی پیشنهاد دهید. به عنوان انگیزه برای تولید محتوای منظم به‌وسیله بازاریا‌ب‌ها، از پیشنهاد افزایش کمیسیون استفاده کنید. با این کار درآمد شرکت و ترافیک وبسایتتان بیشتر می‌شود.

# ۸ مزیت افیلیت مارکتینگ برای صنعت گردشگری

## هزینه کم

در افیلیت مارکتینگ زمانی به ناشران پول می‌پردازید که اقدام مورد نظر شما در پروسه بازاریابی آنان به سرانجام رسیده باشد. به همین دلیل هزینه‌ها برای شما کم و به‌صرفه است و بازگشت سرمایه (ROI) خوبی عایدتان می‌شود.

## درآمد بالا

سفر و گردشگری بازار بزرگ و سودآوری است که بسیاری از مردم در آن هزینه می‌کنند. شما خدماتی ارائه می‌دهید که مردم خواهان آن هستند و به‌کارگیری یک برنامه افیلیت هزینه زیادی ندارد. پس از استفاده از این روش، بازگشت سرمایه بالایی (ROI) خواهید داشت و این به شما ثابت می‌کند که به‌کارگیری استراتژی افیلیت مارکتینگ، ارزش‌اش را داشت.

## دسترسی به مخاطبان

شما باید ناشران خود را تشویق کنید تا از همه راه‌های موجود برای دسترسی به مخاطبان خود استفاده کنند. استفاده از بازاریابی ایمیلی به عنوان وسیله‌ای برای تولید و پرورش لید (سرنخ) روش هوشمندانه‌ای است. آن دسته از ناشران افیلیت که برای پرورش لید از کمپین‌های ایمیل و ارسال خبرنامه‌های منظم استفاده می‌کنند، برای شرکت‌ها بسیار مؤثر هستند؛ زیرا شما در ازای هر لید به آن‌ها کمیسیون می‌پردازید.

## آگاهی از برند

بسیاری از شرکت‌های کوچک و بزرگ به دنبال افیلیت مارکترها هستند. روش درست این است که ببینید میکرو اینفلوئنسرها برای کار شما مناسب‌ترند یا ماکرو اینفلوئنسرها. از آن‌جایی که احتمالا مخاطبان میکرو اینفلوئنسرها که تعداد کمتری فالوئر دارند (بین ۱۰ تا ۱۰۰ هزار نفر)، مشتریان احتمالی کسب‌وکار شما هستند، با کمک آن‌ها، با صرف هزینه کمتر می‌توانید به گستره بزرگی از مخاطبانتان دست پیدا کنید و آگاهی از برندتان را بالا ببرید.

## تطبیق‌پذیری

به آژانس‌های مسافرتی، خطوط هوایی، هتل‌ها و دیگر شرکت‌ها و صنایع آنلاین نگاه کنید. آن‌ها این شانس را دارند تا با تنوع بخشیدن و تطبیق‌پذیری استراتژیک در کارشان، به جمعیت زیادی از مخاطبان هدفشان دسترسی پیدا کنند. ناشران هم می‌توانند تخفیف روی سفرها را تبلیغ کنند یا گزینه‌هایی مثل راهنمای رایگان سفر ارائه دهند. در این شرایط می‌توان تنوع محصولات را بالا ببرید و با انعطاف‌پذیری بیشتر، با چند شرکت افیلیت برای ارسال خبرنامه‌ها و ایمیل‌ها همکاری کنید.  

## ردیابی داده‌ها

به‌وسیله یک برنامه افیلیت فعال، می‌توانید بر آمار ناشران خود و عملکرد آن‌ها در مقدار لیدی که تولید می‌کنند نظارت کنید. همچنین میزان کمیسیون افیلیت را تعیین نمایید.

## بازاریابی عملکرد محور

زمان تعیین کمیسیون باید نکاتی را در نظر بگیرید که به‌طور همزمان شامل مزیت هم برای شرکت شما و هم برای بازاریاب‌های افیلیت باشد.

یکی از روش‌ها سیستم کمیسیون چند لایه است که با عنوان مولتی لول مارکتینگ (MLM) یا بازاریابی چند سطحی هم شناخته می‌شود. این روش به بازاریاب‌ها کمک می‌کند که با اختصاص کمیسیون‌های افیلیت بر اساس نرخ ثابت یا درصدی از درآمد، زیرشاخه‌های افیلیت ایجاد کنند. ساختار این کمیسیون‌ها به این شکل است که در هر سطح تعیین می‌شود و این، باعث ایجاد انگیزه در ناشران می‌گردد که زیرمجموعه تشکیل دهند.

![image (1).png](http://localhost:1337/uploads/image_1_f310fbe792.png)

## سودهای بلندمدت

وقتی از روش‌هایی مثل بازاریابی چند سطحی استفاده می‌کنید، بازاریاب‌ها تشویق می‌شوند که طولانی‌مدت با شما همکاری کنند. تقسیم کمیسیون و داشتن سهم عادلانه از درآمد در ازای ترافیک هدایت شده به سمت محصولات شما، به بازاریاب‌ها انگیزه می‌دهد. علاوه بر این برخی شرکت‌ها برای بازاریابان خود علاوه بر نرخ‌های کمیسیون رقابتی و پاداش‌ها، تخفیف‌ها و محصولات ویژه در نظر می‌گیرند تا آن‌ها را در این همکاری نگه دارند.

مثلا اگر نمونه‌ای از محصول خود را برای بازاریاب بفرستید تا بداند چه چیزی را برای مخاطبان تبلیغ می‌کند، نتیجه بهتری از آگاهی از برند خواهید گرفت. این یک راه عالی برای ایجاد رابطه‌ای درست با بازاریاب‌ها و حفظ علاقه آن‌ها به بازاریابی محصولات شما و متقاعد کردن مشتریان برای بازدید از سایت شما و خرید است.

# چند نکته برای کمپین‌های افیلیت شما

## با چند افیلیت کار کنید

به جای این‌که به یک شرکت افیلیت تکیه کنید، برای این‌که بتوانید تمام جایگاه‌های آنلاین را پوشش دهید با چند شرکت افیلیت همکاری کنید. وقتی بلاگ‌نویسان به‌طور منظم در بلاگ‌های مرتبط با سفر، محتوا منتشر کنند، برنامه افیلیت شما رشد می‌کند. یا مثلا کسانی که غذاها را نقد و بررسی می‌کنند، می‌توانند رستوران شما را تبلیغ کنند و اینفلوئنسرهای حوزه مسافرت هتل‌هایتان را تبلیغ می‌کنند و برتری آن را نسبت به رقبا نشان می‌دهند.

## وبسایت خود را برای موبایل بهینه‌سازی کنید

بسیاری از مواقع افراد از کسب‌وکاری که سایت آن در موبایل ضعیف عمل کند، استقبال نمی‌کنند. زیرا درصد زیادی از کاربران اینترنت با گوشی‌های هوشمند خود در فضای آنلاین حضور پیدا می‌کنند. یک صنعت دیجیتال انعطاف‌پذیری بیشتری دارد و یک وبسایت بهینه‌سازی شده برای موبایل و یا یک اپلیکیشن، تفاوت زیادی در فروش یا عدم فروش ایجاد می‌کند.

## از کمپین‌های ایمیلی استفاده کنید

خبرنامه‌ها و کمپین‌های ایمیلی هنوز هم روش موثری در برنامه افیلیت هستند زیرا می‌توانند موجب کسب درآمد و ارتباط مفید با مخاطبان شوند. خودتان را به گوشه‌ای از بازار محدود نکنید و از فرصت‌های مختلف برای جذب گسترده مخاطبان استفاده نمایید. ایمیل‌ها و خبرنامه‌ها باید در دستگاه‌های تلفن همراه به راحتی خوانده شوند در غیر این‌صورت لیدها را از دست خواهید داد.

## به محتوا و سئو توجه کنید

هر کسب‌وکاری موفقی به جریان ثابتی از محتوای مرتبط نیاز دارد. این محتوا علاوه بر ایمیل و خبرنامه، شامل پست‌ها و مقالات بلاگ نیز می‌شود. اما به یاد داشته باشید که اگر از کلمات کلیدی مرتبط با سفر و گردشگری و بهینه‌سازی محتوا برای موتورهای جستجو (سئو) استفاده نکنید، محتوایتان ارزشی نخواهد داشت. همه برندهای حوزه گردشگری از این استراتژی استفاده می‌کنند بنابراین نباید از آن‌ها عقب بمانید.

## اینفلوئنسر با تعداد مخاطب زیادتر لزوما همیشه بهتر نیست!

هنگام کار با شبکه افیلیت گمان نکنید که هرچه اینفلوئنسر مشهورتر باش، تبلیغات موثرتر است. برعکس، این موضوع اصلا تضمین‌کننده فروش بهتر نیست. مثلا اگر فرد بسیار مشهوری هتل شما را تبلیغ کند شاید مخاطبان فکر کنند این هتل تنها برای طبقه بالای جامعه است. محتوای ساده و جذاب می‌تواند رابطه صمیمانه‌تری با مخاطب برقرار کند و باعث جذب ترافیک ارگانیک بیشتری شود که در نهایت شانس شما را برای افزایش نرخ تبدیل بالا می‌برد.

## مشتری‌ها را به همراهی و مشارکت تشویق کنید

به کسب‌وکار خود فقط به عنوان یک راه کسب سود فکر نکنید. به خدمات رضایت‌بخشی فکر کنید که می‌توانید به مخاطب ارائه دهید و او را خوشحال نمایید. مثلا با همکاری بازاریاب‌های خود چالش هشتگ به‌راه بیندازید و افراد را تشویق کنید به رستوران شما بروند و عکس یادگاری خود را با یک هشتگ منتشر کنند و دسر رایگان هدیه بگیرند.

یک استراتژی افیلیت موثر فقط درباره میزان تبدیل سرنخ به مشتری نیست. اگر از مخاطبان خود بازخورد بخواهید، درصد زیادی از آن‌ها حتما استقبال می‌کنند. با استفاده از روش‌هایی مثل پر کردن فرم نظرسنجی در ازای جایزه، به کاربران فرصت دهید که در قرعه‌کشی شرکت کنند.

نکته اینجاست که با این کارها مشتریان را به تعامل با خود دعوت می‌کنید و از محتوایی که در ازای پاداش تولید کرده‌اند (UGC) برای محبوب‌تر شدن خود استفاده می‌کنید.

## بر تجارب تمرکز کنید

ایجاد خدمات خوب، مهم‌ترین بخش کسب‌وکارهای حوزه سفر و گردشگری است. به همین دلیل تجربه مشتری از اهمیت بالایی برخوردار است. انعطاف‌پذیری، کلید حفظ مشتری است. خدمات شما باید نیازها و ترجیحات مشتریان را برآورده کند و هیچ دو مشتری‌ای یکسان نیستند. برای این کار می‌توانید از نرم‌افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) استفاده کنید که بتوانید بر اساس داده‌ها، پیشنهادات شخصی‌سازی‌شده ارائه دهید.

دیجیتالی شدن هم مزیت بزرگی برایتان دارد. اگر اپلیکیشنی برای کسب‌وکار خود بسازید که بتوانید با استفاده از آن به‌طور مستقیم با مشتریان ارتباط برقرار کنید، راهی عالی را برای نگهداری و حفظ رضایت آن‌ها پیموده‌اید.

در نهایت گوش دادن به نظرات و بازخوردهای مشتریان هم نشان می‌دهد که نگرانی‌ها و دغدغه‌های آنان برای شما مهم است و شما تمایل دارید که خدمات بهتری به آن‌ها ارائه دهید. مشتریان راضی حتما شما را به دوستان خود معرفی می‌کنند پس در حفظ رضایت آن‌ها بکوشید.

## یک برنامه خوب مدیریت افیلیت پیدا کنید

برای پیدا کردن یک نرم افزار خوب [مدیریت افیلیت](http://www.affilio.ir/)، به مقرون‌به‌صرفه بودن، کاربر پسند بودن، وضعیت خدمات مشتری، چگونگی کمیسیون و ویژگی‌های مورد نیاز خود دقت کنید.

۸ دلیل برای اثبات موثر بودن افیلیت مارکتینگ در صنعت توریسم

چگونه برای افیلیت مارکتینگ تولید محتوا کنیم؟ | فرض کنید تصمیم گرفته‌اید که افیلیت مارکتر شوید و این تصمیم به واقعیت نزدیک شد. به این فکر کرده‌اید که چطور باید این کار را انجام دهید؟ افیلیت مارکتینگ فقط اینطور نیست که لینکی را به اشتراک بگذارید و منتظر فروش و دریافت کمیسیون بمانید، بلکه کمی پیچیده‌تر است. با [افیلیو](http://www.affilio.ir/) همراه باشید.

مثال خوب برای محتوای افیلیت مارکتینگ بسیار زیاد است. این محتوا می‌تواند از یک فهرست ساده تا بررسی دقیق و با جزییاتِ محصولات باشد. اما شما باید طوری بنویسید که به **فروش** تبدیل شود. طبق آمار سایت [Statista](https://www.statista.com/statistics/693438/affiliate-marketing-spending/) هزینه‌های مربوط به افیلیت مارکتینگ در آمریکا تا پایان سال ۲۰۲۲ به ۸.۲ میلیارد دلار خواهد رسید. پس چند نکته مهم را درباره تولید محتوای افیلیت مارکتینگ به خاطر بسپارید.  

## چگونه برای افیلیت مارکتینگ تولید محتوا کنیم؟

### ۱. قابل اعتماد باشید

محتوا باید معتبر باشد و این مهم‌ترین نکته درباره محتواست. اگر یه وبسایت ورزشی دارید و می‌خواهید با لینک‌های افیلیت در سایت خود تبلیغ انجام دهید، این تبلیغ نباید نامرتبط با حوزه فعالیت شما باشد. مثلا تبلیغات لوازم آرایشی در چنین سایتی ممکن است مخاطب شما را ناامید کند. و این چیزی نیست که شما بخواهید.

وقتی تبلیغ نامرتبط با محتوای سایت را در آن قرار می‌دهید، کاملا اینطور به نظر می‌رسد که فقط برای پول این کار را کرده‌اید و برای مخاطب خود ارزشی قائل نیستید. درحالی که مخاطب همیشه به دنبال **محتوای باکیفیت** است.

محصولات و خدمات بسیار زیادی وجود دارد که با زمینه فعالیت شما همخوانی داشته باشد. می‌توانید آن‌ها را تبلیغ کنید. علاوه بر این فراموش نکنید که حتما محصول یا خدماتی را پیشنهاد کنید که خودتان از آن استفاده کرده و راضی بوده‌اید.

### ۲. مخاطبتان را بشناسید

این  مورد با نکته اول همپوشانی دارد. برای این‌که بتوانید محتوای باکیفیت تولید کنید که مخاطبتان آن را بپسندد باید او را بشناسید. باید تحقیق و بررسی انجام دهید. مثلا ببینید مخاطب شما میانسال‌های بین ۴۰ تا ۶۰ سال هستند یا جوان‌ترند؟ سبک زندگی افراد با توجه به سن تغییر می‌کند. پس همیشه در نظر داشته باشید که چه کسانی قرار است محتوای شما را ببینند.

مثلا مطلب علمی سنگین که پر از نمودارهای آماری است، توجه قشر جوان را به خود جلب نمی‌کند. پس برای آن‌که نرخ تبدیل (کانورژن) محتوای افیلیت مارکتینگ شما بالا باشد، باید یاد بگیرید که چگونه محتوای مخصوص مخاطب خود را تولید کنید.

### ۳. داستان‌سرایی کنید

سعی کنید محتوایتان فهرستی ساده از محصولات نباشد، بلکه به نوعی با زندگی روزمره افراد گره بخورد. وقتی افراد با محتوا ارتباط برقرار می‌کنند، فروش شما حتما پیشرفت می‌کند.

مثلا می‌توانید با محتوای خود صحنه‌ای ایجاد کنید و اجازه دهید خوانندگان تصور کنند که محصول یا خدماتی را که در حال تبلیغ آن هستید، در زندگی خود دارند و از آن استفاده می‌کنند. شخصی‌سازی کردن محتوا به خوانندگان کمک می‌کند که با آن ارتباط احساسی برقرار کنند و این باعث جلب اعتماد آن‌ها می‌شود. در نهایت وقتی خواننده به شما اعتماد کند، توصیه‌هایتان را هم می‌پذیرد.

### ۴. تنوع ایجاد کنید

همیشه از یک نوع محتوا استفاده نکنید. اگرچه قرار است سلیقه مخاطب را در نظر بگیرید اما قطعا همه مخاطبان هم از یک سبک محتوایی خوششان نمی‌آید. افراد با محتواهای مختلفی ارتباط برقرار می‌کنند.

مثلا اگر همیشه محتوای ۱۰۰۰ کلمه‌ای از نظرات افراد درباره یک محصول را منتشر کنید، پس از مدتی خسته‌کننده می‌شود. پس به محتوا تنوع بدهید تا مخاطب را راضی نگه دارید.

محتوا می‌تواند فهرست‌وار، پرسش‌و پاسخ، بررسی محصول، پست‌های مقایسه‌ای، راهنما و غیره باشد. از امکانات و فرصت‌های مختلف برای نوشتن محتوای بازاریابی افیلیت خود استفاده کنید تا نرخ تبدیل افزایش پیدا کند.

راه دیگر برای ایجاد محتوایی که باعث تبدیل (کانورت) می‌شود، ترکیب انواع محتواست. مثلا افراد روزانه معمولا چند ویدئوی آنلاین تماشا می‌کنند بنابراین استفاده از ویدئوهایی با تصاویر باکیفیت فرصت خوبی برای بالا بردن نرخ تبدیل ایجاد می‌کند.

یکی از بهترین شیوه‌های تبلیغ ویدئویی در افیلیت مارکتینگ ساخت ویدئوی آموزشی است. مثلا نحوه استفاده از محصولی که شرکت افیلیت به اشتراک می‌گذارد را به‌صورت ویدئویی آموزش دهید و به اشتراک بگذارید.

### ۵. برای انتشار منظم محتوا برنامه داشته باشید

زمان‌بندی محتوا مهم است. این ثبات باعث حفظ تعامل مخاطب با شما می‌شود. مثلا اگر همیشه روزهای دوشنبه محتوا منتشر کنید، آن‌ها دوشنبه‌ها به سایت شما سر می‌زنند اما اگر برنامه نداشته باشید، ممکن است آن‌ها از دنبال کردن شما منصرف شوند. فرض کنید کاربران چند بار به سایت شما بیایند و محتوای تازه‌ای نبینند؛ احتمالا این روند را متوقف می‌کنند.

انتشار منظم محتوا یکی از بهترین راه‌ها برای حفظ ارتباط با مخاطبان است. از محتوای همیشه‌سبز و دوره‌ای استفاده کنید تا مطمئن شوید در طول زمان خوانندگان محتوای ثابت و باکیفیتی برای خواندن خواهند داشت.

از ترفندهایی استفاده کنید که مخاطب منتظر محتوای شما بماند. مثلا: «تجهیزات پخت کیک در روز ملی کیک (۱۵ آذر)». وعده انتشار محتوای مورد نیاز مخاطبان، برای آنان جذاب خواهد بود.

### ۶. سئو را از یاد نبرید

هر کاری که برای تولید محتوای تبلیغات افیلیت انجام می‌دهید، بدون رعایت سئو بی‌فایده است. محتوای شما همان‌قدر که به دیده شدن به‌وسیله مخاطب نیاز دارد، به دیده شدن به‌وسیله گوگل هم نیازمند است. برای موفقیت محتوای افیلیت، باید در نتایج موتورهای جستجو، رتبه سئوی خوبی داشته باشید و این با اجرای درست قواعد سئو امکان‌پذیر می‌شود.

مطلبی که باعث شود خوانندگان شما در طول یک هفته بر روی لینک افیلیت کلیک کنند، خوب است اما محتوایی که خواننده را به صورت ارگانیک جذب سایتتان می‌کند و موجب می‌شود که تا مدت‌ها بر روی لینک افیلیت شما کلیک شود، عالی است. سئو اگر درست رعایت شود، می‌تواند تا مدت‌ها پس از انتشار یک مطلب، خواننده را به سوی سایت شما بیاورد. و این همان چیزی است که برای فروش مداوم افیلیت به آن نیاز دارید.

### ۷. محتوا را برای موبایل بهینه‌سازی کنید

برای این‌که کاربران با محتوایتان ارتباط برقرار کنند، باید بتوانند از هر دستگاهی به آسانی به محتوای شما دسترسی داشته باشند. امروزه بسیاری از افراد با موبایلشان اینترنت‌گردی می‌کنند. پس برای این‌که بخش بزرگی از مخاطبانتان را از دست ندهید، باید محتوایتان را برای موبایل بهینه‌سازی کرده باشید. نسخه موبایلی سایت شما باید دارای متن‌های خوانا، دکمه‌های قابل کلیک بزرگ بوده و سرعت بارگذاری آن بالا باشد.

### ۸. از بنرهای جذاب استفاده کنید

گاهی بهتر است در کمپین‌های افیلیت مارکتینگ به جای استفاده از تبلیغات متنی، بنرهایی را جایگزین کنید که احتمال جذب شدن مخاطب به آن‌ها بیشتر از متن است. مغز انسان داده‌های بصری را سریع‌تر از داده‌های متنی پردازش می‌کند بنابراین احتمال کلیک کردن بر روی بنرها بیشتر است. فقط به خاطر داشته باشید که بنرهای ساده‌ای طراحی کنید که مفهوم را ساده و سریع انتقال دهد. هر بنر به ۵ عنصر اصلی نیاز دارد:

·        یک تصویر پس‌زمینه

·        یک عنوان جذاب

·        متن حاوی اطلاعات

·        لوگوی شما

·        دعوت به واکنش یا همان کال تو اکشن (CTA)

### ۹. از CTA درست استفاده کنید

یکی از بهترین استراتژی‌ها برای بالا بردن کانورژن، استفاده از CTA خوب و قدرتمند است. با استفاده از دکمه‌ها یا لینک‌های واضح و جذاب به مخاطبان نشان دهید که قرار است دقیقا چه کاری انجام دهند. به‌طور کلی سعی کنید راه برای آنان ساده و روشن باشد.

برای نمایان شدن CTA از رنگ‌های متضاد با رنگ زمینه استفاده کنید تا متمایز و قابل تشخیص باشد.

### ۱۰. احساس فوریت را القا کنید

این یک ترفند است که در کمپین‌های تبلیغاتی باعث می‌شود تبدیل (Convert) زودتر صورت بگیرد. افراد وقتی حس کنند برای خرید فرصت محدودی دارند، سریع‌تر اقدام می‌کنند. برای این کار راه‌های گوناگونی وجود دارد. مثلا ایجاد یک پیشنهاد ویژه مانند اهدای تخفیف در یک زمان محدود می‌تواند به جلب توجه مخاطب کمک کند. استفاده از کلماتی نظیر «رایگان» هم تاثیر زیادی بر مخاطب می‌گذارد.

#### **در نهایت…**

موفقیت کمپین‌های افیلیت مارکتینگ به شدت به کیفیت محتوایی که تولید می‌کنید وابسته است. پس مراحلی که از آن‌ها نام برده شد را در نظر بگیرید و خلاقیت را چاشنی محتوای خود کنید.

چگونه برای افیلیت مارکتینگ تولید محتوا کنیم؟

8 علامتی که نشانگر آمادگی برند برای شروع افیلیت مارکتینگ است

مفاهیم اولیه افیلیت مارکتینگ | آیا برای شروع کار از خانه آماده اید؟ آیا می‌خواهید خودتان برای زمانتان تصمیم‌گیری کنید؟ شاید شما دیگر نمی خواهید برای فرد دیگری کار کنید. در هر حال، درک اصول افیلیت مارکتینگ جای خوبی برای شروع است.

افیلیت مارکتینگ چیست و چگونه می تواند به شما در کسب درآمد کمک کند؟

در این مطلب از آکادمی افیلیو، بزرگ‌ترین پلتفرم افیلیت مارکتینگ در ایران، قصد داریم به اصول افیلیت مارکتینگ، نحوه تبدیل شدن به یک افیلیت مارکتر و نحوه عملکرد افیلیت مارکتینگ بپردازیم. ما همچنین مواردی را که برای موفقیت افیلیت مارکترها لازم است برای شما بیان خواهیم کرد.

## افیلیت مارکتینگ چیست؟

ابتدا، بیایید مطمئن شویم که درک روشنی از افیلیت مارکتینگ دارید.

افیلیت مارکتینگ به طور خلاصه، به این معنی است که شما محصولات و برندهای دیگران را به صورت آنلاین تبلیغ می کنید و هر بار که مصرف کننده خریدی را از طریق محتوا یا کانال بازاریابی شما انجام می‌دهد، کمیسیون یا همان پورسانت دریافت می‌کنید.

افیلیت مارکترها همچنین ممکن است به ازای هر سرنخ یا هر کلیک و نه منحصراً به ازای هر فروش، دستمزد دریافت کنند.

در حال حاضر، بیش از ۸۰ درصد از شرکت ها از نوعی افیلیت مارکتینگ در استراتژی تبلیغات خود استفاده می کنند.

دو نقش مهم در فضای افیلیت مارکتینگ، شما (شرکت ناشر یاافیلیت مارکتر) و فروشنده (همچنین به عنوان صاحب محصول یا برند، و یا خرده‌فروش شناخته می‌شوند) هستند.

فروشنده می تواند یک برند معروف، یک کسب و کار کوچک، یا حتی فردی باشد که سعی می کند خدماتی که ارائه می دهد را ترویج دهد.

به یاد داشته باشید که برندهایی که با آنها کار می‌کنید احتمالاً از قبل استراتژی بازاریابی مشخصی دارند. بنابراین، به عنوان یک افیلیت مارکتر، شما یک بخش استراتژیک از یک کمپین بازاریابی بزرگتر هستید. شما احتمالاً یکی از بسیاری از ناشران دیگری هستید که آن فروشنده و محصولاتش را تبلیغ می کنند.

راه های مختلفی وجود دارد که می توانید یک محصول یا برند را بصورت آنلاین به عنوان یک متخصص افیلیت مارکتینگ تبلیغ کنید.

می توانید یک وبلاگ خاص ایجاد کنید و پست هایی در مورد محصولات یک برند بنویسید. شما می توانید یک بررسی کننده محصول یا یک اینفلوئنسر رسانه های اجتماعی شوید. حتی می توانید یک وب سایت کوپنی ایجاد کنید که به مشتریان امکان می دهد درصدی از خرید خود را از برندی که تبلیغ می کنید دریافت کنند. در مقاله “[انواع افیلیت مارکتینگ؛ کدام یک برای من مناسب‌تر است؟](https://affilio.ir/affiliate-types/)” از آکادمی افیلیو، مدل‌های مختلف افیلیت مارکتینگ را به طور کامل شرح داده‌ایم وراهنمای جامعی برای کمک به شما در انتخاب مدل مناسب شما ایجاد کرده‌ایم.

به طور خلاصه، کار به عنوان یک افیلیت مارکتر به شما این امکان را می دهد که مطابق با علایق و مجموعه مهارت خود عمل کنید.

## شروع کار با شرکت های افیلیت مارکتینگ

اکنون که درک بهتری از افیلیت مارکتینگ دارید، بیایید در مورد اینکه چگونه می توانید با ایجاد وب سایت، افیلیت مارکتینگ خود را شروع کنید صحبت کنیم.

اول از همه، باید برند، محصول یا خدمات خاصی را برای تبلیغ پیدا کنید.

ما قویاً پیشنهاد می کنیم چیزی را تبلیغ کنید که برای شما مهم است، واقعاً از آن لذت می برید و در صورت امکان، در گذشته تجربه‌ای در مورد آن به دست آورده‌اید. خبر خوب این است که دسته بندی های مختلف افیلیت مارکتینگ وجود دارد.

شما می توانید محصولات آشپزی، لوازم بهداشتی و تناسب اندام، محصولات کودک، شرکت های مسافرتی، نرم افزار و تقریباً هر چیز دیگری را که تصور کنید تبلیغ کنید.

این ایده خوبی است که با برنامه های افیلیت مارکتینگ کار کنید که می توانند لیستی از فروشندگان و برندهای موجود را برای انتخاب در اختیار شما قرار دهند. این بهتر از تلاش برای ارتباط با شرکت ها به صورت مجزا است.

به این ترتیب، می‌توانید کمیسیون بالقوه‌ای را که می‌توانید در هر فروش کسب کنید، مشاهده کنید. همچنین درباره محصولات یا خدماتی که می فروشید اطلاعات بیشتری کسب خواهید کرد و یک لینک افیلیت دریافت خواهید کرد تا در پست ها و محتوای خود قرار دهید.

این باعث صرفه جویی در وقت شما می شود و به شما امکان می دهد چندین فروشنده و محصول را به طور همزمان تبلیغ کنید.

در افیلیت مارکتینگ سه نقش اصلی وجود دارد: نقش اول کسی است که محصول او به فروش می‌رسد که به آن به **اصطلاح برند یا فروشنده یا فروشگاه** گفته می‌شود. در انگلیسی به این سمت **Cleint، Vendor، Seller ، Merchant، Brand و یا Product Owner** گفته می‌شود. سمت دیگر کسی است که مشتری از طریق او به خریدار محصولات یا خدمات برند تبدیل شده است. در انگلیسی این سمت را **affiliate، affiliate marketer یا publisher**  می‌گویند. ما در آکادمی افیلیو این نقش را **افیلیت مارکتر یا ناشر** می‌نامیم. نقش سوم کسی است که برندها را با ناشرین متصل می‌کند و ارتباط آن‌ها را برای هر دو سمت تسهیل می‌کند، مانند **پلتفرم افیلیو**. به این نقش **شبکه افلیت مارکتینگ ( affiliate marketing network)** می‌گویند.

### لینک‌های افیلیت

لینک‌های افیلیت لینک‌هایی هستند که مصرف کنندگان را به سایت فروشنده (برند) هدایت می‌کند تا بتوانند محصولات یا خدماتی که شما در سایت افیلیت خود تبلیغ کرده اید  را خریداری کنند .

لینک‌های افیلیت  همچنین به فروشندگان و شبکه افیلیت مارکتینگ اطلاع می دهد که وب سایت، پست رسانه های اجتماعی یا محتوای بررسی آنلاین شما مسئول فروش یا دریافت آن کلیک بوده است.

این فرآیند ردیابی محاسبه و پرداخت کمیسیون‌ها را ساده می‌کند. وقتی که این لینک‌های افیلیت  را در پست‌های خود قرار می‌دهید، بستگی به شما دارد که آیا می‌خواهید به مخاطبان بگویید که ممکن است برای هر فروش کمیسیون دریافت کنید یا خیر.

اکثر افیلیت مارکترها ترجیح می‌دهند با مخاطبان خود رو راست باشند، زیرا احساس شفافیت در فضای بازار امروز بسیار مهم است.

### چگونه بازارتان را رشد دهید؟

حال چگونه می توان در دنیای افیلیت مارکتینگ موفق شد؟

بهترین کاری که می توانید انجام دهید این است که خود را به عنوان یک متخصص در حوزه محصول خاص خود اثبات کنید تا خوانندگان شما حس اعتماد واقعی نسبت به آنچه می خواهید بگویید داشته باشند.

این به آن معنی است که شما باید دائماً تحقیقات بازار انجام دهید، در بخش نظرات پاسخگوی مخاطبان باشید و  بدون از دست دادن کیفیت محتوای بیشتری ایجاد کنید.

همچنین می‌توانید از ترافیک پولی برای سایت خود استفاده کنید. یادگیری مهارت‌های سئو و به کارگیری آن‌ها می‌تواند به نمایش محتوای شما در نتایج موتورهای جستجو و جذب مخاطب کمک کند. با همکاری با سایر اینفلوئنسرها در نیچ خود می‌توانید نرخ تبدیل و فروش خود را افزایش دهید.

### آیا آماده شروع ساخت وب سایت های افیلیت مارکتینگ هستید؟

اگر این پست شما را متقاعد کرده است که افیلیت مارکتینگ برای شما مناسب است، می‌خواهیم به شما در شروع این مسیر کمک کنیم.

در افیلیو، بزرگترین پلتفرم افیلیت مارکتینگ ایران، ما می‌توانیم شما را به فروشندگان متعددی متصل کنیم تا بتوانید به سرعت و به آسانی محصولات و خدماتی را که بیشتر از همه برای تبلیغ آن هیجان‌زده هستید، پیدا کنید.

ما در افیلیو در تعیین میزان کمیسیونی که از هر کلیک یا فروش به دست می‌آورید، شفاف هستیم و به شما کمک می‌کنیم. ما همچنین آمارهای ضروری دیگری را در اختیار شما قرار می دهیم که انتخاب محصولات مناسب را برای شما آسان می‌کند.

منتظر چی هستی؟

همین امروز یک حساب کاربری در افیلیو ایجاد کنید و شروع به کسب درآمد از خانه کنید.

برای دریافت مشاوره رایگان و کسب اطلاعات بیشتر بر روی فرم [مشاوره رایگان افیلیو](https://affilio.ir/#start) کلیک کنید.

مفاهیم اولیه افیلیت مارکتینگ

تحقیقات بازار برای افیلیت مارکتینگ | برای افیلیت مارکترها همواره انجام تحقیقات بازار (Market Research)  به شکل درست و موثر یکی از مهم‌ترین و سخت‌ترین بخش‌ها برای شروع طی کردن مسیر کسب درآمد قابل توجه از طریق افیلیت مارکتینگ است. حتی با وجود تمام تحقیقات و پژوهش‌ها، مقالات و وبلاگ‌ها، کتاب‌های الکترونیکی و منتورهای پرتعداد و شناخته‌شده در جهان، فهمیدن اینکه چه چیزی بفروشید و چگونه آن را بفروشید می‌تواند امری دشوار و چالشی باشد. بسیاری از افیلیت مارکترها هنگام شروع کار در همین مرحله تحقیق گیر می کنند. یا بدتر از آن، آنها با عجله از تحقیقات بازار عبور می‌کنند و این کار را جدی نمی‌گیرند یا با دقت کم انجام می‌دهند.

برای روشمند کردن فرایند تحقیقات بازار و انجام اصولی آن به جای تکیه بر حدس‌ها و فرضیات، ما در آکادمی افیلیو روش انجام تحقیقات بازار برای کمپین‌‌های افیلیت مارکتینگ را در پنج مرحله مهم برای شما خلاصه کرده‌ایم.

## مرحله ۱: بازار خود را شناسایی کنید.

اولین قدم برای شروع کار این است که بازاری را که در آن فعالیت می‌کنید انتخاب و شناسایی کنید. اجازه ندهید این کار فقط معطوف به مخاطب هدف یا ویژگی‌های جمعیت شناختی (demographics) مشتریانی که شما مورد نظر دارید نمی‌شود. ممکن است راه‌حل یا محصولی را در نظر داشته باشید که در یک زیر دسته خاص قرار می گیرد، اما متغیر و سیال بودن بسیاری از ویژگی‌های جمعیت شناختی را نیز باید در نظر داشته باشید. به عبارت دیگر همه نگاه و توجه خود را فقط روی مخاطبان هدف و ویژگی‌های جمعیت شناختی آن‌ها متمرکز نکنید.

همانطور که گفته شد، اولین گام برای شروع انجام تحقیقات بازار موثر این است که به بازار و جایگاهی که در آن مشغول به کار هستید، به دقت توجه کنید.سوالاتی مانند سوالات زیر از جمله پرسش‌هایی است که باید برای آن‌ها به دنبال جواب دقیق و مفصّلی بگردید:

چه محصولاتی مشابه محصول من وجود دارد؟

محصولات پرفروش در نیچ مورد نظر من کدامند؟

چه کسانی محصولات مشابه محصولات من را تبلیغ می کنند؟

مردم با کدام یک از محصولات من مشکل یا نارضایتی دارند؟ مشکل آن‌ها چیست؟

وقتی نوبت به این مرحله از تحقیقات بازار می رسد، شما به دنبال این هستید که ببینید آیا جایی برای یک محصول یا ارتقا و بهبود وجود دارد. آیا شما می‌توانید بهتر از دیگران این کار را انجام دهید؟ یا آیا اینکه کس دیگری به فکر این مسئله نبوده و شما راه حلی برای آن دارید؟ این‌ها مسائلی است که غالباً در این مرحله به ذهن خطور می‌کند. اگر در این مرحله به خاطر فراوانی محصولات و پیشنهادات مشابه یا پیدا نکردن نیاز کافی به محصول شما دلسرد شدید نگران نباشید. به مرحله دوم بروید.

نکته‌ی قابل توجه این است که در این مرحله خوب است برای کسب اطلاعات بیشتر از فضای بازار در سایت‌هایی که محصولات مشابه محصولات شما را تبلیغ می کنند مشترک شوید تا دید خوبی از مواردی همچون سبک و روش کپی رایتینگ و رویکرد بازاریابی آنها بدست آورید. به روز نگه داشتن لیست محصولات مشابه، اثرگذاری تحقیقات شما را بیشتر می‌کند.

## مرحله ۲: از مخاطبان خود نظرسنجی کنید.

هنگامی که دید وسیع‌تر و گسترده ای از آنچه در حال حاضر در بازار ارائه می‌شود به دست آوردید، فرصت مناسبی است که کمی دقیق‌تر شوید و درباره مواردی جزئی‌تر با نظرسنجی اطلاعات جمع‌آوری کنید. اولین قدم طراحی یک فرم نظرسنجی با استفاده از یک پلت فرم ایجاد کننده نظرسنجی است. ابزارها و وبسایت‌های آنلاینی برای این کار وجود دارد.

نظرسنجی خود را با سوالاتی که نیاز به تلاش و کوشش زیادی از سوی مخاطبان برای پاسخگویی ندارد طراحی کنید. برای مثال اگر محصول دیجیتالی می فروشید، پنج تا هفت عنوان برای محصول خود نام ببرید و از مخاطبان خود بپرسید که خرید کدام یک را ترجیح می‌دهد. اگر محصولات فیزیکی می فروشید تعدادی عکس واقعی از آن محصولات تهیه کنید و برای ایجاد درک بهتر در نظرسنجی استفاده کنید.

هنگامی که سوالات نظرسنجی شما کامل شد و به صورت حرفه ای و بی طرفانه خوانده و بررسی شد، آن را به لیست ایمیل مورد نظر خود ارسال کنید یا در شبکه‌های اجتماعی با مخاطبان هدفتان به اشتراک بگذارید و حدود یک هفته به دریافت‌کنندگان فرصت دهید تا آن را تکمیل کنند. طبق آمار سایت Surveymonkey هشتاد درصد از نتایج نظرسنجی‌ها معمولا در عرض هفت روز اول جمع آوری می شوند.

هدف این نظرسنجی به دست آوردن یک دید کلی درباره این است که افراد چه چیزهایی را معمولاً می‌خرند. وقتی نظرسنجی کامل شد، محصولاتی که درصد “آن را خواهم خرید” برای آن‌ها بیشتر از ۸۵ درصد است را پیدا کنید. ۸۵ درصد ممکن است عدد بالایی به نظر برسد، اما از آنجایی که این نظرسنجی به صورت فرضی است و پول نقد واقعی در کار نیست، باید نرخ پذیرش بالاتری از میانگین داشته باشد. درصدهای نظرسنجی بیانگر میزان نرخ تبدیل واقعی شما نیستند، بنابراین اگر محصولی دارید که در نظرسنجی با اقبال خوبی رو‌به‌رو شده است، خیلی هیجان‌زده نشوید.

اگر نتایج نظرسنجی را دریافت کردید و نتایج بیانگر این بودند که نیاز یا تمایلی برای محصول شما وجود ندارد، می‌توانید فرآیند تحقیق را دوباره از ابتدا شروع کنید تا به ایده بهتری برای نحوه ارتقای پیشنهاد خود دست پیدا کنید.

اگر نتایج نظرسنجی نشان می دهد که نیاز یا تمایل زیادی برای پیشنهاد یا محصول شما وجود دارد، بسیار عالی است! اما هنوز کارهای بیشتری پیش‌ روی شما وجود دارد که در ادامه به آن می‌پردازیم.

اگر هنوز لیست ایمیل ندارید، نگران نباشید. شما گزینه های دیگری نیز برای انجام تحقیق دارید. مرحله ۳ بازخوردهای مرتبط و معناداری را به شما اطلاع می‌دهد.

نکته قابل توجه این است که از قبل پیشنهادات یا محصولات دیگری را ایجاد کرده اید، در پایان نظرسنجی یک کد تخفیف برای سفارش بعدی به مخاطبان خود ارائه دهید. این باعث ایجاد حس قدردانی در مخاطبان می‌شود و فروش شما را نیز افزایش می‌دهد.

## مرحله ۳: تحقیقات شخص به شخص انجام دهید.

اکنون، ما می‌دانیم که شخص به شخص در این روزها معنی بسیار متفاوتی با آنچه در گذشته داشته دارد. اما این نکته را جدی بگیرید. قبل از شروع به رشد و توسعه پیشنهاد خود، باید بازخورد واقعی و زنده در مورد پیشنهادتان از افراد بگیرید. دو راه واقعا خوب برای دریافت این بازخورد وجود دارد.

اولین مورد، رویکرد کافه‌ای است. این رویکرد مستلزم آن است که از پشت میز پا شوید تا در محیط بیرون با هم تعامل داشته باشید. البته هنگام انجام این کار پروتکل‌های مربوط به کرونا را حتماً رعایت کنید. کافه‌ها همیشه به عنوان مکان های تعامل، برقراری ارتباط و به اشتراک‌گذاری ایده شناخته می‌شوند، بنابراین شما احتمالاً در کافه بیشتر از هر جای دیگری مستعد یافتن کسی هستید که به صحبت درباره پیشنهاد شما تمایل نشان دهد. از یک نفر فرصت بخواهید و اگر برایش ممکن بود ده دقیقه از زمانش را به شما بدهد و به وب سایت شما نگاهی بیندازد و به سوالاتتان پاسخ دهد، او را به صرف قهوه مهمان کنید. اگر درخواست شما رد شد، جای نگرانی نیست، دوباره تلاش کنید.

هنگامی که کسی درخواستتان را قبول کرد، حاشیه نروید و مستقیماً سر اصل مطلب بروید. عنوان یا تصویری از محصول خود را به آنها نشان دهید و از آنها بپرسید که آیا به صورت فرضی آن را خریداری می کنند یا خیر. از آنجایی که این تعامل رو‌در‌رو کمی صمیمی‌تر از اینترنت است، آنها احتمالاً دلیل اینکه چرا از محصول استفاده می‌کنند یا نه را از روی ادب ارائه می‌دهند. اگر بتوانید صحبت را با این شرکت‌کنندگان ادامه دهید، آن‌ها نظراتشان، نقاط دردشان، محصولات مشابهی که استفاده کرده‌اند و دوست داشته‌اند یا نپسندیده‌اند و همچنین اطلاعاتی در مورد خودشان که به شما در شناخت ویژگی‌های دموگرافیک کمک می‌کند به شما ارائه می‌دهند.علاوه بر این موارد ممکن است فرصت‌های ایجاد شبکه‌‌ای ارزشمند پیدا کنید که احتمالاً از طریق اینترنت غیرقابل دستیابی هستند.

دومی رویکرد استفاده از انجمن ها و تالارهای گفتگو است. سایت هایی مانند Reddit بهترین گزینه اند . گروه هایی را بیابید که با مسائلی سروکار دارند که فکر می کنید پیشنهاد یا محصول شما ممکن است راه حلی برای آن مسائل باشند. یک کارت هدیه یا کارت شارژ به هر کسی که مایل است تماس ویدیویی با شما برقرار کند و به شما بازخورد بدهد، ارائه کنید. مهم است که فرد در این تعامل با شما احساس صمیمیت کند و نظراتش را صادقانه با شما در میان بگذارد. سعی کنید در تماس ویدیویی محیطی که در آن هستید احساس صمیمیت را انتقال دهد.

حداقل پانزده جلسه تعامل شخص به شخص را امتحان کنید، چه با رویکرد کافه‌ای و یا چه با رویکرد تالار گفتگو. از اطلاعاتی که از این مرحله به دست می آورید برای تنظیم و تدوین بهتر پیشنهاد و محصول خود استفاده کنید. اگرچه این داده ها علمی نخواهند بود، اما زمانی که می خواهید متن و شعار فروش را برای این پیشنهاد یا پیشنهادات مرتبط آینده بنویسید، بسیار برای شما مفید خواهد بود.

حتی اگر بازخوردهای منفی زیادی دریافت کردید، هنوز ایده خود را دور نریزید. هنوز مراحل بیشتری برای تکمیل تحقیقات وجود دارد. 

## مرحله ۴: رسانه‌های پولی را امتحان کنید.

امتحان کردن رسانه‌های پولی آخرین گام در مسیر تحقیقات بازار شما است. تبلیغات کلیکی و تبلیغات در رسانه‌های اجتماعی مکان خوبی برای این کار است. همچنین می‌توانید با هر کسب‌وکاری که در همان نیچ مورد نظر شما فعالیت می‌کند همکاری کنید تا محصولتان را با فهرست ایمیل‌شان آزمایش کنید و به ازای کلیک یا فروش محصول به آن‌ها پرداخت کنید. در هر صورت، این مرحله جایی است که باید مقداری پول برای کسب اطلاعات خرج کنید. بودجه بازاریابی خود را برای حداقل سه بار آزمایش این روند در نظر بگیرید تا متوجه شوید چه محصولی و برای چه افرادی جواب می‌دهد.

در این مرحله و آزمایش محصول باید انتظار تعامل و نرخ تبدیل‌های بالاتری را داشته باشید زیرا در این مرحله مخاطبان بسیار خاص را هدف قرار می دهید. اگر تصمیم گرفتید پیشنهاد خود را توسعه دهید، انتظار داشته باشید که این نرخ ها کمی کاهش بیابد.

اگرچه ممکن است در این مرحله تمایل داشته باشید که پیشنهاد را توسعه دهید، اما توصیه ما این است در مقیاس کوچک پیش بروید. پیشنهاد خود را از طریق تکرار این آزمایش‌ها به بهترین شکل ممکن اصلاح کنید تا قبل از تصمیم گیری، حداکثر بینش را بدست آورید.

داده‌هایی که در این مرحله جمع‌آوری می‌کنید به صورت فروش واقعی خواهد بود، به این معنی که این مرحله ممکن است به اندازه دو مرحله قبل شبیه به تحقیق نباشد. با این حال، این فروش ها چیزی بیش از مبلغی که به دست می‌آورید می‌ارزند. آنها نشان دهنده عملکرد خوب محصول یا پیشنهاد شما در یک جامعه هدف مشخص با تبلیغات پولی هستند. در مرحله پنجم بیان می‌کنیم که اگر نرخ تعامل و تبدیل مثبتی را در این مرحله مشاهده نمی کنید چه باید کرد. توجه داشته باشید که در این مرحله از لیست ایمیل یک کسب‌وکار دو بار استفاده نکنید.

## مرحله ۵: پیشنهاد را توسعه دهید یا دوباره شروع کنید.

اگر به مرحله پنجم رسیدید و داده‌هایی که به دست آورده‌اید حس اطمینان در مورد موفقیت پیشنهادتان را به شما القا نمی‌کند و توسعه آن محصول یا پیشنهاد منطقی به نظر نمی‌رسد، به مرحله ۱ بازگردید.

گرچه ممکن است کمی سخت به نظر می رسد. اما شروع از نو یک شکست نیست. متخصصان بازاریابی همواره تاکید می‌کنند که ارزش تحقیقات بازاریابی بیشتر از چیزی است که به نظر می‌رسد و غالباً تلاش و هزینه‌ای که در این راستا می‌کنید ارزشش را دارد.

انجام تحقیقات بازار احتمال شکست را از قبل کاهش می دهد. شما تحقیقات بازار را انجام می‌دهید و حتی اگر متوجه شوید که این پیشنهاد یا محصول ایراد دارد یا کلاً به درد نمی‌خورد، اطلاعاتی که به دست آورده‌اید و دانشی که آموخته‌اید، انرژی که گذاشته‌اید را پوشش می‌دهد و همچنین از ضرری که در صورت ارائه پیشنهادی که جواب نمی‌داد متحمل می‌شدید جلوگیری می‌کند.

اگر متوجه شدید که همه سیگنال‌هایی که دریافت کرده‌اید بیانگر این هستند که محصول یا پیشنهاد شما مطلوب است، وقت آن است که آن را توسعه دهید و در مقیاس بزرگ پیاده‌سازی و اجرا کنید. برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد اینکه چگونه افیلیو، بزرگ‌ترین پلتفرم افیلیت مارکتینگ ایران، می‌تواند به شما در توسعه و رشد کمک کند، اطلاعات خود را در فرم [مشاوره رایگان افیلیت مارکتینگ](https://affilio.ir/#start) ثبت کنید.

چگونه برای کمپین‌های افیلیت مارکتینگ تحقیقات بازار انجام دهیم؟

معیار در افیلیت مارکتینگ | بگذارید مطلب را با یک سوال از شما آغاز کنیم: آیا از افیلیت مارکتینگ کسب سود می کنید؟

ممکن است پس از اجرای کمپین های خود درآمد خوبی کسب کنید، اما پس از در نظر گرفتن تمام هزینه هایی که کرده‌اید، آیا واقعاً درحال کسب سود هستید و تراز مثبتی دارید؟

اگر پاسخ شما این است که «احتمالاً می‌توانم سود بیشتری کسب کنم»، مطمئن شوید که به این ۸ معیار کلیدی افیلیت مارکتینگ توجه ویژه‌ای دارید و آن‌ها را به دقت ردیابی می‌کنید.

در این مطلب معیارهای لازم برای ردیابی و چیزهایی که می‌توانید از آن‌ها یاد بگیرید ، کارهایی که می‌توانید در نتیجه این معیارها انجام دهید و… را برای شما شرح می دهیم. بهتر از همه، در نهایت تمام اختصارات عجیب و غریبی که در این حوزه مدام می شنوید، مانند CTR، CR، CV، AP و eCPA را متوجه خواهید شد. با [افیلیو](http://www.affilio.ir/) همراه باشید.

## معیارهای بازاریابی وابسته چگونه کار می کنند؟

معیارها بیانگر نسبت بین بخش های مختلف ترافیک در قیف کمپین شما را هستند. نسبت های غیرمعمول ممکن است نشان دهنده مشکلات و راه حل های بالقوه باشند. پس از تجزیه و تحلیل دقیق معیارها، ممکن است بخواهید از خودتان چند سوال بپرسید.

آیا صفحه فرود (Landing Page) من نیاز به بروزرسانی دارد؟

آیا پیشنهاد من ایراد دارد؟

آیا تبلیغ من به راحتی مشاهده نمی‌شود؟

بدیهی است که ممکن است بیش از یک مشکل در کمپین شما وجود داشته باشد و اغلب برای ریشه‌یابی آن مشکل فقط یک توضیح ساده وجود ندارد. برای ذقیق‌تر کردن تحلیل خود، از نگاه جداگانه به هر معیار خودداری کنید و در عوض آنها را به عنوان یک کل تجزیه و تحلیل کنید.

به این موضوع با این دید نگاه کنید: اگر کمپین افیلیت مارکتینگ شما یک بیمار بود، این معیارها نشانگرهای حیاتی آن خواهند بود. شما نمی توانید تنها با نگاه کردن به دمای بدن بیمار مشکل او را تشخیص دهید. اما اگر دمای بالا با ضربان قلب سریع و نامنظم و به علاوه مخاط خشک همراه باشد، تشخیص واضح است: کم آبی بدن.

حال به ۸ معیاری که می توانند به شما کمک کنند کمپین های افیلیت مارکتینگ خود را درمان کنید خواهیم پرداخت.

## معیارهای اصلی افیلیت مارکتینگ چه اطلاعاتی به ما می دهند؟

معیارهای ذکر شده در این مطلب،باید توسط هر افیلیت مارکتر، بدون هیچ استثنایی، فراگرفته و ردیابی شود.

### ۱. نرخ کلیک

نرخ کلیک (CTR)،  نسبت افرادی است که روی دکمه دعوت به اقدام (CTA) در صفحه فرود شما کلیک کرده اند به تعداد کل افرادی که از صفحه فرود بازدید کردهاند. این معیار به طور کلی به شما می گوید که صفحه فرود شما چقدر موفق است. اگر افراد زیادی به سایت شما می آیند اما فقط چند نفر بیش‌تر روی CTA کلیک نمی کنند، احتمالاً با یک صفحه فرود ضعیف مواجه هستید.

افراد ممکن است صفحه شما را به دلایل مختلفی ترک کنند:

آنها نمی دانند که در گام بعد چه کاری باید انجام دهند. دکمه CTA در دیدشان نیست یا یک پیام واضحی نمی دهد.

زمان بارگذاری صفحه شما بسیار طولانی است و افراد نمی خواهند منتظر بمانند.

محتوا یا خلاقه های (creatives) شما بازدیدکنندگان را متقاعد نمی‌کند که پیشنهادی که ارائه می‌دهید خوب و جالب است.

طراحی صفحه فرود شما با محتوای آگهی و پیشنهاد شما همخوانی ندارد.

پیشنهاد شما برای بازدیدکنندگان اصلا جذاب نیست. این مسئله را می توان با اطلاع از نرخ تبدیل بهتر قضاوت کرد.

CTR پایین نشانه و سیگنالی برای تغییر است، نه حذف صفحه فرود. قبل از اینکه آن صفحه را دور بیندازید، سعی کنید آن را بهینه کنید. زمان بارگذاری صفحه را بررسی کنید، مطمئن شوید که دعوت به اقدام (CTA) شما واضح و قابل مشاهده است و به درستی نمایش داده می‌شود. بررسی کنید که طرح صفحه با محتوای آگهی و لحن پیشنهاد همخوانی دشته باشد. فقط زمانی که این بهینه سازی های ساده را انجام دهید و لندینگ به روز شده را آزمایش کنید، می توانید بفهمید که آیا آن صفحه ارزش نگهداری دارد یا خیر!

![pasted image 0 (31).png](http://localhost:1337/uploads/pasted_image_0_31_bb44781831.png)

### ۲. نرخ تبدیل

CR که مخفف Conversion Rate است به صورت نسبت تعداد تبدیل‌های مورد نظر شما به بازدیدها یا کلیک‌ها (بسته به وجود صفحه لندینگ در کمپین یا مرحله مورد بررسی در قیف کمپین) است. این معیاربه شما می‌گوید چند درصد از افرادی که پیشنهاد شما را دریافت کرده‌اند عمل مورد نظر شما را انجام داده اند و تبدیل شده اند.

نرخ تبدیل معمولا ارزیابی خوبی از کیفیت پیشنهاد شما است. نرخ تبدیل بالا می‌تواند نشان دهنده جذاب بودن پیشنهاد شما باشد. اما باید دو چیز را در نظر داشته باشید:

1.  نرخ تبدیل بالا لزوماً برابر با کسب درآمد زیاد نیست. یک بازدید و یک تبدیل همچنان درواقع فقط یک عمل پرداخت است (یعنی دریافت یک کمیسیون ). گرچه نرخ تبدیل صد در صد است.

2.  نرخ تبدیل پایین به طور قطعی نشانه‌ی کیفیت پایین پیشنهاد نیست. ممکن است به این معنا باشد که مخاطبان فعلی شما را تحت تاثیر قرار نمی‌دهد و آن‌ها را مجذوب نمی کند. ایجاد تغییر در نحوه و گزینه های هدف گذاری ترافیک شما ممکن است کمک کننده باشد.

برای دقیق تر بودن، بگذارید نرخ تبدیل را به عنوان معیاری برای اندازه گیری جذابیت پیشنهاد شما برای مخاطبان فعلی شما درنظر بگیریم. اگر نرخ تبدیل پایین است، می‌توانید پیشنهاد یا مخاطب خود را تغییر دهید.

برای کسب اطلاعات هیچ منبعی بهتر از آن دسته از مشتریان شما که تبدیل شده اند وجود ندارد. می‌توانید از آن‌ها نظرسنجی کنید و متوجه شوید که چه چیزی باعث شده است که پیشنهاد شما را قبول کنند و چقدر از آن رضایت دارند. درباره سوابق و ویژگی‌های مشتریان خود سؤال بپرسید: آنها چگونه افرادی هستند، از کجا به سایت شما آمده اند و علایق آن‌ها چیست. سپس، از این دانش به دست آمده برای بهینه سازی بیشتر نحوه هدف گذاری ترافیک سایت استفاده کنید.

### ۳. هزینه

اختصاراتی مانند CPC/CPA/CPM/Revshare ، به روش‌های مختلفی اشاره می‌کند که منابع ترافیک شما از شما هزینه دریافت می‌کنند. این هزینه زمانی ایجاد می‌شود که کسی:

روی تبلیغ شما کلیک می کند.(CPC، هزینه هر کلیک)

آگهی شما را می بیند. (CPM به ازای هر 1000 نمایش)

عمل مورد نظر شما را انجام می‌دهد یا به اصطلاح تبدیل می‌شود. (CPA (هزینه به ازای هر اقدام) یا RevShare (درصدی از درآمد))

 صرف نظر از مدل هزینه و منبع ترافیک مورد استفاده، باید بر میزان هزینه‌ای که می‌کنید نظارت دقیقی داشته باشید. افیلیت مارکتینگ فقط به کسب درآمد خلاصه نمی‌شود، بلکه بیشتر در مورد کسب درآمد بیشتر از مقدار هزینه است.

هزینه همچنین مبنای محاسبه سایر معیارها، مانند ROI یا سود است. اگر هزینه ها را ردیابی نمی کنید، سایر معیارها و ردیابی آن‌ها یا نشدنی است یا بی‌فایده.

### ۴. مقدار پرداخت

مقدار پرداخت (Payout) مبلغی است که پس از تبدیل موفقیت آمیز به شما پرداخت می شود. دانستن مقدار هزینه و پرداخت امکان محاسبه نرخ بازگشت سرمایه و سود را می دهد.

پرداخت ها می توانند بین انواع مختلف تبدیل متفاوت باشند. برای مثال، می‌توانید یک پرداخت برای نصب برنامه و بعد از آن پرداخت دومی با ارزشی متفاوت برای خرید درون‌برنامه دریافت کنید. 

آخرین چیزی که در مورد پرداخت ها باید به خاطر بسپارید این است که گاهی اوقات می توانید پرداخت های متوالی (آپسل-Upsell) داشته باشید، به عنوان مثال، بازدیدکنندگان شما ممکن است یک محصول را دو بار خریداری کنند. این اتفاق منجر به پرداخت مضاعف می شود. اگر این امکان وجود دارد حواستان باشد که آن‌ها را نیز ردیابی کنید.

### ۵. نرخ بازگشت سرمایه

نرخ بازگشت سرمایه ROI که مخفف عبارت Return on Investment است به نسبت پول به دست آمده در مقابل پول سرمایه گذاری شده می‌گویند. ROI احتمالاً مهمترین (و نه تنها) معیار مالی است که باید به آن توجه کنید.

ROI اگر مثبت باشد به این معنی است که در حال کسب درآمد هستید. اگر صفر باشد یعنی نه چیزی دارید به دست می‌آورید و نه ضرر می‌کنید. ROI منفی نیز به معنی این است که در حال از دست دادن سرمایه‌تان هستید.

مانند بسیاری از معیارهای نسبتی، ROI به شما اطلاعات زیادی درباره بهینه سازی قیف کمپین شما می دهد. اما نمی تواند اطلاعات دقیقی درباره میزان درآمد شما بدهد. حتی اگر بازگشت سرمایه شما 500 درصد باشد، باید حجم ترافیک خوبی داشته باشید تا درآمد مناسبی داشته باشید.

برخلاف معیارهای قبلی که معمولاً در سطح کلی‌تری بررسی و تجزیه و تحلیل می‌شوند، ROI می‌تواند برای تصمیم‌گیری درباره سودآوری هر چیز مفردی (مانند تبلیغات، سایت‌ها، ویجت‌ها و …) استفاده شود. نگاه کردن به ROI در سطحی ریزتر و دقیق تر، اولین گام از فرآیند بهینه سازی است و مبنایی برای متوقف کردن چنین مواردی در منابع ترافیک است.

## چند معیار پیشرفته‌تر برای افیلیت مارکترها

معیارهای پیشرفته‌ای که در ادامه به آن‌ها می‌پردازیم نیز نیاز است که توسط اکثر افیلیت مارکترها استفاده و تجزیه و تحلیل شوند، مگر اینکه آنها فقط به اجرای چند کمپین بسیار ساده بپردازند.

### ۱. ستون‌های سفارشی

ستون‌های سفارشی (Custom Columns) به شما امکان می دهند تقریباً هر معیاری را که می خواهید ایجاد کنید. ستون‌های سفارشی به شما این امکان را می دهد که عملیات ریاضی پایه را با چندین عدد و معیار موجود انجام دهید. این امکان در اکثر ابزارهای ترکینگ وب موجود است.

حال چگونه می توان از این ویژگی استفاده کرد؟ به این چند نمونه توجه کنید:

سود پس از مالیات: می توان یک ستون سفارشی ایجاد کرد که دربردارنده سود شما پس از کسر مالیات باشد و مقدار مالیات را از درآمد حاصل کم کند.

هزینه به ازای هر تبدیل دلخواه: می‌توان هزینه را به طور جداگانه برای هر نوع تبدیل (به عنوان مثال ایجاد مشتری سرنخ) محاسبه کرد.

نسبت کلیک به کلیک منحصر به فرد (unique clicks) یا نسبت بازدید به بازدید منحصر به فرد (unique visits): درادامه به بررسی این مورئ بهطور دقیق‌تر خواهیم پرداخت.

و بسیاری موارد دیگر

ستون‌های سفارشی باید بر اساس نیازهای کسب‌وکار شما تنظیم شوند. هنگام ایجاد زیرساخت به امکان ردیابی معیار دلخواه شما توسط ابزار ترکینگ مورد استفاده شما دقت داشته باشید.

### ۲. خطاها

خطاها به شما نشان می دهند که آیا در کمپین شما خطایی وجود دارد یا خیر. خطاها گستره‌ی بزرگی را شامل می‌شوند، از راه اندازی و تنظیم کمپین گرفته تا مسدود شدن کمپین شما توسط منبع ترافیک.

سلامت کمپین خود را مدام پایش کنید و در صورت ایجاد مشکل به سرعت واکنش لازم را نشان دهید تا ترافیک شما هدر نرود.

دربسیاری از ابزارهای ردیابی می‌توانید نتظیمات ارسال هشدار خودکار ایجاد کنید تا در صورت بروز شرایطی خاص ایمیلی برای شما ارسال شود. این قابلیت به شما این امکان را می دهد که به مشکلاتی که ممکن است کمپین شما با آن مواجه شود سریع واکنش نشان دهید.

### ۳. بازدید و کلیک منحصر به فرد

این معیار ممکن است یکی از آن معیارهایی باشد که فکر نمی‌کردید به آن نیاز خواهید داشت اما اکنون متوجه می‌شوید که چقدر برای کسب و کارتان ضروری است.

هر زمان که شخصی یک لینک کمپین را مشاهده می‌کند (visit) یا یک بر روی لینک کلیک می‌کند (click) یک کوکی در مرورگر او قرار می گیرد. اگر آن شخص دوباره این کار را در زمان فعال بودن آن کوکی انجام دهد، آن بازدید یا کلیک به صورت غیر منحصر به فرد (non-unique) محسوب می شود.

بنابراین، بازدید یا کلیک‌ غیر منحصر به فرد ( non-unique) نشانگر بازدیدکنندگان است که به قیف کمپین شما بازگشته‌اند. می‌‍توانید این جوانب را در مورد آن‌ها بررسی کنید:

آیا چیزی آنها را از تکمیل قیفی که در آن قرار داشته‌اند باز داشته است؟ آیا آنها نیاز به متقاعدسازی بیشتری دارند؟ می‌توانید مسیر قاعده‌مندی ایجاد کنید که بازدیدکنندگان غیر منحصر به فرد را به صفحه فرود دیگری هدایت کند و به آن‌ها پیام و محتوای متفاوتی نمایش دهد.

شاید پیشنهاد شما آنقدر خوب باشد که بخواهند دوباره از پیشنهاد شما استفاده کنند. آیا تبدیل های متوالی بعدی (آپسل) را ردیابی می کنید؟ داده های تبدیل متوالی را با بازدیدهای غیر منحصر به فرد مقایسه کنید. شاید متوجه شوید یک پیشنهاد طلایی در دستان خود دارید!

### جمع‌بندی

سعی می‌کنیم خیلی از پیتر دراکر (پدر علم مدیریت نوین) نقل قول نکنیم، اما باید به این یقین برسید که چیزی که نتوان اندازه‌گیری کرد را نمی‌توان مدیریت کرد.

برویم سر اصل مطلب،  دلیلی برای ردیابی صرفاً برای نمایش تخصص و هنر وجود ندارد. داده‌ها باید توسط شما درک شوند و برای شما دانش و بینش ایجاد کنند. سپس بر اساس تحلیل و بینش ایجاد شده توسط داده‌ها اقدام به عمل کنید.

امیدواریم این راهنما به شما کمک کند تا ردیابی معیارهای مهم افیلیت مارکتینگ را به صورت آسان‌تر و مؤثرتری انجام دهید.

8 معیار در افیلیت مارکتینگ باید به آن توجه ویژه کرد

کسب‌وکار شما هرچه که باشد باید برای بازاریابی آن برنامه درستی داشته باشید. یکی از موثرترین استراتژی‌های بازاریابی، افیلیت مارکتینگ است. افیلیت مارکتینگ نوعی بازاریابی دهان به دهان است که با تولیدکنندگان محتوا نظیر بلاگرها کار می‌کند. این افراد در کانال‌های خود برند شما را به مخاطبان خود پیشنهاد می‌دهند و به این صورت برای شما بازاریابی می‌کنند. افیلیت مارکتینگ می‌تواند باعث رشد چشمگیر در استارتاپ شما شود.

در این مقاله با فواید افیلیت مارکتینگ برای کسب‌وکارهای استارتاپی و بهترین شیوه‌های آن آشنا می‌شوید.

# افیلیت مارکتینگ چیست؟

افیلیت مارکتینگ یک استراتژی است که در آن شما محصول یا خدمات خود را در پلتفرم شخص دیگری تبلیغ می‌کنید. شخصی که در وبسایت، صفحات شبکه‌های اجتماعی، بلاگ، ویدئو یا پادکست خود محتوا تولید می‌کند.

![](https://lh4.googleusercontent.com/JFxa_SsRmwBqOXHdedKT_jV_1_dAqW7h6WAosgZi3PobG0Auz7848ytcxFVY5OKFRbNVIP74_i4Y7onIs3fvhtuoutf1eVboOfYASymweAyC8-Icla6Uy7isCPMSIt_2M4gXS5KahRxbpzK2Xg)

تولیدکننده محتوای افیلیت، لینک (URL) انتخابی شما را در پلتفرم خود قرار می‌دهد. وقتی یک لید برند شما را در کانال افیلیت می‌بیند و روی آن کلیک می‌کند و بعد، خرید می‌کند، شما به ناشر پورسانت می‌پردازید. این پورسانت معمولا درصدی از فروش است که از ابتدا بر سر آن با یکدیگر توافق کرده‌اید.

با این روش شما به تعداد بیشتری مخاطب دسترسی پیدا می‌کنید، ترافیک وبسایت خود را افزایش می‌دهید و لیدهای بیشتری ایجاد می‌کنید. در نهایت همه این‌ها به افزایش فروش و درآمد شما منجر می‌شود.

# فواید افیلیت مارکتینگ برای استارتاپ‌ها چیست؟

افیلیت مارکتینگ یک صنعت چند میلیارد دلاری است که تعداد بیشماری از برندهای دیجیتال مارکتینگ برای رشد کسب‌وکار خود از آن استفاده می‌کنند. در ادامه می‌توانید با این مزایا آشنا شوید.

![](https://lh6.googleusercontent.com/Ee-yQ9CfPmng2oti7v5BpDSC0Dt50APEsOfyDm6BE65zX9Cnr19ZxCA-ZIxLKBvLQCTCqIZTgEj6V_jy0PDeiI1GzmYdsCjM1OVkBGjaFCZnUNJUFs1KFg_67Kcpyak5Kp_LSmuXiqjTCsYPMA)

## استفاده از اعتبار و امکانات ارتباطی در شبکه‌های اجتماعی

مردم وقتی می‌خواهند برای انجام کاری تصمیم بگیرند، بررسی می‌کنند که دیگران در آن زمینه چه کار کرده‌اند. یعنی بررسی کارهای دیگران و حتی کپی کردن از آن‌ها، عادت و تمایل بسیاری از مردم است. این موضوع هم به نوعی به بازاریابی دهان به دهان مرتبط است که بر تصمیم مردم برای خرید تاثیر می‌گذارد. درصد بسیاری از مصرف‌کنندگان برای خرید محصول به دنبال نظرات و توصیه‌هایی می‌گردند که کسانی که قبلا آن را خریده‌اند، درباره‌اش نوشته‌اند. [۹۷ درصد از افراد برای خرید آنلاین به نظر خریداران قبلی توجه می‌کنند](https://www.businesswire.com/news/home/20180319005257/en/PowerReviews-Finds-Virtually-Consumers-97-Percent-Depend).

به همین دلیل، اشخاص یا شرکت‌های افیلیت که پیش از این اعتماد مخاطب را جلب کرده‌اند، اگر محصول شما را تبلیغ و توصیه کنند، به احتمال بیشتری باعث بالا رفتن فروش می‌شوند.

## امکان دسترسی به دایره بزرگی از مخاطبان هدف

افیلیت‌ها یا تولیدکنندگان محتوا در حقیقت مخاطبان ثابتی دارند که حرفشان پیش آن‌ها معتبر است. بنابراین وقتی محصول یا خدمات شما را به مخاطبانشان توصیه می‌کنند، درواقع بخش بزرگی از مخاطبان هدف شما با برندتان آشنا می‌شوند. کسانی که شما به آن‌ها دسترسی نداشته‌اید.  

## ریسک کم در سرمایه‌گذاری

افیلیت مارکتینگ به سرمایه زیادی نیاز ندارد. به همین خاطر برای استارتاپ‌ها بسیار مناسب است. وقتی قرار باشد زمانی به افیلیت پول بپردازید که فروش صورت گرفته باشد،‌ معنی‌اش این است که تا وقتی نتیجه نگیرید، هزینه نمی‌کنید. علاوه بر این نرخ کمیسیون را شما تعیین می‌کنید، بنابراین می‌توانید نرخی تعیین کنید که مطمئن هستید از پس پرداخت آن برمی‌آیید.

## مقرون‌به‌صرفه‌تر از دیگر روش‌های بازاریابی

استخدام افیلیت از تبلیغات پرداختی یا استخدام آژانس‌های تبلیغاتی ارزان‌تر تمام می‌شود. به‌طور مثال برخلاف افیلیت مارکتینگ، در کمپین تبلیغات کلیکی (PPC) شما باید به ازای هر کلیک هزینه پرداخت کنید، درحالی‌که معلوم نیست کلیک‌ها به خرید منجر شده باشند. برای قرارداد بستن با افیلیت، نیازی به سرمایه‌گذاری و پرداخت هزینه نیست پس برای استارتاپ‌هایی با بودجه کم، این نوع بازاریابی روش مناسبی است.

## بهبود کمپین‌ها با کمک متخصص افیلیت

همکاری با آژانس بازاریابی هزینه‌بر است اما وقتی با افیلیت‌ها همکاری می‌کنید می‌توانید انتظار داشته باشید که همان‌قدر دانش و تخصص به کارتان اضافه شود و کمپین‌هایتان را بهبود دهد، بدون آن‌که به منابع گران نیاز داشته باشید. زیرا آن‌ها کسب‌وکار خودشان را راه‌اندازی کرده و تبلیغ می‌کنند پس می‌توانند به اندازه یک آژانس تبلیغاتی تجربیات ارزشمند داشته باشند.  

## امکان کنترل همه جوانب کار

با وجود داشتن برنامه افیلیت، شما می‌توانید میزان پرداخت کمیسیون، محتوای پیام‌های تبلیغاتی که به‌وسیله افیلیت منتشر می‌شود و تمام جزییات دیگر کمپین‌ها را هرطور که برای استارتاپ شما بهتر است مدیریت کنید.  

# آیا استارتاپ شما برای کار با افیلیت آماده است؟

افیلیت مارکتینگ برای کسب‌وکارهای کوچک بسیار مناسب است اما هر استارتاپی ممکن است برای کار با برنامه افیلیت آماده نباشد. یک استارتاپ برای بالا بردن شانس موفقیت خود در این زمینه باید موارد زیر را داشته باشد:

## محصول یا خدماتی که برای میزان قابل توجهی از مخاطبان جذاب است

 برای این که از بازاریابی افیلیت بیشترین بهره را ببرید، باید محصول یا خدماتی که از این راه تبلیغ می‌کنید برای جامعه بزرگی از مخاطبان جذابیت داشته باشد؛ یا دست کم جامعه مخاطبان افیلیتی که انتخاب کرده‌اید، خواهان و نیازمند آن باشند. برنامه افیلیت قرار است محصول شما را پیش چشم مخاطبان زیادی قرار دهد پس بهتر است بتوانید حداکثر مشتریان بالقوه را با سلایق و ترجیحات مختلف جذب کنید.

## آگاهی از سود و هزینه‌ها

باید حواستان به هزینه‌ها باشد. از همان ابتدای راه‌اندازی کسب‌وکار باید حاشیه سود خود را ارزیابی کنید تا مقدار هزینه‌ای را که می‌توانید در راه حفظ تجارت خود بپردازید، تعیین کنید.

## توانایی پرداخت کمیسیون در هر فروش

ممکن است هر محصول جدیدی نتواند کمیسیون فروش افیلیت را جبران کند. یا حتی اگر بودجه داشته باشید، ممکن است کمیسیون پیشنهادی شما برای شرکت افیلیت کافی نباشد و همکاری را نپذیرد. (در این موارد می‌توانید بازاریابی بازگشتی یا همان ریفرال را امتحان کنید.)

## دسترسی به ناشرین با مخاطبان مشابه

آیا می‌دانید چطور باید شرکت‌های افیلیتی را پیدا کنید که مخاطبان آن‌ها، مخاطبان کسب‌وکار شما هستند؟ کسانی که برای عده بسیاری زیادی از افراد محتوا تولید می‌کنند لزوما نمی‌توانند ناشر مناسب و همسو با استارتاپ شما باشند. به جای آن‌ها می‌توانید شخصی را انتخاب کنید که مزایای محصولتان را برای جامعه کوچک‌تری بازگو کند.

اگر بتوانید از میان این افراد کسی را پیدا کنید که از قبل با محصولتان آشناست و نکات مثبت آن را می‌داند، بهتر است.  

# بهترین روش‌های برنامه افیلیت برای استارتاپ‌ها چیست؟

 برای اینکه برنامه افیلیتتان تا حد امکان مؤثر باشد، باید با بهترین روش‌های پیاده‌سازی آن آشنا شوید:

## ۱. اهداف برنامه را تعیین کنید

به عنوان صاحب یک کسب‌وکار، برای به‌دست آوردن موفقیت، داشتن برنامه برایتان ضروری است. هدف شما باید SMART باشد؛ یعنی باید ویژه، قابل اندازه‌گیری، قابل دستیابی، مرتبط و دارای مدت‌زمان مشخص باشد.

برای مثال می‌خواهید درآمد حاصل از بازاریابی افیلیت شما در یک فصل یا یک سال چقدر باشد؟ یا می‌خواهید بعد از اجرای این برنامه چه میزان فروش جدید (مشتری جدید) به دست بیاورید؟

پاسخ به این سوالات، مثالی روشن از اهداف تعیین شده برای برنامه افیلیت مارکتینگ شماست.

## ۲. میزان کمیسیون را درست تعیین کنید

نرخ کمیسیون افیلیت شما باید برای شرکت یا بازاریاب افیلیت جذاب باشد. می‌توانید نوع پرداخت را یک کارمزد با نرخ ثابت برای هر خرید تعیین کنید یا نوع قراردادتان درصدی مشخص از هر فروش باشد. برای تعیین نرخ کمیسیون به رقبای خود نگاه کنید و نرخ را متناسب با بازار رقابتی تنظیم کنید.

نکته: می‌توانید برای شرکت‌های افیلیت بزرگتری که با آن‌ها همکاری می‌کنید نرخ کمیسیون تشویقی در نظر بگیرید. فقط اول مطمئن شوید که استارتاپ شما می‌تواند این پاداش اضافی را پرداخت کند. بهتر است با پاداش‌های کوچک‌تر شروع کنید و با افزایش درآمد و حاشیه سود آن را افزایش دهید.

## ۳. برای پیدا کردن افیلیت‌های مناسب برنامه داشته باشید

برای پیدا کردن افیلیت‌هایی که محتوای مناسب استارتاپ شما را تولید می‌کنند به‌صورت آنلاین جستجو کنید. (بلاگرها، اینفلوئنسرهای شبکه‌های اجتماعی،‌ ناشرها و غیره)  

یا می‌توانید کلمات کلیدی حوزه فعالیت خود را بررسی کنید یا هشتگ‌های مربوط را در شبکه‌های اجتماعی جستجو کنید.

بعضی وقت‌ها کسانی که به‌طور محدودتری محتوا تولید می‌کنند برای استارتاپ‌ها در دسترس‌ترند و حتی ممکن است تعداد مخاطبان هدف شما در میان فالوئرهای آن‌ها بیشتر باشد.

## ۴. افیلیتی را پیدا کنید که نیازتان را رفع کند

همیشه پیش از همکاری با افیلیت، کار آن‌ها را بررسی کنید. آن‌ها باید معیارهای زیر را داشته باشند:

·        دارای مخاطبانی باشند که با حیطه فعالیت شما همسو هستند.

·        نرخ تبدیل بالا و تعامل خوبی از سمت مخاطبان خود داشته باشند.

·        سبک آن‌ها با برندتان همخوانی داشته باشد.

·        رفتارشان اخلاقی باشد. (لینک‌های هرز و فعالیت‌های مشکوک حکم زنگ خطر را دارند. حتما از ابتدا مطمئن شوید که آن‌ها چنین فعالیت‌هایی ندارند.)

·        درصورت درخواست شما، بتوانند برنامه‌ای برای نحوه تبلیغ کسب‌وکارتان به شما ارائه دهند.

## ۵. توافق‌نامه افیلیت امضا کنید‌

 یک قرارداد مناسب افیلیت مارکتینگ باید رابطه کاری شما را با شرکت افیلیت مشخص کند و شامل تمام جزییات این برنامه باشد. در نهایت شرایط و ضوابط باید به صورت کتبی نوشته شود و طرفین، توافق را با تعهد بر سر اجرای آن امضا می‌کنند. نکاتی که باید در قرارداد افیلیت وجود داشته باشند:

·        کارهایی که همکار افیلیت می‌تواند و کارهایی که نمی‌تواند در تبلیغ برای شما انجام دهد

·        راهنمای برندسازی

·        نحوه دریافت کمیسیون

·        مسئولیت‌های هر یک از طرفین

·        دیگر شرایط همکاری افیلیت  

## ۶. ارتباط مداوم و خوبی با افیلیت برقرار کنید

مانند هر شریک تجاری دیگر، باید با شرکت افیلیتی که همکاری می‌کنید نیز ارتباط و تعامل داشته باشید. با آموزش دادن آن‌ها در زمینه جنبه‌های کلیدی تبلیغ کسب‌وکار خود شروع کنید. مثلا این‌که استارتاپ شما در پیام‌های خود از لحن معمولی استفاده می‌کند یا لحن رسمی؟

 پس از آشنایی اولیه، اگر در برندتان موردی به‌روزرسانی شد، حتما شرکت افیلیت را در جریان آن قرار دهید تا حین تبلیغ برای مخاطبان آن را در نظر بگیرد.

علاوه بر این مطمئن شوید که شرکت افیلیت درصورت نیاز، راه‌های ارتباطی تماس با شما را می‌داند. این راه‌ها می‌تواند ایمیل، پیام متنی و یا فرم آنلاینِ دریافت بازخورد باشد.

## ۷. فروش افیلیت را ردیابی کنید

شاید شما به عنوان یک استارتاپ منابع کافی برای ردیابی تمام معیارهای افیلیت نداشته باشید. خوشبختانه ابزار مقرون‌به‌صرفه‌ای برای این کار وجود دارد.

ردیابی فروشی که از سوی شرکت‌های افیلیت صورت می‌گیرد مهم‌ترین معیار برای سنجش عملکرد و پیشرفت این همکاری در فروش است. این به شما کمک می‌کند تا ببینید آیا به اهداف خود رسیده‌اید یا بخش‌هایی از برنامه افیلیت شما به بهبود و تجدید نظر نیاز دارد.

**سخن پایانی**

افیلیت مارکتینگ برای استارتاپ‌ها یک استراتژی ایده‌آل است که بدون آن‌که درآمد را زیاد تحت تاثیر قرار دهد، نهایت بهره را از سرمایه‌گذاری حاصل می‌کند.

این روش بازاریابی آگاهی از برند شما را بالا می‌برد و برای شما ترافیک می‌آورد و مهم‌تر از همه، فروش را افزایش می‌دهد. علاوه بر این‌ها یک افیلیت مارکتینگ موفق نتایج بلندمدتی به همراه دارد و ردیابی فروش و میزان بازگشت سرمایه (ROI) را آسان می‌کند.

افیلیت مارکتینگ چگونه باعث رشد استارت‌آپ‌ها می‌شود؟

برای بازاریابی و فروش آنلاین محصولات و خدمات روش‌های زیادی وجود دارد. از اینفلوئنسر مارکتینگ تا بازاریابی موتور جستجو (SEM)، تبلیغات کلیکی (PPC)، بازاریابی محتوایی، بازاریابی شبکه‌های اجتماعی تا بازاریابی ایمیلی و افیلیت مارکتینگ. اما لازم نیست بازاریاب‌ها به این روش‌ها به‌طور مجزا نگاه کنند. می‌توان آن‌ها را به شکل ترکیبی انجام داد. بسیاری از شرکت‌ها برای بازاریابی محتوایی محتوا تولید می‌کنند و بعد از راه کانال‌های اجتماعی و با کمک اینفلوئنسرها آن را منتشر می‌نمایند. یا حتی ممکن است بخشی از محتوا را در قالب تبلیغات کلیکی منتشر کنند یا با بازاریابی ایمیلی آن را برای مخاطبان خود ارسال نمایند.

در اینفلوئنسر مارکتینگ هم روش‌ها متنوع است. بسیاری از آن‌ها خود را به تبلیغ یک برند محدود نمی‌کنند و محصولات و خدمات مختلفی را تبلیغ می‌کنند. برندها هم از این شخصیت‌های معروف در شبکه‌های اجتماعی برای تبلیغ محصولاتشان استفاده می‌کنند. اینفلوئنسرها فالوئرهایی دارند که معمولا به محصولاتی که آن‌ها تبلیغ می‌کنند، علاقه نشان می‌دهند.

از طرف دیگر اینفلوئنسرها هم از قدرت نفوذ خود برای بازاریابی و تبلیغ نزد مخاطبان وفادارشان بهره می‌برند و می‌توانند به عنوان افیلیت (همکار فروش) هم فعالیت کنند. در حقیقت هم اینفلوئنسرها و هم بازاریابان افیلیت، قدرت نفوذ خود را از شناخته‌شده بودن خود می‌گیرند. هر کسی که بیشتر نزد مخاطب آشنا و مشهور باشد، شانس بیشتری برای این‌که یک اینفلوئنسر مارکتر و یا یک افیلیت مارکتر شود، دارد. تکیه هر دوی این‌ روش‌ها بر استراتژی بازاریابی دهان به دهان است.

برای توضیح این‌که اینفلوئنسرها چگونه می‌توانند همکاران فروش خوبی باشند، باید ابتدا درباره تفاوت این دو فعالیت بیشتر بدانید. با [افیلیو](http://www.affilio.ir/) همراه باشید.

## تفاوت بین اینفلوئنسر مارکتینگ و افیلیت مارکتینگ

همانطور که گفته شد اینفلوئنسرها افراد شناخته‌شده‌ای هستند که در شبکه‌های اجتماعی از قدرت نفوذ خود برای تبلیغ محصولات یا خدمات استفاده می‌کنند. این افراد معمولا در یک صنعت خاص تخصص به‌دست می‌آورند و شهرتشان به‌علاوه تخصصی که در زمینه فعالیت خود دارند، باعث می‌شود دنبال‌کنندگانشان به حرف آن‌ها اعتماد داشته باشند و توصیه‌هایشان را بپذیرند.

اینفلوئنسرها در ازای محتوای تبلیغاتی، درآمد کسب می‌کنند. این محتوا ممکن است مقاله، عکس، ویدئو و غیره باشد. اینفلوئنسرهای حرفه‌ای تبلیغ برندهایی را قبول می‌کنند که با زمینه فعالیتشان مرتبط و برای دنبال‌کنندگانشان مفید است. برند در ازای تبلیغ، مبلغ توافق‌شده را به اینفلوئنسر می‌پردازد. تولید محتوای تبلیغاتی معمولا  (نه همیشه) بر عهده اینفلوئنسرهاست زیرا آن‌ها سلیقه مخاطبان خود را بهتر می‌شناسند.

افیلیت مارکتر (همکار فروش) محصول یا خدمات را به‌صورت آنلاین تبلیغ می‌کند اما کار او کمی با اینفلوئنسر تفاوت دارد. برخی از برندها برای تبلیغ خود، کار با افیلیت مارکترها (همکاران فروش) را انتخاب می‌کنند. پس از آن برنامه افیلیت و شبکه‌های افیلیت مورد نظر خود را انتخاب و این همکاری را شروع می‌کنند.  

افیلیت مارکتر از برنامه یا شبکه افیلیت برای تبلیغ محصولات یا خدمات استفاده می‌کند. برنامه یا شبکه افیلیت به هر فردی که قرار شده بازاریابی افیلیت (همکاری در فروش) را انجام دهد، یک کد جداگانه (یا گاهی یک URL جدا) اختصاص می‌دهد تا مشخص شود هر مشتری سایت از سوی کدام افیلیت آمده است. وقتی مشتری لینکی را دنبال می‌کند که دارای آن کد یا URL مشخص است و پس از آن خرید را انجام می‌دهد، بازاریاب افیلیت می‌تواند درصد مقرر شده خود را از درآمد حاصل از این فروش دریافت کند.

پس تفاوت عمده **اینفلوئنسر مارکتینگ** با **افیلیت مارکتینگ** در نوع قرارداد است. اولی مبلغی را می‌گیرد تا محصولی را تبلیغ کند و قرارداد دومی مبتنی بر کمیسیون حاصل از فروش است. علاوه بر این با اینفلوئنسر نمی‌توان سختگیرانه کار کرد زیرا او به راحتی «نه» می‌گوید. اینفلوئنسرها برای اعتمادی که مخاطبان به آن‌ها دارند ارزش قائلند و به خاطر یک معامله تجاری به آن آسیب نمی‌زنند. کانال فروش شرکت‌های افیلیت گاهی شبکه‌های اجتماعی خودشان و گاهی وبسایت‌های سفارشی است. شرکت‌های افیلیت هرچه بتوانند تعداد بیشتری از افراد را برای خرید محصول فروشنده (مرچنت) متقاعد کنند، درآمد بیشتری کسب خواهند کرد.

واقعیت این است که افرادی که از قبل تعداد قابل توجهی مخاطب دارند، به احتمال زیاد در فروش موفق‌ترند. به همین دلیل است که **اینفلوئنسر مارکترها همکاران فروش فوق‌العاده‌ای هستند**.

یک تفاوت قابل توجه دیگر هم بین این دو وجود دارد. برندها اینفلوئنسرها را به نوعی استخدام می‌کنند و به آن‌ها هزینه می‌پردازند تا محصولشان را تبلیغ کنند اما شرکت‌های افیلیت به دنبال محصولی می‌گردند که با بازاریابی آن درآمدی کسب کنند و این درآمد، کاملا وابسته به خرید مشتری از مسیر این بازاریابی است.

پس اینفلوئنسر درآمد ثابتی دارد و افیلیتور بسته به فروش، درآمدش متغیر است.

### اینفلوئنسرها همکاران فروش فوق‌العاده‌ای هستند

اینفلوئنسرها همکاران فروش خوبی هستند زیرا روی بخشی از جامعه نفوذ دارند و وقتی در زمینه فعالیت خود توصیه‌ای به مخاطبانشان می‌کنند، آن‌ها می‌پذیرند. اما آن‌ها در انتخاب آنچه می‌خواهند تبلیغ کنند، حساسند و گزینشی عمل می‌کنند. برندها می‌توانند استفاده از اینفلوئنسر را به عنوان بخشی از شبکه افیلیت در نظر بگیرند و برای فروشِ بهتر از این امکان استفاده کنند.

شاید بگویید افیلیت مارکتینگ بهتر است زیرا هزینه آن تنها در ازای فروش است اما اینفلوئنسر در ازای تبلیغ پول می‌گیرد، چه فروش صورت گرفته و چه صورت نگرفته باشد. اما وقتی برای مشارکت در فروش از پتانسیل‌های اینفلوئنسر استفاده می‌کنید، ضرر نخواهید کرد زیرا شما به گستره بزرگی از مخاطبان او دست پیدا کردید و آن‌ها با برند شما آشنا شدند؛ و این مزیت کمی نیست.

فقط توجه کنید که اینفلوئنسری را انتخاب نمایید که محصول یا خدمات شما با زمینه فعالیت او مرتبط است. زیرا در این صورت است که برند شما برای مخاطبان او مناسب و جالب توجه خواهد بود.

این کار همان معامله با اینفلوئنسر مارکتر است، فقط این بار مشتری، مانند مشتریِ شرکتِ افیلیت، یک برند نیست، بلکه شخصی است که با بازاریابی محصول، تلاش می‌کند حجمی کافی از فروش صورت بگیرد تا هزینه‌های این همکاری در فروش هم تامین شود.  

**مثال:**

هر کسی که کانال آنلاینی داشته باشد می‌تواند مانند یک افیلیت مارکتر فعالیت کند و محصول یا خدماتی را بفروشد اما اگر به مخاطبی دسترسی نداشته باشد، نمی‌تواند فروش چندانی انجام دهد و با مشکل روبه‌رو می‌شود. اینفلوئنسر در فضای آنلاین جایگاه ویژه‌ای دارد که می‌تواند در این کار از آن بهره ببرد.

«پت فلین» بلاگر معروفی است که یک وبسایت به نام Smart Passive Income را اداره می‌کند و فالوئرهای زیادی دارد. او در این وبسایت، راه‌های کسب درآمد آنلاین را آموزش می‌دهد و در میان انواع این روش‌ها، افیلیت مارکتینگ را پیشنهاد می‌کند. او حتی یک پخش‌کننده هوشمند پادکست (Smart Podcast Player) راه‌اندازی کرده و درصدی از هر فروشی را که شرکت‌های افیلیت از راه این پخش‌کننده هوشمند پادکست انجام دهند، به آن‌ها می‌دهد. پت یک اینفلوئنسر است که برای تعداد زیادی محصول مرتبط با زمینه فعالیت خود و علائق مخاطبانش مانند یک شرکت افیلیت عمل کرده است.

بیشتر شرکت‌های افیلیت مخاطبان آنلاین زیادی دارند. اما اینفلوئنسرها در این موضوع بهتر هم هستند و حتی می‌توانند هر کاری را که شرکت افیلیت انجام می‌دهد، در مقیاسی بزرگتر انجام دهند. آن‌ها می‌توانند دقیقا از تکنیک‌های بازاریابی افیلیت استفاده کنند اما به دلیل شهرت زیاد و تعداد بالای مخاطبان، نتیجه برتر و شگفت‌انگیزی ایجاد کنند.

چرا اینفلوئنسرها همکاران فروش فوق‌العاده‌ای هستند؟

استراتژی‌های کسب درآمد از تبلیغات

افیلیت مارکتینگ برای SaaSها | یک جستجوی ساده در گوگل نشان می‌دهد که در بیشتر موارد، افیلیت مارکتینگ برای تجارت الکترونیکی طراحی شده و از این مدل بازاریابی، اغلب برای شرکت‌های SaaS (Software as a Service) استفاده نمی‌شود. اما دلایل زیادی مانند مقرون‌به‌صرفه بودن و هدفمند بودن، برای استفاده از افیلیت مارکتینگ در شرکت‌های SaaS وجود دارد و همچنین در این روش وفاداری مشتری نیز بیشتر شکل می‌گیرد. با [افیلیو](http://www.affilio.ir/) همراه باشید.

**SaaS** به معنای «**نرم‌افزار به عنوان سرویس**» است و ماهیت آن برخلاف نرم‌افزارهایی است که با خرید آن‌ها مالکشان می‌شوید. وقتی از سیستم SaaS استفاده می‌کنید، تمامی فعالیت‌ها مانند پردازش و تحلیل و ذخیره‌سازی در سِروِر‌های شرکت ارائه‌دهنده این خدمات صورت می‌گیرد و شما صرفا با یک مرورگر یا یک اپلیکیشن بسیار ساده، به آن‌ها دسترسی پیدا می‌کنید.

برای آشنایی بیشتر با نحوه کار افیلیت مارکتینگ با شرکت‌های [SaaS](https://www.salesforce.com/in/saas/) تصویر زیر را مشاهده کنید:

![افیلیت مارکتینگ برای SaaS](https://lh5.googleusercontent.com/OJLdNq-k3ZEmkVvM2Sl2RTpNiZ6pfGWdt7vKR8wcyvfU4H9LtHLO5-q0azghbTwyYUi_LKpAri_WJXbrw-sqdNkH8L07uAZylPMj9lKV08NpLxdG2jSprobuEGEWRfDMxXxHnx3uzTWPUVsofw)

اگر محصولی که ارائه می‌دهید، یک SaaS است و به شیوه بازاریابی افیلیت علاقه دارید اما نمی‌دانید باید از کجا شروع کنید، این مطلب برای شماست. ما فهرست کاملی از کارهایی را که شما برای شروع برنامه SaaS افیلیت مارکتینگ خود نیاز دارید، برایتان گردآوری کرده‌ایم.

## افیلیت مارکتینگ برای SaaSها

### **۱. یک نرم‌افزار ردیابی افیلیت انتخاب کنید**

 برای کار با برنامه افیلیت دو راه وجود دارد. یا از شبکه‌های افیلیت استفاده کنید و یا از نرم‌افزار ردیابی افیلیت. هر دوی این روش‌ها مزایا و معایب خود را دارند اما غالبا شبکه‌های افیلیت مناسب استفاده در شرکت‌های SaaS نیستند. به‌ویژه اگر شرکت تازه‌کار و نوپا باشد.

کار با شبکه‌های افیلیت معمولا به دلیل میزان بالای کمیسیون و هزینه مدیریت بازاریابی پرهزینه و گران تمام می‌شود و همانطور که گفته شد، آن‌ها معمولا با صنایع مرتبط با تجارت الکترونیکی کار می‌کنند. اغلب این شبکه‌ها از ناشرانی در جایگاه‌های خرده‌فروشی تشکیل شده‌اند.

به دلایلی که اشاره شد، بیشتر شرکت‌های SaaS ترجیح می‌دهند از نرم‌افزارهای ردیابی افیلیتی استفاده کنند و برنامه افیلیت خود را به‌طور شخصی اجرا کنند.

### **۲. سایت خود را به سیستم ردیابی افیلیت متصل کنید**

افیلیت مارکتینگ با ردیابی کلیک‌هایی که بر روی لینک تبلیغاتی در پست‌های بلاگ، محتوای وبسایت یا شبکه‌های اجتماعی صورت گرفته و به خرید منجر شده،  کار می‌کند. این یعنی شما باید وبسایت خود را به برنامه افیلیت متصل کنید تا بتوانید کلیک‌های صورت گرفته و کانورژن ایجاد شده را ردیابی کنید.

### **۳.** برای **کمیسیون استراتژی مناسبی بچینید**

برای بیشتر صنایع این کار ساده است. بازدیدکننده لینک تبلیغ را می‌بیند، روی آن کلیک می‌کند و خرید را انجام می‌دهد و شرکت افیلیت بخشی از سود این فروش را به عنوان کمیسیون دریافت می‌کند. اما احتمالا این فرآیند برای SaaSها پیچیده‌تر است.

در اینجا دو پرسش اساسی وجود دارد که می‌تواند در استراتژی شما تعیین‌کننده باشد:

۱. چه چیزی را تبدیل (کانورژن) به حساب می‌آورید؟

۲. برای این تبدیل، چه کمیسیونی می‌پردازید؟

#### **کانورژن (تبدیل)**

آنچه تبدیل یا همان کانورژن به حساب می‌آید، می‌تواند بسته به اهداف مارکتینگی شما متفاوت و متنوع باشد. مثلا:

·        **پرداخت در ازای کلیک؛** بابت هر ترافیکی که به سایت شما می‌آید، به افیلیت کمیسیون بپردازید.

·        **پرداخت در ازای لید؛** در ازای تولید هر لید (مثل ثبت نام نسخه آزمایشی) به افیلیت کمیسیون بپردازید.

·        **پرداخت در ازای فروش؛** در ازای هر خرید تکمیل شده (مثل پرداخت حق اشتراک)، به افیلیت کمیسیون بپردازید.

بیشتر کسب‌وکارهای SaaS نسخه آزمایشی ارائه می‌دهند، از همین رو منطقی به نظر می‌رسد که پرداخت کمیسیون نه فقط در ازای ثبت نام آزمایشی، که در ازای پرداخت حق اشتراک از راه لینک افیلیت صورت بگیرد.

#### **کمیسیون‌ها**

نرخ کمیسیون پرداختی شما نه تنها به میزان مبلغی که برای هر تبدیل پرداخت خواهید کرد، بلکه به تعداد دفعات آن نیز بستگی دارد. مدل پرداخت کمیسیون در بیزنس‌های SaaS خاص و بر پایه عضویت تعیین می‌شود. این یعنی به جای یک بار، هر بار که لینک افیلیت به پرداخت حق اشتراک منتج شود، شرکت افیلیت کمیسیون می‌گیرد و این روند چه هفتگی باشد چه ماهانه یا سالانه، افیلیت از آن درآمد کسب می‌کند.

این مدل پرداختی انگیزه بزرگی برای افیلیت ایجاد می‌کند تا لیدهای باکیفیتی بیاورد که به مشتریان بلندمدت بدل شوند. 

اما این روش پرداخت ممکن است مشمول ملاحظاتی نظیر موارد زیر شود:

·        نرخ کمیسیون ثابت یا درصدی باشد.

·        در مقدار یا دفعات پرداخت کمیسیون محدودیت وجود داشته باشد.

·        کمیسیون سقف داشته و باقی آن به‌صورت پاداش باشد.

·        پرداخت به‌صورت دوره‌ای باشد.

![](https://lh6.googleusercontent.com/QNOxSxGq5BY2iB6gwVw_DNl-c5nEHluUKIZRr0yn3B4mp1c0XJu4rkShM2ZtKquuKQJWdaScCWXO-2uJSSEHnFdn1jHwIk5n1b5YtO_KdfcwW-w7RYgWg863cXtGlooNc4LZ-na9KU_3Rta1xA)

### **۴. برنامه افیلیت خود را شخصی‌سازی کنید**

برنامه افیلیت شما باید با برندتان سازگار و همخوان باشد. عناصر برنامه افیلیت خود را مطابق با نام تجاری خود شخصی‌سازی کنید:

·        یک Subdomain سفارشی راه‌اندازی کنید.

·        لوگوی خود را به داشبورد اضافه کنید.

·        یک صفحه ثبت نام شبیه به عناصر برند خود بسازید.

صفحه ثبت نام باید طوری شخصی‌سازی شده باشد که با اهداف برنامه افیلیت شما هماهنگ باشد. نشان دهید که چه مزایایی ارائه می‌دهید که باعث تمایل افیلیت به همکاری با شما شود.

پس از بابت این همخوانی با برند مطمئن شوید. ویژگی‌های صفحه ثبت نام باید با وبسایت شما یکی باشد. مثلا رنگ‌های برندتان، فونت‌ها و لحن یکپارچه بین سایت و صفحه ثبت نام وجود داشته باشد.

#### **شرایط استفاده از خدمات**

شرایط استفاده از برنامه افیلیت شما هم نیاز به مکتوب شدن دارد و مانند بقیه موارد باید با ویژگی‌های صفحه ثبت نام هماهنگ باشد. موضوعات متداول تحت پوشش برنامه افیلیت، تعهدات، کشف تقلب و محدودیت‌های تبلیغاتی و… باید مشخص شود. می‌توانید این شرایط و قوانین را با دیگر قراردادها و شرایط و ضوابط برندتان ترکیب کنید.

### **۵. برای مارکتینگ، از ابزار و عناصر مرتبط با برندتان استفاده کنید**

اجازه دهید افیلیت‌ها برای تبلیغ، از عناصر مرتبط با برندتان استفاده کنند. این عناصر شامل موارد زیر است:

·        بنرها

·        تصاویر

·        پست‌های شبکه‌های اجتماعی

·        ویدئوها

·        لینک‌های متنی

عناصر مربوط به برندتان (مثل لوگو، فونت و…) را در داشبورد خود آپلود کنید تا افیلیت‌ها به آن‌ها دسترسی داشته باشند و بتوانند در کانال‌های اجتماعی و وبسایت‌ها از آن‌ها استفاده کنند. علاوه بر این راه‌های دیگری را نیز برای کمک به تولید محتوای خوب تبلیغاتی برای افیلیت مارکتینگ در نظر بگیرید زیرا این محتواها تاثیرگذارترین ابزار در بازاریابی افیلیت برای SaaS است.

اگر ویژگی خاص و برتری دارید، مثلا جایزه معتبری دریافت کرده‌اید، آن را در اختیار افیلیت بگذارید تا در تبلیغاتش از آن استفاده کند. مثلا: «رتبه برترین نرم‌افزار سال ۱۴۰۰ در مجله تخصصی x».

از پیشنهادات ویژه خود مثل کد تخفیف در دوره‌های زمانی فروش نیز در افیلیت استفاده کنید.

و در نهایت درست و شفاف توضیح دهید. تبلیغات SaaS به این دلیل که محصول آن فیزیکی نیست و دائما تغییر می‌کند، گاهی اوقات پیچیده می‌شود. راهنمای استفاده از نرم‌افزار را که شامل لیستی از ویژگی‌هاست در اختیار افیلیت‌ها بگذارید. این نوع اطلاعات خوراک تولید محتواهای آموزشی در یوتیوب است.   

حتما شرکت‌های افیلیت را در جریان به روزرسانی و تغییرات نرم‌افزار خود و نحوه عملکرد آن قرار دهید. به این ترتیب آن‌ها به‌روزترین و دقیق‌ترین اطلاعات را تبلیغ می‌کنند تا از گمراهی مخاطب جلوگیری شود.

### **۶. برنامه افیلیت خود را تبلیغ کنید**

برای اطلاع‌رسانی درباره برنامه خود و استخدام شرکت‌های افیلیت، راه‌های مختلفی وجود دارد.

#### **صفحه ثبت نام خود را عمومی کنید**

صفحه ثبت نام افیلیت خود را در دسترس قرار دهید. این می‌تواند شامل موارد زیر باشد:

·        یک صفحه اختصاصی در وبسایت باشد.

·        در فوتر وبسایت قرار داشته باشد.

·        آن را به امضای ایمیل خود اضافه کنید.

·        در تعاملات پشتیبانی با مشتری، آن را معرفی کنید.

·        در فهرست ویژگی‌ها و پست‌های شبکه‌های اجتماعی خود آن را نمایش دهید.

#### **مشتریان فعلی خود را دعوت کنید**

مشتریان فعلی شما می‌توانند افیلیت‌های بالقوه باشند و کسب‌وکار شما را برای دیگران تبلیغ کنند.

#### **تحقیق انجام دهید**

زمانی را صرف تحقیق و جستجو درباره حوزه فعالیت خود کنید. ببینید چه کسانی در این باره حرف می‌زنند؟ چه می‌گویند و کجا درباره آن صحبت می‌کنند؟

با بلاگرها و اینفلوئنسرهای متخصص در حوزه فعالیت خود ارتباط ایجاد کنید. این افراد یا شرکت‌ها می‌توانند محصول شما را پیش چشم مخاطبانشان قرار دهند و با این کار باعث تقویت آگاهی از برند شما شوند و اعتبار محصولتان را بالا ببرند.

یک ویژگی منحصربه‌فردی که افیلیت مارکتینگ می‌تواند در تبلیغ محصولات SaaS داشته باشد این است که امکان نمایش طرز کار با نرم‌افزار وجود دارد. یعنی افیلیت می‌تواند چگونگی کار با نرم‌افزار، ویژگی‌های کلیدی و مزایای آن را به مخاطبان نشان دهد. با توجه به ماهیت نرم‌افزار، چنین محتوایی می‌تواند فوق‌العاده موثر باشد.

**مثلا** Dansky که یک یوتیوبر معروف است، ویدئوهای آموزش گام‌به‌گام محصولات Adobe را تولید و منتشر می‌کند و با این کار، نحوه استفاده از آن‌ها را آموزش می‌دهد. سپس لینک‌های ریفرال را برای خرید این نرم‌افزارها در ویدئوهای خود اضافه می‌کند.

![](https://lh4.googleusercontent.com/Ba-XciD8RBO7guXMejzJFKo0rrIre69Fs20sRlLJh_QOC_yCKWEBuG-lXWi5dPEOK3PR8kuCPOsAFl8eWelM3XIPOJsQjJagM4bnEz_TPpVWhgzGBIsBB_rXIsNUD67zHSVaGoX7xfoi0vBTzw)

### **۷. از افیلیت‌های جدید استقبال کنید**

از شرکت‌های افیلیت که برای همکاری با شما آمادگی نشان می‌دهند، استقبال و روابطتان با آنان را تقویت کنید. مثلا می‌توانید پیام شخصی‌سازی‌شده‌ای برای آنان بفرستید. این کار می‌تواند شامل موارد زیر باشد:

·        پیام خوشامدگویی در داشبورد شما برای زمانی که افیلیت به برنامه شما می‌پیوندد.

·        زمان‌هایی که افیلیت عملی انجام داده، مثلا کانورژن ایجاد کرده، ایمیل تبریک برایش ارسال شود.

·        متن نوتیفیکیشن‌های ایمیل‌هایی که برای افیلیت‌ها ارسال می‌شود قالب‌بندی مشخصی داشته باشد.

**در مجموع…**

افیلیت مارکتینگ برای SaaS شکل محبوبی از همکاری بر پایه ارجاع است که و ناشرانی که برای این محصولات ترافیک می‌آورند، پاداش داده می‌شود. این همکاری باعث می‌شود این فناوری بیشتر شناخته شود. شرکت‌های صنعت نرم‌افزار مدت‌هاست که از این راه برای تقویت نرخ رشد خود استفاده می‌کنند.

افیلیت مارکتینگ برای SaaSها

  
زمانی که به عنوان یک افیلیت مارکتر شروع به رشد و توسعه می کنید، نه تنها سود شما افزایش می یابد، بلکه تعداد و اندازه اعدادی که باید به آن‌ها توجه کنید نیز افزایش می‌یابد. آکادمی افیلیو این راهنما را برای کمک به شما ایجاد کرده تا بدانید چه داده‌هایی نیاز به ردیابی دارند و چه داده‌هایی برای بهبود عملکرد شما لازم هستند . برای اطلاع از این معیارها و نحوه تفسیر آن‌ها تا انتهای مقاله با ما همراه باشید.

## بهترین داده ها برای ردیابی توسط افیلیت مارکترها

توجه به اعداد و ارقام برای نظارت بر اوضاع دیجیتال مارکتینگ شما بسیار مهم است. با این حال، به راحتی ممکن است در ردیابی اعداد و معیارها گمراه شوید.

طبق Moz.com (سایتی در حوزه سئو و ارائه‌دهنده ابزار سئو که به کسب‌ و کارها در بهبود جایگاه در موتورهای جستجو کمک می‌کند)، تلاش برای بهینه سازی بدون داده بی معنی است:

«اگر داده‌ها را جمع‌آوری نکنید، تنها بر اساس پیش‌فرض‌ها و شم و احساسات تغییرات ایجاد می‌کنید. داشتن شم خوبه، اما تصمیم گیری صرفاً بر اساس شم شما به جای ریشه یابی فرضیات در میان داده‌ها می تواند باعث اتلاف زمان و پول شود.

در ادامه، ما بهترین معیارهایی که نیاز است روی آن‌ها نظارت داشته باشید را فهرست کرده‌ایم تا بتوانید شم و احساسات خود را با شواهد واقعی همراه کنید و از فکر کردن به اینکه که چه داده‌هایی باید ردیابی شوند خلاص شوید.

### نرخ تبدیل یا CR

نرخ تبدیل (Conversion Rate) با تقسیم تعداد کل تبدیل ها بر تعداد کل بازدیدکنندگان یک وب سایت یا صفحه فرود (Landing Page) خاص محاسبه می شود. «تبدیل‌» می‌تواند به هر اقدامی که شما می‌خواهید انجام شود اشاره داشته باشد، کاری که غالباً توسط دعوت به اقدام (CTA) موجود در صفحه بر آن تمرکز شده است. برای مثال، تبدیل می تواند فروش، کلیک، دانلود یا ثبت ایمیل باشد.

ردیابی نرخ تبدیل مهم است زیرا دید و بینشی درباره عملکرد یک صفحه ایجاد می‌کند. البته دانستن اینکه سایت شما چه تعداد بازدید کننده دارد یا چه تعداد تبدیل می دهد نیز مهم است. اما این نرخ تبدیل است که می تواند پایش شود و به عنوان یک عدد در هدف‌گذاری‌ها استفاده شود.

اگر می‌خواهید نرخ تبدیل خود را بهبود ببخشید و آن را به درصد معینی برسانید، یکی از اولین کارهایی که می‌توانید انجام دهید این است که دلایلی که ممکن است باعث تبدیل نشدن ترافیک شما شده باشند را به صورت فرضیه‌هایی مطرح کنید. این کار به بهینه سازی نرخ تبدیل (CRO) معروف است. بهینه‌سازی نرخ تبدیل از تست A/B برای مشخص کردن عناصری که باعث بهبود یا آسیب رساندن به وقوع تبدیل در صفحه فرود می‌شوند بهره می‌گیرد. یکی از بهترین کارهایی که می توانید برای بهبود نرخ تبدیل خود انجام دهید این است که موارد مختلف را مدام آزمایش کنید.

این معیار معمولاً برای افیلیت مارکترهایی که با وب سایت کار می‌کنند استفاده می شود. بدیهی است که هرچه نرخ تبدیل بیشتر باشد وضعیت مطلوب‌تر است.

### درآمد به ازای هر کلیک (EPC)

درآمد به ازای هر کلیک (Earnings Per Click) با در نظر گرفتن کل درآمدی که در یک دوره زمانی خاص ایجاد کرده اید و سپس تقسیم آن عدد بر تعداد کل کلیک هایی که در همان دوره ایجاد کرده اید محاسبه می شود. این عدد دید و بینشی در مورد تاثیر هر یک عدد کلیک در درآمد شما فراهم می‌کند.

این عدد به ویژه در فضای تبلیغات هزینه به ازای کلیک (PPC یا CPC) و هزینه به ازای هر هزار نمایش (CPM) اهمیت دارد. اگر مقدار هزینه هر کلیک برای کلیک‌هایی که روی تبلیغات شما می‌شود را مشخص کنید، می توانید از طریق مقایسه EPC خود با CPC از وضعیت کمپین‌ها آگاه شوید. اگر EPC شما بالاتر باشد یعنی در حال کسب درآمد هستید.

نکته جالب در مورد این معیار سادگی آن است. گرچه ما توصیه نمی کنیم که این معیار (EPC) تنها معیار در ابزار بررسی داده های شما باشد، اما برای ایجاد درکی سریع، معیار خوبی است.

بدیهی است هر چه عدد معیار EPC بالاتر باشد مطلوب تر است.

### نرخ بازگشت سرمایه (ROI)

بازگشت سرمایه (Return on Investment) معیاری است که معمولاً در همه صنایع مورد توجه قرار می‌گیرد و ردیابی می شود. برای افیلیت مارکترها، بازگشت سرمایه به معنای مقایسه تمام هزینه های تبلیغات و بازاریابی با سود خالص است.

بر اساس وب‌سایت معتبر Investopedia، این بهترین راه برای محاسبه ROI است:

ROI با کم کردن ارزش اولیه سرمایه‌گذاری از ارزش نهایی سرمایه‌گذاری (سود خالص) و سپس تقسیم این عدد (سود خالص) بر هزینه سرمایه‌گذاری و در نهایت ضرب آن در 100 محاسبه می‌شود.

بنابراین، برای یک افیلیت مارکتر محاسبه بازگشت سرمایه (ROI) با کم کردن تمام هزینه های تبلیغات از سود نهایی و تقسیم این عدد بر مقدار هزینه های تبلیغات محاسبه انجام می‌شود. سپس این عدد در 100 ضرب می شود تا به صورت درصد بدست آید. اگر این عدد مثبت باشد به این معنی است که از سرمایه گذاری سود کسب کرده‌اید. اگر عدد منفی باشد، به این معنی است که هزینه‌های سرمایه‌گذاری جبران نشده است – یا به بیان ساده، شما در ضرر هستید.

برای محاسبه ROI درست کسب و کار خود، مطمئن شوید که تمام هزینه‌ها را در نظر گرفته اید.

بدیهی است هر چه ROI عدد بزرگتر و مثبتی باشد در وضعیت بهتری قرار دارید.

### تعداد کلیک لینک‌های افیلیت

نظارت بر تعداد کلیک‌های لینک افیلیت به شما این امکان را می‌دهد که متوجه شوید که کدام لینک‌ها خوب کار می‌کنند و کدام‌ها نه. این معیار بر حسب تعداد کلیک ها اندازه گیری می شود، بنابراین هر چه این عدد بیشتر باشد یعنی تعداد دفعاتی که افراد روی لینک کلیک کرده اند بیشتر است. با این حال، عدد بالاتر نشان دهنده نرخ تبدیل بالاتر نیست. اگر تعداد زیادی کلیک و تبدیل کمی دارید، باید صفحه فرود را ارزیابی کنید و برخی از بررسی های مرتبط با بهینه سازی نرخ تبدیل CRO را انجام دهید. شاید اگر کلیک‌های لینک افیلیت شما زیاد است و نرخ تبدیل پایین، بخواهید تبلیغ این پیشنهاد را متوقف کنید. ممکن است برای اتفاق نیفتادن تبدیل دلایل متعددی وجود داشته باشد. اگر ایراد از سمت فروشنده باشد و برند یا فروشنده برای بهبود پیشنهاد خود تلاش نکند، ادامه دادن تبلیغات فایده‌ای ندارد. تعداد کلیک های زیاد خوب است، اما لزوماً نشان دهنده رشد فروش یا سود نیست.

### تعداد نمایش لینک و تبلیغات

ردیابی تعداد افرادی که واقعاً تبلیغات و لینک‌های شما را می بینند یک معیار خوب برای تعیین نرخ تبدیل شما است. اگر تبدیل شما کم و نمایش شما زیاد است، ممکن است بخواهید استراتژی بازاریابی خود را مورد بازبینی قرار دهید یا در نوشته تبلیغاتی خود (Copy) تغییر ایجاد کنید. همانند معیار قبل، تعداد نمایش‌های بیشتر نیز خوب است، اما نشان دهنده رشد فروش یا سود نیست.

دلیل اصلی برای ردیابی داده ها این است که متوجه شوید چه چیزی جواب می‌دهد و چه چیزی نه. بعد می توانید تاکتیک هایی را که جواب می‌دهند را تکرار کنید و سود خود را افزایش دهید. در آخر قصّه، نهایتاً بهترین معیار و سنجه برای موفقیت، سود است، بنابراین درک اعداد مربوط به آن می تواند از شما یک افیلیت‌ مارکتر قدرتمندتری بسازد.

ویدئو وبینار معرفی و بررسی نسخه جدید پلتفرم افیلیو

مقالات مرتبط

سطوح رسانه و کمیسیون به همراه جزئیات

آموزش استفاده از پنل کاربری افیلیو برای ناشران